Der Shared Services Ansatz als neue ... - brainGuide

Konsolidierung
In der Konsolidierung werden die ausgewählten Prozesse in das Shared
Service Center übernommen. Eine wesentliche Entscheidung hierbei ist,
ob zuerst die Prozesse ohne die Technologie oder beides gleichzeitig
übernommen werden soll.
Reengineering
In dieser Phase findet eine Prozeßoptimierung/-neugestaltung statt.
Wesentliche Bestandteile sind die Parallelisierung/Eliminierung von
Aktivitäten, die Vermeidung von Schnittstellen durch Installation eines
Prozeßverantwortlichen sowie die optimale Unterstützung der Prozesse
mit Informations- und Kommunikationstechnologien.
Während die Durchführung aller drei Phasen (Konsolidierung,
Standardisierung, Reengineering) im allgemeinen Bestandteil der
Transformation der Prozesse ist, muß im Rahmen der
Implementierungsplanung geklärt werden, in welcher Reihenfolge die
genannten Phasen in das Gesamtprojekt zu integrieren sind. Wie
Abbildung 9 zeigt, gibt es in der Praxis drei mögliche Vorgehensweisen.
Option 1
Option 2
Option 3
Standardisierung
Standardisierung
Konsolidierung
Konsolidierung
Reengineering
Reengineering
Transformationsprozeß
Konsolidierung
Konsolidierung
Standardisierung
Standardisierung
Konsolidierung
Konsolidierung
Standardisierung
Standardisierung
Reengineering
Reengineering
Reengineering
Reengineering
Abbildung 9: Standardisierung, Konsolidierung und Reengineering als Phasen der
Transformation von Prozessen