Analyse und Bewertung der Markenführungsstrategien ...

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im Sommer um 10 Prozent steigern. Das ganze Tirol hat im gleichen Zeitraum 25
Prozent Logiernächte verloren», führt Tschiderer aus. Im Winter konnte Serfaus-
Fiss-Ladis die Logiernächte sogar um über 30 Prozent steigern. Insgesamt zählt
die Destination nun 1,7 Mio. Übernachtungen pro Jahr.
4. Welche Kriterien (Beweggründe) waren für die jetzige Lösung entscheidend?
5. Welche Voraussetzungen (wirtschaftlich, organisatorisch etc.) waren zur
Umsetzung erforderlich?
2) Bei allen Aktivitäten und Überlegungen stellt die Tiroler Tourismusregion den
Gast in den Mittelpunkt: «Egal, was wir tun, der Gästenutzen hat bei uns immer
erste Priorität», sagte Hotelier Franz Tschiderer, der die Marketingorganisation der
Destination präsidiert.
1) Umfangreich und konzentriert: Der Schlüssel zum Erfolg ist laut Tschiderer ein
klar strukturiertes und sehr umfangreiches Angebot. Dieses müsse aber nicht nur
gross sein, sondern auch konzentriert.«Was nicht in unser Angebotsprofil passt,
wird auch nicht gemacht», verdeutlichte Tschiderer.
3) Nicht das Produkt links liegen gelassen. Denn das ist das Wichtigste.» Serfaus-
Fiss-Ladis steckt gemäss Tschiderer 90 Prozent der Mittel in die
Angebotsentwicklung und nur 10 Prozent in den Bereich Marketing und Verkauf.
Diese Formel gelte vor allem bei Nahmärkten, bei Fernmärkten sei es ein bisschen
anders, räumte er ein. Die Basis sei aber immer das Produkt.
3) Tschiderer führt den Erfolg auf die klare Positionierung als Urlaubspark für
Familien zurück. Alle Leistungsträger – von der Hotellerie, über die Bergbahnen bis
zum Tourismusverband – ziehen am gleichen Strick.
3) Der Tourismusobmann gab zudem zu bedenken, dass nicht nur
Grossdestinationen zum Erfolg führen. «Unsere drei Dörfer haben sich gegen die
Einbindung in eine Grossdestination gewehrt und sind gut damit gefahren.» 1)
Tschiderer betonte ausserdem, dass man sich in Serfaus-Fiss-Ladis bewusst die
übersichtliche und leichter kontrollierbare «Kleinheit» zunutzen gemacht habe.
Gegen eine Einbindung in die Grossdestination Tirol hätten sich die drei Dörfer vor
einigen Jahren mit Händen und Füssen gewehrt. Tschiderer: «Je weniger Köche da
sind, desto weniger können den Brei verderben
6. Was macht den Erfolg der gewählten Lösung aus jetziger Sicht aus?
Wie wird der Erfolg in der Zukunft gesichert?
2) Tschiderer führt den Erfolg auf das Angebot und die konsequente Ausrichtung
auf die definierte Zielgruppe (Positionierung als Urlaubspark für Familien) zurück
und ist überzeugt, dass dafür «nicht der Preis, sondern das Produkt
ausschlaggebend » ist.