A r b e i t s b e r i c h t - Hochschule Ludwigshafen am Rhein
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eiten Unternehmenskreis auch als Leitfaden zugänglich gemacht werden. Zugleich sollen<br />
die Ergebnisse in die Lehre für eine zeitgemäße und zukunftsorientierte Dienstleistungsqualifikation<br />
einfließen.<br />
Die Fallstudien gingen der Frage nach, wie kleine und mittlere Dienstleister systematisch<br />
Methoden der Dienstleistungsentwicklung sowie des Innovationsmarketing bisher nutzen,<br />
welche Probleme bei Innovations- und Markteinführungsprozessen auftreten und welche<br />
Konsequenzen daraus abzuleiten sind. Das daraus abgeleitete Gestaltungsmodell soll die<br />
unternehmensspezifische Anwendung von Konzepten und Methoden des Innovationsmanagement<br />
ermöglichen. Dieses Gestaltungsmodell findet in einem Leitfaden für das Innovationsmanagement<br />
bei Dienstleistungsunternehmen seinen Niederschlag. Der Leitfaden<br />
wird der breiten Unternehmerschaft im Januar 2002 über Internet zugänglich gemacht.<br />
Die generellen Erkenntnisse werden derzeit für eine Fachpublikation aufbereitet und sollen<br />
über die Schriftenreihe „Wissenschaftliche Beiträge und Projektstudien“ des Kompetenzzentrum<br />
Innovation und Marktorientierte Unternehmensführung, herausgegeben von<br />
Manfred König und Rainer Völker, im Frühjahr 2001 veröffentlicht werden.<br />
Im Frühjahr 2002 veröffentlicht der Hanser-Verlag Leipzig das Buch „Innovationsmanagement<br />
für Industriegüter“ von den Autoren Manfred König (Leiter des Forschungsprojektes)<br />
und Rainer Völker. In diese Veröffentlichung werden dienstleistungsbezogene Erkenntnisse<br />
aus dem Forschungsprojekt einfließen.