Burnout und Resilienz bei mittlerem Pflegemanagement - Connexia
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7 Methodik<br />
ist, um <strong>Burnout</strong> zu erheben (90% der Erhebungen) (vgl. Rˆsing 2008, S 69). Die urspr¸ng-<br />
lichen Entwickler des MBI, Maslach <strong>und</strong> Jackson, sahen nicht vor, einen Gesamtwert f¸r<br />
<strong>Burnout</strong> zu errechnen, sondern drei einzelne Summenwerte f¸r die verschiedenen Dimen-<br />
sionen zu bestimmen.<br />
Die Skala Ñemotionale Erschˆpfungì setzt sich aus den Items 5, 7, 10, 11, 14, 18, 19, 20<br />
<strong>und</strong> 21 zusammen. ÑDepersonalisationì werden in den Items 1, 6, 9, 15 <strong>und</strong> 17 erhoben.<br />
Die dritte Skala Ñpersˆnliche Erf¸llungì umfasst die Items 2, 3, 4, 8, 12, 13 <strong>und</strong> 16.<br />
Berechnet werden diese drei Skalen in dem man den Mittelwert f¸r die zur jeweiligen Ska-<br />
la gehˆrenden Fragen bildet.<br />
Die sechs Antwortmˆglichkeiten werden zur Auswertung wie folgt kodiert:<br />
1 = nie<br />
2 = sehr selten<br />
3 = selten<br />
4 = manchmal<br />
5 = eher oft<br />
6 = sehr oft<br />
Die Befragten sollten die Mˆglichkeit geboten werden, zur H‰ufigkeit ihrer Gef¸hle Aus-<br />
sagen zu t‰tigen, die sich auf ihre Ar<strong>bei</strong>t beziehen.<br />
Zur Auswertung des MBI-D liegen keine Normwerte vor <strong>und</strong> erfolgen deshalb auf Gr<strong>und</strong>-<br />
lage folgender Richtlinien:<br />
Hohe Werte (grˆfler/gleich 5,0) der Skalen ÑEmotionale Erschˆpfungì <strong>und</strong> ÑDepersonali-<br />
sationì <strong>und</strong> ein niederer Wert (kleiner/gleich 3,0) auf der Skala ÑPersˆnliche Erf¸llungì,<br />
weisen auf eine erhebliche <strong>Burnout</strong>problematik hin (vgl. B¸ssing/Perrar 1992, S. 328ff).<br />
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