A r b e i t s b e r i c h t - Hochschule Ludwigshafen am Rhein

8 EMPIRISCHE ERHEBUNG – KONZEPTION UND DURCHFÜHRUNG
EINER STUDIE ZUM INNOVATIONSVERHALTEN BEI KLEINEN UND
MITTLEREN DIENSTLEISTERN..................................................................................29
8.1 Untersuchungsdesign ........................................................................................................29
8.1.1 Methodik / Erhebungsinstrument / Erhebungsdesign............................................................29
8.1.2 Stichprobe.............................................................................................................................30
8.1.3 Rücklauf................................................................................................................................31
8.2 Hypothesen und Empfehlungen ........................................................................................32
8.2.1 Innovationsfähigkeit und systematisches Innovationsmanagement......................................32
8.2.1.1 Hypothese ...................................................................................................................................32
8.2.1.2 Kriterien der "Innovationsfähigkeit" .............................................................................................33
8.2.1.3 Bewertung „positive“ und „negative“ Innovationsfähigkeit...........................................................36
8.2.1.4 Was kennzeichnet "Systematisches Innovationsmanagement"?................................................36
8.2.1.5 Sind Unternehmen mit systematischem Innovationsmanagement erfolgreicher? ......................38
8.2.1.6 Fazit.............................................................................................................................................40
8.2.2 Phasenspezifische Hypothesen ............................................................................................40
8.2.2.1 Innovationswerkzeuge.................................................................................................................40
8.2.2.2 Innovationsanstoß .......................................................................................................................43
8.2.2.3 Ideenfindung................................................................................................................................45
8.2.2.4 Ideenbewertung/Ideenauswahl....................................................................................................48
8.2.2.5 Konzepterstellung........................................................................................................................50
8.2.2.6 Innovationscontrolling..................................................................................................................53
8.2.2.7 Zwischenergebnis .......................................................................................................................54
8.2.2.8 Hemmnisse im Innovationsprozess.............................................................................................54
8.2.2.9 Innovationsumfeld: Organisation und Unternehmenskultur ........................................................65
9 FAZIT............................................................................................................................69
9.1 Bisherige Aussagen zum Innovationsmanagement sind nicht
verallgemeinerungsfähig....................................................................................................69
9.2 Ansätze zur Steigerung der Effizienz bei Innovationsprozessen ......................................71
9.2.1 Ansätze auf der Unternehmensebene ..................................................................................71
9.2.2 Ansätze auf der „Meta-Ebene“..............................................................................................72
9.2.2.1 Stellhebel Qualifizierung..............................................................................................................72
9.2.2.2 Stellhebel Marketing....................................................................................................................73
9.2.2.3 Stellhebel Wissensmanagement .................................................................................................73
9.2.2.4 Stellhebel „echte“ Innovation.......................................................................................................73
9.2.2.5 Stellhebel Forschung...................................................................................................................74
10 LITERATUR..................................................................................................................75