E.ON Avacon - Energa e.V.
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HEA Herbsttagung<br />
6./7.10.2005<br />
in Ulm<br />
Referent: Torsten Drux, E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong> AG, Helmstedt<br />
Marketing Vertriebs-/Marktpartner<br />
Geschäftsführer <strong>Energa</strong><br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
HEA Herbsttagung 2005 in Ulm<br />
Professionelle Zusammenarbeit mit dem<br />
Fachhandwerk – Maßnahmen zur<br />
Markterschließung im Energievertrieb<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Inhaltsübersicht<br />
Kurzporträt E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong><br />
<strong>Energa</strong> - die Energiegemeinschaft von E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong><br />
<strong>Energa</strong> im Blickwinkel der Politik<br />
E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong>-Angebote für Marktpartner<br />
Win-Win-Situationen<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Kurzporträt E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong><br />
Das Versorgungsgebiet<br />
E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong> versorgt im<br />
Netzgebiet direkt und indirekt<br />
über 2,6 Millionen Einwohner auf<br />
über 24.500 Quadratkilometern<br />
mit Energie.<br />
E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong> Konzern-Kennzahlen<br />
Stromabsatz 20,3 Mrd. kWh<br />
Erdgasabsatz 38,7 Mrd. kWh<br />
Wasserabsatz 25,0 Mio. m³<br />
Wärmeabsatz 528,1 Mio. kWh<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Kurzporträt E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong><br />
Marktpartnerbetreuung<br />
E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong><br />
Vertrieb<br />
E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong><br />
Betrieb<br />
<strong>Energa</strong><br />
Installateurbetriebe<br />
(850)<br />
Kooperationsinstallateure<br />
Kooperationsinstallateu<br />
re Erdgasoffensive (500)<br />
Erdgasoffensive (500)<br />
Kooperationsinstallateure Wärmeservice (110)<br />
Gesamtheit aller bei E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong><br />
eingetragenen Installateure (6.000)<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
<strong>Energa</strong> e.V.- die Energiegemeinschaft von E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong><br />
Ziele & Aufgaben<br />
• <strong>Energa</strong> ist ein Bündnis von Elektro- und SHK- Handwerksbetrieben,<br />
Fördermitgliedern (wie Stadtwerke, Geräteindustrie u.a.) unter dem<br />
Dach von E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong>.<br />
• Entwicklung von Angeboten und Serviceleistungen für<br />
Handwerksbetriebe für mehr Erfolg bei der Neukundengewinnung<br />
und Kundenbindung Steigerung und Fachkompetenz.<br />
• <strong>Energa</strong>angebote sind Premium für engagierte Marktpartner<br />
• Mitgliedsbeiträge : 45,- 60,- 200,- EURO pro anno<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
<strong>Energa</strong> Entwicklung<br />
Mitgliederzahlen 2000 – 2005<br />
<strong>Energa</strong> wächst: von 37 Gründungsmitgliedern auf heute 850 Mitglieder<br />
Tendenz weiter steigend<br />
900<br />
800<br />
700<br />
600<br />
500<br />
400<br />
300<br />
200<br />
100<br />
0<br />
Mai 00 Dez 00 Dez 01 Dez 02 Dez 03 Dez 04 Mrz 05 aktuell<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Regionalkreis<br />
Sachsen -Anhalt<br />
Fachkreis<br />
Strom<br />
Fachkreis<br />
Erdgas/<br />
Wasser<br />
Struktur der <strong>Energa</strong><br />
Regionale Ausrichtung ( auf einer Fläche von 24 Tkm2 )<br />
Regionalkreis<br />
Niedersachsen<br />
Ost<br />
(Bereich Helmstedt)<br />
Fachkreis<br />
Strom<br />
Fachkreis<br />
Erdgas/<br />
Wasser<br />
Vorstand<br />
Geschäftsführung<br />
Regionalkreis<br />
Niedersachsen<br />
Mitte<br />
Fachkreis<br />
Elektro<br />
Hannover<br />
Land<br />
Fachkreis<br />
Erdgas/<br />
Wasser<br />
Hannover<br />
Land<br />
Regionalkreis<br />
Weser / Aller<br />
(Bereich Nienburg/Syke)<br />
Fachkreis<br />
Elektro<br />
Fallingbostel<br />
Fachkreis<br />
Elektro<br />
Sulingen<br />
regionale/überregionale<br />
Fachausschüsse:<br />
Sicherheitstechnik<br />
Fachkreis<br />
Erdgas/<br />
Wasser<br />
Weser/<br />
Aller<br />
Regionalkreis<br />
Niedersachsen-<br />
Nord<br />
Fachkreis<br />
