Schlussbericht - Difu.de

Modellvorhaben Fußgänger- und Fahrradfreundliche Stadt
Kapitel 7 Beschreibung und Bewertung der Ergebnisse
plan & rat / PGV
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tel stehen. Öffentlichkeitsarbeit soll ein fußgänger- und fahrradfreundliches Klima sicherstellen
und darüber hinaus durch kontinuierliche Information die Realisierung der verschiedenen Konzepte
und Maßnahmen begleiten. Öffentlichkeitsarbeit umfasst neben der Werbung für die
nichtmotorisierten Verkehrsmittel auch Ansätze, die auf Verhaltensänderungen in der Verkehrsmittelwahl
zielen.
Aktionen und Veranstaltungen als Teil der Öffentlichkeitsarbeit müssen nach dem Grundsatz
der zweiseitigen Kommunikation durchgeführt werden und sollten die fünf Handlungsebenen
Information, Aufklärung/Vermittlung von Wissen, Beteiligung, Motivation/Verhaltensänderung
und Unterstützung/ Stabilisierung umfassen. Ein regelmäßiges Feedback muss grundlegender
Bestandteil einer zweiseitigen Kommunikation und generell der Kommunikationsstrategie sein.
Den (angesprochenen) Bürgern sollte ein regelmäßiges Feedback über das Erreichte (bzw.
Nichterreichte) bzw. über die (positiven) Auswirkungen ihres Verhaltens gegeben werden. Der
kontinuierlichen Rückmeldung kommt in der Öffentlichkeitsarbeit eine zentrale Bedeutung zu,
weil mit der Darstellung von Ergebnissen (positiv oder negativ) das Wir-Gefühl gestärkt wird.
Die Bewertung der Öffentlichkeitsarbeit in den Modellstädten wird anhand folgender Kriterien
vorgenommen:
Medienpräsenz
Eine kontinuierliche Medienpräsenz (Pressearbeit) ist ein wesentlicher Baustein einer guten
Öffentlichkeitsarbeit. Im Rahmen des Modellvorhabens gehörten dazu die Berichterstattung
über Aktionen und Fortgang des Modellvorhabens (z.B. Berichte aus den projektbegleitenden
Beiräten), die Mängelbogenaktion (Verteilen der Mängelbögen und Bericht über das Abarbeiten),
die Internetauftritte, aber auch Berichte im Lokalradio bzw. Lokalfernsehen.
Öffentlichkeitswirksame Aktionen
Aktionen und Veranstaltungen sind ein wichtiger Part der begleitenden Öffentlichkeitsarbeit,
wenn sie neben der reinen Information auch die Aspekte Beteiligung und Motivation für Verhaltensänderungen
umfassen. Im Rahmen des Modellvorhabens sind hier eigene Veranstaltungen
der Verwaltung zu nennen, die Beteiligung an bundesweiten Aktionen (z.B. „Kinder-Meilen-
Kampagne, europaweiter Aktionstag „In die Stadt ohne mein Auto“), die Herausgabe von Flyern
und die Verkehrssicherheitsarbeit als Teil der Öffentlichkeitsarbeit.