AVB - smile.direct versicherungen

Allgemeine Versicherungsbedingungen
(AVB) zur Motorfahrzeugversicherung
MOT 7.0
Schweizerische National-Versicherungs-Gesellschaft
Gratis-Notfallnummer (24 h)
0800 848 488
smile.direct
versicherungen
Hertistrasse 25
8304 Wallisellen
Tel. 0844 848 444
Fax 044 839 39 10
info@smile-direct.ch
www.smile-direct.ch

Inhaltsverzeichnis
Allgemeine Bestimmungen 3
A Vertragsformalitäten 3
1 Vorbereitung des Vertrages 3
2 Zustandekommen des Vertrages 3
3 Vertragsdokumente 3
4 Anzeigepfl ichtverletzung 3
5 Gefahrsveränderung 3
6 Prämie 3
7 Prämienzahlung 3
8 Prämienrückerstattung 3
9 Dauer des Vertrages 3
10 Vertragserneuerung 3
11 Vertragsende 4
12 Ruhen des Vertrages (Kontrollschilderdeponierung) 4
13 Abtretung versicherter Leistungen 4
14 Anwendbares Recht 4
15 Risikoträger 4
16 Vertragserfüllung und Gerichtsstand 4
17 Kürzung und Rückgriff 4
18 Kürzungs- und Regressverzicht bei Grobfahrlässigkeit 4
18.1 Grobfahrlässigkeitsverzicht silver 5
18.2 Grobfahrlässigkeitsverzicht gold 5
19 Mitteilungen 5
B Vertragsinhalt 5
20 Versicherte Fahrzeuge 5
21 Ersatzfahrzeug 5
22 Wechselkontrollschilder 5
23 Örtlicher Geltungsbereich 5
24 Zeitlicher Geltungsbereich 5
C Deckungseinschränkungen 5
C1 Haftpfl ichtversicherung 5
25 Eigenschäden 5
26 Strolchenfahrten 5
27 Motorsport 5
28 Feuer, Explosion und Kernenergie 6
29 Gesetzliche Leistungen an Geschädigte, die beim
Versicherungsnehmer zurückgefordert werden können 6
C2 Kaskoversicherung 6
30 Betriebsschäden 6
C3 Gemeinsame Ausschlüsse der Kasko-,
Insassen-Unfallversicherung und Assistance 6
31 Motorsport 6
32 Verbrechen und Vergehen 6
33 Fehlende Bewilligung/Vereinbarung 6
34 Krieg 6
35 Unruhen 6
36 Erdbeben, vulkanische Eruptionen und Veränderung
der Atomkernstruktur 6
37 Fahrzeugrequisition 6
C4 Insassen-Unfallversicherung 6
38 Unfall 6
39 Unfallfremde Faktoren 6
40 Sitzplätze 6
41 Arzneimittel, Drogen, Chemikalien 7
Bestimmungen zur Haftpfl ichtversicherung 7
42 Versicherte Haftpfl ichtansprüche 7
43 Versicherte Leistungen 7
44 Selbstbehalt 7
45 Prämienstufensystem 7
45.1 Bonusschutz silver 7
45.2 Bonusschutz gold 7
46 Vorgehen im Schadenfall 7
Bestimmungen zur Kaskoversicherung 8
47 Versicherte Gefahren und Schäden 8
47.1 Kollision 8
47.2 Feuer 8
47.3 Alpine Gefahren 8
47.4 Sturm, Hochwasser und Überschwemmung 8
47.5 Tierkollision 8
47.6 Marderbiss 8
47.7 Hagelschlag 8
47.8 Glasbruch 8
47.9 Vandalismus 8
47.10 Diebstahl 8
48 Versicherte Leistungen 8
48.1 Entschädigungsart silver 8
48.2 Entschädigungsart gold 9
49 Parkschaden 9
49.1 Parkschaden silver 9
49.2 Parkschaden gold 9
50 Persönliche Effekten 9
50.1 Persönliche Effekten silver 9
50.2 Persönliche Effekten gold 9
51 Selbstbehalt 9
52 Prämienstufensystem 9
52.1 Bonusschutz silver 9
52.2 Bonusschutz gold 10
53 Vorgehen im Schadenfall 10
54 Begriffserläuterungen 10
Bestimmungen zur Insassen-Unfallversicherung 10
55 Versicherte Personen 10
56 Versicherte Gefahren 10
57 Versicherte Schäden 10
58 Versicherte Leistungen 10
58.1 Heilungskosten 10
58.2 Rettungs-, Transport- und andere Kosten 11
58.3 Taggeld 11
58.4 Invalidität 11
58.5 Todesfallkapital 11
59 Leistungen für Pannen- und Unfallhelfer 11
60 Ergänzende Leistungsbestimmungen 11
60.1 Doppelversicherung 11
60.2 Haftpfl icht 11
60.3 Anrechnung 11
61 Vorgehen im Schadenfall 11
Bestimmungen zur Assistance 11
62 Pannenhilfe, Abschleppen und Fahrzeugbergung 11
63 Fahrzeugüberführung und Zollforderungen 11
64 Übernachtung der Insassen 12
65 Reisekosten 12
66 Mietwagenkosten 12
66.1 Mietwagenkosten silver 12
66.2 Mietwagenkosten gold 12
67 Ersatzteile 12
68 Benachrichtigung von Personen 12
69 Vorgehen im Schadenfall 12
Der Einfachheit und Verständlichkeit halber verzichten wir in unseren Vertragsbedingungen
darauf, männliche und weibliche Formen zu unterscheiden und verwenden die in Gesetz und
Umgangssprache üblichen Ausdrücke. Trotzdem wenden wir uns selbstverständlich immer
auch an alle Personen weiblichen Geschlechts.
Schweizerische National-Versicherungs-Gesellschaft 2
AVB MOT 7.0 – Ausgabe Oktober 2008

Allgemeine Bestimmungen
A Vertragsformalitäten
1 Vorbereitung des Vertrages
Der Versicherungsnehmer bereitet den Vertrag aufgrund telefonischer
Anfrage, Einsendung eines Antragcoupons oder über Internet und wahrheitsgemässer
Beantwortung aller Fragen von smile.direct selber vor.
Er erhält daraufhin die Police, die Allgemeinen Versicherungsbedingungen
(AVB), allfällige Besondere Versicherungsbedingungen (BVB), all fällige
Zusatzversicherungsbedingungen (ZVB) und die Prämienrechnung zugestellt.
Den Versicherungsnachweis stellt smile.direct in Papier- oder elektronischer
Form zur Verfügung.
2 Zustandekommen des Vertrages
Der Vertrag kommt durch Hinterlegung resp. Aktivierung des Versicherungsnachweises
beim Strassenverkehrsamt zustande. Dieser Vertrag
kann folgende Versicherungsarten umfassen:
a) Haftpfl ichtversicherung;
b) Kaskoversicherung;
c) Insassen-Unfallversicherung;
d) Assistance;
e) Kürzungs- und Regressverzicht bei Grobfahrlässigkeit.
Die vom Versicherungsnehmer gewählten Versicherungsarten, -varianten,
-deckungen, -summen und Selbstbehalte sind in der Police vereinbart.
3 Vertragsdokumente
Die Rechte und Pfl ichten der Vertragsparteien sind in der Police, den
AVB, den allfälligen BVB und den allfälligen ZVB geregelt.
Mit Hinterlegung resp. Aktivierung des Versicherungsnachweises beim
Strassenverkehrsamt bestätigt der Versicherungsnehmer den Erhalt
der Vertragsdokumente und insbesondere die Kenntnisnahme der darin
enthaltenen Informationen bezüglich der versicherten Risiken, des Umfanges
des Versicherungsschutzes, der geschuldeten Prämien und weiterer
Verpfl ichtungen sowie der Laufzeit und Beendigung des Vertrages.
4 Anzeigepfl ichtverletzung
Der Versicherungsnehmer ist verpfl ichtet, alle mündlich oder schriftlich
gestellten Fragen wahrheitsgemäss zu beantworten. Mit der Hinterlegung
resp. Aktivierung des Versicherungsnachweises beim Strassenverkehrsamt
bestätigt der Versicherungsnehmer insbesondere die Richtigkeit
der Angaben auf der Police.
Hat der Anzeigepfl ichtige beim Abschluss der Versicherung eine erhebliche
Gefahrstatsache, die er kannte oder kennen musste und die in den
Policendokumenten deklariert ist, unrichtig mitgeteilt oder verschwiegen,
so ist smile.direct berechtigt, den Vertrag durch schriftliche Erklärung
zu kündigen. Die Kündigung wird mit Zugang beim Versicherungsnehmer
wirksam.
Das Kündigungsrecht von smile.direct erlischt vier Wochen, nachdem sie
von der Verletzung der Anzeigepfl icht Kenntnis erhalten hat.
Wird diese Motorfahrzeugversicherung durch Kündigung gemäss Art. 4,
Abs. 2 aufgelöst, so entfällt auch die Leistungspfl icht von smile.direct
für bereits eingetretene Schäden, deren Eintritt und Umfang durch die
nicht oder unrichtig angezeigte Gefahrstatsache beeinfl usst worden ist.
Soweit smile.direct die Leistungspfl icht schon erfüllt hat, hat sie Anspruch
auf Rückerstattung.
5 Gefahrsveränderung
Ändert sich im Laufe der Versicherung eine erhebliche, in der Police deklarierte
Gefahrstatsache und wird dadurch eine Gefahrserhöhung herbeigeführt,
hat der Versicherungsnehmer dies smile.direct sofort mitzu-
AVB MOT 7.0 – Ausgabe Oktober 2008
teilen. Diese hat hierauf das Recht, den Vertrag an die geänderten
Gefahrs merkmale anzupassen.
