Der Shared Services Ansatz als neue ... - brainGuide
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Konsolidierung<br />
In der Konsolidierung werden die ausgewählten Prozesse in das <strong>Shared</strong><br />
Service Center übernommen. Eine wesentliche Entscheidung hierbei ist,<br />
ob zuerst die Prozesse ohne die Technologie oder beides gleichzeitig<br />
übernommen werden soll.<br />
Reengineering<br />
In dieser Phase findet eine Prozeßoptimierung/-neugestaltung statt.<br />
Wesentliche Bestandteile sind die Parallelisierung/Eliminierung von<br />
Aktivitäten, die Vermeidung von Schnittstellen durch Installation eines<br />
Prozeßverantwortlichen sowie die optimale Unterstützung der Prozesse<br />
mit Informations- und Kommunikationstechnologien.<br />
Während die Durchführung aller drei Phasen (Konsolidierung,<br />
Standardisierung, Reengineering) im allgemeinen Bestandteil der<br />
Transformation der Prozesse ist, muß im Rahmen der<br />
Implementierungsplanung geklärt werden, in welcher Reihenfolge die<br />
genannten Phasen in das Gesamtprojekt zu integrieren sind. Wie<br />
Abbildung 9 zeigt, gibt es in der Praxis drei mögliche Vorgehensweisen.<br />
Option 1<br />
Option 2<br />
Option 3<br />
Standardisierung<br />
Standardisierung<br />
Konsolidierung<br />
Konsolidierung<br />
Reengineering<br />
Reengineering<br />
Transformationsprozeß<br />
Konsolidierung<br />
Konsolidierung<br />
Standardisierung<br />
Standardisierung<br />
Konsolidierung<br />
Konsolidierung<br />
Standardisierung<br />
Standardisierung<br />
Reengineering<br />
Reengineering<br />
Reengineering<br />
Reengineering<br />
Abbildung 9: Standardisierung, Konsolidierung und Reengineering <strong>als</strong> Phasen der<br />
Transformation von Prozessen