A r b e i t s b e r i c h t - Hochschule Ludwigshafen am Rhein
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8.2.1.5 Sind Unternehmen mit systematischem Innovationsmanagement erfolgreicher?<br />
Es stellte sich die Frage, ob die Unternehmen, die nach eigener Meinung beim Innovationsprozess<br />
systematisch vorgehen, auch erfolgreicher abschneiden als andere Unternehmen.<br />
Wie bereits festgestellt wurde, kennzeichnet diese Unternehmen eine positive Innovationsfähigkeit.<br />
Faktoren Variable Faktorladung<br />
Faktor 1: Dienstleistung schneller verfügbar<br />
„Verbesserung machen<br />
0,91<br />
der Dienst- Termintreue verbessern<br />
0,89<br />
leistungs Qualität erhöhen<br />
0,81<br />
qualität“ Handhabung der Dienstleistung<br />
komfortabler / unkomplizierter<br />
gestalten<br />
0,73<br />
Kapazitäten auslasten<br />
Wettbewerbsfähigkeit der Kunden<br />
0,69<br />
erhöhen<br />
0,58<br />
Innovationsführerschaft halten<br />
0,84<br />
Faktor 2: Gegenüber Wettbewerbern profilie- 0,82<br />
„Wettbewerbs- ren<br />
0,81<br />
orientierung“ Innovationsführerschaft erreichen<br />
neue Märkte erobern<br />
0,67<br />
Angebot verbreitern<br />
0,85<br />
Faktor 3: Abwechslung/ Neuigkeit bieten<br />
0,72<br />
„Kunden- Kundenbedürfnisse besser<br />
orientierung“ befriedigen<br />
0,70<br />
Kundennähe verbessern<br />
0,68<br />
Beratungsleistungen verbessern 0,60<br />
Faktor 4: Umsatz verbessern<br />
0,91<br />
„Quantitative Gewinn verbessern<br />
0,89<br />
Verbesserung“ Marktanteil verbessern<br />
0,65<br />
Erklärte<br />
Varianz<br />
22,6%<br />
18,6%<br />
18,2%<br />
14,4%<br />
Tabelle 9: Faktorenanalyse - Zielerreichungsgrad der Dienstleistungsinnovation<br />
Wir konnten aufgrund der statistischen Analyse feststellen, dass Unternehmen mit einem<br />
systematischen Innovationsmanagement<br />
• mehr Ideen generieren und diese konsequenter bis zur Marktreife weiter entwickeln,<br />
• einen höheren Umsatzanteil mit neuen Dienstleistungen erwirtschaften<br />
• und ihre Ziele besser erreichen.<br />
Eine tiefergehende korrelationsanalytische Betrachtung der abgefragten Ziele, die bei der<br />
Entwicklung von Dienstleistungsinnovationen erreicht werden sollten, brachte weitere Erkenntnisse.<br />
Mit Hilfe der Faktorenanalyse konnten wir vier Faktoren ermitteln. Sie geben<br />
Auskunft darüber, inwieweit Unternehmen mit einem systematischen Innovationsmanagement<br />
ihre gesetzten Ziele besser erreichen als solche Unternehmen, die bisher nicht systematisch<br />
vorgehen. Das Ergebnis der Faktorenanalyse zeigt Tabelle 9 (Verfahren der Faktorenanalyse:<br />
Extraktionsmethode, Hauptkomponentenanalyse, Varimax-Rotation, Kaiser-
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