Burnout und Resilienz bei mittlerem Pflegemanagement - Connexia

7 Methodik
ist, um Burnout zu erheben (90% der Erhebungen) (vgl. Rˆsing 2008, S 69). Die urspr¸ng-
lichen Entwickler des MBI, Maslach und Jackson, sahen nicht vor, einen Gesamtwert f¸r
Burnout zu errechnen, sondern drei einzelne Summenwerte f¸r die verschiedenen Dimen-
sionen zu bestimmen.
Die Skala Ñemotionale Erschˆpfungì setzt sich aus den Items 5, 7, 10, 11, 14, 18, 19, 20
und 21 zusammen. ÑDepersonalisationì werden in den Items 1, 6, 9, 15 und 17 erhoben.
Die dritte Skala Ñpersˆnliche Erf¸llungì umfasst die Items 2, 3, 4, 8, 12, 13 und 16.
Berechnet werden diese drei Skalen in dem man den Mittelwert f¸r die zur jeweiligen Ska-
la gehˆrenden Fragen bildet.
Die sechs Antwortmˆglichkeiten werden zur Auswertung wie folgt kodiert:
1 = nie
2 = sehr selten
3 = selten
4 = manchmal
5 = eher oft
6 = sehr oft
Die Befragten sollten die Mˆglichkeit geboten werden, zur H‰ufigkeit ihrer Gef¸hle Aus-
sagen zu t‰tigen, die sich auf ihre Arbeit beziehen.
Zur Auswertung des MBI-D liegen keine Normwerte vor und erfolgen deshalb auf Grund-
lage folgender Richtlinien:
Hohe Werte (grˆfler/gleich 5,0) der Skalen ÑEmotionale Erschˆpfungì und ÑDepersonali-
sationì und ein niederer Wert (kleiner/gleich 3,0) auf der Skala ÑPersˆnliche Erf¸llungì,
weisen auf eine erhebliche Burnoutproblematik hin (vgl. B¸ssing/Perrar 1992, S. 328ff).
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