Elektro<br />
Lüneburg<br />
Lüchow<br />
Fachkreis<br />
Erdgas/<br />
Wasser<br />
Lüneburg<br />
Lüchow<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Struktur der <strong>Energa</strong><br />
Fördermitglieder ( zzgl. 6 Stadtwerke)<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Organe von <strong>Energa</strong><br />
Der Vorstand / Zusammensetzung<br />
E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong><br />
Vorstandsvorsitz und<br />
5 Vertreter aus den Regionen<br />
Fachhandwerk<br />
3 Vertreter, darunter<br />
stellv. Vorstand<br />
Fördermitglieder<br />
StiebelEltron, Vaillant<br />
E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong><br />
Handwerk<br />
Geräteindustrie<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Angebote von <strong>Energa</strong><br />
Übersicht<br />
Vortrags-/ Schulungsangebote<br />
zu relevanten Fach- und Sachthemen, Seminare<br />
Marketingangebote für das Handwerk<br />
variables Messesystem, Annoncen, Messgerätekoffer<br />
Vertriebsangebote<br />
Fachausschuss Sicherheit, Wärmepumpen<br />
Informationsangebote<br />
<strong>Energa</strong> Mitgliederzeitschrift Konkret, Internet<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Angebote von <strong>Energa</strong><br />
Vortrags-/ Schulungsangebote<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Messestand<br />
Thema Erdgas<br />
Angebote von <strong>Energa</strong><br />
<strong>Energa</strong>-Messe-Service<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Angebote von <strong>Energa</strong><br />
Annoncenservice<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Angebote von <strong>Energa</strong><br />
Messgerätekoffer<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Ausgabentitel<br />
Angebote von <strong>Energa</strong><br />
Fachinformationen/<strong>Energa</strong> Mitgliederzeitschrift<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Angebote von <strong>Energa</strong><br />
Internetplattform<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Zusatzangebote von <strong>Energa</strong><br />
Neue Geschäftsfelder für Handwerker<br />
Fachausschuss<br />
Sicherheitstechnik<br />
Fachausschuss<br />
Wärmepumpen<br />
Aufgabe und Ziele:<br />
• fachliche Unterstützung<br />
• Schulungen<br />
• Zertifizierung Handwerksbetriebe<br />
• begleitende Marketingmaßnahmen<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Marktforschungsergebnisse:<br />
starkes Engagement der <strong>Energa</strong>-Mitglieder<br />
<strong>Energa</strong>mitglieder sind:<br />
• interessierter an Vorträgen, Seminaren,<br />
Informationen, Thema: Erdgas als Kraftstoff<br />
• kreativer in Internetnutzung, eigene Homepage<br />
• aktiver und marketingorientierter bei Anzeigenschaltungen,<br />
Messen und Ausstellungen, Beteiligung an Aktionen<br />
• informierter über Preise, Tarife, Ansprechpartner<br />
<strong>Energa</strong>-Mitglieder<br />
übrige Installateure<br />
Basis: M&R 398 (2005) Angaben in %<br />
43<br />
50<br />
39<br />
59<br />
46<br />
interessiert aktiv informiert<br />
62<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Marktforschungsergebnisse<br />
Konkurrenz <strong>Energa</strong> / Innung ?<br />
Hintergrund: „Argwohn“seitens Fachverbände /Innungen bei<br />
Gründung von <strong>Energa</strong>, heute:<br />
Mittelwert 5.0<br />
73% stimmen der Aussage<br />
überhaupt nicht zu<br />
13<br />
1 6<br />
7<br />
1<br />
1<br />
stimme voll und<br />
ganz zu<br />
Basis: M&R 191 (2005) Angaben in %<br />
20<br />
53<br />
2 3 4 5 6<br />
stimme<br />
k.A.<br />
überhaupt nicht zu<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Marktforschungsergebnisse<br />
Gesamtzufriedenheit mit <strong>Energa</strong><br />
Mit <strong>Energa</strong> bin ich zufrieden...<br />
Mittelwert 2.3<br />
( 93% sind zufrieden)<br />
Basis: M&R 398 (2005) Angaben in %<br />
15<br />
48<br />
30<br />
1 2 3 4 5 6 k.A.<br />
voll und ganz zufrieden<br />
überhaupt<br />
nicht zufrieden<br />
5<br />
2<br />
-<br />
1<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Grußwort<br />
Ministerpräsident<br />
Christian Wulff<br />
(Auszug)<br />
Gastredner:<br />
Niedersachsens<br />
Umweltminister<br />
Hans-Heinrich<br />
Sander<br />
<strong>Energa</strong> im Blickwinkel der Politik<br />
Fünf Jahre <strong>Energa</strong> – der Kongress 2005 in Celle.<br />
