Studium professionale - Hochschulsport Universität Tübingen

SOZIALE KOMPETENZ
Souveränes Auftreten im Geschäftsleben
Dozentin: Susanne Kind-Friz, Betriebswirtin und Kommunikationswissenschaftlerin
Takt & Stil, Training und Beratung, Göppingen
max. TN: 15
ECTS: 2
Ihr professionelles und gewandtes Auftreten ist gerade in der heutigen Zeit von unverzichtbarer Bedeutung
für den beruflichen Erfolg. Denn der erste Eindruck ist mehr denn je die Visitenkarte Ihrer
Persönlichkeit und die Ihres Unternehmens. Lernen Sie persönliche Wettbewerbsvorteile zu nutzen:
ein souveräner Auftritt und perfekte Umgangsformen tragen dazu bei. Sie erfahren, wie Sie knifflige
Etikettefragen galant lösen und auch auf internationalem Parkett jederzeit eine gute Figur machen. In
diesem Seminar lernen Sie die gesellschaftlichen Spielregeln kennen, den gekonnten Umgang mit nationalen
und internationalen Gästen.
Themen:
Der erste Eindruck
• Wie wirke ich auf andere? Welche Erwartungen hat mein Gegenüber
(Auftreten, Sprache, Distanzzonen )
• Geheimcode Körpersprache
• Körpersprache interpretieren
• Das korrekte Auftreten, Distanz, Sprache
Empfangen von Gästen und Besuchern
• Die Begrüßungsrituale und die korrekte Anrede
• Der Umgang mit Titeln
• Duzen oder Siezen
• Der Raum, das Ambiente, das „Klima“
• Die „Soft skills“ im Berufsleben
• Internationale Besucherbetreuung und Gast im Ausland
Die Rolle als Gastgeber
• Small talk , der gekonnte Eisbrecher
• Die Business-Kleidung vom individuellen Stil und der eigenen positiven Selbstdarstellung
• Dresscode im Ausland
Das Geschäftsessen (mit Demonstration)
• Das Wichtigste über moderne Esskultur und internationale Tischsitten.
• Die Buffetsituation
• Der Umgangs mit Ehrengästen und die Platzierungsregeln.
Methodik
Impulsreferat, Fragebogen, Rollenspiele, Situationstraining Gruppenarbeiten.
Zu erbringende Leistung: Aktive Mitarbeit und einbringen in Übungen und Rollenspiele
Termine: Fr. 11.05.07, 14:00 s.t. - 18:00 Uhr
Sa. 12.05.07, 10:00 s.t. - 16:00 Uhr
So. 13.05.07, 10:00 s.t. - 16:00 Uhr
Ort: Verfügungsgebäude, Wilhelmstr. 19, HS 002
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