Findeisens Zukunft ist grün: - Findeisen GmbH
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Sonderdruck aus 1/2010<br />
bth<br />
Heimtex<br />
Europas große Wirtschafts- und Handelszeitschrift<br />
für Bodenbeläge, Tapeten, Heimtextilien, Sonnenschutz<br />
<strong>Findeisen</strong> Geschäftsführer<br />
Stephan Naacke und<br />
Marketingleitung Annett Dienst<br />
<strong><strong>Findeisen</strong>s</strong> <strong>Zukunft</strong> <strong>ist</strong> <strong>grün</strong>:<br />
Erster Nadelvlies mit dem<br />
„Blauen Engel“
Großhandels-Umfrage<br />
BTH Heimtex Großhandels-Umfrage Teppichböden<br />
Wie beurteilt der Großhandel<br />
die Anbieter von Teppichböden?<br />
Gleich mit zwei neuen Bestle<strong>ist</strong>ungen glänzt unsere aktuelle Großhandels-Umfrage Teppichboden: Mit 42 Teilnehmern konnte wir<br />
eine Rekordbeteiligung verzeichnen und mit 33 Unternehmen wurden noch nie zuvor so viele Anbieter der kritischen Betrachtung<br />
durch den Großhandel unterzogen. So gut wie alle namhaften Gross<strong>ist</strong>en und Kooperationen haben ihr Votum abgegeben, was die<br />
repräsentative Aussage dieser Exklusiv-Umfrage stützt. Auffällig: Die Spitze hat sich verbreitert. Neben den traditionellen Klassenbesten<br />
<strong>Findeisen</strong> und Vorwerk hat sich Anker nach vorne geschoben, dichtauf folgen die Norddeutsche und Sauberlauf-Spezial<strong>ist</strong><br />
C/R/O, aber auch Firmen wie Textimex, Dura Besmer und Forbo Bonar Floors haben aus Sicht des Großhandels spezielle Stärken.<br />
Der deutsche Bodenbelagsmarkt<br />
gilt als<br />
schwierig, womöglich<br />
als der schwierigste der Welt. „If<br />
you can make it here, you can<br />
make it everywhere“ heißt – frei<br />
nach Frank Sinatras New York-<br />
Hymne – ein geflügelter Spruch<br />
der Bodenbelagsindustrie, der<br />
sich auch immer wieder bewahrheitet.<br />
Was den deutschen Markt<br />
einzigartig und besonders macht,<br />
<strong>ist</strong> seine D<strong>ist</strong>ributionsstruktur<br />
mit einem starken dre<strong>ist</strong>ufigen<br />
Vertrieb. Nirgendwo sonst hat<br />
der Großhandel so großen Stellenwert<br />
wie hierzulande – und<br />
wer als Anbieter seine Produkte<br />
an ihm vorbei vertreiben will,<br />
verzichtet von vornherein auf<br />
einen bedeutsamen Anteil des<br />
Marktes. Das bezieht sich nicht<br />
allein auf Volumen und Umsatz,<br />
sondern auch auf Kunden.<br />
Denn die angestammte Klientel<br />
des Großhandels rekrutiert sich<br />
aus dem Handwerk – Raumausstatter,<br />
Bodenleger, Parkettleger<br />
–, dem klassischen Fachhandel<br />
und reicht bis hin zu Fachmärkten<br />
und Objekteuren. Selbst der<br />
Möbelhandel und Filial<strong>ist</strong>en<br />
bedienen sich partiell des Großhandels,<br />
um dessen Log<strong>ist</strong>ikle<strong>ist</strong>ungen<br />
in Anspruch zu nehmen.<br />
Die Gross<strong>ist</strong>en sind also bis in<br />
die kleinsten Verästelungen des<br />
Marktes präsent – was genauso<br />
geographisch gilt. Wer den<br />
Markt in die Tiefe und in die<br />
Breite penetrieren will, kommt<br />
am Großhandel praktisch nicht<br />
vorbei.<br />
Bei elastischen Belägen verfügen<br />
Deutschlands Großhändler<br />
über den größten Einfluss, bei<br />
textilen Belägen <strong>ist</strong> er ebenfalls<br />
beachtlich, bei Parkett, Kork<br />
und vor allem Laminat kleiner.<br />
Hinterlegen wir das Ganze<br />
mit Zahlen: Nach unserer<br />
Studie „Der Bodenbelagsmarkt<br />
in Deutschland“ („Studie zur<br />
Marktsituation bei Bodenbelägen<br />
in Deutschland bis 2010,<br />
Absatz und D<strong>ist</strong>ributionswege“,<br />
erschienen im September 2009,<br />
Anm.d. Redaktion) belief sich<br />
der Bodenbelags-Absatz bzw. -<br />
Verbrauch in Deutschland 2008<br />
auf 300 Mio. qm (ohne keramische<br />
Fliesen), davon waren<br />
126 Mio. qm bzw. 42 % textile<br />
Beläge.<br />
Von diesen 126 Mio. qm wurden<br />
wiederum knapp 50 Mio. qm<br />
bzw. 39 % über den Großhandel<br />
vermarktet. Tendenziell höher<br />
<strong>ist</strong> die Großhandelsquote bei<br />
Tuftingware (41,5 %), tendenziell<br />
niedriger bei Webware (35<br />
%) und bei Nadelvlies (31,4 %).<br />
Den mit 45 % prozentual höchsten<br />
Anteil beansprucht der<br />
Großhandel bei Objekt-Tuftingqualitäten.<br />
Vor gar nicht allzu langer Zeit<br />
geriet die Rolle des Großhandels<br />
in die Diskussion und es erhob<br />
sich die Frage, ob der Markt diese<br />
D<strong>ist</strong>ributionsstufe tatsächlich<br />
braucht - andere Branchen hätten<br />
sich schließlich auch davon<br />
verabschiedet... Das <strong>ist</strong> längst<br />
geklärt und heute sitzt der Großhandel<br />
sicherer im Sattel als je<br />
zuvor, seine Bedeutung hat sich<br />
eher stabilisiert als verringert.<br />
Für die Industrie <strong>ist</strong> es umso<br />
wichtiger und interessanter,<br />
zu erfahren, wie sie von dieser<br />
marktrelevanten Kundengruppe<br />
gesehen und bewertet wird.<br />
BTH Heimtex bietet ihnen mit<br />
der Großhandels-Umfrage Teppichboden<br />
quasi eine kostenloseKundenzufriedenzufriedenheits-Analyse...<br />
Wobei es sich<br />
immer nur um eine Momentaufnahme<br />
handelt. Das heißt: Mängel<br />
bei Lieferengpässen oder<br />
im Service werden in der Regel<br />
aktuell moniert, können aber<br />
inzwischen behoben sein. Oder<br />
ein Innendienst-Mitarbeiter hatte<br />
beim letzten Telefonat einen<br />
schlechten Tag und war nicht<br />
so zuvorkommend wie gewöhn-<br />
lich, schon rutscht die Note für<br />
die „Qualität des Innendienstes“<br />
nach unten. Durchgeführt wurde<br />
die Umfrage Anfang Dezember<br />
2009. Die Kommentierung<br />
beschränkt sich auf die wichtigsten<br />
Branchenteilnehmer<br />
Anker<br />
Für Anker war 2009 ein schwieriges<br />
Jahr (bitte lesen Sie dazu<br />
auch unseren Bericht auf den<br />
