A r b e i t s b e r i c h t - Hochschule Ludwigshafen am Rhein
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Professor Dr. Manfred König Forschungsbericht zum Forschungsprojekt Innovationsmanagement für Dienstleister (KMU)
Inhalt FORSCHUNGSBERICHT ZUM FORSCHUNGSPROJEKT Innovationsmanagement für Dienstleister (KMU) M. König 1 AUFGABENSTELLUNG DES FORSCHUNGSPROJEKTES........................................3 2 FORSCHUNGSZIEL.......................................................................................................4 3 VORAUSSETZUNGEN, UNTER DENEN DAS VORHABEN DURCHGEFÜHRT WURDE ...........................................................................................5 4 PLANUNG UND ABLAUF DES PROJEKTES – VORGEHENSWEISE ........................6 5 ARBEITSPLAN.............................................................................................................10 6 WISSENSCHAFTLICHER STAND...............................................................................10 6.1 Theoretischer Bezugsrahmen............................................................................................10 6.2 Studie „Evaluation anwendungsbezogener Verfahren zur systematischen Entwicklung neuer Dienstleistungen“ ................................................................................14 6.3 Studie „Typische Problemfelder des Innovationsmanagement bei KMU“.........................14 6.4 Studien „Mittelstand 2010“.................................................................................................15 6.5 Studie „Bedürfnisstruktur kleiner und mittlerer Unternehmen“ ..........................................15 6.6 Diplomarbeiten...................................................................................................................16 7 ERGEBNISSE DES FORSCHUNGSPROJEKTES......................................................17 7.1 Entwicklung der Dienstleistungen – Makrobereich............................................................17 7.2 Entwicklung der Dienstleistungen – Mikrobereich.............................................................18 7.3 Zukünftige Bedeutung des Dienstleistungsbereichs .........................................................19 7.3.1 Trends im Produzierenden Gewerbe ....................................................................................19 7.3.2 Trends im Dienstleistungssektor...........................................................................................20 7.3.3 Wachstumsbereiche .............................................................................................................20 7.3.4 Deutsche Dienstleister im internationalen Vergleich .............................................................21 7.3.5 Notwendigkeit von Innovationen ...........................................................................................22 7.3.6 Innovationsaktivitäten der Unternehmen in Deutschland ......................................................23 7.4 Einsatz und Nutzung von Methoden des Innovationsmanagement bei kleinen und mittleren Dienstleistungsunternehmen (KMU)...................................................................25
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Inhalt<br />
FORSCHUNGSBERICHT ZUM FORSCHUNGSPROJEKT<br />
Innovationsmanagement für Dienstleister (KMU)<br />
M. König<br />
1 AUFGABENSTELLUNG DES FORSCHUNGSPROJEKTES........................................3<br />
2 FORSCHUNGSZIEL.......................................................................................................4<br />
3 VORAUSSETZUNGEN, UNTER DENEN DAS VORHABEN<br />
DURCHGEFÜHRT WURDE ...........................................................................................5<br />
4 PLANUNG UND ABLAUF DES PROJEKTES – VORGEHENSWEISE ........................6<br />
5 ARBEITSPLAN.............................................................................................................10<br />
6 WISSENSCHAFTLICHER STAND...............................................................................10<br />
6.1 Theoretischer Bezugsrahmen............................................................................................10<br />
6.2 Studie „Evaluation anwendungsbezogener Verfahren zur systematischen<br />
Entwicklung neuer Dienstleistungen“ ................................................................................14<br />
6.3 Studie „Typische Problemfelder des Innovationsmanagement bei KMU“.........................14<br />
6.4 Studien „Mittelstand 2010“.................................................................................................15<br />
6.5 Studie „Bedürfnisstruktur kleiner und mittlerer Unternehmen“ ..........................................15<br />
6.6 Diplomarbeiten...................................................................................................................16<br />
7 ERGEBNISSE DES FORSCHUNGSPROJEKTES......................................................17<br />
7.1 Entwicklung der Dienstleistungen – Makrobereich............................................................17<br />
7.2 Entwicklung der Dienstleistungen – Mikrobereich.............................................................18<br />
7.3 Zukünftige Bedeutung des Dienstleistungsbereichs .........................................................19<br />
7.3.1 Trends im Produzierenden Gewerbe ....................................................................................19<br />
7.3.2 Trends im Dienstleistungssektor...........................................................................................20<br />
7.3.3 Wachstumsbereiche .............................................................................................................20<br />
7.3.4 Deutsche Dienstleister im internationalen Vergleich .............................................................21<br />
7.3.5 Notwendigkeit von Innovationen ...........................................................................................22<br />
7.3.6 Innovationsaktivitäten der Unternehmen in Deutschland ......................................................23<br />
7.4 Einsatz und Nutzung von Methoden des Innovationsmanagement bei kleinen und<br />
mittleren Dienstleistungsunternehmen (KMU)...................................................................25
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