Bei Gefahrsverminderung reduziert smile.direct den Umfang des Versicherungsschutzes
und die Prämie gemäss neuem Gefahrenumfang, jedoch,
sofern die Mitteilung verspätet erfolgt, frühestens vom Zeitpunkt
der Meldung des Versicherungsnehmers an.
Hat der Anzeigepfl ichtige die Veränderung einer erheblichen Gefahrstatsache,
die er kannte oder kennen musste und die in den Policendokumenten
deklariert ist, unrichtig mitgeteilt oder verschwiegen, so treten
die gleichen Folgen ein, wie in Art. 4, Abs. 2 bis 4, beschrieben.
6 Prämie
Den Grundprämien liegen die in der Police aufgeführten Gefahrstatsachen
zugrunde. Ist ratenweise Prämienzahlung vereinbart, so ist ein Ratenzuschlag
zu entrichten. Noch nicht fällige Raten gelten als gestundet.
Die Vertragsparteien verzichten auf die Einforderung von Saldi aus Prämienrechnungen
unter CHF 10.
7 Prämienzahlung
Die erste und jede weitere Prämie wird innerhalb der auf der Rechnung
vermerkten Zahlungsfrist fällig. Die Nichtbezahlung der Prämie innert
dieser Frist hat die gesetzliche Mahnung zur Folge. Ab Versand der Mahnung
ist die gesetzliche 14-tägige Frist zur Zahlung einzuhalten.
Verstreicht diese Frist, ohne dass die Prämie bei smile.direct eingeht, so
ruht die Versicherungsdeckung. Leistungen an Geschädigte, die gemäss
dem Strassenverkehrsgesetz direkt auszurichten sind, werden beim Versicherungsnehmer
zurückgefordert.
smile.direct ist berechtigt, mit dem Mahnschreiben den Rücktritt vom
Vertrag bei ungenütztem Ablauf der Mahnfrist zu erklären.
Auf Mitteilung an das Strassenverkehrsamt hin verfügt dieses den Rückzug
der Kontrollschilder und des Fahrzeugausweises.
8 Prämienrückerstattung
Wird der Vertrag aus einem gesetzlichen oder vertraglichen Grund vor
Ablauf des Versicherungsjahres aufgelöst, zahlt smile.direct den nicht
verbrauchten Prämienteil zurück.
Kein Anspruch auf Prämienrückerstattung besteht:
a) bei Kündigung durch den Versicherungsnehmer aufgrund eines
ersatzpfl ichtigen Teilschadenfalles im ersten Versicherungsjahr;
b) wenn smile.direct zufolge Wegfall des Risikos die Versicherungsleistungen
erbracht hat (Totalschadenentschädigung).
9 Dauer des Vertrages
Die Versicherungsdeckungen beginnen mit dem Zustandekommen des Vertrages
gemäss Art. 2 dieser Bestimmungen und dauern bis zum Tag, der als
Ablaufdatum auf der Police aufgedruckt ist. In der Regel ist dies ein Jahr.
10 Vertragserneuerung
Der Vertrag erneuert sich stillschweigend um ein weiteres Jahr, wenn
dieser nicht durch eine Vertragspartei mindestens einen Monat vor Ablauf
schriftlich gekündigt wird. Bei Vertragserneuerung ist eine neue
Jahresprämie geschuldet.
Ändern sich während der Vertragsdauer die Prämienbemessungs- (Tarif)
oder die Vertragsgrundlagen (AVB, BVB oder ZVB), so ist smile.direct
berechtigt, die Anpassung des Vertrages vom folgenden Versicherungsjahr
an zu verlangen. Zu diesem Zweck hat sie dem Versicherungsnehmer
die neuen Vertragskonditionen spätestens 25 Tage vor Ablauf des
Versicherungsjahres bekannt zu geben.
Ist der Versicherungsnehmer mit der Neuregelung seines Vertrages
nicht einverstanden, so kann er ihn auf Ende des Versicherungsjahres
kündigen. Die Kündigung muss spätestens am letzten Tag des alten Versicherungsjahres
bei smile.direct eintreffen.
3 Schweizerische National-Versicherungs-Gesellschaft

11 Vertragsende
Der Vertrag endet mit dem Ablaufdatum, sofern fristgerecht gekündigt
wurde.
Bei Neuregelungen des Vertrages und fristgerechter Kündigung durch
den Versicherungsnehmer gemäss Art. 10, Abs. 3 endet der Vertrag per
Ende des Versicherungsjahres.
Bei Gefahrsveränderung und nachfolgender Kündigung durch smile.direct
innert 14 Tagen endet der Vertrag innerhalb von 4 Wochen nach Eintreffen
der Rücktrittserklärung beim Versicherungsnehmer (oder beim neuen
Halter).
Bei Kündigung durch smile.direct infolge verletzter Anzeigepfl icht gemäss
Art. 4 und 5 dieser Bestimmungen endet der Vertrag mit Eintreffen
der Kündigung beim Versicherungsnehmer.
Bei Kündigung im ersatzpfl ichtigen Schadenfall durch smile.direct endet
der Vertrag 14 Tage nach Eintreffen der Kündigung beim Versicherungsnehmer.
Die Kündigung hat spätestens mit Auszahlung der Versicherungsleistungen
zu erfolgen.
Kündigt der Versicherungsnehmer im gedeckten Schadenfall spätestens
14 Tage nach Kenntnisnahme der Auszahlung, so erlischt der Vertrag
14 Tage nachdem die Kündigung smile.direct mitgeteilt wurde.
Wechselt für das versicherte Fahrzeug der Halter (Halterwechsel) und
wird ein neuer Versicherungsnachweis einer anderen Versicherungsgesellschaft
hinterlegt resp. aktiviert, so erlischt der Vertrag per Änderungsdatum
des Strassenverkehrsamtes.
Bei Hinterlegung resp. Aktivierung eines neuen Versicherungsnachweises
einer anderen Versicherungsgesellschaft bei Fahrzeugwechsel,
Wiederinkraftsetzung nach Kontrollschilderabgabe von mindestens
14 Tagen, Wechselschildereröffnung oder Kantonswechsel erlischt der
Vertrag per Änderungsdatum des Strassenverkehrsamtes.
Verlegt der Halter seinen Wohnsitz ins Ausland (ausgenommen das Fürstentum
Liechtenstein), erlischt der Vertrag per Hinterlegung der schweizerischen
Kontrollschilder, spätestens jedoch mit dem Ablauf des Versicherungsjahres.
12 Ruhen des Vertrages (Kontrollschilderdeponierung)
Wenn die Kontrollschilder des versicherten Fahrzeuges beim Strassenverkehrsamt
deponiert werden, ruht die Versicherung bis zur Wiedereinlösung
mittels neuem Versicherungsnachweis von smile.direct. Die versicherten
Risiken der Teilkaskodeckung bleiben für die Dauer der
Kontrollschilderhinterlegung in Kraft. Schäden infolge Kollision sind weiter
versichert, wenn sich diese nicht auf Strassen ereignen, die dem öffentlichen
Verkehr offen stehen.
Der Sistierungsrabatt beträgt in der Versicherung für:
a) Haftpfl icht, Kürzungs- und Regressverzicht bei Grobfahrlässigkeit,
Insassen-Unfall und Assistance 100 %;
b) Vollkasko 90 %;
c) Teilkasko 50 %.
Sobald das Strassenverkehrsamt die Schilderdeponierung smile.direct
meldet, wird die Rabattgutschrift – anteilsmässig vom Deponierungsdatum
bis zum nächsten Prämienverfall – mit einer allfällig noch zu zahlenden
Prämie verrechnet oder zurückerstattet.
Wünscht der Versicherungsnehmer die Stilllegung sämtlicher im Vertrag
festgelegten Deckungen, so hat er dies telefonisch oder schriftlich anzuzeigen.
Diese Änderung erfolgt frühestens ab Meldung des Versicherungsnehmers.
13 Abtretung versicherter Leistungen
Die Ansprüche auf die versicherten Leistungen können vor ihrer endgültigen
Festsetzung ohne ausdrückliche Zustimmung von smile.direct weder
übertragen noch verpfändet werden.
14 Anwendbares Recht
Zur Anwendung dieses Vertrages dienen die Police, die AVB, allfällige
BVB, allfällige ZVB, das Schweizerische Strassenverkehrsgesetz (SVG)
und das Bundesgesetz über den Versicherungsvertrag (VVG).
15 Risikoträger
Der Risikoträger dieser Motorfahrzeugversicherung ist:
Schweizerische National-Versicherungs-Gesellschaft, Steinengraben 41,
4003 Basel.
Zuständig für diese Motorfahrzeugversicherung ist:
smile.direct versicherungen (nachstehend smile.direct genannt), eine
Zweigniederlassung der Schweizerischen National-Versicherungs-Gesellschaft
mit Sitz an der Hertistrasse 25, 8304 Wallisellen.
16 Vertragserfüllung und Gerichtsstand
Der Risikoträger (gemäss Art. 15) muss seine Verpfl ichtungen aus diesem
Vertrag am schweizerischen Wohnsitz resp. Sitz des Versicherten
oder des Versicherungsnehmers erfüllen.
Für gerichtliche Streitigkeiten steht dem Versicherten wahlweise der ordentliche
Gerichtsstand oder sein schweizerischer Wohnsitz resp. Sitz
zur Verfügung.
