Geschäftsbericht 2011 pdf (5 MB) - Deutsche Post DHL

ANGEBOT ERWEITERN
wird das durch eine höhere Effi zienz: Statt der bislang
üblichen 20.000 Pakete stündlich werden die Paketzentren
künftig je nach Standort und Bedarf Mengen
90
von 28.000
%
bis 50.000 Sendungen in der Stunde bewältigen
– eine Steigerung um bis zu 150 Prozent.
DER BUNDESBÜRGER
Vereinfachen durch Transparenz
können eine Einfach Packstation Wachsen heißt auch: bequemer und zu-
innerhalb gleich von nachvollziehbarer zehn Minuten für den Kunden werden.
erreichen
Die Deutsche Post DHL setzt daher auf Transparenz.
Kunden werden dank einer modernen 750 it-Architektur MIO €
in Zukunft über den aktuellen Stand INVESTITIONSVOLUMEN
ihrer Lieferungen
nahezu in Echtzeit informiert sein. Dann kann
ein privater Kunde auch kurzfristig für das Modernisierungskonzept
entscheiden,
„Paketkonzept 2012“
ob er sein Paket lieber zu Hause oder im Büro entgegennehmen
will oder an die Packstation liefern
lässt. Auch für Geschäftskunden wird das Versenden
einfacher: Sie können ihre Pakete nach Umsetzung
des neuen Konzepts später am Abend anliefern,
ohne dass die Sendungen dadurch länger zum Empfänger
brauchen. „Unsere Kunden werden eine
deutliche Verbesserung unserer heute schon marktführenden
Qualität und Zuverlässigkeit erleben“,
kommentiert Briefchef Jürgen Gerdes die geplanten
Innovationen.
Servicebereiche im Internet von Deutsche Post DHL
1418
in den kommenden beiden Jahren
dhl.de deutschepost.de
epost.de efi liale.de
8,6 %
UMSATZWACHSTUM
im Geschäftsfeld Paket Deutschland 2011
meinpaket.de http://standorte.deutschepost.de/Standortsuche