Burnout und Resilienz bei mittlerem Pflegemanagement - Connexia

1 Einleitung
1 Einleitung
Die Arbeitsanforderungen der Pflegeberufe werden in Zukunft einem starken Wandel un-
terzogen sein. Der zunehmende Leistungsdruck und Mangel an Pflegekr‰ften in der Ar-
beitswelt wird zur Verdichtung der Arbeitsbelastung f¸hren, was bef¸rchten l‰sst, dass es
vermehrt zu gesundheitlichen Beeintr‰chtigungen kommen wird.
Das Burnoutsyndrom in der Pflege ist schon seit langem ein Thema der Forschung und
wird unter dieser vermehrten Arbeitsbelastung in Zukunft immer mehr in den Mittelpunkt
r¸cken.
Dass der Berufsalltag nie ohne Probleme abl‰uft, sollte jedem von uns klar sein. Doch die
Frage, wann und warum aus einem ausgeglichenen Verh‰ltnis von Anforderungen, Kr‰fte-
verbrauch und Erfolgserlebnissen ein Missverh‰ltnis wird, das einem Burnout-Prozess aus-
lˆst, stellt sich f¸r jeden Menschen unterschiedlich dar (vgl. Schmid 2004, S. 34).
Es gibt Menschen, die widerstandsf‰higer (resilienter) sind und kein Burnoutsyndrom ent-
wickeln. Der Begriff Resilienz leitet sich aus dem Englischen Ñresilienceì ab und bedeutet
ÑSpannkraft, Widerstandsf‰higkeit und Elastizit‰tì. Damit ist die F‰higkeit einer Person
gemeint, Ñerfolgreich mit belastenden Lebensumst‰nden und negativen Stressfolgenì um-
gehen zu kˆnnen (vgl. Wustmann 2009, S. 18).
Die F¸hrungskr‰fte im mittleren Pflegemanagement (Stationsleitungen/Bereichsleitungen),
sind unter dem zunehmenden Leistungsdruck sehr gefordert. Das hˆhere Management der
Einrichtung ¸bt Druck auf die Stationsleitungen aus, die Mitarbeiter/innen und die Klien-
ten/innen der Einrichtung stehen dazwischen. Steinh¸bel (2010) konstatiert, dass in moder-
nen Managementkonzepten dem mittleren Management eine grofle Bedeutung zugeschrie-
ben wird. Mit wachsender Wichtigkeit steigen auch die Erwartungen an diese Position (vgl.
Steinh¸bel 2010, S. 9).
Die damit verbundenen Konflikte, Widerspr¸che und entstehenden Spannungsfelder kˆn-
nen F¸hrungskr‰fte im mittleren Pflegemanagement krank machen.
Die Eingangs erw‰hnten Probleme werden durch die demographische Entwicklung weiter
versch‰rft. Durch das ƒlterwerden der Bevˆlkerung steigt auch die Pflegebed¸rftigkeit der
Menschen. 2010 war die Lebenserwartung von M‰nnern bei 77,7 und die der Frauen bei
83,2 Jahre - Tendenz steigend (Statistik Austria 2012). Das Ansteigen der Lebenserwartung
bringt mit sich, dass es vermehrt demente, pflegebed¸rftige Patienten/innen geben wird.
Der prozentuelle Anteil der 60-j‰hrigen und ƒlteren in der Bevˆlkerung in ÷sterreich aus
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