Aufgabenheft

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Ein Angebot erstellen und unterbreiten
Diskutieren Sie, welche Inhalte in ein Angebot gehören.
Zeichnen Sie auf einem DIN A4 Blatt auf, an welche Stelle
welche Inhalte gehören. Heften Sie das DIN A4 Blatt in Ih-
rer Arbeitsmappe ab.
INFOTEXT 7:
Warum werden Angebote erstellt?
Ein Angebot ist eine rechtsverbindliche Aussage des Handwerksbetriebes für die
zu erwartenden Kosten eines bestimmten Auftrags und die dafür erforderlichen
Komponenten, Materialien, Werkzeuge, Tätigkeiten usw.
In einem Angebot wird mitgeteilt, welche Arbeiten zu welchem Preis durchge-
führt werden und welche Kosten pro Stück und insgesamt für Komponenten, Ma-
terialien etc. entstehen. Das Angebot bildet für die Kundinnen und Kunden zum
einen die Grundlage, um Preisvergleiche anzustellen. Zum anderen ist es für Sie
eine Sicherheit, dass der Preis sich nicht ändert, wenn die Arbeiten wie im Ange-
bot angegeben ausgeführt werden.
Auch für den Handwerksbetrieb stellt das Angebot eine Sicherheit dar. Hat er die
Arbeiten nach der Auftragsbestätigung wie im Angebot angegeben ausgeführt, so
kann der Kunde oder die Kundin nicht nachträglich verlangen, den Preis für die
Arbeiten zu reduzieren.
Wie Sie sicher wissen, weichen die entgültigen Rechnungen aber durchaus von
den im Angebot angegebenen Kosten ab. Das ist dann der Fall, wenn zusätzliche
unvorhergesehene Arbeiten anfallen und Materialien oder Komponenten benötigt
werden (z. B. wenn zusätzlich ein Reduzierstück in einer Wasserleitung eingebaut
werden muss). Es kommt auch vor, dass Rechnungen niedriger ausfallen (z. B.,
wenn eine im Angebot aufgeführte Arbeit nicht erforderlich war).
Als Angebot an einen Kunden oder eine Kundin sind übrigens auch die Aussagen
eines Handwerkers oder einer Handwerkerin in einem Beratungsgespräch zu wer-
ten. Wenn dort – z. B. im Falle eines Kleinauftrags – Zahlen, Mengen und Preise
genannt werden, sind diese ebenfalls verbindlich (wenn ein Bäcker ein belegtes
Brötchen mit 2,65 € auszeichnet, darf er ja auch nicht plötzlich 2,95 € verlan-
gen).