Autriche pro France – Präsentation – Mai 2013

AUTRICHE PRO FRANCE
seit 1984
Hotel- und Marketinggruppe für Individualurlaub
in Österreich und benachbarten Alpenregionen
spezialisiert auf Frankreich und frankophone Märkte

Übersicht
1. Präsentation
2. Voraussetzungen
3. Classic-Mitgliedschaft und Inklusivleistungen
4. Premium-Mitgliedschaft und Inklusivleistungen
5. Buchungen
6. Marketingschwerpunkte
Autriche pro France 2013

1. Präsentation
Autriche pro France (APF) ist eine 1984 gegründete
Gruppierung von – im Jahr 2013 – 93 Hotels und Gasthöfen
in über 50 Orten in Österreich sowie in zwei Nachbarländern.
Das Ziel von APF ist die Erhöhung des Anteils an individuell
reisenden Gästen aus Frankreich und anderen westlichen
frankophonen Herkunftsländern (Westschweiz, Wallonien,
Quebec).
Autriche pro France 2013

2. Voraussetzungen
• Am wichtigsten ist das Bekenntnis, für sein Haus den
französischen Markt auf- bzw. ausbauen zu wollen. Um mittelbis
langfristig am französischen Markt erfolgreich zu sein, sollte
man sich eine Mitgliedschaft für zumindest 3 Jahre vornehmen
(auch wenn man jährlich unter Einhaltung einer Kündigungsfrist
aussteigen kann).
• Im Haus muss mindestens eine Person Französisch sprechen
und als Ansprechperson für französische Gäste dienen.
• Die wichtigsten Kommunikationsmittel vor Ort sollten auf
französisch zur Verfügung stehen: Speisekarte, Zimmermappe,
Wochenprogramm u. Ä.
• Optimale Voraussetzungen sind natürlich darüber hinaus auch
das Interesse an Frankreich, an seinen Menschen und seiner
Kultur.
Autriche pro France 2013

3. Classic-Mitgliedschaft
und Inklusivleistungen
Einmalige Beitrittsgebühr: 500 €
Jährlicher Marketingbeitrag: nach Bettenanzahl gestaffelt
bis 35 Betten: 2.175 € 81 – 90 Betten: 4.235 €
36 – 50 Betten: 2.765 € 91 – 100 Betten: 4.650 €
51 – 60 Betten: 3.120 € 101 – 200 Betten: 4.885 €
61 – 70 Betten: 3.530 € ab 201 Betten: 5.415 €
71 – 80 Betten: 3.885 €
Mit Ihrem Marketingbeitrag sichern Sie sich Ihre Marktpräsenz
und aktive Bewerbung in Frankreich über ein ganzes Jahr.
APF kümmert sich um alles Weitere.
Autriche pro France 2013

3. Classic-Mitgliedschaft
und Inklusivleistungen
Als Mitglied von APF kommen Sie in den Genuss der folgenden
Leistungen einer Mitgliedschaft:
• 1 Seite im APF-Katalog inkl. Übersetzung
• mehrseitige Präsentation auf autriche.com inkl. Übersetzung
• 3 Angebote inkl. Übersetzung für die autriche.com, die zur selben Zeit
online sein und beliebig oft gewechselt werden können
• 1 Newsletterbeteiligung pro Jahr inkl. Übersetzung bzw. Redaktion
• zusätzlicher Übersetzungsdienst für 3 Stunden zur beliebigen
Verwendung
Bsp.: Ihre Standardkorrespondenz (4 Schreiben: Angebotserstellung, Schreiben zum
Nachhaken falls Angebot ohne Antwort vom Gast, Reservierungsbestätigung und Absage)
oder Ihre Preisliste inklusive Stornobedingungen oder 1 A4 Seite über Ihr Haus, welche
man als PDF auf unserer Website verfügbar machen bzw. welche zur Kommunikation auf
Ihrer Hotelwebsite dienen könnte
Autriche pro France 2013

3. Classic-Mitgliedschaft
und Inklusivleistungen
Ihre Hotelpräsentation im ganzjährigen APF-Katalog
inklusive Übersetzung
Autriche pro France 2013

3. Classic-Mitgliedschaft
und Inklusivleistungen
Ihre Hotelpräsentation auf der
Website autriche.com
Mit folgenden Unterseiten:
• Präsentation
• Aktivitäten
• Tarife
• 3 Angebote
beliebig oft austauschbar
• Anreise
• Fotogalerie
• Broschüren zum Herunterladen
• Videos vom Hotel
inklusive Übersetzungen
Autriche pro France 2013

