Geschäftsbericht 2012 - Edeka
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Einzelhandel<br />
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EDEKA-Einzelhandel<br />
deutlich über Branchenschnitt<br />
Wie bereits im Jahr 2011 waren es die Vollsortimenter,<br />
also klassische Super- und Verbrauchermärkte,<br />
die mit ihren vitalen Wachstumsraten im<br />
Lebensmitteleinzelhandel überzeugen konnten.<br />
Ihre Umsatzzuwächse fielen laut dem Marktforschungsunternehmen<br />
GfK in <strong>2012</strong> mit 4,7 Prozent<br />
beinahe doppelt so hoch aus, wie die der<br />
Discounter. Diese konnten ihre Erlöse demnach<br />
lediglich um 2,4 Prozent steigern. Insgesamt<br />
konnten die Umsätze im deutschen Lebensmitteleinzelhandel<br />
– einschließlich der Drogeriemärkte<br />
– auf stabilem Niveau um 2,2 Prozent gegenüber<br />
dem Vorjahr zulegen.<br />
Damit bestätigt sich der Trend, nach dem die<br />
Verbraucher weiterhin Wert auf abwechslungsreiche,<br />
serviceorientierte Sortimente und Marktkonzepte<br />
mit einem breiten Angebot regionaler<br />
Erzeugnisse sowie einer Vielzahl von frischen<br />
Produkten legen. Die Vollsortimenter der EDEKA<br />
überzeugen durch eine angenehme Einkaufsatmosphäre,<br />
eine übersichtlich gestaltete Verkaufsfläche,<br />
ein vielseitiges Sortiment – vom Preiseinstiegs-<br />
bis zum Premium-Segment – und eine<br />
hohe fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden.<br />
Auch der weiterhin steigenden Nachfrage der<br />
Verbraucher nach regionalen Artikeln und Waren<br />
wird Rechnung getragen. Die Zahl regionaler Lieferanten<br />
ist für das gesamte Vertriebsgebiet auf<br />
mittlerweile 651 gestiegen.<br />
Dass die EDEKA Minden-Hannover in puncto Ser-<br />
vicequalität, Produktauswahl und Beratung die<br />
Anforderungen von Kunden aller Generationen<br />
vorbildlich erfüllt, bescheinigt auch der Qualitätshinweis<br />
„Ausgezeichnet – Generationenfreundlich“.<br />
Mehr als 360 EDEKA Märkte sind vom Deutschen<br />
Einzelhandelsverband mit diesem Zertifikat<br />
ausgezeichnet worden. Damit nimmt die EDEKA<br />
Minden-Hannover in der Branche eine Vorreiterrolle<br />
ein. Das Zertifikat signalisiert allen Kunden<br />
einen unbeschwerlichen und barrierearmen Einkauf.<br />
Ganz gleich, ob für Eltern mit Kinderwagen,<br />
Menschen im Rollstuhl oder Seniorinnen und Senioren.<br />
Insgesamt 58 Testkriterien werden überprüft,<br />
die sich auf Leistungsangebote, Zugangsmöglichkeiten,<br />
Ausstattung der Geschäftsräume<br />
und das Serviceverhalten beziehen.<br />
Einheitlicher Auftritt<br />
Vorreiterrolle in der Branche<br />
„Ja, ich will…“ – Zu den Zielen des Jahresmottos<br />
<strong>2012</strong> von EDEKA Minden-Hannover zählte<br />
zum einen die prominentere Präsentation und<br />
somit die zusätzliche Stärkung der Dachmarke<br />
EDEKA. Zum anderen wurde im Rahmen der Zusammenführung<br />
der ursprünglichen Marktkennzeichnungen<br />
„E aktiv markt“ und „E neukauf“ die<br />
Bedeutung der selbstständigen EDEKA-Kaufleute<br />
als dem Kerngeschäftsfeld des Unternehmens<br />
betont. Die Kombination des bekannten EDEKA-<br />
Logos mit dem jeweiligen Unternehmernamen<br />
für die Außenbeschilderung wurde im zurückliegenden<br />
Geschäftsjahr in insgesamt 609 Märkten<br />
mit einer Größe zwischen 800 und 2.500<br />
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