Führen in der Pflege. - Connexia

3 Methodik und Beschreibung der Untersuchung
Den Anfang des Fragebogens bildet ein Begleitschreiben, um die TeilnehmerInnen über
die Ziele und den Zweck der Studie zu informieren. Zudem enthält das Begleitschreiben
wichtige Hinweise, welche beim Ausfüllen des Fragebogens berücksichtigt werden müs-
sen. Das Messinstrument selbst umfasst insgesamt sieben Seiten. Der Fragebogen ist in
drei Komplexe gegliedert:
A – Soziodemografische Daten (Allgemeiner Teil)
B – Fragebogen zur Einschätzung des Führungsstils der direkten Führungskraft (MLQ)
C – Fragebogen zur Einschätzung der Arbeitszufriedenheit
Im soziodemografischen Teil (A) wurden ausschließlich für die Studie relevante Da-
ten abgefragt. Der Fragebogenkomplex zur Einschätzung des Führungsstils der direk-
ten Führungskraft (B) setzt sich insgesamt aus 51 Items zusammen. Zur Bewertung der
einzelnen Items wurde eine fünf-stufige Rating Skala eingesetzt, um den Befragten eine
möglichst neutrale Antwort zu ermöglichen. Die Erfassung der Arbeitszufriedenheit
der MitarbeiterInnen (C) setzt sich aus drei Dimensionen zusammen. Dieser Frage-
komplex konzentriert sich auf die Aussagen der MitarbeiterInnen über die direkte Füh-
rungskraft, Arbeitsbedingungen sowie über die Tätigkeit der Arbeit an sich. Der Themen-
bereich Arbeitszufriedenheit und direkte Führungskraft setzt sich aus dreizehn Items zu-
sammen. Nach dem Kontingenzmodell von Fiedler (1967) beschreibt die Führer-
Mitarbeiter-Beziehung das persönliche Vertrauen und den gegenseitigen Respekt der Be-
teiligten (vgl. Kirchler, 2008, S. 447f.; Neuberger, 2002, S. 497f.). Der Themenbereich
Arbeitszufriedenheit hinsichtlich der Arbeitsbedingungen setzt sich insgesamt aus vier
Items zusammen. Der Themenbereich Arbeitszufriedenheit und Tätigkeit an sich setzt sich
aus sechs Items zusammen. Herzberg et al. (1967) ordnet in seiner Zwei-Faktoren-Theorie
die Arbeitsbedingungen den Hygienefaktoren zu, welche nach seiner Ansicht zum Fortfall
von Arbeitsunzufriedenheit führen. Demgegenüber zählt der Arbeitsaspekt Tätigkeit an
sich zu den Motivatoren, welcher Arbeitszufriedenheit hervorruft (vgl. Kasper et al., 2004,
S. 262; Wunderer 2009, S. 114f.). Die Bewertung der einzelnen Items erfolgte mittels einer
fünf-stufigen Rating Skala. Die einzelnen Themenbereiche wurden abschließend durch ein
zusammenfassendes Schlussitem, anhand einer 5-stufigen Kunin-Gesichter Skala bewertet.
Das Ende des Fragebogens ist durch eine offene Fragestellung gekennzeichnet (siehe An-
hang). Vor der Aussendung des Fragebogens in das Forschungsfeld wurde ein Pretest mit
insgesamt zehn Pflegepersonen (fünf Pflegefachkräfte und fünf PflegehelferInnen) durch-
51