Seiten 38-41), in dem die Wirtschaftskrise<br />
voll durchschlug;<br />
derart heftig, dass sich das Familienunternehmen<br />
sogar schweren<br />
Herzens von 83 Mitarbeitern<br />
trennen musste, indem ohnehin<br />
geplante Teilstillegungen der Produktion<br />
– Färberei und Chromojet-Spritzdruck<br />
– vorgezogen wurden.<br />
Nicht gespart indes wurde an<br />
der Produktentwicklung; hier haben<br />
die Dürener weiter gepowert<br />
und stellen zur Domotex etliche<br />
Neuentwicklungen vor, die das<br />
Attribut „innovativ“ auch tatsächlich<br />
verdienen. Der Großhandel<br />
mag schon einen ersten Blick<br />
darauf geworfen haben oder hat<br />
im Hinterkopf, wieviel generell in<br />
den letzten Jahren im Sortiment<br />
bei Anker passiert <strong>ist</strong>. Jedenfalls<br />
belohnt er das Unternehmen<br />
für seine Anstrengungen mit der<br />
Bestnote in der Kategorie „In-<br />
2 BTH-Heimtex 2 / 2009 www.raumausstattung.de
www.raumausstattung.de<br />
Anker Perlon Rips<br />
Ranking nach Kriterien<br />
Großhandels-Umfrage<br />
Kriterium Sieger ø Note<br />
Sympathiewert<br />
Dura, Anker, Norddeutsche,<br />
Forbo Bonar Floors<br />
2,0<br />
Starke Marke Vorwerk 1,4<br />
Sortiment Vorwerk 2,0<br />
Preis-Le<strong>ist</strong>ungs-Verhältnis <strong>Findeisen</strong>, Textimex, Balta 2,2<br />
Lieferschnelligkeit <strong>Findeisen</strong> 1,6<br />
Lieferzuverlässigkeit <strong>Findeisen</strong> 1,6<br />
Klare Vertriebspolitik C/R/O 2,2<br />
Service C/R/O, <strong>Findeisen</strong>, Infloor, Vorwerk 2,1<br />
Konditionen C/R/O, Balsan 2,4<br />
Kulanz Dura Besmer, <strong>Findeisen</strong>, Textimex 2,4<br />
Qualität Außendienst Dura Besmer 2,1<br />
Qualität Innendienst <strong>Findeisen</strong>, Norddeutsche 2,0<br />
Bekanntheitsgrad Vorwerk 1,4<br />
Kaufe dort gern Norddeutsche, <strong>Findeisen</strong> 2,0<br />
<strong>Zukunft</strong>sperspektiven Anker, Vorwerk 2,0<br />
Innovativität Object Carpet, Anker, Interfaceflor 2,1<br />
Öffentlichkeitsarbeit Anker 2,0<br />
Managementqualität Anker, Forbo Bonar Floors 2,2<br />
BTH-Heimtex 2 / 2009
Großhandels-Umfrage<br />
Tufting: 95 Mio. qm<br />
GH-Anteil: 39,4 Mio. qm = 42,5 %<br />
Wohnen: 47 Mio. qm<br />
GH-Anteil: 17,9 Mio. qm = 38 %<br />
novativität“. Nur nebenbei sei erwähnt,<br />
dass das Sortiment ebenfalls<br />
sehr gut bewertet worden <strong>ist</strong>.<br />
Als zusätzliches Bonbon kann sich<br />
die Mannschaft in Düren über ihren<br />
hohen Sympathiewert freuen.<br />
Und dass sich Anker nach Ansicht<br />
des Großhandels auf einem guten<br />
Weg befindet, dokumentiert Platz<br />
1 bei der Managementqualität. Da<br />
verwundert es dann auch kaum,<br />
dass die <strong>Zukunft</strong>sperspektiven<br />
rosig sind...<br />
Dafür, dass Anker viele Qualität<br />
lagerhaltig vorhält, müssten allerdings<br />
Lieferschnelligkeit und Lieferzuverlässigkeit<br />
noch optimiert<br />
werden.<br />
Balta<br />
Um Balta ranken sich immer mal<br />
wieder Verkaufsgerüchte, ohne<br />
offizielle Bestätigung zu finden.<br />
Wobei man sich in St. Baafs-Vivje<br />
in letzter Zeit generell dem deutschen<br />
Markt gegenüber relativ<br />
zugeknöpft gibt; das empfindet<br />
der Großhandel offenbar genauso,<br />
wie eine schwache Durchschnittsnote<br />
von 3,5 bei der Öffentlichkeitsarbeit<br />
zeigt. Nur die<br />
Objekt: 48 Mio. qm<br />
GH-Anteil: 21,5 Mio. qm = 45 %<br />
Bodenbelagsmarkt Deutschland<br />
Gesamtabsatz: 300 Mio. qm<br />
belgischen und niederländischen<br />
Mitbewerber Domo, B.I.G., Edel,<br />
Béwe, Balsan, Condor und Associated<br />
Weavers schneiden hier noch<br />
schlechter ab. Immerhin kann<br />
man der Balta-Website entnehmen,<br />
dass der Umsatz der Gruppe<br />
von 2005 bis 2008 von 639 auf 667<br />
Mio. EUR gestiegen <strong>ist</strong> – obgleich<br />
man sich von den Tapeten-Aktivitäten<br />
getrennt hat – während<br />
im gleichen Zeitraum die Zahl<br />
der Beschäftigten von 3.543 auf<br />
3.324 sank. Vielleicht <strong>ist</strong> das dem<br />
Mehrheitseigner Doughty Hanson<br />
aber noch zu wenig...Der<br />
Umsatz verteilt sich übrigens zu<br />
45,8 % auf Teppichboden, 24,3 %<br />
auf abgepasste Teppiche, 18,7 %<br />
auf Laminat und 11,2 % auf HDF-<br />
MDF.<br />
Nicht zu schlagen <strong>ist</strong> Balta<br />
im Preis- Le<strong>ist</strong>ungs- Verhältnis,<br />
wenngleich sich die Belgier diesen<br />
Lorbeerkranz mit <strong>Findeisen</strong><br />
und Textimex teilen müssen. Aber<br />
das war es auch schon an guten<br />
Noten.<br />
Condor<br />
Condor hat das Krisenjahr 2008<br />
mit der Pleite von Tochter Ralos<br />
davon<br />
Textile Beläge: 126 Mio. qm = 42 %<br />
Großhandelsanteil: 49,2 Mio. qm = 39 %<br />
Webware: 3 Mio. qm<br />
GH-Anteil: 1 Mio. qm = 35 %<br />
Wohnen 14 Mio. qm<br />
GH-Anteil: 5,3 Mio. qm = 38 %<br />
und dem Desaster im wichtigen<br />
Markt England überlebt und<br />
produziert weiter „sechs Tage<br />
die Woche, 24 Stunden täglich,<br />
mit modernsten Maschinen zu<br />
einem messerscharfen Qualitäts-<br />
und Preisverhältnis“, wie es<br />
in der Eigendarstellung formuliert<br />
<strong>ist</strong>. Das Verhältnis des Großhandels<br />
zu den Niederländern<br />
<strong>ist</strong> gespalten: Er kann – bis auf<br />
das Preis-Le<strong>ist</strong>ungs-Verhätltnis<br />
– keine besonderen Qualitäten<br />
bei ihnen entdecken; er kann<br />
aber auch nicht ohne sie – wenn<br />
man sich die Großhandels-Kollektionen<br />
anschaut.<br />
C/R/O<br />
Wir haben das Thema „Teppichboden“<br />
dieses Mal etwas weiter<br />
gefasst und auch Sauberlauf-<br />
Spezial<strong>ist</strong> C/R/O einbezogen.<br />
Das Unternehmen, von Horst<br />
Reimer ge<strong>grün</strong>det und geführt,<br />
aber mehrheitlich im Besitz der<br />
Emco-Gruppe, legt einen furiosen<br />
Einstand hin: Gleich dreimal<br />
erobert C/R/O den 1. Platz<br />