17 Kürzung und Rückgriff
Eine Leistungskürzung oder ein Rückgriff auf den Versicherungsnehmer
oder die Versicherten ist dann möglich, wenn eine Leistungsablehnung
oder -kürzung nach diesen Bestimmungen oder der schweizerischen Gesetzgebung
rechtlich zulässig ist. Zum Beispiel wegen:
a) Deckungseinschränkungen gemäss den Allgemeinen Bestimmungen,
Abschnitt C;
b) Missbrauch der Wechselkontrollschilder sowie gesetzes- oder
vertragswidriger Verwendung der Kontrollschilder;
c) Pfl ichtverletzung bei Vertragsabschluss (Anzeigepfl ichtver letzung
gemäss Art. 4 dieser Bestimmungen);
d) Vertragswidrigem Verhalten im Schadenfall;
e) Grobfahrlässiger Verursachung des Schadenfalls.
Das Rückgriffsrecht umfasst die erbrachten Versicherungsleistungen, einschliesslich
bezahlter Anwalts- und Gerichtskosten. Ein Rückgriff erfolgt
auch nach Erlöschen dieser Versicherung bei Ansprüchen aufgrund der Internationalen
Versicherungskarte oder ausländischer Pfl ichtversicherungen.
Im Rückgriffsfall sind erbrachte Leistungen innert 30 Tagen nach Mitteilung
zurückzuzahlen. Nichtbezahlung hat nach einer Mahnung mit Frist
von 14 Tagen das Erlöschen des gesamten Vertrages zur Folge. Das
Rückgriffsrecht bleibt überdies vorbehalten.
18 Kürzungs- und Regressverzicht bei Grobfahrlässigkeit
smile.direct verzichtet auf das ihr vertraglich oder gesetzlich zustehende
Kürzungs- resp. Regressrecht bei versicherten Ereignissen, die vom
Versicherungsnehmer oder Lenker des in der Police bezeichneten Fahrzeuges
grobfahrlässig herbeigeführt wurden.
Nicht auf ihr Kürzungs- resp. Regressrecht verzichtet smile.direct in Fällen,
in denen der Lenker:
a) das Ereignis unter Alkohol, Drogen- oder Medikamenteneinfl uss
verursacht hat oder sich vorsätzlich einer Blut- oder Atemalkoholprobe
widersetzt;
b) das Ereignis ganz oder teilweise aufgrund einer massiven Geschwindigkeitsüberschreitung
verursacht hat und deshalb der
Führerausweis entzogen worden ist;
c) im Zeitpunkt des versicherten Ereignisses das 25. Altersjahr
noch nicht vollendet hat oder noch nicht 2 Jahre im Besitz des
Führerausweises ist, welcher ihn zum Lenken des versicherten
Fahrzeuges berechtigt.
Schweizerische National-Versicherungs-Gesellschaft 4
AVB MOT 7.0 – Ausgabe Oktober 2008

Je nach Vereinbarung in der Police gilt:
18.1 Grobfahrlässigkeitsverzicht silver
Der Kürzungs- und Regressverzicht gemäss Art. 18 gilt für die obligatorische
Haftpfl ichtversicherung.
18.2 Grobfahrlässigkeitsverzicht gold
Der Kürzungs- und Regressverzicht gemäss Art. 18 gilt für alle in der
Police abgeschlossenen Versicherungsarten (gemäss Art. 2).
19 Mitteilungen
Service- und Beratungsanfragen können smile.direct telefonisch, elektro
nisch oder schriftlich gestellt werden:
Service-Center: 0844 848 444 (24 h)
Internet: www.smile-direct.ch
E-Mail: info@smile-direct.ch
Korrespondenz: smile.direct versicherungen
Hertistrasse 25
8304 Wallisellen
Zusätzlich zu den oben genannten Kontaktmöglichkeiten steht für
Schaden meldungen und -anfragen sowie als Notfallzentrale für Leistungen
aus der Assistance folgende Gratisnummer zur Verfügung:
Notfallnummer: 0800 848 488 (24 Stunden)
Schaden- und Notfälle sind sofort telefonisch oder elektronisch zu melden.
Die weiteren Verpfl ichtungen der Versicherten im Schadenfall sind
in diesen Bestimmungen bei den einzelnen Versicherungsarten und Deckungen
geregelt. Werden diese Verpfl ichtungen schuldhaft verletzt, so
erfolgt eine Leistungsablehnung oder -kürzung, ausser der Versicherte
weist nach, dass der Schaden und seine Folgen dadurch nicht beeinfl
u s s t wu rd e n .
B Vertragsinhalt
20 Versicherte Fahrzeuge
Versichert sind die in der Police bezeichneten Fahrzeuge.
21 Ersatzfahrzeug
Wird anstelle des versicherten Fahrzeuges ein Ersatzfahrzeug der gleichen
Kategorie und Preisklasse verwendet, so gelten die gemäss der
Police abgeschlossenen Versicherungen unter folgenden Voraussetzungen
auch für das Ersatzfahrzeug:
a) Die Bewilligung für den Betrieb des Ersatzfahrzeuges ist beim
zuständigen Amt eingeholt worden;
b) Das Ersatzfahrzeug verkehrt unter den in der Police genannten
Kontrollschildern.
Wird das Ersatzfahrzeug während mehr als 30 aufeinanderfolgenden
Tagen verwendet, muss smile.direct benachrichtigt werden.
Ist die Kaskoversicherung abgeschlossen, gilt diese für das ersetzte
Fahrzeug im Rahmen der Teilkaskodeckung. Für Kollisionsereignisse dagegen
nur noch, wenn sich das Schadenereignis nicht auf öffentlichen
Strassen ereignet.
Wird das Ersatzfahrzeug nicht mehr verwendet oder das ersetzte Fahrzeug
mit seinen Kontrollschildern wieder in Betrieb genommen, erlöschen
die Versicherungen für das Ersatzfahrzeug.
Unterlässt der Versicherungsnehmer die Meldung an smile.direct oder
wird die behördliche Bewilligung nicht eingeholt, so entfällt die Leistungspfl
icht im Schadenfall gegenüber dem Versicherungsnehmer und
den versicherten Personen. Leistungen an Geschädigte, die gemäss
dem Strassenverkehrsgesetz direkt auszurichten sind, werden beim Versicherungsnehmer
zurückgefordert.
AVB MOT 7.0 – Ausgabe Oktober 2008
22 Wechselkontrollschilder
Bei Wechselkontrollschildern gilt die Versicherung für das Fahrzeug, an
dem beide Schilder angebracht sind, in vollem Umfang. Für dasjenige
ohne Kontrollschilder nur, soweit sich der Schadenfall nicht auf öffentlichen
Strassen ereignet. Werden beide Fahrzeuge gleichzeitig auf
öffentlichen Strassen verwendet, besteht für beide Fahrzeuge keine Leistungspfl
icht. Leistungen an Geschädigte, die gemäss dem Strassenverkehrsgesetz
direkt auszurichten sind, werden beim Versicherungsnehmer
zurückgefordert.
23 Örtlicher Geltungsbereich
Vorbehältlich besonderer Bedingungen deckt die Versicherung Schadenereignisse,
die:
a) in Europa gemäss dem jeweils aktuellen Deckungsbereich der
Internationalen Versicherungskarte (Länder, die vom Abkommen
suspendiert sind, gelten in jedem Fall als nicht versichert);
b) in den übrigen Mittelmeerrandstaaten;
c) in den Mittelmeerinselstaaten;
verursacht werden.
Bei Transport über Meer wird die Deckung nicht unterbrochen, wenn Abgangs-
und Bestimmungsort im Deckungsgebiet liegen.
24 Zeitlicher Geltungsbereich
Die Versicherung deckt Schadenereignisse, die während der Vertragsdauer
verursacht werden.
C Deckungseinschränkungen
Wenn die nachstehend genannten Umstände für die Mitfahrer erkennbar
waren, oder bei der notwendigen Aufmerksamkeit hätten erkannt werden
können, gelten für die Mitfahrer Ausschlüsse und Deckungseinschränkungen
analog.
C1 Haftpfl ichtversicherung
25 Eigenschäden
Nicht versichert sind Ansprüche:
a) des Halters, mit Ausnahme von Ansprüchen aus Personenschäden,
die Personen verursacht haben, für die er nach dem Strassenverkehrsgesetz
verantwortlich ist;
b) aus Sachschäden des Ehegatten des Halters, seiner Verwandten
in auf- und absteigender Linie und seiner mit ihm im gleichen
Haushalt lebenden Geschwister;
c) für Schäden am versicherten Fahrzeug, am Anhänger, an geschleppten
und gestossenen Fahrzeugen sowie für Schäden an
den an diesem Fahrzeug angebrachten oder damit beförderten
Sachen. Versichert sind jedoch Ansprüche für Gegenstände, die
andere als die in dieser Ziffer genannte Geschädigte mit sich
führen, namentlich Reisegepäck und dergleichen.
26 Strolchenfahrten
Nicht versichert sind Ansprüche von Personen, die das Fahrzeug entwendet
haben oder für welche die Entwendung erkennbar war.
27 Motorsport
Kein Versicherungsschutz besteht bei der Teilnahme an Rennen, Rallyes
und ähnlichen Wettfahrten, bei sämtlichen Fahrten auf Renn- oder Trainingsstrecken
sowie bei Sportfahrlehrgängen.
Es besteht jedoch Versicherungsschutz in der Schweiz und im Fürstentum
Liechtenstein, wenn der Veranstalter die gesetzlich vorgeschriebene
Versicherung nicht abgeschlossen hat. Im Ausland besteht Versiche-
5 Schweizerische National-Versicherungs-Gesellschaft

ungsschutz, wenn der Anspruch des Geschädigten unter schweizerisches
bzw. liechtensteinisches Recht fällt.
