Mai 2007 [PDF, 490 KB] - Stadt Baden

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Baden ist. Verwaltung, Tourismus und Standortförderung unter einem Dach Die Stadt Baden tritt neu unter einem frisch gedeckten Dach auf. Baden ist. heisst dieses neue Dach. Baden ist, wie es eben ist, attraktiv, eigenständig und fortschrittlich. Baden wird damit als gesamtheitliche Marke positioniert. Eine besondere Bedeutung kommt dem Punkt im Begriff Baden ist. zu: Die Stadt ist in sich fertig, es fehlt Baden an nichts. Punkt. Übrigens: Baden ist wohl die erste Stadt der Schweiz, die Behörden und Marketingkommunikation konsequent unter einem gemeinsamen Markenauftritt betreibt. Baden ist. Service Baden ist. Business Baden ist. Freizeit Baden ist. Service Behörde und Standortmarketing der Stadt Baden kommunizieren künftig unter einer neuen, einheitlichen Dachmarke – damit Einwohnerinnen und Einwohner, Gäste und alle, die hier arbeiten, investieren und produzieren, sich schneller und besser zurechtfinden. Diese drei Untermarken stehen für typische Lebenslagen der drei Kundengruppen Bevölkerung, Unternehmen und Gäste. Ziel ist Standortmarketing der ganzheitlichen und schlanken Art – kundenfreundlich, unbürokratisch und massgeschneidert. Keine langen Wege mehr, sondern ein einfacher Zugang Baden ist. Business zum breiten Dienstleistungsangebot unter der einprägsamen Marke Baden ist. Unter Baden ist. orientiert die Stadt über ihre touristischen und kulturellen Angebote, aber auch über die Dienste für ihre Standortfirmen oder ihre behördlichen Ziele. Über alles, was wichtig ist für die Menschen, die in dieser Stadt wohnen und leben, die für kürzere oder längere Zeit zu Gast sind oder die hier arbeiten. Oder kurz: Über alles, was man über Baden unbedingt wissen soll. Baden ist. lädt ein, am Stadtleben teilzuhaben, die Vielfalt zu geniessen, das breite Angebot zu erkennen. Für Einwohnerinnen und Einwohner der Stadt, für Unternehmer oder kreative Berufsleute, für jüngere oder ältere Besucherinnen und Besucher: Baden ist. hilft, sich schnell zurechtzufinden. Ob Kinoangebot, Rahmenbedingungen für ein StartupUnternehmen, Öffnungszeiten der Stadtbibliothek oder das Programm des nächsten Konzertabends: All diese Informationen sind ab sofort auch im Internet noch griffiger zugänglich. Ein Mobile Channel gibt jederzeit per Handy einen praktischen Überblick zu Badens Freizeitprogramm. Einleuchtend auch, dass der neue Auftritt sehr kostenbewusst funktioniert: Das bestehende Logo der Stadt – entwickelt Baden ist. Freizeit vor 19 Jahren – verkörpert einen positiven Wert und bleibt deshalb unangetastet. So können auch die bestehenden Drucksachen weitgehend aufgebraucht werden. Die sorgfältige und harmonische Integration des Logos in die Dachmarkenstruktur und das Design sind das Werk der S&W Werbeagentur AG bsw aus Baden. Sie hat in einem mehrstufigen Auswahlverfahren vergangenen Herbst mit ihrer griffigen Idee überzeugt. Dieser Entwicklungsprozess konnte breit abgestützt werden. Ein zweimonatlich tagender Ausschuss, bestehend aus zwölf Vertretern wichtiger regionaler Interessengruppen, und ein jährlich dreimal tagender Beirat mit fünf hochkarätigen Fachreferenten standen beratend zur Seite. Eine Stadt ist, was die Menschen, die hier leben, arbeiten oder zu Besuch sind, aus ihr machen. In Jahrhunderten hat sich in Baden ein spezieller Geist entwickelt, der Geist einer modernen, weltoffenen und attraktiven Stadt. Der neue Auftritt der Stadt Baden reflektiert dieses Selbstverständnis: Baden ist. Baden ist. Information Mai 2007
