Analyse und Bewertung der Markenführungsstrategien ...
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Caroline Maria Suitner Seite 52<br />
3.1.3 Entwicklung <strong>der</strong> touristischen Organisationsstruktur<br />
Früher ging die Wissenschaft davon aus, dass die Urlaubsentscheidung dem so<br />
genannten klassischen Trichtermodell folgte. Dabei entschied sich <strong>der</strong> Urlauber zuerst<br />
für ein bestimmtes Land, dann eine Region <strong>und</strong> abschließend für einen bestimmten<br />
Ort. Dies war auch <strong>der</strong> Gr<strong>und</strong> warum in jedem Ort ein Fremdenverkehrsverein<br />
installiert wurde.<br />
In den 1950er <strong>und</strong> 60er Jahren zeigt sich das touristische Management im Alpenraum<br />
vor allem haus- <strong>und</strong> ortszentriert. Die Leistungsträger strebten gemeinsame<br />
Ortsprospekte an <strong>und</strong> erste Werbegemeinschaften entstanden. Die Hauptaufgabe war<br />
die Verschönerung des Orts, was auch den Namen <strong>der</strong> Organisationen prägte<br />
(Verschönerungsverein).<br />
In den 1970er <strong>und</strong> 80er Jahren erfolgte die Entwicklung von ortsorientierten<br />
Strategien, die unter breiter Einbindung aller Interessensgruppen erfolgte. Die<br />
Organisationen waren geprägt von einer hohen Konsensorientierung (mit zunehmend<br />
politischem Einfluss), die sich positiv auf das Zugehörigkeitsgefühl, die<br />
Identitätsfestung <strong>und</strong> Gastfre<strong>und</strong>schaft auswirkte. Ergebnis waren unprofilierte<br />
Durchschnittspositionierungen, fehlende Marktnähe <strong>und</strong> mangelnde Qualitätsauswahl<br />
<strong>der</strong> Leistungspartner (vgl. Bieger, 1998, S 4f). Während früher eine <strong>der</strong> wichtigsten<br />
Gr<strong>und</strong>aufgaben „die Verschönerung des Orts“ war, sind die neuen<br />
Tourismusorganisationen für den Betrieb von Informationsbüros,<br />
Reservierungssysteme o<strong>der</strong> als touristische Leistungsanbieter bekannt.<br />
Ende <strong>der</strong> 80er Jahre wurde durch den Wandel <strong>der</strong> Gäste zu aktiven Erlebnisurlaubern<br />
<strong>der</strong> Urlaubsort als „Kristallisationspunkt“ <strong>der</strong> touristischen Nachfrage den Ansprüchen<br />
nicht mehr gerecht. Die bisherigen Denkansätze basieren alle auf <strong>der</strong>selben<br />
gr<strong>und</strong>legenden touristischen Struktur: Der Ort galt als räumliche Basis für das<br />
Tourismusmarketing <strong>und</strong> eine eher demokratisch-partizipative Entscheidungsstruktur<br />
herrscht im örtlichen Tourismusmarketing vor (vgl. Lehar, 2002, S 11f).<br />
In touristischen Regionen mussten Tourismusorte liegen, welche als<br />
Kristallisationspunkte des touristischen Geschehens galten <strong>und</strong> <strong>der</strong>en überwiegende<br />
Anziehungskraft von <strong>der</strong> Nachfrage ausging (vgl. Kaspar, 1991, S 68). So waren<br />
touristische Regionen ein Raum, <strong>der</strong> für den Tourismus als geeignet erklärt <strong>und</strong> für<br />
welchen das Ziel <strong>der</strong> Tourismusoptimierung verfolgt wurde.