28 Feuer, Explosion und Kernenergie
Sofern die Versicherungssumme auf mehr als CHF 5 Millionen festgesetzt
worden ist, bleiben Schadenersatzleistungen, die durch Feuer,
Explosion oder Kernenergie entstehen (Abs. 2 dieses Artikels bleibt
vorbehalten) sowie für Schadenverhütungsleistungen zusammen auf
CHF 5 Millionen pro Schadenereignis begrenzt.
Nicht versichert sind Ansprüche aus Schäden, für welche nach der Gesetzgebung
über die Kernenergie gehaftet wird.
29 Gesetzliche Leistungen an Geschädigte, die beim
Versicherungsnehmer zurückgefordert werden können
Nicht versichert ist die Haftpfl icht:
a) der Fahrzeugführer, die den gesetzlich erforderlichen Führerausweis
nicht besitzen, oder der Fahrzeugführer mit Lernfahrausweis,
die ohne die gesetzlich vorgeschriebene Begleitung fahren; ferner
von Personen, für die diese Mängel erkennbar waren;
b) der Personen, die das ihnen anvertraute Fahrzeug für Fahrten
verwendet haben, zu denen sie nicht ermächtigt waren;
c) der Personen, die das Fahrzeug entwendet haben oder für welche
die Entwendung erkennbar war;
d) aus Fahrten ohne behördliche Bewilligung;
e) aus der Beförderung gefährlicher Güter im Sinne des Schweizerischen
Strassenverkehrsrechts sowie aus der Verwendung von
Motorfahrzeugen zu gewerbsmässigen Personentransporten oder
zu gewerbsmässiger Ausmietung an Selbstfahrer, sofern nicht im
Vertrag eine gegenteilige Vereinbarung (BVB) getroffen wurde.
Diese Einschränkungen gelten gegenüber den Geschädigten nur, wenn
sie nach Gesetz zulässig sind.
C2 Kaskoversicherung
30 Betriebsschäden
Kein Versicherungsschutz besteht für Betriebs-, Bruch- und Abnützungsschäden,
im Besonderen auch Federbrüche, hervorgerufen durch die
Erschütterungen des Fahrzeuges auf der Fahrstrecke oder auch Schäden
durch das Ladegut (ausser im Anschluss an ein unter Kollisionsschäden
versichertes Ereignis).
Schäden wegen Ölmangels, Schäden infolge Fehlens oder Einfrierens
des Kühlwassers und Schäden, die ausschliesslich die Batterie betreffen,
sind ebenfalls nicht versichert.
C3 Gemeinsame Ausschlüsse der Kasko-, Insassen-
Unfallversicherung und Assistance
31 Motorsport
Kein Versicherungsschutz besteht bei der Teilnahme an Rennen, Rallyes
und ähnlichen Wettfahrten, bei sämtlichen Fahrten auf Renn- oder Trainingsstrecken
sowie bei Sportfahrlehrgängen.
32 Verbrechen und Vergehen
Nicht versichert sind Schäden infolge vorsätzlicher Begehung von Verbrechen
oder Vergehen und dem Versuch dazu.
33 Fehlende Bewilligung/Vereinbarung
Es besteht keine Deckung, wenn dem Lenker des versicherten Fahrzeuges
der gesetzlich vorgeschriebene Führerausweis oder die gesetzlich
vorgeschriebene Begleitperson fehlt.
Nicht versichert sind Fahrten, die behördlich nicht bewilligt sind und Personen,
die das ihnen anvertraute Fahrzeug zu Fahrten verwendet haben,
zu denen sie nicht ermächtigt waren.
Vorbehältlich gegenteiliger Vereinbarung in der Police besteht kein Versicherungsschutz
für Schäden anlässlich der Beförderung gefährlicher
Ladungen im Sinne der schweizerischen Strassenverkehrsgesetzgebung
sowie aus der Verwendung des Fahrzeuges zu gewerbsmässigen
Personentransporten oder zu gewerbsmässiger Vermietung an Selbstfahrer.
Gewerbsmässigkeit liegt vor, wenn für die betreffende Verwendungsart
eine behördliche Bewilligung erforderlich ist.
34 Krieg
Nicht versichert sind Schäden bei kriegerischen Ereignissen, Neutralitätsverletzungen,
Revolution, Rebellion, Aufstand und den dagegen ergriffenen
Massnahmen, es sei denn, der Versicherungsnehmer weist
nach, dass die Schäden mit diesen Ereignissen in keinem Zusammenhang
stehen.
35 Unruhen
Nicht versichert sind Schäden bei inneren Unruhen (Gewalttätigkeiten
gegen Personen oder Sachen anlässlich von Zusammenrottung, Krawall
oder Tumult) und den dagegen ergriffenen Massnahmen, es sei denn, es
wird glaubhaft dargelegt, dass die versicherte Person die zumutbaren
Vorkehrungen zur Vermeidung des Schadens getroffen hat.
36 Erdbeben, vulkanische Eruptionen und Veränderung
der Atomkernstruktur
Nicht versichert sind Schäden durch Erdbeben, vulkanische Eruptionen
und Veränderungen der Atomkernstruktur, sofern nicht nachgewiesen
wird, dass die Schäden mit diesen Ereignissen in keinem Zusammenhang
stehen.
Keine Leistungen werden erbracht bei Einwirkung ionisierender Strahlen.
37 Fahrzeugrequisition
Nicht versichert sind Schäden während der behördlichen Requisition des
Fahrzeuges.
C4 Insassen-Unfallversicherung
38 Unfall
Nicht als Unfall gelten:
a) Krankheiten aller Art;
b) Gesundheitsschädigungen durch medizinische Massnahmen,
die nicht durch einen versicherten Unfall bedingt sind;
c) Selbsttötung und Selbstverstümmelung oder der Versuch dazu,
ausser der Anspruchsberechtigte weist nach, dass diese Handlung
im Zustand der nicht selbstverschuldeten Urteilsunfähigkeit
begangen wurde;
d) Gesundheitsschädigungen durch Einwirkung ionisierender Strahlen
irgendwelcher Art, insbesondere auch aus Atomkernumwandlungen.
39 Unfallfremde Faktoren
Sind die Körper- und Gesundheitsschädigungen nur teilweise Folge des
versicherten Unfalles, so werden Taggeld-, Spitaltaggeld-, Invaliditäts-
und Todesfallleistungen entsprechend gekürzt. Dabei werden die natürlich
kausalen Anteile der unfallfremden Faktoren angemessen berücksichtigt.
40 Sitzplätze
Nicht versichert sind Personen, die ausserhalb der zugelassenen Sitzplätze
mitfahren.
Schweizerische National-Versicherungs-Gesellschaft 6
AVB MOT 7.0 – Ausgabe Oktober 2008

Bei Überbesetzung werden die Versicherungsleistungen im Verhältnis
der zugelassenen Sitzplätze zur Anzahl der Fahrzeuginsassen gekürzt.
Kinder unter 16 Jahren zählen als ein halber Sitzplatz.
41 Arzneimittel, Drogen, Chemikalien
Körper- und Gesundheitsschädigungen infolge von absichtlich (nicht aus
medizinischen Gründen) in den Körper aufgenommenen Arzneimitteln,
Drogen und Chemikalien sind nicht versichert.
Bestimmungen zur Haftpfl ichtversicherung
42 Versicherte Haftpfl ichtansprüche
Versichert ist die Haftpfl icht, die entsteht:
a) durch den Betrieb des in der Police bezeichneten Motorfahrzeuges,
seines Anhängers oder geschleppten Motorfahrzeuges;
b) durch Verkehrsunfälle, die dieses Fahrzeug verursacht, währenddem
es sich nicht im Betrieb befi ndet;
c) infolge Hilfeleistungen nach Unfällen der oben genannten Fahrzeuge;
d) durch losgelöste Anhänger. Der Versicherte hat diesen Anhänger
unmittelbar vor oder zur Zeit des Schadenfalles verwendet. Bei
mehreren möglichen Zugfahrzeugen gelten die Bestimmungen
der Verkehrsversicherungsverordnung.
Ferner besteht Versicherungsschutz für zivilrechtliche Ansprüche aus
Unfällen beim Ein- und Aussteigen, Öffnen oder Schliessen von Ein- und
Zugängen des Motorfahrzeuges, beim Verbinden oder Loslösen eines
Anhängers oder geschleppten Motorfahrzeuges.
43 Versicherte Leistungen
smile.direct schützt den in der Police bezeichneten Halter sowie Personen,
für die er nach der Strassenverkehrsgesetzgebung verantwortlich
ist (z.B. Lenker) gegen gesetzliche Haftpfl ichtansprüche aus:
Personenschäden: Schäden als Folge der Tötung oder Verletzung von
Personen. Die Versicherung umfasst die Befriedigung berechtigter Ansprüche
sowie die Abwehr ungerechtfertigter Ansprüche.
Sachschäden: Schäden als Folge der Zerstörung oder Beschädigung
von Sachen. Die Versicherung umfasst die Befriedigung berechtigter Ansprüche,
die Abwehr ungerechtfertigter Ansprüche sowie Schadenverhütungskosten,
d.h. Kosten, die zu Lasten der unter dieser Ziffer genannten
Personen gehen und zur Abwendung eines unvorhergesehenen,
unmittelbar bevorstehenden versicherten Schadenereignisses durch angemessene
Massnahmen aufgewendet werden müssen.
Diese Leistungen sind für Personen- und Sachschäden auf die in der Police
bezeichneten Versicherungssummen begrenzt, wobei unbeschadet
der Rechte der Geschädigten allfällige Schadenzinsen, Anwalts- und Gerichtskosten
darin inbegriffen sind.
