Geschäftsbericht 2011 pdf (5 MB) - Deutsche Post DHL

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Filialen erzielen mehr Umsatz
Der in den rund 20.000 Filialen und Verkaufspunkten erzielte Umsatz lag im
Berichtsjahr mit 822 MIO € um 2,8 % über dem Niveau des Vorjahres (800 MIO €). Im
vierten Quartal betrug der Zuwachs 4,1 %.
Internationales Briefportfolio bereinigt
Im Geschäft sfeld Global Mail sind Umsatz und Volumina im Vorjahresvergleich
gesunken, vor allem weil wir unser Bulkmailgeschäft in den Niederlanden aufgegeben
haben. Der Umsatz lag im Gesamtjahr 2011 mit 1.693 MIO € um 2,4 % unter dem
Vorjahr (1.735 MIO €). Im vierten Quartal ist er um 2,7 % auf 467 MIO € (Vorjahr:
480 MIO €) gesunken. Negative Währungseff ekte haben den Umsatz im Berichtsjahr
mit 23 MIO € belastet. Erfreulich zugelegt haben wir im klassischen Exportgeschäft und
bei den grenzüberschreitenden Briefsendungen aus den Vereinigten Staaten und dem
asiatisch-pazifi schen Raum.
a.44 Brief International: Volumina
mio Stück
2010 2011 + / – % Q4 2010 Q4 2011 + / – %
Global Mail 6.005 2.987 – 50,3 1.497 638 – 57,4
Ergebnis durch Mehrwertsteuer unter hohem Vorjahreswert
Mit 1.107 MIO € lag das EBIT für den Unternehmensbereich BRIEF im Geschäft sjahr
2011 um 1,2 % unter dem hohen Vorjahreswert von 1.120 MIO €. Es war durch die
mehrwertsteuerbedingten Rabatte im Briefgeschäft und Aufwand aus Investitionen in
digitale Wachstumsfelder belastet. Im vierten Quartal 2011 hat sich das Ergebnis von
224 MIO € auf 246 MIO € verbessert. Die Umsatzrendite lag im Berichtsjahr bei 7,9 %.
Der operative Cashfl ow betrug 924 MIO € (Vorjahr angepasst: 1.042 MIO €). Er
wurde beeinfl usst von der zum 1. Juli 2010 eingeführten Mehrwertsteuer und damit
verbundenen Änderungen im Working Capital. Dieses lag mit –913 MIO € unter dem
niedrigen Niveau des Vorjahres (–947 MIO €).
Deutsche Post DHL Geschäftsbericht 2011