Geschäftsbericht 2011 pdf (5 MB) - Deutsche Post DHL
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GLOSSAR<br />
Bundesnetzagentur<br />
<strong>Deutsche</strong> Regulierungsbehörde für Elektrizität, Gas,<br />
Telekommunikation, <strong>Post</strong> und Eisenbahnen<br />
Dialogmarketing<br />
Marktgerichtete Aktivitäten, die sich der direkten<br />
Kommunikation bedienen, um Zielgruppen in<br />
per sönlicher Einzelansprache gezielt zu erreichen<br />
e-<strong>Post</strong>brief<br />
Kommunikationsmedium für sichere und vertrauliche<br />
Online-Kommunikation, das sowohl elektronisch<br />
als auch in Papierform zugestellt werden kann<br />
Internationaler Briefverkehr (outbound)<br />
Umfasst den Export aller internationalen Briefsendungs<br />
mengen<br />
Packstation<br />
Paketautomat, an dem Pakete und Päckchen rund<br />
um die Uhr eingeliefert und abgeholt werden können<br />
Paketbox<br />
Briefkasten für frankierte Pakete und Päckchen<br />
( maximale Größe 50 × 40 × 30 cm)<br />
Partnerfi liale<br />
<strong>Post</strong>filialen, die von Kaufleuten, zumeist aus dem<br />
Einzelhandel, betrieben werden. Sie bieten <strong>Post</strong>dienstleistungen<br />
ergänzend zu ihrem Kerngeschäft an<br />
<strong>Post</strong>gesetz<br />
Wurde zum 1. Januar 1998 mit dem Zweck erlassen,<br />
durch Regulierung den Wettbewerb im <strong>Post</strong>wesen<br />
zu fördern und flächendeckend angemessene<br />
und ausreichende Dienstleistungen zu gewährleisten.<br />
Es regelt unter anderem Lizenzen, Entgelte<br />
und den Universaldienst<br />
<strong>Post</strong>vertriebsstück<br />
Presseerzeugnis mit mehr als 30 % presseüblicher<br />
Berichterstattung<br />
Pressesendung<br />
Presseerzeugnis mit bis zu 30 % presseüblicher<br />
Berichterstattung<br />
Price-Cap-Verfahren<br />
Verfahren, in dem von der Bundesnetzagentur die<br />
Entgelte für bestimmte Briefprodukte genehmigt<br />
werden. Sie genehmigt die Entgelte auf Basis<br />
der von ihr zuvor vorgegebenen Maßgrößen, die<br />
die durchschnittlichen Änderungsraten der Entgelte<br />
in von ihr zusammen gestellten Körben von Dienstleistungen<br />
festlegen<br />
Standardbrief<br />
Brief mit den maximalen Maßen 235 × 125 × 5 mm<br />
und einem Gewicht bis 20 g<br />
Targeting<br />
Verfahren zur gezielten Steuerung von Werbung<br />
auf Internetseiten mit dem Ziel, eine möglichst<br />
hohe Werbewirkung zu erreichen<br />
250<br />
Aftermarket-Logistik<br />
Logistikleistungen für Umtausch, Rückgabe und<br />
Reparatur bei Fertigungsunternehmen<br />
Business Process Outsourcing (bpo)<br />
Die Auslagerung bestimmter Geschäftsprozesse<br />
an Drittanbieter<br />
Co-Packing<br />
Verpackungsleistungen als Bestandteil von Supply-<br />
Chain-Lösungen<br />
Collect and Return<br />
Waren werden bei Endbenutzern an verschiedenen<br />
Adressen abgeholt, zu einem bestimmten Reparaturunternehmen<br />
transportiert, dort nach der Reparatur<br />
abgeholt und wieder an den Endbenutzer ausgeliefert<br />
Container<br />
Abschließbarer, genormter Großbehälter mit einem<br />
Volumen von mehr als drei Kubikmetern und einem<br />
Fassungsvermögen von mehr als fünf Tonnen, der<br />
zum Transport unterschiedlicher Ladungen dient<br />
Day Defi nite<br />
Taggenaue Zustellung von Sendungen<br />
