Leitfaden Dialogmarketing - Absolit
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an jedem Punkt Spenden generiert werden können. Unabhängig von Unterschieden<br />
in den Finanzierungsmodellen zeigen amerikanische Wahlkampfstrategen, wie man<br />
potenzielle Wähler und auch Nichtwähler überzeugt, dass es bei ihrer Entscheidung<br />
um etwas geht, das sie direkt betrifft und für das sie auch aktiv werden.<br />
Nach der Wahl ist vor der Wahl – kontinuierliche Kommunikation<br />
Aber auch hierzulande gibt es bereits positive Beispiele für bürgernahe politische<br />
Kommunikation, so wie die neue Website des Bundesfinanzministeriums. Steuern<br />
runter oder nicht? Natürlich! Sagt der Bürger aus dem Bauch heraus, und das sehen<br />
viele Ministerkollegen Peer Steinbrücks genauso. Im Bundesfinanzministerium ist<br />
man anderer Meinung. Und kann das gut begründen. Aber wie dies den Bürgerinnen<br />
und Bürgern erklären? Die Öffentlichkeitsarbeiter im Ministerium gehen dafür neue<br />
Wege in der politischen Kommunikation.<br />
Das Ministerium setzt dabei auf zwei starke Faktoren: Vertrauen schaffen<br />
durch Offenheit in der Kommunikation und Aufmerksamkeit gewinnen durch<br />
innovative Formate. Der aktuell auf www.bundesfinanzministerium.de eingestellte<br />
„Staun-oh-mat“ verbindet beides: Ein witzig designter Steuerautomat zeigt<br />
spielerisch, wie aus Einnahmen des Staates Leistungen für die Bürgerinnen und<br />
Bürger werden. Und beweist: Ohne Schuldenlast könnten es noch mehr sein.<br />
Ist der Minister auf dem richtigen Weg? Darüber konnten die Besucher der Seite<br />
kürzlich abstimmen. Das Ergebnis ist deutlich: 83 Prozent geben Peer Steinbrück<br />
Recht. Recht bekamen auch die Erfinder des Votings – diese für ein Ministerium<br />
ziemlich ungewöhnliche Art, den Bürger anzusprechen, fand den Weg vom Portal<br />
in zahlreiche Medien. Das beweist einmal mehr, wie wichtig es in der Politik ist,<br />
bürgernah zu kommunizieren und wie wichtig kreative Formen des Dialogs sind.<br />
Dieses Beispiel aus der deutschen Politiklandschaft zeigt sicherlich nicht die<br />
Crossmedialität und Kontinuität, die politische Dialogkommunikation insgesamt<br />
entfalten kann, markiert aber erste, positive Schritte in die richtige Richtung. Und<br />
in der Politik macht nichts mehr Schule als das, was (andere) erfolgreich macht.<br />
Zusammenfassung<br />
Kerstin Plehwe: <strong>Dialogmarketing</strong> in der politischen Kommunikation<br />
Zusammenfassend ist festzustellen, dass zwei wesentliche Herausforderungen für<br />
Parteien und politische Verantwortungsträger bestehen. Erstens die Klärung und<br />
Differenzierung der politischen Programmatiken und zweitens die Anstrengung,<br />
diese allgemein verständlich und individuell, das heißt auf die jeweiligen Zielgruppen<br />
zugeschnitten, zu kommunizieren. Zudem gilt es verloren gegangenes Vertrauen<br />
wieder aufzubauen und über Interaktivität Politikinteresse zu generieren.<br />
Der auch in Deutschland stattfindende Wandel der politischen Kommunikation hin<br />
zu mehr Bürgernähe und Dialog wird künftige Kampagnen maßgeblich beeinflussen.<br />
Gefragt sind für die Zukunft erfolgreicher politischer Kommunikation Vernetzung<br />
und Synergien, crossmediale Ansätze und individualisierte Botschaften – immer<br />
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Die Öffentlichkeitsarbeiter<br />
im Ministerium<br />
gehen neue Wege<br />
in der politischen<br />
Kommunikation<br />
Vernetzung<br />
und Synergien,<br />
crossmediale<br />
Ansätze und<br />
individualisierte<br />
Botschaften