– in der Vertriebspolitik, bei<br />
Service und Konditionen. Und<br />
auch sonst bewegt man sich<br />
immer ganz weit oben – bis auf<br />
Nadelvlies: 28 Mio. qm<br />
GH-Anteil: 8,8 Mio. qm = 31,4 %<br />
Objekt 14 Mio. qm<br />
GH-Anteil: 3,5 Mio. qm = 25 %<br />
den Bekanntheitsgrad, aber das<br />
lässt sich sicher verschmerzen.<br />
Dieses hohe Renommee und<br />
gute Image beim Großhandel<br />
sind zweifellos Horst Reimer zu<br />
verdanken. Emco tut gut daran,<br />
ihn zu hegen und pflegen....<br />
Dura/Dura Besmer/<br />
TWN/Zoeppritz<br />
Die Dura-Gruppe <strong>ist</strong> mit mehreren<br />
Marken unterwegs, alle<br />
zugekauft und unter dem Dach<br />
der Dura integriert. Gleichwohl<br />
agieren alle mit eigener Positionierung<br />
nebeneinander. Die<br />
Dura selbst, Stammhaus, Mutter<br />
und wohl am breitesten präsent<br />
im Markt, hat beim Großhandel<br />
ein wenig an Glanz verloren.<br />
Bei den vorherigen Umfragen<br />
stets ganz vorne dabei, musste<br />
sie dieses Mal einige Mitbewerber<br />
vorbeiziehen lassen – die<br />
ersten Plätze im Sortiment, der<br />
Kulanz, den Konditionen und<br />
der Qualität des Außendienstes<br />
hat sie verloren. Auch bei <strong>Zukunft</strong>sperspektiven<br />
und Managementqualität<br />
<strong>ist</strong> der Großhandel<br />
kritischer als noch ein<br />
Jahr zuvor. Hier schlagen sich<br />
wahrscheinlich die Probleme<br />
BTH-Heimtex 2 / 2009 www.raumausstattung.de
Sympathiewert<br />
Dura 2,0<br />
Anker 2,0<br />
Norddeutsche 2,0<br />
Forbo Bonar Floors 2,0<br />
Vorwerk 2,1<br />
C/R/O 2,2<br />
Dura Besmer 2,2<br />
Infloor 2,2<br />
<strong>Findeisen</strong> 2,3<br />
Armstrong 2,3<br />
Textimex 2,4<br />
Filzfabrik Fulda 2,4<br />
Balsan 2,5<br />
ITC 2,5<br />
TWN 2,6<br />
Golze 2,6<br />
Zoeppritz 2,6<br />
Tretford/Weseler 2,6<br />
Béwé 2,6<br />
Lano 2,6<br />
Girloon 2,7<br />
Desso 2,7<br />
Balta 2,7<br />
Interfaceflor 2,7<br />
Enia 2,8<br />
Edel 2,9<br />
Fletco 2,9<br />
Condor 3,0<br />
B.I.G 3,0<br />
Object Carpet 3,1<br />
Associated Weavers 3,1<br />
Domo 3,1<br />
Fabromont 3,1<br />
nieder, die die Dura durch die<br />
Wirtschaftskrise bedingt im Automobilzulieferbereich<br />
hat und<br />
die sogar zum Insolvenzantrag<br />
eines Werkes geführt haben.<br />
Kurz vor dem Jahreswechsel<br />
kam dann die Nachricht über<br />
weitere Rationalisierungs- und<br />
Kostensparmaßnahmen samt<br />
Stellenstreichungen.<br />
Kleiner Trost: Ihren Sympathiebonus<br />
beim Großhandel konnte<br />
www.raumausstattung.de<br />
Starke Marke<br />
Vorwerk 1,4<br />
Fabromont 1,8<br />
Tretford/Weseler 1,9<br />
<strong>Findeisen</strong> 2,0<br />
Dura 2,1<br />
Armstrong 2,1<br />
Dura Besmer 2,2<br />
Anker 2,2<br />
Girloon 2,2<br />
Forbo Bonar Floors 2,2<br />
Interfaceflor 2,3<br />
Norddeutsche 2,3<br />
Infloor 2,4<br />
Zoeppritz 2,4<br />
Filzfabrik Fulda 2,6<br />
C/R/O 2,6<br />
Object Carpet 2,7<br />
TWN 2,7<br />
Lano 2,7<br />
Desso 2,7<br />
Golze 2,7<br />
Enia 2,8<br />
Textimex 2,8<br />
ITC 2,9<br />
Balsan 3,1<br />
Balta 3,1<br />
B.I.G. 3,3<br />
Domo 3,3<br />
Fletco 3,4<br />
Associated Weavers 3,4<br />
Béwè 3,5<br />
Edel 3,5<br />
Condor 3,7<br />
sich die Dura erhalten. Und dieser<br />
immaterielle Wert <strong>ist</strong> nicht<br />
zu unterschätzen.<br />
Die eben erwähnten Kostensparmaßnahmen<br />
und Stellenstreichungen<br />
betreffen unter<br />
anderem Tochter TWN. Der Fertigungsbetrieb<br />
in Neumünster<br />
wird eingestellt, die Immobilie<br />
wohl verkauft, die Produktion<br />
verlagert, aufgeteilt, vergeben...<br />
TWN verbleibt damit nur mehr<br />
Sortiment<br />
Vorwerk 2,0<br />
<strong>Findeisen</strong> 2,2<br />
Dura 2,2<br />
Infloor 2,2<br />
Anker 2,2<br />
Armstrong 2,2<br />
C/R/O 2,3<br />
Dura Besmer 2,3<br />
Object Carpet 2,3<br />
Norddeutsche 2,3<br />
Textimex 2,4<br />
Fabromont 2,4<br />
ITC 2,4<br />
Balsan 2,4<br />
Desso 2,5<br />
Forbo Bonar Floors 2,5<br />
Interfaceflor 2,5<br />
Girloon 2,5<br />
Filzfabrik Fulda 2,6<br />
Otto Golze 2,6<br />
Zoeppritz 2,6<br />
Tretford Weseler 2,7<br />
Enia 2,7<br />
Associated Weavers 2,7<br />
TWN 2,7<br />
Lano 2,8<br />
Edel 2,8<br />
Balta 2,8<br />
Béwe 2,9<br />
B.I.G. Group 2,9<br />
Fletco 2,9<br />
Domo 3,1<br />
Condor 3,1<br />
eine Marke. Die könnte allerdings<br />
mal wieder etwas Pflege<br />
vertragen.<br />
Das gilt genauso für die Premium-Linie<br />
Zoeppritz. Blaß<br />
und profilarm dümpelt sie im<br />
Mittelfeld der Umfrage dahin.<br />
Der Großhandel kann offenbar<br />
genauso wenig damit anfangen<br />
wie der Rest des Marktes. Zumindest<br />
sind Außendienst und<br />
Innendienst so gut, dass die<br />
Großhandels-Umfrage<br />
Preis-Le<strong>ist</strong>ung<br />
<strong>Findeisen</strong> 2,2<br />
Textimex 2,2<br />
Balta 2,2<br />
C/R/O 2,3<br />
Infloor 2,3<br />
Associated Weavers 2,3<br />
Balsan 2,3<br />
Condor 2,3<br />
ITC 2,3<br />
Dura Besmer 2,4<br />
Filzfabrik Fulda 2,4<br />
Béwé 2,4<br />
Edel 2,5<br />
B.I.G 2,5<br />
Fletco 2,5<br />
Dura 2,6<br />
Vorwerk 2,6<br />
Norddeutsche 2,6<br />
Armstrong 2,6<br />
Lano 2,6<br />
Domo 2,6<br />
Anker 2,7<br />
Girloon 2,7<br />
Golze 2,7<br />
Zoeppritz 2,7<br />
Desso 2,7<br />
Enia 2,8<br />
TWN 2,8<br />
Interfaceflor 2,8<br />
Forbo Bonar Floors 2,9<br />
Object Carpet 3,0<br />
Tretford/Weseler 3,1<br />
Fabromont 3,1<br />
Gross<strong>ist</strong>en dort einigermaßen<br />
gerne einkauft.<br />
Enia<br />
Was <strong>ist</strong> bloß mit Enia los ? Das<br />
ganze Jahr 2009 über kursierten<br />
immer wieder Gerüchte<br />
über massive Probleme durch<br />
die Branche...erfreulich, dass<br />
sich die schlimmsten Spekulationen<br />
nicht bewahrheitet<br />
haben. Dennoch: Es besteht<br />
BTH-Heimtex 2 / 2009
Großhandels-Umfrage<br />
Lieferschnelligkeit<br />
<strong>Findeisen</strong> 1,6<br />
