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Die monokulturelle Brille ...
ein Selbstverständnis aufwiesen, das ihre
Potenziale und Qualifikationen untergehen
ließ: »Wir gehen aber nicht von einer
Defizitorientierung aus, sondern wollen
Ressourcen aufdecken und somit das
Selbstbild dieser Mentees verändern. Im
Rahmen der Evaluation des Projektes
zeigen auch die Ergebnisse der Befragung
von Vorgesetzten der teilnehmenden
Mentees, dass positive Veränderungen im
Umgang miteinander wahrgenommen
werden und dass bei Ihnen eine hohe
Zufriedenheit mit dem Projekt festzustellen
ist.«
Hülliye Zengin und ihre Kollegen leisteten
Überzeugungsarbeit und konnten
Mentees und zu ihnen passende Mentoren
finden, die ihren Schützlingen mit ihrer
Erfahrung und ihren Netzwerken im
Kollegium halfen. So erging es auch der
früheren Mentee Fincan Gnida, die viel
mit Kunden besonders mit Migrationserfahrung
in Kontakt tritt: »Ich hatte
anfangs Zweifel, wieso ich als in
Deutschland Geborene auf dieses Projekt
angesprochen worden war. Aber ich wurde
überzeugt, dass es kein Bedürftigenprogramm
ist und mir eine sehr gute
Unterstützung in meinem Joballtag bietet.«
Fincan Gnida, die momentan in der Arbeitsgemeinschaft
für Osnabrück (AGOS)
arbeitet, würde es jederzeit weiterempfehlen
und helfen, neue Mentees zu
finden: »Meine Mentorin ist mittlerweile
eine Freundin geworden, mit der ich heute
in engem persönlichem Kontakt stehe. So
geht es den meisten anderen im
Mentorship auch, denn es ist eine richtige
Vertrauensbasis entstanden.«
Ramis Konya, SPD-Stadtrat in Osnabrück,
sieht die besondere Relevanz des
Projekts in der Anerkennung von
Potenzialen: »Die Sonderqualifikationen
der Migrantinnen und Migranten, nämlich
die Migrationserfahrung, die interkulturelle
Kompetenz und die Mehrsprachigkeit,
werden in ihrer Bedeutung
erkannt.« Trotz einer inzwischen
50jährigen Migrationsgeschichte sei der
Integrationsgrad von Migrantinnen und
Migranten im öffentlichen Dienst noch
immer gering und dabei von der Politik
unmittelbar selbst zu verantworten: »Der
öffentliche Dienst galt als Domäne der
Deutschen. Die Tatsache, dass es gerade
an interkulturellen Kompetenzen in den
Verwaltungen mangelt, ist eine wesentliche
Ursache dafür, dass die Angebote der
öffentlichen Regelversorgung im Sozial-,
Kultur-, Gesundheits- und Bildungsbereich,
aber auch in Sparten der inneren
Sicherheit von der Migrationsbevölkerung
nur unterdurchschnittlich wahrgenommen
wird.«
Wichtig sind bei diesem Projekt jedoch
auch theoretische Wissensvermittlung zu
verwaltungsrelevanten Themen im
Umgang miteinander sowie ein Praxistransfer.
So wird das Mentorship
zusätzlich durch Seminare und Workshops
beispielsweise zu interkultureller
Kompetenz und zur Genderthematik
unterstützt. Außerdem erarbeiten die
jeweils acht Mentees während der
zehnmonatigen Laufzeit ein Gruppenprojekt
als Praxistransfer. In den
vergangenen Phasen war dies beispielsweise
ein Film, der berufliche Wege von
Mitarbeitern mit Migrationshintergrund
bei der Stadt Osnabrück vorstellte.
Das Konzept des Mentorship findet auch
außerhalb der Stadt Osnabrück großen
Anklang: »Mittlerweile fragen Kommunen,
aber auch Unternehmen an, die
die Notwendigkeit interkultureller
Kompetenz für die veränderte Serviceorientierung
entdeckt haben«, argumentiert
Hülliye Zengin. »Wir haben erkannt,
dass ein Dialog entstanden ist, der längst
nötig war. Themen werden nun
angesprochen, auch wenn sie Tabus
brechen: Es gelten nicht die gleichen
Mechanismen mit Migranten, weder im
Kundenservice noch in der Beschäftigung.«
Dies sagt die junge und engagierte Frau
aus Überzeugung: »Die Zukunft
Deutschlands kann nicht mehr durch eine
monokulturelle Brille gesehen werden,
das steht fest.«
Ansprechpartner
Karin Detert
Leiterin
Fachbereich Personal und
Organisation
Stadt Osnabrück
Telefon 0541 - 323 4141
detert.karin@osnabrueck.de
www.osnabrueck.de
Hülliye Zengin
Personalentwicklerin
Fachbereich Personal und
Organisation
Stadt Osnabrück
Telefon 0541 - 323 2422
zengin@osnabrueck.de
www.osnabrueck.de
Tipps zum Handeln
7: Netzwerk Integration ...
NETZWERKE ALS LANGFRISTIGE KONTAKTPFLEGE UND GEWINNBRINGENDES BEZIEHUNGSGEFLECHT
Kommunalpolitische Akteure können in komplexen, sich ändernden gesellschaftlichen Zusammenhängen nur dann
erfolgreich sein, wenn sie in Kommunikation mit ihrem Umfeld stehen und auf Veränderungen flexibel reagieren. Hierzu ist
nicht der Augenkontakt allein notwendig. Die modernen Kommunikationstechnologien erleichtern die Vernetzung mit
vielen Personen, auch außerhalb der lokalen Grenzen.
Unter einem Netzwerk versteht man einen Prozess, der auf dem gemeinsamen Austausch von Ideen, Ratschlägen,
Informationen, Referenzen, Hinweisen und Kontakten basiert. Ressourcen werden gemeinsam genutzt und dankbar
anerkannt.
Balance von
Geben und Nehmen
Netzwerk
Kooperative,
operative,
strategische Aufgaben
zielorientiert verteilen
Den Sinn klären:
Warum wollen wir ein Netzwerk?
Kooperation mit externen Partnern
verbindend, aber nicht begrenzt
Die persönliche Note,
den anderen zugewandt
Gemeinsamkeiten suchen,
Kontakte aktiv pflegen
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