44 Selbstbehalt
Der in der Police festgesetzte Selbstbehalt gilt pro Schadenfall, für den
smile.direct Leistungen erbringen muss. Der Versicherungsnehmer hat
diesen Betrag innert 30 Tagen an smile.direct zu zahlen, unabhängig davon,
wer zum Zeitpunkt des Schadenfalls das Fahrzeug gelenkt hat.
Ein für jugendliche Lenker vereinbarter Selbstbehalt gilt, wenn der Versicherungsnehmer
im Zeitpunkt des versicherten Ereignisses das 25. Altersjahr
noch nicht vollendet hat.
Ein für Neulenker vereinbarter Selbstbehalt gilt, wenn die über 25 Jahre
alte Person zum Zeitpunkt des versicherten Ereignisses den Ausweis,
der sie zum Führen des versicherten Fahrzeuges berechtigt, noch keine
AVB MOT 7.0 – Ausgabe Oktober 2008
zwei Jahre besitzt. Der Lernfahrausweis spielt für die Berechnung dieser
Frist keine Rolle.
Nichtbezahlung hat nach einer Mahnung mit Nachfrist von 14 Tagen das
Erlöschen des gesamten Vertrages zur Folge. Die Einforderung des
Selbstbehaltes bleibt überdies vorbehalten.
Kein Selbstbehalt ist geschuldet bei:
a) Kollisionsschäden ohne Verschulden des Halters oder Lenkers
und Strolchenfahrten ohne Verschulden versicherter Personen
an der Entwendung des Fahrzeuges;
b) Schadenfällen, die sich während des von einem Fahrlehrer mit
behördlicher Konzession erteilten Fahrunterrichts oder während
der amtlichen Führerprüfung ereignen;
c) Schadenfällen, die durch ein nicht im Betrieb befi ndliches Fahrzeug
verursacht wurden.
45 Prämienstufensystem
Prämienstufen in % der Grundprämie:
1: 40 % 4: 55 % 7: 80 % 10: 110 % 13: 140 %
2: 45 % 5: 60 % 8: 90 % 11: 120 % 14: 150 %
3: 50 % 6: 70 % 9: 100 % 12: 130 % 15: 160 %
Die bei Vertragsabschluss oder -erneuerung zugrundeliegende Prämienstufe
wird in der Police aufgeführt.
Ohne Schadenfall im abgelaufenen Versicherungsjahr wird die neue Jahresprämie
nach der nächsttieferen Stufe berechnet.
Bei Zahlungen oder Rückstellungen im Schadenfall wird die Prämie im
folgenden Versicherungsjahr um vier Prämienstufen pro Schadenfall erhöht.
Dies gilt auch dann, wenn die Schuldfrage noch nicht abschliessend
geklärt werden konnte.
Erweist sich ein Schadenfall nachträglich als folgenlos, wird die Prämienstufe
berichtigt.
Es erfolgt keine Erhöhung der Bonusstufe:
a) wenn Schadenaufwendungen innert 30 Tagen seit Mitteilung zurückbezahlt
werden;
b) bei Schadenfällen, bei denen nach Art. 44 kein Selbstbehalt geschuldet
ist.
Je nach Vereinbarung in der Police gilt zudem:
45.1 Bonusschutz silver
smile.direct verzichtet in jedem Versicherungsjahr beim ersten Schadenereignis,
das eine Änderung der Prämienstufe zur Folge hätte, auf eine
Rückstufung im Prämienstufensystem gemäss Art. 45.
45.2 Bonusschutz gold
smile.direct verzichtet, unabhängig der Anzahl Schadenfälle in einem
Versicherungsjahr, auf die Rückstufung im Prämienstufensystem gemäss
Art. 45.
46 Vorgehen im Schadenfall
Allein smile.direct führt die Verhandlungen mit den Geschädigten, ist berechtigt,
Vergleiche abzuschliessen und Prozesse über Haftpfl ichtansprüche
zu führen. Sie ist berechtigt, für die Schadenbehandlung externe
Stellen als Vertreter einzusetzen. Die Erledigung der Schadenfälle ist
für den Versicherten in allen Fällen verbindlich. Er darf selber weder
Zahlungen leisten noch Ansprüche anerkennen. Er ist verpfl ichtet, Schadenereignisse
sofort zu melden und smile.direct bei der Ermittlung des
Sachverhaltes zu unterstützen.
Nach telefonischer oder elektronischer Schadenmeldung reguliert
smile.direct den Schaden. smile.direct hat das Recht, über Schadenereignisse,
die so bereits gemeldet wurden, zusätzlich eine schriftliche
Schadenanzeige einzuverlangen.
7 Schweizerische National-Versicherungs-Gesellschaft

Bestimmungen zur Kaskoversicherung
47 Versicherte Gefahren und Schäden
Die Versicherung gilt für Schäden, die das Fahrzeug in der Bewegung, im
Ruhestand oder während eines Transportes über Wasser oder zu Land
erleidet. Sofern in der Police vereinbart, umfasst die Versicherung eine:
a) Vollkasko gemäss Art. 47.1 bis Art. 47.10;
b) Teilkasko gemäss Art. 47.2 bis Art. 47.10.
47.1 Kollision
Schäden durch äussere, plötzliche und gewaltsame Einwirkung auf das
Motorfahrzeug. Darunter verstehen sich im Besonderen Schäden durch
Anprall, Zusammenstoss, Absturz, Einsinken, und zwar selbst dann,
wenn sie im Anschluss an Betriebs-, Bruch- oder Abnützungsschäden
eintreten; ferner Schäden durch mut- oder böswillige Handlungen Dritter.
47.2 Feuer
Schäden durch Brand (unabhängig davon, ob diese auf innerer oder
äusse rer Ursache beruhen), Blitz, Kurzschluss, Explosion und Löschschäden.
Nicht versichert sind Sengschäden und Schäden an elektrischen
und elektronischen Teilen durch innere Defekte.
Mitversichert sind Schadenereignisse durch abstürzende Luft- und
Raumfahrzeuge oder Teile davon.
47.3 Alpine Gefahren
Schäden durch unmittelbare Folge von Steinschlag (Beschädigung durch
auf das Fahrzeug herunterfallende Steine), Felssturz, Erdrutsch, Lawinen,
Schneerutsch, Eis- sowie Schneedruck.
47.4 Sturm, Hochwasser und Überschwemmung
Schäden durch Sturm (Wind von mindestens 75 km/h, der in der Umgebung
Bäume umwirft oder Gebäude abdeckt), sowie Schäden durch
Hochwasser und Überschwemmung.
47.5 Tierkollision
Schäden infolge Zusammenstoss mit Tieren. Nicht versichert sind Schäden
infolge Ausweichmanöver wegen Tieren.
47.6 Marderbiss
Schäden als Folge von Marderbiss.
47.7 Hagelschlag
Schäden an der Fahrzeugkarosserie infolge Hagelschlags.
47.8 Glasbruch
Je nach Vereinbarung in der Police gilt:
Glasbruch silver: Bruchschäden der Front-, Seiten- und Heckscheiben
sowie des Glasschiebedachs. Dabei sind auch Werkstoffe versichert, die
als Glasersatz dienen.
Glasbruch gold: Bruchschäden an Fahrzeugteilen aus Glas (inkl. Kleingläser
wie Scheinwerfer, Blinker etc.). Dabei sind auch Werkstoffe versichert,
die als Glasersatz dienen. Mitversichert sind zudem Glühlampen
und Leuchtdioden (LED), sofern sie beim Glasbruch zerstört werden.
47.9 Vandalismus
Schäden durch mut- oder böswilliges Abbrechen von Antennen, Rückspiegeln,
Ziervorrichtungen oder Scheibenwischern, Zerstechen der
Reifen und Hineinschütten von schädigenden Stoffen in den Treibstofftank
durch unbekannte Dritte. Diese Aufzählung ist abschliessend.
47.10 Diebstahl
Schäden infolge Diebstahl, Entwendung zum Gebrauch oder Raub
im Sinne der strafrechtlichen Bestimmungen. Beschädigungen des
Fahrzeuges anlässlich eines versuchten Diebstahls bzw. einer versuchten
Entwendung zum Gebrauch oder eines versuchten Raubes sind
ebenfalls mitversichert. Nicht versichert sind Schäden infolge Veruntreuung.
48 Versicherte Leistungen
Versichert sind das in der Police deklarierte Motorfahrzeug und dazugehörende
Ersatzteile, Zubehör bzw. Sonderausrüstungen und Werkzeuge.
Ausrüstungen und Zubehörteile, die über die serienmässige Normalausstattung
hinausgehen, sind ohne besondere Vereinbarung bis 10 % des
Katalogpreises prämienfrei mitversichert. Nicht versichert sind Zubehör
und Geräte, die unabhängig vom Fahrzeug verwendet werden können.
Für Anhänger bedarf es einer separaten Kaskoversicherung.
