Analyse und Bewertung der Markenführungsstrategien ...

Name Seite J
touristisches Zugpferd der Region natürlich gefordert, diese Position zu
untermauern. Es wurden im Herbst letzten Jahres Meinungsbildner und führende
Leistungsanbieter aus der Region (Vermieter, Kaufmannschaft, Bergbahn,
Naturpark, …) eingeladen, um in Markenworkshops unter professioneller
Begleitung die Architektur der Marke zu erarbeiten. So wurden
Kernleistungsversprechen, Kernleistungswerte und Stil der Marke neu
ausgearbeitet.
Die Marke Neu stützt sich auf drei gewachsene Säulen – Tradition, Musik und
Berge. Diese drei Kompetenzen spiegeln sich auch in der Ausarbeitung der
Markenelemente wieder. Auf diese Säulen stützen sich unsere Kompetenzen
Kontraste, Vitalität und die geografische Lage. Ziel wird ein kraftvoller Auftritt unter
dem Leitsatz „Mayrhofen-Hippach, das kontrastreiche, pulsierende Herz des
Zillertals mit Bergen zum Anfassen und 150 Jahren Tourismuserfahrung“ sein.
Durch den aktuellen Prozess soll der Erfolg gesichert werden.
7. Was waren für die Verantwortlichen die wichtigsten Schritte im Prozess der
Markenstrukturierung?
Zu obigen Ausführungen gesellen sich die kommenden Schritte einer klaren
Visions-Definition und die Erarbeitung von strukturierten Maßnahmenplänen zur
konkreten Umsetzung des Erarbeiteten.
8. Wie erfolgt das Controlling bzw. die Erfolgsmessung der Marke(n)?
- Markenwert finanziell
- Markenstärke (Markenbekanntheit und –image)
Eine Erfolgsmessung im eigentlichen Sinne wird nicht durchgeführt.
Nächtigungsstatistiken, Gästebefragungen und ein (sich noch im Aufbau
befindliches) professionelles CRM lassen aber Schlüsse zu.
9. Wie sind die bedeutendsten Leistungsanbieter in der Region (z.B. Seilbahnen) in
die Markenarchitektur eingebunden: Erfolgt zB. ein Co-Branding oder gibt es eine
einheitliche Markenführung?
Je nach Bedarf geschieht klarerweise Co-Branding. Unser Dachmarketing „Zillertal
Werbung“ ist auf allen unseren Werbemitteln (analog und digital) vertreten. Eine
Markenstruktur in welcher „externe“ Leistungsanbieter im Sinne einer konkreten
Abgleichung der Werte und Ziele eingebunden sind, besteht zurzeit nicht.
10. Welche Art von Beiträge (finanziell, fach-/sachlich, strukturell, personell) leisten
diese Partner bei der Markenführung? In welchem Umfang/Anteil zum
Gesamtaufwand?
Es gestaltet sich eher umgekehrt, dass wir Marketingbeitrag an die Zillertal
Tourismus leisten. Wir finanzieren uns schlicht über die Nächtigungsabgaben etc.