Aufgabenheft
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Den Kundenauftrag nachbereiten<br />
6. Schritt: Die Ergebnisse präsentieren<br />
Sie haben den Auftrag intensiv nachbereitet und damit einen wichtigen Schritt<br />
zur Verbesserung von Arbeitsprozessen im SHK-Handwerk getan. Nur wer sich<br />
über seine Stärken und Schwächen klar ist, kann auch gezielt seine Arbeit<br />
verbessern.<br />
Präsentieren Sie die Ergebnisse der Nachbereitung Ihres<br />
Kleinauftrags in der Klasse:<br />
a) Welche Kundendaten haben Sie eingegeben?<br />
b) Wie sieht Ihre Rechnung aus? Was beinhaltet sie?<br />
c) Wie würden Sie die Kundenzufriedenheit sichern?<br />
d) Wie bewerten Sie die Bearbeitung Ihres Kleinauf-<br />
trags?
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