Bei einem versicherten Schadenereignis im Ausland vergütet smile.direct
auch einen allfälligen Zollbetrag. Zudem übernimmt smile.direct bei
einem versicherten Schadenereignis im Ausland den Rücktransport des
Fahrzeuges bis CHF 1’000, sofern das Fahrzeug nicht innerhalb von
5 Tagen seit Schadeneintritt repariert werden kann.
Unabhängig von der gewählten Entschädigungsart gemäss Art. 48.1 und
Art. 48.2 gilt:
a) Von der Entschädigung in Abzug kommen ein vertraglich vereinbarter
Selbstbehalt und der Wert der Überreste;
b) Die Höchstentschädigung beträgt maximal den bezahlten Kaufpreis
des Fahrzeuges. Ein vereinbarter Selbstbehalt und der Wert
der Überreste werden von dieser in Abzug gebracht;
c) Die oben genannten Regelungen gelten sinngemäss auch für das
Zubehör und die einzelnen Sonderausrüstungen;
d) Wenn mangelhafter Unterhalt, Abnützung oder vorbestandene
Schäden die Reparaturkosten wesentlich erhöht haben oder
durch die Reparatur der Zustand des Fahrzeuges wesentlich verbessert
wurde, hat der Versicherungsnehmer einen angemessenen
Teil dieser Kosten selbst zu tragen;
e) Zerstochene Reifen werden aufgrund ihres Abnützungsgrades
entschädigt;
f) Hagelschäden: Barersatz nur bei Totalschaden;
g) Glasschäden: Eine Entschädigung entfällt, wenn der Ersatz oder
die Reparatur nicht vorgenommen wird. Wird ein Bruchschaden
nicht durch Austausch, sondern durch Reparatur der Scheibe von
einem autorisierten Fachbetrieb beseitigt, so werden die Reparaturkosten
ohne Abzug eines vertraglich vereinbarten Selbstbehaltes
ersetzt;
h) Schäden an Kleinglas (Glasbruch gold): Sofern ein beschädigter
Scheinwerfer oder Blinker nur als Einheit (inkl. Leuchtmittel und/
oder Steuereinheit) ersetzt werden kann, wird kein Abzug «neu
für alt» vorgenommen. Ob der Ersatz nur als Ganzes vorgenommen
werden kann oder die Teile auch einzeln besorgt werden
können, ist in jedem Fall von einem Fahrzeugsachverständigen
(vffs) festzustellen.
i) Diebstahl: Erfolgt eine Totalschadenentschädigung, gehen die
Eigentumsrechte auf smile.direct über.
Je nach Vereinbarung in der Police gilt:
48.1. Entschädigungsart silver
Teilschäden: Entschädigt werden die Kosten für die zeitwertgerechte
Instandsetzung (z.B. Identteile, alternative Reparaturmethoden) des versicherten
Fahrzeuges sowie die Kosten für das Abschleppen bis zur
nächstgelegenen, für die in Betracht kommenden Arbeiten geeignete
Werkstatt.
Totalschadendefi nition: Erreichen oder übersteigen die Reparaturkosten:
a) in den ersten zwei Betriebsjahren 65 % der sich aufgrund der
nachstehenden Tabelle ergebenden Entschädigung;
b) bei mehr als zwei Betriebsjahren den Zeitwert des Fahrzeuges;
c) oder wird das abhanden gekommene Fahrzeug innerhalb von 30
Tagen nicht aufgefunden;
Schweizerische National-Versicherungs-Gesellschaft 8
AVB MOT 7.0 – Ausgabe Oktober 2008

so werden die unten stehenden Werte (in Prozent des Katalogpreises
bzw. des deklarierten Neuwertes) entschädigt, gerechnet nach Betriebsmonaten:
Entschädigungstabelle für Totalschäden:
Im 1. Jahr: 90 % im 5. Jahr: 60–50 %
im 2. Jahr: 90–80 % im 6. Jahr: 50–40 %
im 3. Jahr: 80–70 % mehr als 6 Jahre: Wiederbeschaffungswert
im 4. Jahr: 70–60 %
48.2 Entschädigungsart gold
Teilschäden: Entschädigt werden die Kosten für die zeitwertgerechte
Instandsetzung (z.B. Identteile, alternative Reparaturmethoden) des versicherten
Fahrzeuges sowie die Kosten für das Abschleppen bis zur
nächstgelegenen, für die in Betracht kommenden Arbeiten geeignete
Werkstatt.
Als Folge eines versicherten Kaskoereignisses entschädigt smile.direct
pro Schadenereignis jeweils bis maximal CHF 500:
a) die Standgebühren;
b) die Reinigungskosten des Wageninnern;
c) ein gleichwertiges Ersatzfahrzeug während der Dauer der Reparatur.
Totalschadendefi nition: Erreichen oder übersteigen die Reparaturkosten:
a) in den ersten zwei Betriebsjahren 65 % der sich aufgrund der
nachstehenden Tabelle ergebenden Entschädigung;
b) bei mehr als zwei Betriebsjahren den Zeitwert des Fahrzeuges;
c) oder wird das abhanden gekommene Fahrzeug innerhalb von
30 Tagen nicht aufgefunden;
so werden die unten stehenden Werte (in Prozent des Katalogpreises
bzw. des deklarierten Neuwertes) entschädigt, gerechnet nach Betriebsmonaten:
Entschädigungstabelle für Totalschäden:
im 1. Jahr: 95 % im 5. Jahr: 70–60 %
im 2. Jahr: 95–90 % im 6. Jahr: 60–50 %
im 3. Jahr: 90–80 % im 7. Jahr: 50–40 %
im 4. Jahr: 80–70 % mehr als 7 Jahre: Wiederbeschaffungswert
49 Parkschaden
In Abänderung zu den Selbstbehalt- und Prämienstufenbestimmungen
gemäss Art. 44 und 45 sind Schäden durch gewaltsame Beschädigung
am parkierten Fahrzeug durch unbekannte Dritte ohne Selbstbehalt und
ohne Bonusverlust versichert.
Je nach Vereinbarung in der Police gilt:
49.1 Parkschaden silver
Die Leistungen sind je Ereignis auf die in der Police genannte Summe
begrenzt.
49.2 Parkschaden gold
Die Leistungen je Ereignis sind ohne Summenbegrenzung versichert.
Zudem wird die Kollisionskaskoentschädigung erweitert auf Karosseriereinigungskosten,
die durch das Bemalen oder Bespritzen des Fahrzeuges
durch unbekannte Dritte entstehen.
50 Persönliche Effekten
Versichert ist die Beschädigung oder der Verlust der persönlichen Effekten
des Lenkers und der Mitfahrer infolge eines versicherten Kaskoereignisses
gemäss Art. 47.
Entschädigt wird die Reparatur. Erreichen oder übersteigen die Reparaturkosten
den Zeitwert oder wird die abhanden gekommene Sache innerhalb
von 30 Tagen nicht aufgefunden, so erfolgt die Entschädigung
zum Neuwert.
AVB MOT 7.0 – Ausgabe Oktober 2008
Die Gesamtleistungen sind auf die in der Police genannte Summe begrenzt.
Subjektive Werte werden nicht entschädigt. Der Diebstahl ist nur
gedeckt, wenn sich die Effekten zur Zeit des Diebstahls im vollständig
abgeschlossenen Fahrzeug befunden haben. Je nach Vereinbarung in
der Police gilt:
50.1 Persönliche Effekten silver
Nicht versichert sind: Bargeld, Wertpapiere, Kreditkarten und Abonnemente,
Wertsachen (Schmuck, Edelsteine, Perlen etc.), Handelswaren
und Sachen, die der Berufsausübung dienen, Ton- und Bildträger, EDV-
Hard- und -Software, tragbare Telefon- und Sprechfunkanlagen, Radio-
und Fernsehapparate, portable Navigationsgeräte, Faxgeräte, Foto- und
Videokameras.
50.2 Persönliche Effekten gold
Nicht versichert sind: Bargeld, Wertpapiere, Kreditkarten und Abonnemente,
Wertsachen (Schmuck, Edelsteine, Perlen etc.) sowie Handelswaren
und Sachen, die der Berufsausübung dienen. Elektronische Geräte
sind versichert, jedoch mit einer jährlichen Abschreibung von 20 %
vom bezahlten Kaufpreis.
51 Selbstbehalt
Der in der Police vereinbarte Selbstbehalt für Kollisionsschäden (Art.
47.1) und Teilkaskoschäden (Art. 47.2 bis 47.10) gilt pro Schadenereignis
und geht vorweg zulasten des Versicherungsnehmers, und zwar unabhängig
davon, wer zum Zeitpunkt des Schadenereignisses das Fahrzeug
gelenkt hat.
52 Prämienstufensystem
Prämienstufen in % der Grundprämie:
1: 40 % 4: 55 % 7: 80 % 10: 110 % 13: 140 %
2: 45 % 5: 60 % 8: 90 % 11: 120 % 14: 150 %
3: 50 % 6: 70 % 9: 100 % 12: 130 % 15: 160 %
Die bei Vertragsabschluss oder -erneuerung zugrundeliegende Prämienstufe
wird in der Police aufgeführt.
Die Prämienstufen gelten, sofern Kollision (Art. 47.1) versichert ist. Ohne
Schadenfall im abgelaufenen Versicherungsjahr wird die neue Jahresprämie
nach der nächsttieferen Stufe berechnet.
Bei Zahlungen oder Rückstellungen für Kollisionsschäden (Art. 47.1) wird
die Prämie im folgenden Versicherungsjahr um vier Prämienstufen pro
Schadenfall erhöht. Dies gilt auch dann, wenn die Schuldfrage noch
nicht abschliessend geklärt werden konnte.
Erweist sich ein Schadenfall nachträglich als folgenlos, wird die Prämienstufe
berichtigt.
Es erfolgt keine Erhöhung der Bonusstufe:
a) wenn Schadenaufwendungen innert 30 Tagen seit Mitteilung zurückbezahlt
werden;
b) bei Kollisionsschäden durch Strolchenfahrten ohne Verschulden
der versicherten Person an der Entwendung des versicherten
Fahrzeuges;
c) bei Zahlungen oder Rückstellungen mit keinerlei Verschulden einer
versicherten Person und sofern die Wiederbeschaffungswertentschädigung
zu 100 % vom haftpfl ichtigen Dritten oder dessen
Versicherer erbracht wurde.
