Geschäftsbericht 2011 pdf (5 MB) - Deutsche Post DHL
Geschäftsbericht 2011 pdf (5 MB) - Deutsche Post DHL
Geschäftsbericht 2011 pdf (5 MB) - Deutsche Post DHL
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a.37 Nationaler Markt<br />
für Dialogmarketing <strong>2011</strong><br />
Marktvolumen: 18,5 mrd €<br />
13,5 % <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong><br />
86,5 % Wettbewerb<br />
Quelle: Unternehmensschätzung<br />
Glossar, Seite 250<br />
Glossar, Seite 250<br />
a.38 Nationaler Markt<br />
für Pressepost <strong>2011</strong><br />
Marktvolumen: 15,9 mrd Stück<br />
11,4 % <strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong><br />
Quelle: Unternehmensschätzung<br />
62<br />
88,6 % Wettbewerb<br />
Zielgruppengenau und medienübergreifend werben<br />
Werbetreibende Unternehmen können mit unseren Lösungen ihre Werbepost<br />
selbst gestalten und drucken sowie zum angemessenen Preis mit uns versenden. Dialogmarketing<br />
ist nur dann erfolgreich, wenn Adressen ständig aktualisiert werden, ohne<br />
dabei Datenschutzbestimmungen zu verletzen. Wir stellen unseren Kunden Online-<br />
Tools und Dienstleistungen bereit, mit denen die Adressqualität gesichert wird und sich<br />
Zielgruppen effi zient ermitteln lassen. Bei Bedarf können Unternehmen Adressen in der<br />
ermittelten Zielgruppe für eigene Werbemaßnahmen von uns mieten. Zudem bieten<br />
wir unseren Kunden ein breites Portfolio an digitalen Dialogmarketing-Lösungen an,<br />
mit denen sie medienübergreifend und zielgruppengerecht kommunizieren können.<br />
Der deutsche Markt für Dialogmarketing umfasst Werbepost, Telefon- und E-Mail-<br />
Marketing. Er ist im Berichtsjahr gegenüber dem Vorjahr leicht um 1,1 % auf ein Volumen<br />
von 18,5 MRD € geschrumpft . Unternehmen haben ihre Werbeausgaben deutlich<br />
verringert, allen voran der gemeinnützige Sektor und Lotteriegesellschaft en. Unseren<br />
Anteil in diesem stark fragmentierten Markt haben wir auf 13,5 % leicht steigern können.<br />
Presseprodukte im Abonnement<br />
Flächendeckend und taggenau stellen wir in Deutschland Zeitungen und Zeitschrift<br />
en zu. Dazu bieten wir unseren Kunden im Geschäft sfeld Presse Services zwei<br />
Produkte an: Mit dem <strong>Post</strong>vertriebsstück versenden Verlage traditionell ihre abonnierten<br />
Auflagen. Die Pressesendung wird vorwiegend von Unternehmen genutzt, die Kunden-<br />
oder Mit arbeiterzeitschrift en über uns verteilen. Daneben vertreiben wir mit dem<br />
<strong>Deutsche</strong>-<strong>Post</strong>-Leserservice als Partner der Verlage erfolgreich Abonnements von über<br />
500 Zeitungen und Zeitschrift en online und off line. Als Zusatzleistungen bieten wir<br />
unter anderem die elektronische Aktualisierung von Adressen und ein Reklamations-<br />
und Qualitätsmanagement an. Verlagen und Journalisten off erieren wir außerdem mit<br />
„DieRedaktion.de“ einen Marktplatz für journalistische Inhalte im Internet.<br />
Das Gesamtvolumen des deutschen Marktes für Pressepost betrug im Jahr <strong>2011</strong><br />
nach Unternehmensschätzung 15,9 MRD Stück, 3,0 % weniger als im Vorjahr. Presseerzeugnisse<br />
haben an Auflage verloren, die Gewichte erholen sich jedoch leicht. Unsere<br />
Wettbewerber sind vornehmlich die Zustellgesellschaft en der regionalen Tageszeitungsverlage.<br />
In einem schrumpfenden Gesamtmarkt konnten wir unseren Anteil von 11,4 %<br />
weiterhin halten.<br />
Mehrwertleistungen unterstützen Briefkommunikation der Kunden<br />
Unsere Kunden vertrauen uns Teile der Wertschöpfungskette ihrer Briefk ommunikation<br />
an. Wir betreiben ihre <strong>Post</strong>stellen, drucken, kuvertieren und scannen für sie.<br />
Darüber hinaus übernimmt Williams Lea mit einer modernen IT-Plattform den Druck<br />
und die Kuvertierung für die hybride Variante unseres E-<strong>Post</strong>briefs.<br />
<strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> <strong>DHL</strong> <strong>Geschäftsbericht</strong> <strong>2011</strong>