Interkulturelle Kommunikation - ein interdisziplin res ... - Org-Portal.org

Standardsprache, d.h. der Amtssprache, welche die Sprache der Religion und der
Massenmedien ist. Das norwegische Gesetz kennt zwei Standardsprachen: Bokmal
(offiziell Riksmal genannt) und Nynorks (früher Landsmal). Bokmal und Ranamal
gehören zu dem, was das linguistische Repertoire einer Gemeinde genannt wird. Die
Wahl der sprachlichen Varietät hängt von der Situation und den Gesprächspartnern ab.
Man muss wissen, bei wem man welche Varietät wann wählt. Hymes nennt dies
kommunikative Kompetenz.
• Interreligiöser Ansatz: Bei kriegerischen Konflikten findet oft eine Kulturalisierung
oder Ethnisierung statt. Damit versucht man, die Ursachen von Konflikten
monokausal zu erklären und auf kulturelle, ethnische oder religiöse Unterschiede
zurückzuführen (Müller 1998). Als Beispiel des interreligiösen Ansatzes gilt das
„Projekt Weltethos“ unter der Leitung von Hans Küng (Schweizer Theologe) vom
Institut für ökumenische Forschung der Universität Tübingen (1992). Ziel des
Ansatzes ist, einen umfassenden Wandel im religiösen Bewusstsein herbeizuführen
und ein Minimum an gemeinsamen ethischen Werten und Verhaltensweisen
auszuarbeiten. Der Ansatz konzentriert sich auf Gewaltprävention als Beitrag zur
Entwicklung von Zivilgesellschaften.
• Linguistischer Ansatz: Ansätze, die sich innerhalb der Soziolinguistik mit
interkultureller Kommunikation auseinandersetzten, sind die interpretative
Soziolinguistik von Gumperz (1982) und die interaktionale Soziolinguistik von
Hinnenkamp (1989), die einander sehr nahe stehen. Aus diesem Grund wird hier nur
der ältere Ansatz von Gumperz näher erklärt. Gumperz geht davon aus, dass in
interkulturellen Kommunikationssituationen unterschiedliches soziokulturelles Wissen
vorhanden ist und, dass sich daraus kommunikative Missverständnisse entwickeln
können. Wenn sprachliche Konventionen und so genannte
Kontextualisierungshinweise (z. B. prosodische bzw. paralinguistische Mittel wie
Lautstärke, Sprechtempo, Pausenstruktur, nonverbales Verhalten etc.) nicht
übereinstimmen, können gemäss Gumperz Interpretations- und somit auch
Verstehensprobleme auftreten. Beispiel: In einem Flughafen-Restaurant in
Grossbritannien arbeiten Inder und Pakistani. Britische Gäste empfanden sie als
unhöflich und beschwerten sich bei der Flughafenleitung. Die Pakistani und Inder
betonten Fragen in Englisch am Ende mit fallender Tonlage, so wie die Fragen in ihrer
Muttersprache, was die britischen Gäste als unhöflich empfanden.
• Wirtschaftswissenschaftliche Ansätze: Auf eine ganzheitliche Vorstellung der
wirtschaftswissenschaftlichen Ansätze wird in diesem Text verzichtet. Die Verfasserin
konzentriert sich auf eine kleine Auswahl von den wirtschaftswissenschaftlichen
Ansätzen. Edward T. Hall und Mildred R. Hall führten in den 60er Jahren
detaillierte, strukturierte Interviews mit Vertretern aus der Wirtschaft und mit
verschiedenen Berufsgruppen durch. Sie entwickelten daraus ein Modell von
Kultursystemen, deren Elemente Informationsgeschwindigkeit, Kontext, Raum und
Zeit sind.
Die Arbeit von Hofstede ist ein wichtiges Beispiel für den kognitiven
kulturanthropologischen Ansatz. Auf der Grundlage von ca. 120.000 Fragebögen
ermittelte er arbeitsrelevante Werte und Einstellungen der Mitarbeiter bei IBM in über
40 Ländern. Befragt wurde die ganze Bandbreite von Mitarbeitern. Hofstede geht
davon aus, dass alle Gesellschaften prinzipiell mit ähnlichen Problemen konfrontiert
sind. Diese Problembereiche nennt Hofstede Dimensionen der Kultur und entwickelte
daraus ein Modell mit folgenden Dimensionen: Machtdistanz, Vermeidung von
Unsicherheit, Individualismus versus Kollektivismus, Männlichkeit vs. Weiblichkeit
und Konfuzianische Dynamik.