Führen in der Pflege. - Connexia

1.1 Problemdarstellung
1 Einleitung
Der Pflegeberuf ist anstrengend. Das belegen zahlreiche Studien und Erfahrungsberichte.
Die Rede ist von mangelhafter Pflegequalität und von Überbelastung des Pflegeperso-
nals. Gerade die Pflege und Betreuung von Pflegebedürftigen in Alten- und Pflegeheimen
stellen hohe Anforderungen an die psycho-physische Belastbarkeit der Pflegenden. Pflege-
kräfte bewegen sich häufig im Spannungsfeld zwischen Erwartungen und Anforde-
rungen (vgl. Junk, 2009, S. 6f.).
Eine von der Initiative Gesundheit und Arbeit im Jahre 2003 durchgeführte Expertenbefra-
gung erbrachte, dass annähernd 80% der mehr als 500 befragten Arbeits- und Gesundheits-
schutzexperten aller Branchen die Meinung/Ansicht vertreten, dass schlechtes Führungs-
verhalten neben Zeitdruck und Arbeitsplatzunsicherheit zu den drei relevantesten
Faktoren zählen, die zu psychischen Fehlbelastungen führen können. Als bewährte Maß-
nahme zur Reduzierung arbeitsbedingter psychischer Fehlbelastungen wird am häufigsten
ein mitarbeiterorientierter Führungsstil genannt (vgl. Paridon et al., 2004, S. 72f.).
Die NEXT-Studie – Nurses Early Exit Study ist eine quantitative Längsschnittstudie, wel-
che länderübergreifend in zehn Ländern Europas die Arbeitsbedingungen und Arbeitsmo-
tivation untersucht hat. Neben einer Reihe von Rahmenbedingungen untersucht die NEXT-
Studie im Speziellen die Arbeitsbedingungen und -zufriedenheit sowie den Ein-
fluss von Führung auf den Berufsausstieg von MitarbeiterInnen. Darüber hinaus werden
soziale Aspekte berücksichtigt, wie beispielsweise Spannungen und Feindseligkeiten zwi-
schen Pflegepersonal und Stations- sowie Pflegedienstleitungen. Das Verhältnis zu allen
untersuchten Personengruppen ist im Krankenhaus im Vergleich zu Alten- / Pflegeheimen
und ambulanten Diensten am schlechtesten. Im Durchschnitt jede/r vierte MitarbeiterInnen
im Krankenhaus berichtet beispielsweise von einem angespannt / feindseligen Verhältnis
zur Pflegedienstleitung. In den Alten- / Pflegeheimen berichtet nahezu jede/r fünfte Mitar-
beiterIn von einem angespannt / feindseligen Verhältnis zur Pflegedienstleitung. In weite-
ren Analysen zeigt sich, dass sich das Verhältnis zur Pflegedienstleitung am stärksten auf
die gefühlsmäßige Bindung der MitarbeiterInnen an die Einrichtung auswirkt (vgl. Simon,
Tackenberg, Hasselhorn & Kümmerling, 2005, S. 15ff.; Achenbach, 2005, S. 416ff.).
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