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grund der Vielzahl an verwandten und relevanten Konzepten immer noch nicht sinnvoll
bzw. machbar.
4.2.2. Verknüpfung von Flexibilität und Responsiveness
Flexibilität wird in der Betriebswirtschaft oft als Fähigkeit auf Unsicherheiten in der
Umwelt passend zu reagieren definiert. Dabei wird die gesamte Systemflexibilität durch
Teilflexibilitäten sichergestellt. Dazu zählen flexible Prozesse, Technologien, Arbeitskräfte
und Zuliefernetzwerke. Im Folgenden soll Flexibilität allgemein als die Fähigkeit
sich an interne oder externe Einflussfaktoren anpassen zu können, um so Wettbewerbsvorteile
zu generieren, verstanden werden. Responsiveness hingegen ist die
Fähigkeit des Produktionssystems oder der Organisationsstruktur auf Kundenwünsche
im Markt zu reagieren. Um Responsiveness zu erreichen, ist jedoch Flexibilität in einigen
Bereichen des Systems notwendig. 107
Holweg beschreibt „Drei Dimensionen der Responsiveness“, die durch die jeweilig dazugehörige
Flexibilität sichergestellt werden: 108
• Produkt-Dimension (Schlüsselfaktoren: Point of Postponement, interne und
externe Produktvielfalt, Lebenszyklus)
• Prozess-Dimension (Produktions Lead time, Reaktionsfähigkeit der Lieferanten
und Logistikdienstleister, Decoupling Point)
• Volumen-Dimension (Nachfrage, Kundenerwartung hinsichtlich OTD Zeit
und Produktvielfalt)
Die dazugehörigen Flexibilitäten werden in Tabelle 4 dargestellt und sollen Gegenstand
einer ausführlichen Betrachtung in den Kapiteln 4.4 bis 4.6 sein.
Prozessflexibilität Produktflexibilität Volumenflexibilität
• Verbindung von Nachfrage
und Produktion (Entscheidungen
sollen nicht auf Prognosen
basieren)
• Lieferantenintegration
• POS-Daten Weitergabe (um
Verzögerungen zu verhindern)
• Kundenindividuelle Anpassung
näher am Kunden
• Produktvielfalt managen (Verstehen
von Kosten und Profitmöglichkeiten)
• Plattformstrategien zur Senkung
der Komplexität
Tab. 4: Vergleich von Prozess-, Produkt- und Volumenflexibilität 109
107 Vgl. Holweg (2005), S. 609 f
108 Vgl. Holweg (2005), S. 613
109 Vgl. Holweg/Pil (2001), S. 76
Optimierung entlang der gesamte Supply Chain
• Abhängigkeit von voller Kapazitätsauslastung
reduzieren
• Diversifizierung von Produktionsstätten
um mit Volumenvielfalt
zurecht zu kommen
• Nachfrage beeinflussen (z.B.
gezielte Promotion)
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