Filzfabrik Fulda 1,9<br />
Vorwerk 2,1<br />
Textimex 2,1<br />
C/R/O 2,1<br />
Infloor 2,3<br />
Armstrong 2,3<br />
Dura Besmer 2,3<br />
Object Carpet 2,3<br />
Norddeutsche 2,3<br />
Dura 2,4<br />
Zoeppritz 2,4<br />
Fabromont 2,4<br />
Tretford Weseler 2,5<br />
Anker 2,5<br />
Desso 2,5<br />
Girloon 2,5<br />
Otto Golze 2,5<br />
Interfaceflor 2,5<br />
TWN 2,6<br />
Lano 2,7<br />
Forbo Bonar Floors 2,8<br />
Béwe 2,9<br />
ITC 2,9<br />
Enia 2,9<br />
Fletco 3,0<br />
Balsan 3,0<br />
Associated Weavers 3,1<br />
B.I.G. Group 3,1<br />
Edel 3,2<br />
Domo 3,3<br />
Condor 3,3<br />
Balta 3,4<br />
ernsthafter Handlungsbedarf.<br />
Enia hat in Deutschland<br />
enorm an Marktpräsenz eingebüßt,<br />
die letzte Kollektion <strong>ist</strong><br />
nicht wirklich angekommen und<br />
angenommen worden. Zudem<br />
scheint Enia seit dem aus persönlichen<br />
Gründen erfolgten<br />
Abgang von Verkaufsleiter Hans<br />
Hanne auch ein personelles<br />
Problem zu haben. Nachfolger<br />
Johow war eine komplette<br />
Pleite. Der Großhandel <strong>ist</strong> ent-<br />
Lieferzuverlässigkeit<br />
<strong>Findeisen</strong> 1,6<br />
Filzfabrik Fulda 2,0<br />
Infloor 2,1<br />
Vorwerk 2,1<br />
Fabromont 2,1<br />
C/R/O 2,2<br />
Textimex 2,2<br />
Norddeutsche 2,3<br />
Anker 2,3<br />
Dura Besmer 2,3<br />
Armstrong 2,3<br />
Tretford Weseler 2,3<br />
Dura 2,3<br />
Interfaceflor 2,3<br />
Girloon 2,4<br />
Zoeppritz 2,4<br />
Otto Golze 2,4<br />
Object Carpet 2,4<br />
Lano 2,4<br />
Desso 2,5<br />
TWN 2,6<br />
Forbo Bonar Floors 2,6<br />
Béwe 2,7<br />
Balsan 2,8<br />
ITC 2,9<br />
Fletco 2,9<br />
Associated Weavers 3,0<br />
Enia 3,0<br />
Edel 3,1<br />
B.I.G. Group 3,1<br />
Domo 3,3<br />
Balta 3,3<br />
Condor 3,5<br />
sprechend skeptisch bei den<br />
<strong>Zukunft</strong>sperspektiven des Unternehmens.<br />
Fabromont<br />
Fabromont <strong>ist</strong> eine Welt für sich.<br />
Die Schweizer pflegen unbeirrt<br />
und konsequent ihren eigenen<br />
Stil und haben mit ihrem Kugelgarn<br />
auch ein Monopol-Produkt<br />
als starkes Argument. Insofern<br />
kann ihnen fast gleichgültig<br />
Klare Vertriebspolitik<br />
C/R/O 2,2<br />
Tretford Weseler 2,4<br />
Vorwerk 2,5<br />
Infloor 2,5<br />
Lano 2,6<br />
Norddeutsche 2,6<br />
Textimex 2,6<br />
<strong>Findeisen</strong> 2,6<br />
Armstrong 2,6<br />
Girloon 2,7<br />
Filzfabrik Fulda 2,7<br />
Anker 2,7<br />
Dura Besmer 2,7<br />
Forbo Bonar Floors 2,8<br />
Béwe 2,8<br />
Dura 2,8<br />
Interfaceflor 2,8<br />
Desso 2,8<br />
Zoeppritz 2,8<br />
Balsan 2,9<br />
TWN 2,9<br />
ITC 2,9<br />
Fabromont 2,9<br />
Otto Golze 3,0<br />
Object Carpet 3,0<br />
Balta 3,1<br />
Fletco 3,1<br />
Condor 3,1<br />
Edel 3,2<br />
Enia 3,3<br />
Associated Weavers 3,3<br />
Domo 3,4<br />
B.I.G. Group 3,5<br />
sein, wie sie von ihren Kunden<br />
gesehen werden – sollte es aber<br />
nicht. Bei aller D<strong>ist</strong>anz und<br />
kritischen Betrachtung vieler<br />
Kriterien hält der Großhandel<br />
Fabromont aber für krisensicher<br />
und solide – zu erkennen daran,<br />
dass die <strong>Zukunft</strong>sperspektiven<br />
gut eingeschätzt werden.<br />
Immerhin hat Fabromont inzwischen<br />
eine eigene Website; eine<br />
E-Mail-Adresse haben wir al-<br />
Service<br />
C/R/O 2,1<br />
<strong>Findeisen</strong> 2,1<br />
Infloor 2,1<br />
Vorwerk 2,1<br />
Object Carpet 2,2<br />
Anker 2,2<br />
Textimex 2,2<br />
Filzfabrik Fulda 2,3<br />
Armstrong 2,3<br />
Dura Besmer 2,3<br />
Norddeutsche 2,3<br />
Dura 2,4<br />
Tretford Weseler 2,4<br />
Forbo Bonar Floors 2,4<br />
Desso 2,4<br />
Girloon 2,5<br />
Zoeppritz 2,5<br />
Otto Golze 2,5<br />
Fabromont 2,6<br />
Interfaceflor 2,6<br />
Balsan 2,6<br />
Lano 2,7<br />
ITC 2,7<br />
TWN 2,7<br />
Fletco 2,7<br />
Enia 2,8<br />
Béwe 2,8<br />
Associated Weavers 3,0<br />
Balta 3,0<br />
Edel 3,0<br />
Domo 3,1<br />
B.I.G. Group 3,1<br />
Condor 3,3<br />
lerdings immer noch nicht entdecken<br />
können. Mit Fabromont<br />
kommunizieren, funktioniert<br />
nur über Telefon oder Fax.<br />
<strong>Findeisen</strong><br />
Bei <strong>Findeisen</strong> kann man nicht<br />
viel mehr machen als anhaltend<br />
applaudieren. Von Anfang an<br />
und ohne Unterbrechung zeigt<br />
der Nadelvlies-Spezial<strong>ist</strong> bei den<br />
Großhandels-Umfragen eine<br />
BTH-Heimtex 2 / 2009 www.raumausstattung.de
Konditionen<br />
C/R/O 2,4<br />
Balsan 2,4<br />
Textimex 2,5<br />
Associated Weavers 2,5<br />
ITC 2,5<br />
Infloor 2,6<br />
<strong>Findeisen</strong> 2,6<br />
Balta 2,7<br />
Dura Besmer 2,7<br />
B.I.G. Group 2,7<br />
Zoeppritz 2,7<br />
Dura 2,7<br />
Béwe 2,8<br />
TWN 2,8<br />
Vorwerk 2,8<br />
Filzfabrik Fulda 2,8<br />
Condor 2,9<br />
Desso 2,9<br />
Edel 2,9<br />
Armstrong 2,9<br />
Lano 2,9<br />
Otto Golze 2,9<br />
Norddeutsche 2,9<br />
Girloon 3,0<br />
Enia 3,0<br />
Fletco 3,0<br />
Interfaceflor 3,0<br />
Domo 3,1<br />
Forbo Bonar Floors 3,1<br />
Anker 3,1<br />
Object Carpet 3,4<br />
Tretford Weseler 3,7<br />
Fabromont 3,9<br />
fast makellose Performance.<br />
Absolute Stärke, über alle Jahre<br />
hinweg, <strong>ist</strong> die Log<strong>ist</strong>ik. Kein<br />
anderer Anbieter hat sein Lager<br />
so gut organisiert wie <strong>Findeisen</strong>,<br />
liefert so schnell und so<br />
zuverlässig. Und Log<strong>ist</strong>ik <strong>ist</strong> eine<br />
absolute Schlüsselfunktion, die<br />
an Bedeutung noch gewinnen<br />
wird. Als schlechteste Note notiert<br />
<strong>Findeisen</strong> eine 2,7 bei der<br />
Öffentlichkeitsarbeit; was wir<br />
nicht nachvollziehen können,<br />
www.raumausstattung.de<br />
Kulanz<br />
Dura Besmer 2,4<br />
<strong>Findeisen</strong> 2,4<br />
Textimex 2,4<br />
C/R/O 2,5<br />
Dura 2,5<br />
Filzfabrik Fulda 2,5<br />
Vorwerk 2,5<br />
ITC 2,6<br />
Infloor 2,6<br />
Balsan 2,7<br />