3. Classic-Mitgliedschaft
und Inklusivleistungen
Präsentation
von Angeboten
Es können das ganze Jahr über 3
Angebote gleichzeitig online sein.
Die Angebote sind jederzeit und
beliebig oft austauschbar.
inklusive Übersetzungen
Autriche pro France 2013

3. Classic-Mitgliedschaft
und Inklusivleistungen
Hervorhebung eines Angebots in
einem APF-Newsletter
an über 30.000 Opt-in-Abonnenten
inklusive Übersetzung
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3. Classic-Mitgliedschaft
und Inklusivleistungen
Bspw. für die
Hotelbroschüre
Zusätzliche
Übersetzungsdienste:
3 Stunden
zur freien Verwendung
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4. Premium-Mitgliedschaft
und Inklusivleistungen
Wer noch mehr aus seiner Mitgliedschaft machen möchte, kann
sich für eine Premium-Mitgliedschaft entscheiden.
Für den Aufpreis von 990 € im Jahr, erhalten Premium-Mitglieder
folgende Zusatzleistungen:
1 Seite zur Kommunikation eines
buchbaren Angebots in der Sommer-
Minibroschüre (Auflage 2013: 72.500 Stk.)
1 Seite zur Kommunikation eines
buchbaren Angebots in der Winter-
Minibroschüre (Auflage 12/13: 25.900 Stk.)
Kommunikation von 5 Angeboten auf der
autriche.com (statt 3), beliebig oft austauschbar
Autriche pro France 2013

5. Buchungen
Autriche pro France öffnet dem Gast sämtliche Buchungskanäle. Es
herrscht keine Kontingentpflicht, die Zurverfügungstellung von
Kontingenten wird jedoch empfohlen.
Direkte Buchungen beim Betrieb: Der Gast findet im Zuge aller
Kommunikationsmaßnahmen sämtliche Kontaktdaten des Hotels
Buchungen über die APF-Reservierungszentrale : 6 Tage in der
Woche über eine französische Servicenummer und per E-Mail erreichbar;
professionelle Beratungsleistung, Angebote nach Maß
Online-Buchungen: Über die Buchungsmaschine ReservIT können Gäste
ihren Aufenthalt beim Hotel online in Echtzeit oder auf Anfrage buchen.
Buchungen über Reisebüros: Diese buchen im Hotel direkt oder
nehmen die Dienste der APF-Reservierungszentrale in Anspruch.
Autriche pro France 2013

5. Buchungen
Gut zu wissen
Die APF-Reservierungszentrale erzielt im Jahr einen Buchungsumsatz von
rund 1 Mio. € für die APF-Mitglieder.
Im Schnitt wird aus jeder 3. Anfrage in unserer Reservierungszentrale
eine Buchung.
Der größere Anteil der Buchungen wird von den Hotels jedoch im
Direktverkauf realisiert: Laut T-Mona-Studie der Österreich Werbung
buchen 63% der Franzosen, die in Österreich Urlaub machen, ihren
Aufenthalt direkt beim Hotel.
Autriche pro France 2013

5. Buchungen
Kommissionssätze
Direkte Buchung keine
Buchung auf Anfrage (Tel, E-Mail, Fax)
über APF-Reservierungszentrale
10%
Online-Buchung auf APF-Website 10%
Online-Buchung über Whitelabel ReservIT auf Hotel-Website 2%
Gruppenbuchung über APF-Reservierungszentrale
5%
(ab 20 Personen)
Buchung durch Reisebüro direkt beim Hotel
meist 10%
(individuell verhandelbar)
Buchung durch Reisebüro über APF-Reservierungszentrale (10+10%) 20%
Autriche pro France 2013

6. Marketingschwerpunkte
• Direct Mails zur Sommer- und Winterbewerbung zur
Pflege von 66.000 APF-Kontakten
• e-Marketing: Web-Betreuung, B2C-Newsletter im 2-3
Wochentakt, Social Media Marketing, laufende SEO
• Publikumsmessen
• Kooperation mit der Tirol Werbung/"Club Tyrol"
• Kooperation mit der Österreich Werbung, u. a.
Versand des APF-Katalogs über den ÖW-Urlaubsservice
• Pressearbeit
Autriche pro France 2013

Bei Interesse und Fragen wenden Sie sich bitte an:
Mag. Hanne Mostecky
Autriche pro France
Marketingbüro in Paris
vertreten durch com’tou sarl
94 rue Saint Lazare
75009 Paris
Tel. 00 33 1 53 20 38 25
hanne.mostecky@autriche.com
Autriche pro France 2013