Aufgabenheft

Was und wie wollen wir lernen?
3. Schritt: Eine Kundenberatung vorbereiten........................................... 22
INFOTEXT 6: Der Verlauf eines Beratungsgesprächs .........................................23
4. Schritt: Eine Kundenberatung im Rollenspiel üben............................... 24
Aufgabe 5: Ein Angebot erstellen und unterbreiten ........................................... 27
1. Schritt: Inhalte und Aufbau eines Angebots erarbeiten ........................ 27
INFOTEXT 7: Warum werden Angebote erstellt? ...............................................28
2. Schritt: Wie werden Preise kalkuliert?................................................. 29
INFOTEXT 8: Wie kommen Preise für Materialkosten zu Stande?........................30
INFOTEXT 9: Wie kommen die Preise für Arbeitskräfte zu Stande? .....................31
3. Schritt: Ein Angebot formulieren ........................................................ 34
4. Schritt: Aufträge mit einer Handwerkersoftware bearbeiten ................. 34
INFOTEXT 10: Nützliche Software für das Handwerk .........................................35
INFOTEXT 11: Kundendaten im Programm TopKontor 3.0 aktualisieren ..............38
INFOTEXT 12: Ein neues Pr ojekt in TopKontor 3. 0 anlegen................................41
5. Schritt: Ein Angebot mit der Handwerkersoftware erstellen.................. 43
INFOTEXT 13: Ein Angebot mit TopKontor 3.0 erstellen.....................................43
6. Schritt: Das Angebot unterbreiten ...................................................... 50
7. Schritt: Eine Auftragsbestätigung erstellen.......................................... 50
INFOTEXT 14: Eine Auftragsbestätigung mit TopKontor 3.0 erstellen..................51
Aufgabe 6: Wie und was haben wir gelernt? ...................................................... 55
Den Lernprozess und die Leistungen bewerten........................................... 55