Interfaceflor 2,7<br />
Lano 2,7<br />
Anker 2,7<br />
Armstrong 2,8<br />
Desso 2,8<br />
TWN 2,8<br />
Forbo Bonar Floors 2,8<br />
Balta 2,8<br />
Zoeppritz 2,8<br />
B.I.G. Group 2,9<br />
Tretford Weseler 2,9<br />
Girloon 2,9<br />
Otto Golze 2,9<br />
Associated Weavers 3,0<br />
Norddeutsche 3,0<br />
Béwe 3,0<br />
Fletco 3,0<br />
Object Carpet 3,1<br />
Enia 3,1<br />
Domo 3,1<br />
Condor 3,1<br />
Edel 3,2<br />
Fabromont 3,5<br />
da diese in vielen Punkten vorbildlich<br />
<strong>ist</strong>. „Nur“ eine 2,6 gab’s<br />
bei der Vertriebspolitik, den<br />
Konditionen und der Innovativität,<br />
wobei diese bei Nadelvlies<br />
produktbedingt limitiert sein<br />
dürfte.<br />
Forbo Bonar Floors<br />
Über die inzwischen integrierte<br />
Tochter Bonar Floors findet<br />
Forbo zurück zu den Anbietern<br />
Qualität Außendienst<br />
Dura Besmer 2,1<br />
Dura 2,2<br />
<strong>Findeisen</strong> 2,3<br />
Vorwerk 2,3<br />
Infloor 2,3<br />
Anker 2,3<br />
Zoeppritz 2,4<br />
Forbo Bonar Floors 2,4<br />
Norddeutsche 2,4<br />
Desso 2,5<br />
TWN 2,5<br />
C/R/O 2,5<br />
Interfaceflor 2,6<br />
Armstrong 2,6<br />
ITC 2,6<br />
Textimex 2,6<br />
Balsan 2,7<br />
Girloon 2,7<br />
Béwe 2,7<br />
Object Carpet 2,7<br />
Enia 2,8<br />
Tretford Weseler 2,8<br />
Associated Weavers 2,9<br />
Balta 2,9<br />
Fletco 2,9<br />
B.I.G. Group 2,9<br />
Fabromont 3,0<br />
Filzfabrik Fulda 3,0<br />
Otto Golze 3,0<br />
Domo 3,1<br />
Lano 3,1<br />
Edel 3,2<br />
Condor 3,2<br />
textiler Beläge. Und schlägt sich<br />
wacker: Der erste Platz bei der<br />
Managementqualität spricht für<br />
das Vertrauen, das der Großhandel<br />
in Forbo-Geschäftsführer<br />
Martin Thewes hat. Einen weiteren<br />
ersten Platz im Sympathiewert<br />
kann sich auch die Mannschaft<br />
ans Revers heften. Das <strong>ist</strong><br />
doch eine gute Ausgangsbasis...<br />
die noch besser werden könnte,<br />
wenn sich bei Lieferschnelligkeit<br />
und Lieferzuverlässigkeit etwas<br />
Großhandels-Umfrage<br />
Qualität Innendienst<br />
<strong>Findeisen</strong> 2,0<br />
Norddeutsche 2,0<br />
C/R/O 2,1<br />
Vorwerk 2,1<br />
Infloor 2,1<br />
Filzfabrik Fulda 2,1<br />
Textimex 2,2<br />
Dura Besmer 2,2<br />
Tretford/Weseler 2,2<br />
Anker 2,3<br />
Zoeppritz 2,3<br />
Dura 2,3<br />
ITC 2,3<br />
Armstrong 2,4<br />
Object Carpet 2,4<br />
Girloon 2,4<br />
Desso 2,5<br />
Forbo Bonar Floors 2,5<br />
Interfaceflor 2,5<br />
Fabromont 2,5<br />
Lano 2,6<br />
TWN 2,6<br />
Béwé 2,6<br />
Balsan 2,6<br />
Enia 2,6<br />
Golze 2,6<br />
Balta 2,7<br />
Fletco 2,7<br />
Edel 2,8<br />
Associated Weavers 2,9<br />
Condor 2,9<br />
B.I.G. Group 3,0<br />
Domo 3,0<br />
tut und die Konditionen für den<br />
Großhandel verbessert werden<br />
könnten – und das alles über die<br />
Öffentlichkeitsarbeit auch noch<br />
transportiert wird.<br />
Girloon<br />
Über Girloon kann man nicht<br />
viel sagen, außer dass es eine<br />
– immer noch – bekannte Marke<br />
in der Branche <strong>ist</strong>, eine Traditionsmarke.<br />
Und Ulrich Dre-<br />
BTH-Heimtex 2 / 2009
Großhandels-Umfrage<br />
Bekanntheitsgrad<br />
Vorwerk 1,4<br />
Tretford Weseler 1,8<br />
Anker 2,1<br />
Fabromont 2,1<br />
Dura 2,1<br />
Armstrong 2,2<br />
Object Carpet 2,3<br />
Dura Besmer 2,3<br />
Forbo Bonar Floors 2,3<br />
Girloon 2,3<br />
Interfaceflor 2,4<br />
Norddeutsche 2,5<br />
<strong>Findeisen</strong> 2,5<br />
Filzfabrik Fulda 2,5<br />
Zoeppritz 2,5<br />
Desso 2,5<br />
C/R/O 2,6<br />
Infloor 2,6<br />
Lano 2,7<br />
TWN 2,7<br />
ITC 2,8<br />
Otto Golze 2,8<br />
Balta 2,8<br />
Textimex 2,9<br />
Enia 2,9<br />
Fletco 3,0<br />
B.I.G. Group 3,0<br />
Balsan 3,1<br />
Associated Weavers 3,1<br />
Béwe 3,3<br />
Condor 3,3<br />
Domo 3,3<br />
Edel 3,4<br />
sing und seine Tochter Stefanie<br />
Ritterbach den Laden gut im<br />
Griff haben, salopp gesagt. Ansonsten<br />
bewegt sich der Hochwertanbieter<br />
im Mittelfeld ohne<br />
ausgeprägte Schwächen oder<br />
Stärken.<br />
Infloor<br />
Infloor, die Schwestergesellschaft<br />
von Girloon, schneidet<br />
da wieder etwas besser ab, holt<br />
Kaufe dort gern<br />
Norddeutsche 2,0<br />
<strong>Findeisen</strong> 2,0<br />
C/R/O 2,1<br />
Vorwerk 2,2<br />
Dura Besmer 2,3<br />
Infloor 2,3<br />
Textimex 2,4<br />
Dura 2,4<br />
Zoeppritz 2,4<br />
TWN 2,4<br />
Anker 2,5<br />
Filzfabrik Fulda 2,5<br />
Forbo Bonar Floors 2,5<br />
Armstrong 2,5<br />
ITC 2,5<br />
Balsan 2,5<br />
Lano 2,5<br />
Girloon 2,6<br />
Desso 2,7<br />
Interfaceflor 2,7<br />
Béwé 2,7<br />
Golze 2,7<br />
Fletco 2,8<br />
Enia 2,8<br />
Tretford/Weseler 2,9<br />
Balta 2,9<br />
Condor 2,9<br />
Edel 2,9<br />
Associated Weavers 3,0<br />
B.I.G. 3,2<br />
Domo 3,3<br />
Object Carpet 3,3<br />
Fabromont 3,3<br />
sich bein Service „Gold“, spielt<br />
bei Sympathierwert, Sortiment,<br />
Lieferzuverlässigkeit, Konditionen,<br />
Kulanz, der Qualität von<br />
Innen- und Außendienst sowie<br />
den <strong>Zukunft</strong>sperspektiven ganz<br />
oben mit – sprich auf den ersten<br />
drei Plätzen – und <strong>ist</strong> eigentlich<br />
nirgendwo wirklich schlecht.<br />
Interfaceflor<br />
In seiner Vertriebsstrategie hat<br />
Fliesen-Marktführer Interface-<br />
<strong>Zukunft</strong>sperspektiven<br />
Anker 2,0<br />
Vorwerk 2,0<br />
<strong>Findeisen</strong> 2,2<br />
Infloor 2,4<br />
C/R/O 2,4<br />
Interfaceflor 2,5<br />
Tretford Weseler 2,5<br />
Norddeutsche 2,5<br />
Forbo Bonar Floors 2,5<br />
Dura 2,5<br />
Fabromont 2,5<br />
Filzfabrik Fulda 2,5<br />
Dura Besmer 2,6<br />
ITC 2,6<br />
Girloon 2,7<br />
Armstrong 2,7<br />
Zoeppritz 2,7<br />
Object Carpet 2,7<br />
Otto Golze 2,8<br />
Textimex 2,8<br />
Balta 2,8<br />
Lano 2,9<br />
TWN 2,9<br />
Béwe 2,9<br />
Desso 2,9<br />
Balsan 3,0<br />
Edel 3,1<br />
Fletco 3,1<br />
Associated Weavers 3,3<br />
B.I.G. Group 3,3<br />