dhl Solutions & Innovations (dsi)<br />
Konzerneinheit, die die vorhandenen Innovationsbereiche<br />
bündelt, innovative Lösungen entwickelt<br />
und die bereichsübergreifende Zusammenarbeit<br />
vorantreibt<br />
e-Fulfi lment<br />
Logistische Auftragsabwicklung für den Internethandel<br />
Full Container Load (fcl)<br />
Der Container wird komplett von einem Versender<br />
beladen und an den Frachtführer übergeben<br />
Gateway<br />
Sammelpunkt für Waren für den Export sowie Ort<br />
der Weiterverteilung nach dem Import von Waren;<br />
Ort der Verzollung<br />
Hauptumschlagbasis (Hub)<br />
Sammelpunkt für Umschlag, Zusammenfassung und<br />
Weiterverteilung von Warenströmen<br />
Inbound-Logistik<br />
Versorgung von Fertigungs- und Montagestandorten<br />
Inbound-to-Manufacturing<br />
Beschaffung von Gütern und deren Transport vom<br />
Herkunfts-/Herstellungsort zur Fertigungsanlage<br />
Intermodaler Verkehr<br />
Transportkette, die verschiedene Verkehrsträger<br />
kombiniert, häufi g im Straßen- und Schienenverkehr<br />
Komplettladung<br />
Transport von kompletten Ladeeinheiten vom<br />
Absender zum Empfänger<br />
Kontraktlogistik<br />
Übernahme von komplexen logistischen und logistiknahen<br />
Aufgaben entlang der Wertschöpfungskette<br />
durch einen Dienstleister. Die industrie- und kundenspezifi<br />
schen Lösungen basieren in der Regel auf<br />
mehrjährigen Verträgen<br />
Lead Logistics Provider<br />
Logistikdienstleister, der für seine Kunden die Organisation<br />
aller oder der wesentlichen logistischen<br />
Prozesse übernimmt<br />
Less than Container Load (lcl)<br />
Ladungen, die keinen Container füllen und für<br />
den Transport per Seefracht konsolidiert werden<br />
Lieferkette<br />
Reihe miteinander verknüpfter Ressourcen und<br />
Prozesse, die mit der Beschaffung von Rohstoffen<br />
beginnt und mit der Lieferung von Handelsware<br />
an den Endkunden endet<br />
Medical Express<br />
Transport von zeitkritischen Proben (Gewebe, Blut)<br />
während der klinischen Versuchsphase eines neuen<br />
Medikaments<br />
Same Day<br />
Zustellung von Waren und Sendungen innerhalb<br />
von 24 Stunden ab Bestellung<br />
Stückgut<br />
Sendung mit einem Gewicht von etwa drei Tonnen,<br />
die kleiner als eine Ladeeinheit ist und für den<br />
Transport mit denen anderer Absender und / oder<br />
Empfänger zu einer Ladung konsolidiert wird<br />
Teilladung<br />
Sendung, die eine Ladeeinheit nicht ganz füllt, jedoch<br />
ohne Umschlag vom Abgangsort zum Ankunftsort<br />
befördert wird<br />
Time Defi nite<br />
Zustellung von zeitkritischen Waren und Sendungen<br />
zu einem vorab spezifi zierten Zeitpunkt<br />
Transported Asset Protection Association (tapa)<br />
Zusammenschluss von Herstellern, Logistikdienstleistern,<br />
Frachtunternehmen, Strafverfolgungsbehörden<br />
und anderen Beteiligten mit dem Ziel, Verluste<br />
in der internationalen Lieferkette zu reduzieren<br />
Twenty-foot Equivalent Unit (teu)<br />
Standardisierte Containereinheit mit einer Länge<br />
von 20 Fuß (6 Meter) und einer Breite von 8 Fuß<br />
(2,40 Meter)<br />
<strong>Deutsche</strong> <strong>Post</strong> <strong>DHL</strong> <strong>Geschäftsbericht</strong> <strong>2011</strong>
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