Analyse und Bewertung der Markenführungsstrategien ...

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1. Markenmodell: Die Recherche im Internet, Presseaussendungen und
Medienberichten lässt auf die Verwendung folgender Destinationsmarke schließen:
Serfaus-Fiss-Ladis. Die Verwendung erfolgt unabhängig von den Saisonzeiten und
ist auf die drei Orte in der Region bezogen.
2. Seit wann wird das Modell eingesetzt?
Welche Marken-Vorläufer gab es vor der Fusion?
4) Der Zusammenschluss kam dann im Jahr 1999 als Höhepunkt der bisherigen
Entwicklung tatsächlich zustande, war aber mit großen Investitionen verbunden.
Wie allgemein bekannt ist, hat sich daraus eine große Erfolgsgeschichte ergeben.
Wir hatten zuvor zwar schon einen Kartenverbund, aber es war skitechnisch keine
Verbindung gegeben. Das Entscheidende war der gemeinsame Marktauftritt
Serfaus-Fiss-Ladis und eine Marke zu entwickeln. Die Region Serfaus-Fiss hat sich
in Tirol zu einem touristischen Vorreiter entwickelt, die Wertschöpfung hat sich seit
1990 verdreifacht.
2) Die Entwicklung der aus den drei Tiroler Gemeinden Serfaus, Fiss und Ladis
bestehenden gleichnamigen Destination ist eine Erfolgsgeschichte sondergleichen.
Bei den Übernachtungszahlen kletterte der Index seit 1993/94 (100 Prozent) im
Sommer auf 110 Prozent (Tirol gesamt: 80 Prozent) und im Winter sogar auf 140
(Tirol 110) Prozent. Heute werden in den total 2600 Einwohner zählenden drei
Gemeinden mit insgesamt 12 000 Gästebetten jährlich 1,7 Mio. Logiernächte
gezählt. Genauso eindrücklich sind die Zahlen der beteiligten Bergbahnen: Ihre
Umsätze haben sich seit 1999 verdoppelt.
Im Jahr 1999 wurde nach dem Zusammenschluss der Skigebiete erstmals ein
gemeinsamer Marktauftritt von Serfaus und Fiss umgesetzt. Die Orte waren
Gründungsmitglieder zahlreicher familienorientierter Angebotsgruppen. Es existiert
eine Marketinggesellschaft für alle drei Orte am Sonnenplateau.
3. Welche Anforderungen wurden aus Sicht der Tourismusverantwortlichen für ein
Markensystem gestellt?
1) Laut Tschiderer ist dieser Erfolg aber nur möglich, wenn sich eine Ferienregion
sowohl im Winter wie auch im Sommer behaupten kann. Und genau das ist in
Serfaus-Fiss-Ladis gelungen: «Als eine der wenigen Regionen in den Alpen haben
wir es geschafft, über die letzten 15 Jahre sowohl im Winter als auch im Sommer
überdurchschnittlich zu wachsen.» Und das, nachdem vor einigen Jahren diskutiert
wurde, die dort ansässige Möseralmbahn wegen Gästemangels zu schliessen.
3) Serfaus-Fiss-Ladis hat es als eine der wenigen Destinationen in den Alpen
geschafft, auch im Sommer zu wachsen. «Seit 1993 konnten wir die Logiernächte