Domo 3,3<br />
Condor 3,4<br />
Enia 3,4<br />
flor wechselnde Prioritäten – mal<br />
wird der Großhandel umarmt,<br />
mal stehen die Architekten im<br />
Fokus. Unbestritten <strong>ist</strong> jedoch<br />
die Kompetenz der Amerikaner<br />
mit deutscher Tochter in Krefeld<br />
in ihrem Segment Teppichfliesen.<br />
Da macht ihnen keiner etwas<br />
vor. Dessinierung, Qualität,<br />
funktionale Eigenschaften und<br />
das alles verbunden mit der<br />
Nachhaltigkeitsphilosophie, die<br />
der Konzern propagiert, unter-<br />
Innovativität<br />
Object Carpet 2,1<br />
Anker 2,1<br />
Interfaceflor 2,1<br />
Vorwerk 2,2<br />
Dura 2,6<br />
<strong>Findeisen</strong> 2,6<br />
Tretford Weseler 2,7<br />
Infloor 2,7<br />
ITC 2,7<br />
C/R/O 2,7<br />
Dura Besmer 2,7<br />
Armstrong 2,8<br />
Desso 2,8<br />
Girloon 2,8<br />
Filzfabrik Fulda 2,8<br />
Fletco 2,8<br />
Forbo Bonar Floors 2,8<br />
Norddeutsche 2,9<br />
Balsan 2,9<br />
Zoeppritz 2,9<br />
Lano 2,9<br />
Textimex 3,0<br />
Otto Golze 3,0<br />
Enia 3,0<br />
Edel 3,0<br />
TWN 3,0<br />
Balta 3,1<br />
B.I.G. Group 3,1<br />
Fabromont 3,1<br />
Condor 3,1<br />
Béwe 3,2<br />
Domo 3,3<br />
Associated Weavers 3,3<br />
streichen, dass ein Allrounder<br />
und Vollsortimenter im Detail<br />
niemals an einen Spezial<strong>ist</strong>en<br />
heranreichen kann. Das findet<br />
auch der Großhandel und hat<br />
Interfaceflor in puncto Innovativität<br />
die Pole Position zugestanden.<br />
BTH-Heimtex 2 / 2009 www.raumausstattung.de<br />
ITC<br />
Über ITC kann man fast noch<br />
weniger sagen als über Mutter
Öffentlichkeitsarbeit<br />
Anker 2,0<br />
Vorwerk 2,2<br />
Dura 2,5<br />
<strong>Findeisen</strong> 2,7<br />
Dura Besmer 2,7<br />
Armstrong 2,7<br />
Object Carpet 2,8<br />
Interfaceflor 2,8<br />
Fabromont 2,9<br />
Forbo Bonar Floors 2,9<br />
Tretford Weseler 3,0<br />
Filzfabrik Fulda 3,0<br />
Zoeppritz 3,0<br />
C/R/O 3,0<br />
Desso 3,1<br />
TWN 3,1<br />
Textimex 3,1<br />
Infloor 3,1<br />
Girloon 3,1<br />
Otto Golze 3,2<br />
Fletco 3,2<br />
Norddeutsche 3,2<br />
ITC 3,2<br />
Lano 3,3<br />
Enia 3,3<br />
Balta 3,5<br />
Domo 3,6<br />
B.I.G. Group 3,6<br />
Edel 3,6<br />
Béwe 3,6<br />
Balsan 3,6<br />
Condor 3,9<br />
Associated Weavers 3,9<br />
Balta. Der vertikal integrierte<br />
Tufter <strong>ist</strong> einer der langjährigen,<br />
etablierten, früher hoch<br />
angesehenen Lieferanten des<br />
Großhandels. Deutschland war<br />
auch stets ein wichtiger Markt<br />
für die Belgier. Nach unserem<br />
Gefühl – und beim Blick in die<br />
Großhandels-Kollektionen der<br />
letzten Jahre – dürften sie jedoch<br />
etwas an Bedeutung eingebüßt<br />
haben. Auch die Bewertung der<br />
Gross<strong>ist</strong>en fällt skeptischer aus<br />
www.raumausstattung.de<br />
Managementqualität<br />
Anker 2,2<br />
Forbo Bonar Floors 2,2<br />
Vorwerk 2,3<br />
C/R/O 2,4<br />
<strong>Findeisen</strong> 2,5<br />
Infloor 2,5<br />
Dura Besmer 2,5<br />
Filzfabrik Fulda 2,5<br />
Tretford Weseler 2,5<br />
Zoeppritz 2,6<br />
Girloon 2,6<br />
Dura 2,6<br />
Object Carpet 2,6<br />
Textimex 2,6<br />
ITC 2,7<br />
Fletco 2,7<br />
TWN 2,7<br />
Béwe 2,7<br />
Desso 2,8<br />
Armstrong 2,8<br />
Lano 2,8<br />
Interfaceflor 2,9<br />
Norddeutsche 2,9<br />
Otto Golze 2,9<br />
Balsan 3,0<br />
Balta 3,0<br />
Associated Weavers 3,0<br />
B.I.G. Group 3,1<br />
Edel 3,1<br />
Condor 3,1<br />
Fabromont 3,2<br />
Domo 3,3<br />
Enia 3,4<br />
als früher, als ITC regelmäßig<br />
vorne mitspielte. Diesmal reicht<br />
es nur zum zweiten Platz beim<br />
Preis-Le<strong>ist</strong>ungs-Verhältnis, bei<br />
den Konditionen und zum dritten<br />
bei der Kulanz.<br />
Lano<br />
Lano hat zum Jahresende 2009<br />
für ein besonders trauriges Kapitel<br />
in der Teppichbodengeschichte<br />
gesorgt: Dr. Pierre Lano,<br />
der 40 Jahre lang an der Spitze<br />
des Unternehmens stand, nahm<br />
sich am 9. Dezember das Leben.<br />
Der 65jährige warf sich in der<br />
belgischen Ortschaft Harelbeke,<br />
wo Lano residiert, vor einen Zug.<br />
Über die Hinter<strong>grün</strong>de kann nur<br />
spekuliert werden. Lano, Tufter<br />
und Weber sowohl von Teppichböden<br />
als auch von abgepassten<br />
Teppichen, hatte sich innerhalb<br />
der belgischen Teppichindustrie,<br />
die stark von reinen Mengenkon-<br />
Großhandels-Umfrage<br />
BTH Heimtex Großhandelsumfrage<br />
Teppichboden - Teilnehmer<br />
und Methodik<br />
Die Exklusiv-Umfrage von BTH Heimtex wurde im Dezember<br />
2009 schriftlich durchgeführt. Die Großhändler haben 33<br />
Lieferanten textiler Beläge (Teppichboden, Nadelfilz/-vlies,<br />
Kugelgarn, Sauberlaufprodukte) aus Deutschland, Belgien,<br />
den Niederlanden und der Schweiz mit Schulnoten zwischen<br />
1 (= ausgezeichnet) und 5 (= mangelhaft) bewertet. Für jeden<br />
Anbieter wurden 18 Benchmarks abgefragt, darunter objektiv<br />
messbare wie Lieferschnelligkeit (= Wie schnell wird nach<br />
Auftragseingang geliefert ?) und Konditionen genauso wie<br />
subjektiv empfundene wie Sympathiewert, die Qualität des<br />
Managements und die <strong>Zukunft</strong>sperspektiven. Aus den Antworten<br />
wurde eine Durchschnittsnote für das jeweiligen Kriterium<br />
errechnet.<br />
Teilnehmer:<br />
2HK/MZE (Freising), Farben-Arndt (Mayen), Belcolor (CH-<br />
St. Gallen), Bienna Interfloor (CH-Sonzeboz), Otto Bollmann<br />
(Mönchengladbach), Copa (Hofheim), Decor-Union (Hannover),<br />
Dresing (Rheda-Wiedenbrück), (Engel & Jung (Lollar),<br />
Farbtex Kaltenbach + Maier (Dornstetten), FHR Fachhandelsring<br />
(Harthausen), Geiger (Aschaffenburg), Paul Groß (N<strong>ist</strong>ertal),<br />
Hacotex-Botex (Bielefeld), Hometrend-Thomas, Gallion,<br />
Rettberg (Berlin, Leinfelden-Echterdingen, Hamburg), IBS<br />
(Berlin), Inver (Mönchengladbach), Jordan (Kassel), Ketterer<br />
