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3.1.7.3. Normatives Entscheidungsmodell (Vroom/Yetton).
„Es [das Vroom/Yetton Entscheidungsmodell, Anm.d.V.] wurde von Beginn an als vielversprechende
Entwicklung in der Führungsliteratur betrachtet. Diese Einschätzung konnte in den nachfolgenden
intensiveren Forschungen bestätigt werden, die sowohl seine theoretische als auch seine praktische
Signifikanz verdeutlichten.“(Jago 1995, 1073f.)
Vroom und Yetton (vgl. Vroom/Yetton 1973) gehen von der Hypothese aus, dass es keinen optimalen
Führungsstil in dem Sinn gibt, dass genau ein bestimmter Führungsstil in allen Situationen zum Erfolg
führen wird. Ausgehend von dieser Basis entwickeln sie das „Normative Entscheidungsmodell“, in
welchem sie vorgeben, in welcher Situation welcher Führungsstil zum Erfolg führt. Der Name des
Modells ist Programm – die Autoren sehen in der Entscheidungsfindung den entscheidenden
Bestandteil von Führung. Folgerichtig differenzieren sie die fünf unterschiedlichen Führungsstile ihres
Modells nach den unterschiedlichen Entscheidungsstrategien der Führungskraft, die sich durch den
Partizipationsgrad der MitarbeiterInnen unterscheiden (vgl. Neuberger 2002, 503): 74
• A I: autoritäre Entscheidung
• A II: autoritäre Entscheidung nach Beschaffung von Informationen durch die MitarbeiterInnen
• B I: beratende Entscheidungen, wobei als beratende Instanz einzelne MitarbeiterInnen und
nicht die gesamte Gruppe in den Entscheidungsfindungsprozess miteingebunden sind
• B II: beratende Entscheidung, wobei das Problem mit der gesamten Gruppe diskutiert wird
• G II: Gruppenentscheidung – die Rolle der Führungskraft ist die eines Moderators/einer
Moderatorin
Für das flexible Auffinden der situationsadäquaten Entscheidungsstrategie muss die Situation mittels
sieben Fragen analysiert werden, die jeweils mit Ja oder Nein beantwortet werden können und so zu
von Vroom und Yetton als „beste“ Führungsstile für Situationen mit diesen charakteristischen
Merkmalen definierten Führungsstilen führen. Wichtig ist an dieser Stelle der Hinweis, dass es auch
Situationen geben kann, in denen mehr als ein Führungsstil den gewünschten Erfolg bringen soll.
Folgende Fragen müssen durchgearbeitet werden, um alle Aspekte einer Situation adäquat
berücksichtigen zu können (vgl. Neuberger 2002, 503):
• A: Ist die Qualität wichtig?
• B: Sind genügend Informationen vorhanden?
• C: Ist das Problem strukturiert?
74 Die fünf Entscheidungsstile werden zitiert nach Vroom, Yetton (nach Jago 1995) in Neuberger (vgl. 2002, 503), wo das
Modell von Vroom, Yetton ausführlich dargestellt wird.
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