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Geschäftsbericht 2012 - Edeka

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Einzelhandel<br />

22<br />

EDEKA-Einzelhandel<br />

deutlich über Branchenschnitt<br />

Wie bereits im Jahr 2011 waren es die Vollsortimenter,<br />

also klassische Super- und Verbrauchermärkte,<br />

die mit ihren vitalen Wachstumsraten im<br />

Lebensmitteleinzelhandel überzeugen konnten.<br />

Ihre Umsatzzuwächse fielen laut dem Marktforschungsunternehmen<br />

GfK in <strong>2012</strong> mit 4,7 Prozent<br />

beinahe doppelt so hoch aus, wie die der<br />

Discounter. Diese konnten ihre Erlöse demnach<br />

lediglich um 2,4 Prozent steigern. Insgesamt<br />

konnten die Umsätze im deutschen Lebensmitteleinzelhandel<br />

– einschließlich der Drogeriemärkte<br />

– auf stabilem Niveau um 2,2 Prozent gegenüber<br />

dem Vorjahr zulegen.<br />

Damit bestätigt sich der Trend, nach dem die<br />

Verbraucher weiterhin Wert auf abwechslungsreiche,<br />

serviceorientierte Sortimente und Marktkonzepte<br />

mit einem breiten Angebot regionaler<br />

Erzeugnisse sowie einer Vielzahl von frischen<br />

Produkten legen. Die Vollsortimenter der EDEKA<br />

überzeugen durch eine angenehme Einkaufsatmosphäre,<br />

eine übersichtlich gestaltete Verkaufsfläche,<br />

ein vielseitiges Sortiment – vom Preiseinstiegs-<br />

bis zum Premium-Segment – und eine<br />

hohe fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden.<br />

Auch der weiterhin steigenden Nachfrage der<br />

Verbraucher nach regionalen Artikeln und Waren<br />

wird Rechnung getragen. Die Zahl regionaler Lieferanten<br />

ist für das gesamte Vertriebsgebiet auf<br />

mittlerweile 651 gestiegen.<br />

Dass die EDEKA Minden-Hannover in puncto Ser-<br />

vicequalität, Produktauswahl und Beratung die<br />

Anforderungen von Kunden aller Generationen<br />

vorbildlich erfüllt, bescheinigt auch der Qualitätshinweis<br />

„Ausgezeichnet – Generationenfreundlich“.<br />

Mehr als 360 EDEKA Märkte sind vom Deutschen<br />

Einzelhandelsverband mit diesem Zertifikat<br />

ausgezeichnet worden. Damit nimmt die EDEKA<br />

Minden-Hannover in der Branche eine Vorreiterrolle<br />

ein. Das Zertifikat signalisiert allen Kunden<br />

einen unbeschwerlichen und barrierearmen Einkauf.<br />

Ganz gleich, ob für Eltern mit Kinderwagen,<br />

Menschen im Rollstuhl oder Seniorinnen und Senioren.<br />

Insgesamt 58 Testkriterien werden überprüft,<br />

die sich auf Leistungsangebote, Zugangsmöglichkeiten,<br />

Ausstattung der Geschäftsräume<br />

und das Serviceverhalten beziehen.<br />

Einheitlicher Auftritt<br />

Vorreiterrolle in der Branche<br />

„Ja, ich will…“ – Zu den Zielen des Jahresmottos<br />

<strong>2012</strong> von EDEKA Minden-Hannover zählte<br />

zum einen die prominentere Präsentation und<br />

somit die zusätzliche Stärkung der Dachmarke<br />

EDEKA. Zum anderen wurde im Rahmen der Zusammenführung<br />

der ursprünglichen Marktkennzeichnungen<br />

„E aktiv markt“ und „E neukauf“ die<br />

Bedeutung der selbstständigen EDEKA-Kaufleute<br />

als dem Kerngeschäftsfeld des Unternehmens<br />

betont. Die Kombination des bekannten EDEKA-<br />

Logos mit dem jeweiligen Unternehmernamen<br />

für die Außenbeschilderung wurde im zurückliegenden<br />

Geschäftsjahr in insgesamt 609 Märkten<br />

mit einer Größe zwischen 800 und 2.500<br />

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