+ Liebherr (Freiburg), Lecobest (Bergisch-Gladbach), Loppacher<br />
(CH-Herisau), Lotter (Ludwigsburg), Maler-Einkauf West<br />
(Köln), Gustav Maul (Landshut), M-Plus (Burgdorf ), Fritz<br />
Müller (Koblenz), Netto Einkaufsgruppe (CH-Balsthal), Rafa<br />
(Köln), Riegelsche Baustoffe (Miltenberg), Rigromont (Breckerfeld),<br />
Schmitt + Orschler (Aschaffenburg), Schneck (Siegen),<br />
Sonnen-Herzog (Düsseldorf ), Sonnhaus Deutschland<br />
(Straubing), Südbund (Backnang), Veeser (Albstadt), Wässa<br />
+ Schuster (Kaiserslautern), Weicken (Dortmund), Weigel<br />
(Cloppenburg), Wotex (Heiligenwald)<br />
zepten geprägt <strong>ist</strong>, im gehobenen<br />
Bereich positioniert und war insofern<br />
weniger kapazitätsgetrieben<br />
als mancher Mitbewerber.<br />
Dennoch konnte sich das Unternehmen<br />
nicht der globalen Wirtschaftskrise<br />
entziehen, die gerade<br />
die extrem exportorientierten<br />
Belgier mit voller Wucht traf. Der<br />
Umsatz schmolz 2008 von 101<br />
auf 89 Mio. EUR zusammen, mit<br />
entsprechenden Auswirkungen<br />
auf das Ergebnis: Ein Verlust<br />
BTH-Heimtex 2 / 2009 9
Großhandels-Umfrage<br />
Der Großhandel <strong>ist</strong> sich einig: <strong>Findeisen</strong> liefert schnell und zuverlässig.<br />
von 4,3 Mio. EUR <strong>ist</strong> für einen<br />
Mittelständler ein harter Schlag<br />
ins Kontor.<br />
Anfang 2009 wurden Gegenmaßnahmen<br />
eingeleitet und eine<br />
strategische Neuausrichtung in<br />
Gang gesetzt. Lano selbst, von<br />
Haus aus promovierter Jur<strong>ist</strong>,<br />
berief mit Edwin van Palais einen<br />
Restrukturierungsexperten<br />
an seine Seite und zog sich selbst<br />
aus dem operativen Geschäft zurück.<br />
Das alles mögen nicht mehr<br />
seine Entscheidungen gewesen<br />
sein. Verbunden mit der Sorge<br />
um den Betrieb und die Mitarbeiter,<br />
vielleicht auch mit Scham,<br />
hat der Unternehmer vielleicht<br />
keinen anderen Ausweg mehr<br />
gesehen, als den, den er gewählt<br />
hat. Aber wie gesagt: Das sind alles<br />
nur Spekulationen. Lano war<br />
ein Mann, mit dem man gerne<br />
zusammentraf; wir haben den<br />
passionierten Politiker – er war<br />
sogar Bürgerme<strong>ist</strong>er von Harelbeke<br />
und später Abgeordneter<br />
der VLD (Vlaamse Liberalen en<br />
Democraten) – immer leutselig<br />
und jovial erlebt. Wir wünschen<br />
dem Unternehmen Lano<br />
und seiner Belegschaft, dass es<br />
den Verlust verwindet und auch<br />
ökonomisch wieder ins richtige<br />
Fahrwasser gerät.<br />
Norddeutsche<br />
Teppichfabrik<br />
Die Norddeutsche Teppichfabrik<br />
konnte sich lange Zeit einer wohlwollenden<br />
Betrachtung des Großhandels<br />
erfreuen; in den letzten<br />
Jahren <strong>ist</strong> der Glanz des Familienunternehmens<br />
allerdings ein<br />
wenig stumpf geworden. Bei Disziplinen<br />
wie Lieferschnelligkeit<br />
und -zuverlässigkeit sowie Vertriebsstrategie<br />
und Service, in denen<br />
die Norddeutsche immer ganz<br />
oben mitgespielt hat, gelingt es ihr<br />
nicht mehr, an frühere Stärken anzuknüpfen.<br />
Gut, dass der kompentete<br />
Innendienst noch etwas rettet<br />
– zum Beispiel den Sympathiewert<br />
– und den Großhandel trotz allem<br />
gerne in Geesthacht ordern lässt.<br />
Textimex<br />
Textimex <strong>ist</strong> ausgesprochen kulant<br />
und verfügt über das beste Preis-<br />
Le<strong>ist</strong>ungs-Verhältnis, loben die<br />
10 BTH-Heimtex 2 / 2009 www.raumausstattung.de
Großhandelskunden. Auch mit<br />
dem Service, der Vertriebsstrategie<br />
und den Konditionen des<br />
Nadelvlies-Spezial<strong>ist</strong>en zeigen sie<br />
sich weitgehendst zufrieden. Nicht<br />
zuletzt konnte der Innendienst<br />
seine gute Le<strong>ist</strong>ung des Vorjahres<br />
wiederholen. Damit sitzen die geschäftsführende<br />
Gesellschafterin<br />
Gertrud Oettgen und ihr Team<br />
beim Großhandel fest im Sattel...<br />
Tretford/ Weseler<br />
Teppichfabrik<br />
Die Bewertungen der Weseler<br />
Teppichfabrik, in der Branche gewöhnlich<br />
unter dem Namen ihres<br />
Flaggschiffs Tretford geführt,<br />
variieren nur wenig. Ihre Stärken<br />
sind traditionell – und zu Recht<br />
– Marke und Bekanntheitsgrad.<br />
Und auch wenn der Großhandel<br />
anfangs mit dem Agentursystem<br />
nicht einverstanden war, erkennt<br />
er inzwischen an, dass die Weseler-eigene<br />
Vertriebsstrategie klar<br />
und konsequent durchgeführt<br />
wird. Überdurchschnittlich bewertet<br />
wurden dieses Mal ferner<br />
Service und Innendienst. Die<br />
Kollegen vom Außendienst können<br />
da nicht mithalten. Nicht<br />
den Wünschen des Großhandels<br />
entsprechen das Preis-Le<strong>ist</strong>ungs-<br />
Verhältnis und die Konditionen.<br />
Das könnte sich künftig ändern:<br />
In Wesel hat man inzwischen<br />
eingesehen und eingeräumt,<br />
dass Handlungsbedarf besteht<br />
und die Konditionen zum 1. Januar<br />
geändert (Alle Details dazu<br />
können Sie in unserem Interview<br />
mit Weseler-Geschäftsführer Rudolph<br />
Welcker in BTH Heimtex<br />
12/09 lesen, Anm. d. Redaktion).<br />
Vorwerk<br />
Die Marke und der Bekanntheitsgrad<br />
sind von jeher die<br />
Domänen von Vorwerk. Kein<br />
anderer Anbieter kann da mithalten.<br />
Zurück gewonnen haben<br />
die Hamelner ihren 1. Platz im<br />
www.raumausstattung.de<br />
Zum ersten Mal dabei und gleich drei erste Plätze für C/R/O.<br />
Sortiment, das sie in den letzten<br />
Jahren systematisch auf- und<br />
ausgebaut und mit dem sie sich<br />
klar im Markt positioniert haben.<br />
Beste Noten erhalten sie zudem<br />
für Service und <strong>Zukunft</strong>sperspektiven.<br />
Ausgeprägte Schwachstellen:<br />
Fehlanzeige. Das <strong>ist</strong> doch<br />
eine Bilanz, die sich wahrlich<br />
sehen lassen kann.<br />
Kurz notiert<br />
Armstrong <strong>ist</strong> kein klassischer<br />
