Geschäftsbericht 2011 pdf (5 MB) - Deutsche Post DHL
Geschäftsbericht 2011 pdf (5 MB) - Deutsche Post DHL
Geschäftsbericht 2011 pdf (5 MB) - Deutsche Post DHL
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GESCHÄFT UND UMFELD<br />
Geschäftstätigkeit und Organisation<br />
Der führende <strong>Post</strong>- und Logistikkonzern<br />
<strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> <strong>DHL</strong> unterhält ein globales Netzwerk, mit dem wir unseren Kunden<br />
vom Standardprodukt bis zur maßgeschneiderten Lösung alle Möglichkeiten bieten,<br />
Waren und Informationen zu transportieren, zu lagern und zu verarbeiten. Wir wollen<br />
die Anforderungen unserer Kunden umfassend erfüllen und legen größten Wert auf<br />
Qualität und Nachhaltigkeit. Mit Programmen für Klimaschutz, Katastrophenhilfe und<br />
Bildung übernehmen wir gesellschaft liche Verantwortung.<br />
Vier operative Unternehmensbereiche<br />
Der Konzern ist in vier operative Unternehmensbereiche gegliedert, die durch<br />
eige ne Zentralen (Divisional Headquarters) gesteuert werden und für die Berichtsstruktur<br />
in Geschäft sfelder gegliedert sind.<br />
Wir sind der einzige postalische Universaldienstleister in Deutschland. Im Unternehmensbereich<br />
BRIEF befördern wir bundesweit sowie international Briefe und Pakete,<br />
sind Spezialist für Dialogmarketing, die fl ächendeckende Verteilung von Presseprodukten<br />
und elektronische Dienstleistungen rund um den Briefversand. Darüber hinaus sind<br />
wir mit dem e-<strong>Post</strong>brief als erster Anbieter für den gesicherten, anwenderidentifi zierten<br />
Versand von Dokumenten im Internet am Markt.<br />
Im Unternehmensbereich EXPRESS bieten wir Kurier- und Expressdienstleistungen<br />
für Geschäft s- und Privatkunden in mehr als 220 Ländern und Territorien. Unser<br />
Netzwerk ist damit das umfassendste weltweit.<br />
Im Unternehmensbereich GLOBAL FORWARDING, FREIGHT befördern wir Güter<br />
über Schiene, Straße, Luft und See. Wir sind auf der Welt die Nummer eins für Luft fracht,<br />
die Nummer zwei für Seefracht und einer der führenden Landfrachttransporteure in<br />
Europa.<br />
Als Weltmarktführer in der Kontraktlogistik erbringen wir im Unternehmensbereich<br />
SUPPLY CHAIN Lager-, Transport- und Mehrwertleistungen entlang der gesamten<br />
Lieferkette für Kunden verschiedener Branchen. Überdies bieten wir speziell auf<br />
unsere Kunden zugeschnittene Gesamtlösungen für das Informations- und Kommunikationsmanagement<br />
in Unternehmen.<br />
Interne Dienstleistungen wie Finanzen, IT und Einkauf haben wir konzernweit im<br />
Bereich Global Business Services (GBS) gebündelt. Dadurch können wir unsere Ressourcen<br />
noch effi zienter nutzen und zugleich auf die sich schnell ändernden Anforderungen<br />
unseres Geschäft s und unserer Kunden fl exibel reagieren.<br />
Aufgaben der Konzernführung werden im Corporate Center wahrgenommen.<br />
<strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> <strong>DHL</strong> <strong>Geschäftsbericht</strong> <strong>2011</strong><br />
Konzernlagebericht<br />
Geschäft und Umfeld<br />
Geschäftstätigkeit und Organisation<br />
Glossar, Seite 250<br />
Glossar, Seite 250<br />
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