„<strong>Energa</strong> ist in meinen Augen ein Vorzeigeprojekt mit Signalwirkung nach außen. Sie zeigen<br />
einen Weg auf, wie auch in wirtschaftlich schwieriger Zeit durch marktgerechte Modelle<br />
Aufbruchstimmung und Zuversicht erzeugt werden können.<br />
Weil mir die Stärkung unseres Handwerks in besonderer Weise am Herzen liegt, wünsche ich<br />
mir, dass Ihr Modell dort, wo es machbar ist, Nachahmer findet.“<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong>-Angebote für alle Marktpartner<br />
weitere Angebote/ Win-Win-Situationen<br />
Unterstützung Aktionen: E-CHECK / Gas-Check; Gas– ganz sicher<br />
Kooperationsvertrag Erdgas: Provision Heizungsumstellung<br />
Förderung Wärmepumpen: Zuschuss bei Inbetriebnahme<br />
Fachzeitung energieprofi: Informationsgewinn<br />
Eigener Internetbereich: Online-Service<br />
Provision Kundenrückgewinnung ( in Vorbereitung)<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
1. Win-Win-Situation<br />
Fiat Doblò Verkaufs-Aktionen, Erdgas als Kraftstoff<br />
Zweimal Aktionsangebote Erdgas-KFZ:<br />
Der Fiat Doblò Cargo Natural (Bi) Power zu einem Sonder-Preis<br />
Versand des Mailings im<br />
Februar an <strong>Energa</strong>-Mitglieder<br />
und im Mai 2005 an alle<br />
eingetragenen Installateure<br />
der E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong> in<br />
Niedersachsen und<br />
Sachsen-Anhalt<br />
Ergebnis:<br />
80 neue Erdgasfahrzeuge auf<br />
die Straße gebracht!<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong><br />
unterstützt<br />
die Aktion<br />
E-CHECK<br />
mit 40 Euro<br />
E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong><br />
unterstützt<br />
die Aktion<br />
Gas-Check/<br />
Gas ganz<br />
sicher<br />
mit 50 Euro<br />
2. Win-Win-Situation<br />
E-CHECK und Gas-CHECK/Gas ganz sicher<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Titel der<br />
Ausgaben<br />
2/2005 und<br />
3/2005<br />
3. Win-Win-Situation<br />
Aktuelle Informationen: der energieprofi<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
4. Win-Win-Situation<br />
Marktpartnerveranstaltungen - regelmäßiger<br />
Informationsaustausch<br />
Der Austausch von Erfahrungen und Fragen der partnerschaftlichen<br />
Zusammenarbeit von E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong> und den Fachverbänden waren die<br />
Inhalte der diesjährigen von <strong>Energa</strong> initiierten<br />
Marktpartnerveranstaltungen mit dem:<br />
• Elektro Handwerk<br />
• SHK Handwerk<br />
• Schornsteinfegerverband<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
5. Win-Win-Situation<br />
Markterschließung heißt Kunden gewinnen<br />
Zusätzliche Kunden gewinnen durch:<br />
• Heizungsumstellungen auf Erdgas<br />
• innovatives Wärmepumpen-Marketing<br />
Mit zukunftsorientierter Energie und Innovationen können<br />
Neukunden gewonnen werden, zum gemeinsamen Nutzen für den<br />
Energielieferanten und das installierenden Handwerk.<br />
Unterstützt von <strong>Energa</strong>, bieten die vermehrten und intensiveren<br />
gemeinsamen Aktivitäten zum Vertrieb von Wärmepumpen hier eine<br />
gute Chance zur Erweiterung des Geschäftsfeldes.<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
Erfolgsfaktoren<br />
Zusammenfassung und Ausblick<br />
1. Verankerung einer „echten“ Marktpartnerschaft mit dem<br />
Handwerk in der Unternehmensphilosophie<br />
2. Offener und ehrlicher Umgang miteinander auf „gleicher<br />
Augenhöhe“ nicht Goliath gegen David<br />
3. Marktpartnerschaft ist nicht „anzuordnen“ sondern baut sich<br />
aus einem Vertrauen zwischen handelnden Personen auf<br />
4. Win-Win-Situationen für beide Partner erreichen<br />
5. Wir stehen vor unbekannten Ufern – Marktpartnerschaft mit<br />
dem Handwerk ist heute wichtig und:<br />
Morgen wichtiger denn je !<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
<strong>Energa</strong> –<br />
Die Energiegemeinschaft von E.<strong>ON</strong> <strong>Avacon</strong><br />
Vielen Dank !<br />
Der Vortrag steht Interessenten als PDF-Datei auf der<br />
Homepage von <strong>Energa</strong> zur Verfügung.<br />
Weitere Informationen unter www.energa.de<br />
oder:<br />
torsten.drux@eon-avacon.com<br />
T 0 53 51-12 3-3 13 82<br />
6./7.10.2005/<strong>Energa</strong>/Torsten Drux
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