Baden ist. Service Dienstleistungsorientiert Die Stadt Baden möchte, dass ihre Einwohnerinnen und Einwohner, aber auch Touristen ganz unkompliziert zu Informationen, Orientierungshilfen und Dienstleistungen kommen. Kundennähe ist Voraussetzung für guten Service. Die Stadt Baden wird selten mit London verglichen. Doch wenn dies geschieht, kann sie schon mal besser abschneiden. Jedenfalls, wenn man die Stunden zählt, während der die Badenerinnen und Badener geöffnete Büros der Stadt zur Verfügung haben, wo sie kompetent und unkompliziert die ganze Dienstleistungspalette erhalten. Möchten Sie eine Fischereikarte, ein Theaterbillett oder einen Eheschein? Während 60 1 ⁄2 Stunden in der Woche sind das Stadtbüro (Stadthaus) und das Büro Info Baden (Bahnhofplatz) Anlaufstellen für alle Anliegen, die mit dem Leben in der Stadt zu tun haben. «Natürlich», lacht Beat Deubelbeiss vom Stadtbüro, «kann eine Kleinstadt wie Baden sich nicht mit der Weltstadt London vergleichen. Aber es hat uns doch gefreut, als wir feststellten, dass London eine geringere Schalterpräsenzzeit hat als wir.» Baden ist. Service heisst: Ein Auskunfts und Dienstleistungsangebot, zu dem die Einwohnerinnen und Einwohner, die Touristinnen und Touristen auf einfachste Art Zugang haben. Unter Baden ist. Service werden die Angebote der Stadtverwaltung neu zusammengefasst. So wird nach aussen ersichtlich, dass z.B. das Stadtbüro und Info Baden zur gleichen Organisation gehören. Sei es der Werkhof mit dem Schneeräumdienst, die Abteilung Liegenschaften mit dem Unterhalt der stadteigenen Gebäude, der Sozialdienst, das Historische Museum oder die Abteilung Steuern: die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadt Baden leben Baden ist. Service. Auch der elektronische Zugang zu den Dienstleistungen der Stadt soll weiter ausgebaut werden. Baden hat zwar lange Büroöffnungszeiten, doch die Badenerinnen und Badener sollen auch von auswärts oder an Sonntagen unkompliziert und schnell Auskunft bekommen oder Formulare, Eintrittsbilletts oder ein Thermalbadabonnement bestellen können. Und wer weiss: Vielleicht entdeckt unter Baden ist. Service gar ein eingesessener Badener, dass in seiner Stadt Führungen zu Orten und Winkeln angeboten werden, die er noch nie besucht und gesehen hat. Das Angebot jedenfalls besteht. Und die Anmeldung ist ganz einfach – im Stadtbüro und bei Info Baden oder übers Internet. Baden ist. Freizeit Welt statt Baden Marc Périllard, OK-Präsident der Badenfahrt Geboren wurde Marc Périllard nicht in Baden, sondern in Wettingen. Dass er dereinst Präsident des Baden- fahrtorganisationskomitees werden würde, ist ihm also nicht in die Wiege gelegt worden. Denn früher war schlicht undenkbar, dass quasi ein Fremder an der Spitze dieses wichtigsten, nur alle fünf bis zehn Jahre stattfindenden Badener Grossfestes stehen würde. Doch das Beispiel von Mister Badenfahrt 2007, Marc Périllard, zeigt zweierlei: In Baden ist man offen und tolerant, und man kann auch «gelernter Badener» werden. So bezeichnet sich Périllard selbst. Der hauptberufliche Versicherungsfachmann, der heuer – allerdings erst nach der Badenfahrt (17. bis 26. August) – den 50. Geburtstag feiern kann, hat 1975 erstmals aktiv an einem Badener Fest teilgenommen – am Musiläum, einem typisch badenerischen Zwischen-den- Badenfahrten-Fest. Er schwärmt noch heute von den sommerlichen Festtagen, die ihn schliesslich zum «gelernten Badener» gemacht haben. Seit 1995 ist Marc Périllard Mitglied des Badenfahrt-OK, seit vier Jahren dessen Präsident. Er weiss, dass die Erwartungen an die Badenfahrt 2007 hoch sind. Doch Périllard ist guter Dinge: «Ich spüre, wie das professionelle Organisationskomitee hinter dieser Badenfahrt steht und wie viele Menschen sich auf das Fest freuen und auch aktiv mitmachen werden. Eine Badenfahrt ist gerade darum so einmalig, weil in ihr das Herzblut der Badenerinnen und Badener pulsiert.»
Seite 1: Baden ist. Information Stadtblatt M

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