Textilbelagsanbieter mehr, nachdem<br />
das seit dem vergangenen<br />
Jahr in eine <strong>GmbH</strong> umgewandelte<br />
Unternehmen seine Teppichboden-Aktivitäten<br />
an Desso verkauft<br />
hat. Aber die Bietigheimer haben<br />
damals ihren Nadelfilz-Bestseller<br />
Strong im Produktportfolio behalten<br />
und wurden deshalb in die<br />
Umfrage mit aufgenommen. Hier<br />
fallen sie weder sonderlich negativ<br />
noch positiv auf, sondern halten<br />
sich solide im oberen Mittelfeld.<br />
Deutlich nach oben heraus<br />
ragt allerdings der Service.<br />
Der belgische Tufter Associated<br />
Weavers und seine objekt-<br />
Großhandels-Umfrage<br />
orientierte französische Tochter<br />
Balsan gehören über ein kompliziertes<br />
Konstruk, zur B.I.G.-<br />
Gruppe. Der Mann, der in Ronse,<br />
die Fäden zieht, dürfte Stephan<br />
Colle sein, Eheman von Ann de<br />
Clerck und damit Schwiegersohn<br />
von Roger de Clerck, Gründer<br />
und Patriarch der früheren<br />
Beaulieu- und heutigen B.I.G.-<br />
Gruppe. AW schreiben auf ihrer<br />
Webseite: „....Wir beliefern<br />
praktisch alle Geschäftsarten<br />
des Teppichhandels....“ – das<br />
<strong>ist</strong> tatsächlich so und genau<br />
deshalb <strong>ist</strong> das Unternehmen<br />
mit dem Schmetterling immer<br />
Schlusslicht in der Kategorie<br />
„Klare Vertriebsstrategie“. Mehr<br />
dem Gusto des Großhandels<br />
entsprechen Konditionen und<br />
Preis-Le<strong>ist</strong>ungs-Verhältnis (jeweils<br />
Platz 2).<br />
Béwé Tapijt aus dem niederländischen<br />
Genemuiden hat beim<br />
Großhandel als preisattraktiver,<br />
konsumiger Anbieter den Platz<br />
manches Mitbewerbers aus dem<br />
benachbarten Belgien eingenommen,<br />
könnte aber noch an<br />
Lieferschnelligkeit und -zuverlässigkeit,<br />
Kulanz und Innovativität<br />
gewinnen.<br />
Die B.I.G-Gruppe scheint noch<br />
mit ihrer Restrukturierung und<br />
Repositionierung beschäftigt<br />
zu sein. So ganz <strong>ist</strong> das auf dem<br />
deutschen Markt noch nicht<br />
angekommen. Aber zumindest<br />
hört man aus dem Großhandel,<br />
dass in Wielsbeke interessante<br />
Neuheiten für 2010 entwickelt<br />
worden sind...<br />
Nachhaltigkeit <strong>ist</strong> für Desso ein<br />
ganz wichtiges Thema, das immer<br />
wieder propagiert und in<br />
den Vordergrund gestellt wird.<br />
Der Start der deutschen Gesellschaft<br />
beim Großhandel war ein<br />
wenig holperig; nicht alles soll<br />
nach den Wünschen der Kunden<br />
geklappt haben. Das mögen<br />
BTH-Heimtex 2 / 2009 11
Großhandels-Umfrage<br />
immer noch Nachwirkungen der<br />
Trennung von Armstrong 2007<br />
sein. Vielleicht musste sich der<br />
neue Eigentümer NPM Capital,<br />
ein niederländischer Finanzinvestor,<br />
auch erst mit den Besonderheiten<br />
des Bodenbelagsmarktes<br />
vertraut machen.<br />
Domo konzentriert sich seit<br />
der Devestiton seiner CV-Aktivitäten,<br />
die an IVC verkauft<br />
wurden, in seiner Sparte Domo<br />
Industries auf textile Produkte<br />
– angefangen bei der Produktion<br />
von BCF-Garnen und -Stapelfasern<br />
aus Polyamid und Polypropylen,<br />
für die die Rohstoffe aus<br />
der gruppeneigenen Chemiesparte<br />
stammen, über Nonwovens<br />
bis hin zu Teppichböden:<br />
Tuftings und Nadelfilz, Bahnenware<br />
und Fliesen, abgepasste<br />
Teppiche und Kunstrasen.<br />
Was Edel im vergangenen Jahr<br />
auf der Domotex an Neuheiten<br />
präsentierte, zeugte von Kreativität,<br />
Marktgespür, Mode- und<br />
Trendbewusstsein. Bedauerlicherweise<br />
gelingt es den Niederländern<br />
trotz dieser Qualitäten<br />
offenbar nicht, im Großhandel<br />
richtig Fuß zu fassen.<br />
Für die Filzfabrik Fulda <strong>ist</strong> Nadelfilz-Teppichboden<br />
nur eins<br />
von unendlich vielen Produkten,<br />
zu denen man Filz und Vlies verarbeiten<br />
kann. Auch sie hat wie<br />
die gleichfalls zur Wirth-Gruppe<br />
der Familie Schäfer gehörende<br />
Dura unter der Flaute der Automobilindustrie<br />
gelitten. Ein<br />
deutlich zwe<strong>ist</strong>elliger Anteil des<br />
Umsatzes entfällt auf technische<br />
Textilien für diese Zielgruppe:<br />
Filze und Vliese schützen Ölfilter<br />
und Getriebetunnel, kleiden<br />
Heizschächte und Radkästen<br />
aus, dämmen Motorlärm und<br />
befinden sich im Handschuhfach.<br />
In der Automotive-Sparte<br />
gab es deshalb zwar wohl Kurzarbeit,<br />
es konnten aber auch<br />
Überkapazitäten in die Schienen<br />
Bodenbeläge und Dekorationsfilz<br />
umgeschichtet werden.<br />
Fletco <strong>ist</strong> vielseitig: Die Dänen<br />
tuften und weben Polyamid,<br />
Wolle und Polyproplyen, sind<br />
im privaten Wohnbereich wie<br />
im Objekt unterwegs und haben<br />
sich vor zwei Jahren Tradingup<br />
auf die Fahne geschrieben.<br />
Deutschland <strong>ist</strong> einer der drei<br />
Hauptmärkte des exportstarken<br />
Familienunternehmens.<br />
Otto Golze, manchem besser<br />
geläufig unter „Astra Teppiche“,<br />
<strong>ist</strong> der einzige große – unab-<br />
hängige – Naturfaser-Spezial<strong>ist</strong>,<br />
der in der Branche überlebt hat.<br />
Man hat sich allerdings auch<br />
rechtzeitig mehrere Standbeine<br />
geschaffen: Türmatten, Sauberlaufprodukte<br />
und moderne abgepasste<br />
Teppichen. Außerdem<br />
reüssiert das familieneigene<br />
und -geführte Unternehmen mit<br />
der Schöner Wohnen-Linie.<br />
Object Carpet steht ganz oben<br />
auf dem Treppchen bei der Innovativität<br />
– und wird damit<br />
seinem Ruf gerecht. Innovation<br />
galt schon immer als USP<br />
der Denkendorfer. Für Object<br />
Carpet spricht auch, dass sie<br />
über ihre Showrooms, die sie in<br />
verschiedenen Metropolen in<br />
besten City-Lagen unterhalten,<br />
Teppichboden an den Verbraucher<br />
tragen.<br />
12 BTH-Heimtex 2 / 2009 www.raumausstattung.de