Je nach Vereinbarung in der Police gilt zudem:
52.1 Bonusschutz silver
smile.direct verzichtet in jedem Versicherungsjahr beim ersten Schadenereignis,
das eine Änderung der Prämienstufe zur Folge hätte, auf eine
Rückstufung im Prämienstufensystem gemäss Art. 52.
9 Schweizerische National-Versicherungs-Gesellschaft

52.2 Bonusschutz gold
smile.direct verzichtet, unabhängig der Anzahl Schadenfälle in einem
Versicherungsjahr, auf die Rückstufung im Prämienstufensystem gemäss
Art. 52.
53 Vorgehen im Schadenfall
Schäden müssen unverzüglich telefonisch oder elektronisch gemeldet
werden. smile.direct hat das Recht, über Schadenereignisse, die so bereits
gemeldet wurden, zusätzlich eine schriftliche Schadenanzeige einzuverlangen.
smile.direct bestimmt, was zur Abklärung und Beweissicherung
zu tun ist.
Diebstahl-, Vandalen- und Parkschäden sind der Polizei anzuzeigen. Tierkollisionen
müssen dem Wildhüter gemeldet werden. Im Übrigen sind
alle Massnahmen zu treffen, die der Abklärung des Sachverhaltes und
der Minderung des Schadens dienen und notwendige Belege sind zur
Verfügung zu stellen.
Reparaturen am Fahrzeug dürfen erst vorgenommen werden, wenn
smile.direct durch ihren Fahrzeugexperten oder direkt an den Reparateur
die Einwilligung dazu gegeben hat.
54 Begriffserläuterungen
Als Betriebsjahr gilt die Zeitspanne von je 12 Monaten, erstmals gerechnet
ab dem Datum der ersten Inverkehrsetzung. Innerhalb eines Betriebsjahres
wird die bis zum Eintritt des Schadens verstrichene Zeit
verhältnismässig angerechnet.
Als Katalogpreis gilt der offi zielle, zur Zeit der ersten Inverkehrsetzung
des Fahrzeuges gültige Listenpreis (zuzüglich allfällig bezahlter Mehrwertsteuer).
Existiert kein solcher (z.B. bei Spezialanfertigungen), ist
der für das fabrikneue Fahrzeug bezahlte Preis massgebend.
Als Wiederbeschaffungswert gilt der Betrag, der am Bewertungstag aufgewendet
werden müsste, um ein gleichartiges und gleichwertiges, innerhalb
der letzten 12 Monate amtlich geprüftes, Fahrzeug erwerben zu
können.
Als Zeitwert gilt der realisierbare Betrag bei der Veräusserung des unbeschädigten
Fahrzeuges, der Sonderausrüstungen und Zubehörteile zum
Zeitpunkt des versicherten Ereignisses, unter Berücksichtigung der Betriebsdauer,
der Fahrleistung, der Marktgängigkeit und des Zustandes.
Die Bewertung des Wiederbeschaffungs- und Zeitwertes erfolgt gemäss
den Richtlinien des Schweizerischen Verbandes der freiberufl ichen Fahrzeugsachverständigen
(vffs).
Bestimmungen zur Insassen-Unfallversicherung
55 Versicherte Personen
Versichert ist der in der Police defi nierte Personenkreis. Mitversichert
sind fahrzeugfremde Personen, welche bei Unfällen oder Pannen des
deklarierten Fahrzeuges dessen Insassen Hilfe leisten (Pannen- und Unfallhelfer),
unter Ausschluss von Personen, welche diese Hilfe in Ausübung
ihrer berufl ichen Tätigkeit oder in offi zieller Funktion leisten.
56 Versicherte Gefahren
Gedeckt sind Unfälle, welche den versicherten Personen im Zusammenhang
mit der Benützung des deklarierten Fahrzeuges zustossen:
a) während sie sich im Fahrzeug selbst befi nden sowie beim Besteigen
oder Verlassen desselben;
b) während sie im Anschluss an einen Unfall oder eine Panne des
deklarierten Fahrzeuges dessen Insassen Hilfe leisten sowie allgemein
bei Hantierungen am Fahrzeug auf der Fahrstrecke;
c) während Hilfeleistungen, die sie auf der Fahrt anderen von einem
Strassenverkehrsunfall oder einer Panne betroffenen Verkehrsteilnehmern
erbringen.
Versichert sind auch Unfälle, welche den versicherten Pannen- und Unfallhelfern
während ihrer Hilfeleistung zustossen.
57 Versicherte Schäden
Als Unfall im Sinne dieser Versicherung gilt die plötzliche, nicht beabsichtigte
schädigende Einwirkung eines ungewöhnlichen äusseren Faktors
auf den menschlichen Körper.
Folgende abschliessend aufgeführten Körperschädigungen sind, sofern
sie nicht eindeutig auf eine Erkrankung oder Degeneration zurückzufüh-
ren sind, auch ohne ungewöhnliche äussere Einwirkung Unfällen gleichgestellt:
a) Knochenbrüche, Verrenkungen von Gelenken, Meniskusrisse,
Muskelrisse, Muskelzerrungen, Sehnenrisse, Bandläsionen,
Trommelfellverletzungen;
b) Gesundheitsschädigungen durch unfreiwilliges Einatmen von
Gasen oder Dämpfen und durch versehentliches Einnehmen von
giftigen oder ätzenden Stoffen;
c) Erfrierungen, Hitzschlag, Sonnenstich, Ertrinken sowie Gesundheitsschädigungen
durch ultraviolette Strahlen, ausgenommen
Sonnenbrand.
58 Versicherte Leistungen
Sofern in der Police vereinbart, umfasst die Versicherung:
58.1 Heilungskosten
Heilungskosten sind während 5 Jahren seit dem Unfalltag versichert.
Stehen dem Versicherten Leistungen einer Sozialversicherung zu, so
werden diese bis zur Höhe der entstandenen Heilungskosten ergänzt.
Gedeckt sind:
a) Auslagen für Heilmassnahmen, die durch einen Arzt oder Zahnarzt
angeordnet oder durchgeführt werden, sowie Spitalkosten
und Kosten der Behandlung;
b) Aufenthalt und Verpfl egung bei ärztlich angeordneten Rehabilitationskuren,
die Zustimmung von smile.direct vorausgesetzt;
c) während der Dauer der Heilmassnahmen die Aufwendungen für
Dienste von diplomiertem Pfl egepersonal, das von öffentlichen
oder privaten Institutionen zur Verfügung gestellt wird, sowie die
Kosten für die Miete von Krankenmobilien;
d) Auslagen für die erstmalige Anschaffung von Prothesen, Brillen,
Hörapparaten und orthopädischen Hilfsmitteln sowie für deren
Reparatur oder Ersatz (Neuwert).
Schweizerische National-Versicherungs-Gesellschaft 10
AVB MOT 7.0 – Ausgabe Oktober 2008

58.2 Rettungs-, Transport- und andere Kosten
Rettungs-, Transport- und andere Kosten sind versichert, sofern diese
Fol gen eines Unfalles und nicht anderweitig durch eine Versicherung gedeckt
sind:
a) Alle durch den Unfall bedingte Transporte der versicherten Person.
Für Transporte mit Luftfahrzeugen jedoch nur, sofern sie aus
medizinischen oder technischen Gründen unumgänglich sind;
b) Rettungsaktionen zugunsten der versicherten Person;
c) Aktionen zur Bergung der Leiche(n);
d) Suchaktionen bis CHF 10’000 pro versicherte Person.
58.3 Taggeld
Taggeld wird während höchstens 730 Tagen bei ärztlich bestätigter Arbeitsunfähigkeit
ausgerichtet. Die Leistungspfl icht endet in jedem Fall
mit Ablauf von 5 Jahren nach dem Unfalltag:
a) Das vereinbarte Taggeld wird für jeden versicherten Tag, auch
für Sonn- und Festtage, der Arbeitsunfähigkeit ausgerichtet;
b) Teilweise Arbeitsunfähigkeit berechtigt zu entsprechendem Anteil;
c) Kinder, die zum Zeitpunkt des Schadenereignisses das 16. Altersjahr
noch nicht vollendet haben, erhalten kein Taggeld;
d) Für die Zeit des notwendigen Spitalaufenthaltes wird das Taggeld
doppelt ausgerichtet;
e) Als Spital gilt jede Anstalt, die ausschliesslich verunfallte oder
kranke Personen aufnimmt und der Aufsicht eines patentierten
Arztes untersteht.
58.4 Invalidität
Ist als Folge des Unfalls und nach abgeschlossener Heilbehandlung die
körperliche und geistige Integrität dauernd erheblich eingeschränkt, so
wird eine Invaliditätsentschädigung entrichtet.
Der Invaliditätsschaden bemisst sich nach den Bestimmungen über die
Integritätsentschädigung gemäss dem Unfallversicherungsgesetz (UVG).
Die Entschädigung beträgt Integritätsschaden (Prozentsatz) multipliziert
mit dem vereinbarten Invaliditätskapital und wird für den:
a) 25 % nicht übersteigenden Teil aufgrund der einfachen Versicherungssumme;
b) 25 %, nicht aber 50 % übersteigenden Teil aufgrund der doppelten
Versicherungssumme;
c) 50 % übersteigenden Teil aufgrund der dreifachen Versicherungssumme
ausbezahlt.
58.5 Todesfallkapital
Das Todesfallkapital wird bezahlt, wenn die versicherte Person innert
5 Jahren seit dem Unfalltag an den Unfallfolgen stirbt.
Das vereinbarte Todesfallkapital geht an folgende nacheinander bezugsberechtigten
Personen:
a) den Ehegatten;
b) die Kinder zu gleichen Teilen. Diesen gleichgestellt sind Kinder,
die zur Zeit des Unfalles von der versicherten Person unentgeltlich
zu dauernder Pfl ege und Erziehung aufgenommen waren;
c) die Eltern zu gleichen Teilen;
d) die Grosseltern zu gleichen Teilen;
e) die Geschwister zu gleichen Teilen. Bei Fehlen eines der Geschwister
im Umfang dessen Anteils an seine Kinder.
