A r b e i t s b e r i c h t - Hochschule Ludwigshafen am Rhein

Nach unseren Erfahrungen verhalten sich KMU den (betriebswirtschaftlichen) Methoden im
allgemeinen und im besonderen den Methoden des Innovationsmanagement gegenüber
skeptisch, da sie diese als einengend in Bezug auf die Flexibilität des Unternehmens ansehen.
Lediglich 34,6% der befragten KMU bezeichnen Methoden des Innovationsmanagement
als wichtig bis sehr wichtig. Andererseits sehen sie durchaus die Notwendigkeit, ihre
Innovationsprozesse zu verbessern, und zwar vorwiegend in den in Tabelle 4 aufgeführten
Bereichen (IHK-Studien, Mittelstand 2010).
Bereiche, in denen nach Angaben der
KMU Verbesserungen notwendig sind
(n=266)
Anteil der KMU, die
Verbesserungen für
notwendig halten
Markteinführung 54,6%
Entwicklung der Produkt/Marktstrategie 46,4%
Ideenfindung 43,3%
Entwicklung der Technologiestrategie 34,0%
Konzeptentwicklung 27,8%
Ideenbewertung 15,5%
Konzepttest 11,3%
Tabelle 4: Verbesserungspotentiale im Innovationsprozess von KMU (IHK-Studien, Mittelstand 2010)
Die Skepsis gegenüber den Methoden erklären wir damit, dass Inhaberunternehmer und
Führungskräfte in KMU sich häufig aus technischen, ingenieur- und naturwissenschaftlichen
sowie informationstechnischen Bereichen rekrutieren. Von der Ausbildung her sind sie mit
betriebswirtschaftlichen Fragestellungen wenig vertraut. Betriebswirtschaftliches Methodenwissen,
insbesondere hinsichtlich des Innovationsmanagement, ist nur unzureichend vorhanden,
weil es in der Regel in den schulischen und betrieblichen Ausbildungsorten kaum
gelehrt wird (wurde). Es verwundert daher nicht, dass KMU in dieser Hinsicht einen großen
Qualifizierungsbedarf sehen (Tabelle 5). Die aus Sicht der KMU allgemeinen qualifzierungsrelevanten
Gebiete sind in Tabelle 6 aufgeführt.
Der Qualifizierungsbedarf der KMU nach „Problemlösungsfähigkeit“ (Tabelle 6) deutet auf
eine dort unbefriedigend vorhandene Problemlösekompetenz hin. Mangel bei der Problemkompetenz
führt dazu, dass aus Informationen keine Entscheidungen hergeleitet werden
können. Verbesserungen und Veränderungen finden dann nur innerhalb der bestehenden
Handlungsbereiche und –ziele statt (typisches Beispiel hierfür: Rationalisierungen). Die
Handlungsbereiche und –ziele werden nicht hinterfragt. Problemlösungsmethoden, die auch
die Ziele und den Bezugsrahmen mit einbeziehen, z.B. Strukturieren, Strategieentwicklung,
Systemdenken, kommen kaum zum Einsatz.