Führen in der Pflege. - Connexia

1 Einleitung
Al-Baghdadi (2009) untersuchte in Deutschland, unter welchen Bedingungen Menschen
bereit sind, sich besonders zu engagieren. Befragt wurden Führungskräfte und Mitarbei-
terInnen aller Berufssparten. Diese groß angelegte Studie mit N=3400 TeilnehmerInnen
zeigte, dass das Zufriedenheitsgefühl der MitarbeiterInnen vor dem Arbeitsklima
sowie dem eigenverantwortlichen Handeln steht. Diese Rangliste der Motivatoren
gibt Führungskräften eine klare Richtung vor, selbstkritisch und reflektiert zu führen (vgl.
Al-Baghdadi, 2009, S. 22f.).
Gallup Consulting führt seit zehn Jahren eine jährliche Befragung zur Stärke der emotio-
nalen Bindung der deutschen ArbeitnehmerInnen in allen Berufssparten durch. Die
Auswertungen des Engagement Index (2010) zeigen klare Schwachstellen im Füh-
rungsverhalten auf. Insgesamt wurden N=1920 ArbeitnehmerInnen befragt. Nur jede /
jeder fünfte ArbeitnehmerIn erklärt, dass für gute Arbeit Lob und Anerkennung ausge-
sprochen wurde. Lediglich ein Viertel der Mitarbeiter fühlte sich bei der Arbeit mit ein-
bezogen, weil nach ihrer Meinung und ihren Ansichten gefragt wurde. Eine weitere Er-
kenntnis der Untersuchung ist, dass nur 13% der MitarbeiterInnen in Deutschland im Beruf
engagiert sind und eine hohe emotionale Bindung zu ihrem eigenen Arbeitsplatz aufwei-
sen. Außerdem zeigt die Studie, dass emotional gebundene MitarbeiterInnen 40,5% mehr
Anregungen für Verbesserungen eingebracht haben, als ihre ungebundenen KollegInnen.
Hinsichtlich des Fachkräftemangels muss angemerkt werden, dass emotional gebundene
MitarbeiterInnen tendenziell weniger häufig den Arbeitgeber wechseln (vgl. Gallup,
2010, S. 37f.).
Gregersen, Kuhnert, Zimber und Niehaus (2011) haben zum Thema „Führungsverhalten
und Gesundheit – Zum Stand der Forschung“ in Datenbanken nach geeigneten Studien,
Metaanalysen und Reviews gesucht, deren Publikationszeitraum zwischen 1990 und 2009
gelegen ist. Zusammenfassend kann angeführt werden, dass sich führungsbezogene
Stressoren wie beleidigendes Vorgesetztenverhalten, Ungeduld des Vorgesetzten, Kon-
flikte mit den Vorgesetzten, das persönlich Nehmen von Anmerkungen bzw. Meinungsver-
schiedenheiten unter MitarbeiterInnen, negativ auf die Arbeitszufriedenheit und den
Erschöpfungs- sowie allgemeinen Gesundheitszustand der MitarbeiterInnen ausgewirkt
haben. Im Gegenzug wurde das Führungsverhalten als gesundheitsförderliche Ressource
betrachtet. Es wird ersichtlich, dass die soziale Unterstützung seitens der Führungs-
kraft einen positiven Einfluss auf die Arbeitszufriedenheit und die psychische Gesundheit
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