Das Vorhandensein einer Bezugsperson schliesst die Nachfolgenden
von den Leistungen aus. Fehlen die genannten Personen, sind nur ungedeckte
Bestattungskosten versichert.
59 Leistungen für Pannen- und Unfallhelfer
Heilungskosten: versichert
Rettungs-, Transport und andere Kosten: versichert
Taggeld: CHF 25
Invalidität: CHF 60’000
Todesfallkapital: CHF 30’000
AVB MOT 7.0 – Ausgabe Oktober 2008
60 Ergänzende Leistungsbestimmungen
60.1 Doppelversicherung
Bestehen für den Teil der Heilungskosten, der die gesetzlichen Leistungen
übersteigt, mehrere Versicherungen bei konzessionierten Gesellschaften,
so wird dieser gesamthaft nur einmal vergütet. Die Leistungen, welche
smile.direct erbringt, entsprechen dem Verhältnis der durch sie gedeckten
Leistungen zum Gesamtbetrag der Leistungen aller Versicherer.
Sind die Heilungskosten aufgrund der obligatorischen Unfallversicherung
(UVG), der Krankenversicherung (KVG), der Militärversicherung,
der Invalidenversicherung oder von anderen in- oder ausländischen Sozialversicherern
versichert, erbringt smile.direct nur ergänzende
Leistungen. Selbstbehalte, Kostenbeteiligungen und gesetzliche Abzüge
werden nicht übernommen.
60.2 Haftpfl icht
Soweit die Heilungskosten von einem haftpfl ichtigen Dritten oder seinem
Versicherer bezahlt worden sind, entfällt eine Vergütung aufgrund dieses
Vertrages. Wird smile.direct anstelle des Haftpfl ichtigen belangt, so ist
der Versicherte verpfl ichtet, ihr seine Haftpfl ichtansprüche bis zum Betrag
ihrer Aufwendungen abzutreten.
60.3 Anrechnung
Stehen Taggelder oder Kapitalleistungen in Konkurrenz mit Schadenersatzansprüchen
an den Halter, werden diese nur in dem Masse angerechnet,
als der Halter oder Lenker für diese Ansprüche selbst aufzukommen
hat. In den anderen Fällen ist die Kumulierung dieser Leistungen zulässig.
61 Vorgehen im Schadenfall
Nach dem Unfall ist so bald als möglich ein patentierter Arzt beizuziehen
und für sachgemässe Pfl ege zu sorgen. Die Ärzte sind vom Berufsgeheimnis
zu entbinden. Für Abklärungen der Leistungspfl icht sind auch
medizinische Untersuchungen von beauftragten Ärzten von smile.direct
zu gestatten. Im Todesfall geben die Anspruchsberechtigten die Einwilligung
zur Obduktion.
Bestimmungen zur Assistance
Versicherte Gefahren, Schäden und Leistungen je Ereignis infolge
Fahrzeugpanne, -diebstahl oder Verkehrsunfall des versicherten
Fahrzeuges (als Fahrzeugpanne gelten auch Schlüssel- und Benzinpannen).
Sofern in der Police vereinbart, umfasst die Versicherung:
62 Pannenhilfe, Abschleppen und Fahrzeugbergung
Ist das Fahrzeug infolge dieser Ereignisse nicht mehr fahrtüchtig, organisiert
und bezahlt smile.direct bis CHF 1’500 die Pannenhilfe am Ort
des Ereignisses oder das Abschleppen zur nächstgelegenen, für die in
Betracht kommenden Arbeiten geeignete Werkstatt. Die Kosten der Reparatur
und Ersatzteile sind nicht versichert.
Die Bergungskosten (Rückführung des Fahrzeuges auf die Fahrbahn)
sind bis CHF 2’000 mitversichert.
63 Fahrzeugüberführung und Zollforderungen
smile.direct organisiert und bezahlt bis:
a) CHF 1’500 in der Schweiz;
b) CHF 3’000 im Ausland;
den Rücktransport des Fahrzeuges, sofern das Fahrzeug:
a) in der Schweiz nicht gleichentags;
b im Ausland nicht innert 5 Werktagen;
repariert werden kann.
11 Schweizerische National-Versicherungs-Gesellschaft

Diese Bestimmung gilt sinngemäss auch für mitgeführte Anhänger oder
Wohnanhänger bei Ausfall des Zugfahrzeuges, Anhängers oder Wohnanhängers.
Sind die Rücktransportkosten bei Schadenfällen im Ausland höher als
der Zeitwert des unbeschädigten Fahrzeuges zum Zeitpunkt des Schadenereignisses,
werden nur die Zollkosten übernommen.
64 Übernachtung der Insassen
Kann das Fahrzeug nicht am gleichen Tag repariert oder kann bei Diebstahl
des Fahrzeuges nicht am gleichen Tag die Rück- oder Weiterreise
angetreten werden, organisiert und bezahlt smile.direct die Übernachtung
bis CHF 600 je versicherte Person für maximal 5 Nächte (pro Nacht
maximal CHF 120 je versicherte Person).
65 Reisekosten
smile.direct organisiert und bezahlt bis CHF 1’500 je Insasse die Rückreise,
sofern das Fahrzeug:
a) in der Schweiz nicht gleichentags;
b) im Ausland nicht innert 5 Werktagen;
repariert werden kann.
Wünschen die Versicherten anstelle der Rückreise die Weiterreise zur
ursprünglichen Zieldestination, sind die Weiterreisekosten auf CHF 1’500
je Insasse begrenzt. Wird die Fahrzeugrückführung durch den Halter selber
durchgeführt, entschädigt smile.direct bis CHF 1’500 die Anreisekosten
zum Fahrzeugstandort (anstelle der Rück- oder Weiterreisekosten).
Die Rückführung der Insassen und des Fahrzeuges an den Wohnort des
Versicherungsnehmers durch einen Chauffeur ist versichert, wenn der
Lenker erkrankt, verletzt wird oder stirbt und kein anderer Mitreisender
das Fahrzeug zurückführen kann.
Wahl des Verkehrsmittels (Grundsatz öffentliche Verkehrsmittel):
a) In der Schweiz: Bahnbillet 1. Klasse;
b) Im Ausland: Bahnbillet 1. Klasse oder Flugbillet Economy Klasse.
Erfolgt die Reise mit einem Taxi oder Mietwagen, ist die Entschädigung
auf die Kosten der vorgenannten öffentlichen Verkehrsmittel beschränkt.
66 Mietwagenkosten
Je nach Vereinbarung in der Police gilt:
66.1 Mietwagenkosten silver
Kann die Reparatur des versicherten Fahrzeuges infolge eines Verkehrsunfalls
nicht innert 72 Stunden seit Schadeneintritt ausgeführt werden,
übernimmt smile.direct für die Zeit des Fahrzeugausfalls und zusätzlich
zu den Weiter- und Rückreisekosten den üblichen Mietpreis eines gleichwertigen
Ersatzfahrzeuges bis maximal CHF 3’000.
Bei Diebstahl im Ausland vergütet smile.direct für die Zeit des geplanten
Auslandaufenthaltes und zusätzlich zu den Weiter- und Rückreisekosten
den üblichen Mietpreis eines gleichwertigen Ersatzfahrzeuges bis maximal
CHF 3’000.
66.2 Mietwagenkosten gold
Kann die Reparatur des versicherten Fahrzeuges infolge Fahrzeugpanne,
-diebstahls, Verkehrsunfalls oder infolge eines versicherten Kaskoereignisses
(gemäss Art. 47) nicht innert 2 Stunden seit Schadeneintritt ausgeführt
werden, übernimmt smile.direct für die Zeit des Fahrzeug ausfalls
und zusätzlich zu den Weiter- und Rückreisekosten den üblichen Miet preis
eines gleichwertigen Ersatzfahrzeuges bis maximal CHF 3’000.
67 Ersatzteile
Wenn in der nächstgelegenen, geeigneten Garage nach dem Ereignis die
notwendigen Ersatzteile nicht beschafft werden können, organisiert
smile.direct nach Möglichkeit die sofortige Zustellung. Die Kosten der
Ersatzteile sind nicht versichert.
68 Benachrichtigung von Personen
Werden durch smile.direct Assistancemassnahmen organisiert, benachrichtigt
diese auf Wunsch der versicherten Personen die Angehörigen
und den Arbeitgeber über den Sachverhalt und die getroffenen Massnahmen.
69 Vorgehen im Schadenfall
Schäden müssen unverzüglich telefonisch gemeldet werden. Dazu stellt
smile.direct die Notfallnummer 0800 848 488 mit 24 Stunden Bereitschaft
zur Verfügung. Nach telefonischer Schadenmeldung reguliert
smile.direct den Schaden und organisiert die Assistanceleistungen.
Werden Hilfeleistungen vom Kunden direkt und ohne Zustimmung von
smile.direct eingeleitet und werden dadurch die Kosten erhöht, so trägt
der Versicherungsnehmer die entsprechenden Mehrkosten.
Schweizerische National-Versicherungs-Gesellschaft 12
smile.direct
versicherungen
Hertistrasse 25
8304 Wallisellen
Tel. 0844 848 444
Fax 044 839 39 10
info@smile-direct.ch
AVB MOT 7.0 – Ausgabe www.smile-direct.ch
Oktober 2008