Burnout und Resilienz bei mittlerem Pflegemanagement - Connexia

4 Mittleres Pflegemanagement (Bereichs- bzw. Stationsleitungen)
Die daraus resultierenden Ver‰nderungsprozesse verlangen von Mitarbeitern eine hohe
Anpassungsf‰higkeit, Selbstst‰ndigkeit und Flexibilit‰t. Es kann daher als zentrale F¸h-
rungsaufgabe angesehen werden, die Mitarbeiter dabei zu unterst¸tzen, die daf¸r benˆtig-
ten F‰higkeiten zu entwickeln oder zu verst‰rken. F¸hrungsverantwortung in allen Facetten
wahr zu nehmen ist eine grofle Herausforderung, speziell im mittleren Pflegemanagement.
Einige Besonderheiten sollen nachfolgend veranschaulicht werden.
4.2.1 Anerkennung der Arbeit vom direkten Vorgesetzten
Bei vielen Stationsleitungen von kleineren bis hin zu grˆfleren Abteilungen kommt es meist
zu einer Doppelbelastung. Die F¸hrungskr‰fte haben neben den Managementaufgaben der
Abteilung auch noch die T‰tigkeiten als Pflegekr‰fte am Patienten wahrzunehmen. Somit
muss die Zeit f¸r F¸hrungsaufgaben oftmals von den regul‰ren Arbeiten als Pflegekraft
m¸hsam abgerungen werden. Unter dem Motto: ÑDas geht schon nebenbei.ì Dabei geht es
um Wertsch‰tzung der Arbeit bzw. welchen Stellenwert gibt eine Institution den F¸hrungs-
aufgaben einer F¸hrungskraft im mittleren Pflegemanagement.
In diesem Zusammenhang dr‰ngt sich die Frage auf: Wird den speziellen Aufgaben einer
F¸hrungskraft genug an zeitlichen Ressourcen zugesprochen? W‰re das nicht der Fall,
dann wird die Arbeit von den ¸bergeordneten Stellen nicht anerkannt bzw. als Kleinigkeit
abgetan mit all den daraus resultierenden Folgen.
4.2.2 Wertsch‰tzung und Anerkennung der Arbeit vom Team
Viele F¸hrungsaufgaben sind f¸r die untergeordneten Mitarbeiter/innen nicht ersichtlich
(Sitzungen, Mitarbeitergespr‰che, Planung, Bestellungen, Ö) was dazu f¸hren kann, dass
die Arbeit einer Stationsleitung aus Sicht des Teams nicht gesehen und dadurch nicht wert-
gesch‰tzt wird. Wie im Punkt 4.2.1 erw‰hnt m¸ssen Stationsleitungen oftmals ihre F¸h-
rungsaufgaben neben den pflegerischen T‰tigkeiten aus¸ben und Ñstehlenì sich, in den
Augen der Mitarbeiter, oftmals von den regul‰ren Arbeiten einer Pflegekraft davon. Damit
kˆnnen sich verschiedenste Probleme im Team ergeben (Chef/in sitzt schon wieder im B¸-
ro, er/sie dr¸ckt sich vor Pflegearbeiten, immer m¸ssen wir die Arbeit fertig machen...).
Eine weitere Problematik ist die Anerkennung der F¸hrungskraft selbst, speziell wenn die-
se im Vorfeld bereits im Team als Pflegekraft gearbeitet hat und dann auf der gleichen Ab-
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