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Das Projekt des Angewandten Nichtwissens 27
ausgabung. 62 „[D]as Band der Emotionalität flicht eine Art Loyalitätsband, wodurch Vertrau-
ensentscheidungen handlungstheoretisch ähnlich stabil sind wie Handlungen, die auf dem
kognitiv-instrumentalen Modus basieren.“ 63 Vertrauen wir blind, so sind wir womöglich sogar
sicherer in der Sache, als wenn wir uns auf Tatsachen stützten.
Haben wir Probleme, uns zu orientieren, suchen wir Wegweiser, die uns zuverlässig erschei-
nen, denen wir also vertrauen. Es ist nicht notwendig rational, was wir tun, wenn wir eine
Entscheidung auf eine Vertrauensbasis stützen. Häufig ist es einfach notwendig. Verlasse ich
den mir bekannten Raum, so vertraue ich mich den Gegebenheiten einer Umwelt an, die ich
nicht kenne, aber ich vertraue den Menschen im Straßenverkehr und dem blauen Himmel. Es
wird auch dabei kaum jemand aufgrund einer Wahrscheinlichkeitsrechnung den Zebrastreifen
vor dem herannahenden Auto überqueren, weil es sehr selten ist, dass dabei jemand überfah-
ren wird. Mit Vertrauensgesichtspunkten ließe sich auch erklären, warum es in einer zuneh-
mend komplexer erscheinenden gesellschaftlichen Wirklichkeit bei Wahlentscheidungen häu-
fig mehr auf die zu wählenden Personen ankommt als auf die Programme, die sie vertreten.
Vertrauen setzt aber stets eine ausreichende Sozialstruktur voraus, in der es entstehen kann
und verstanden werden kann. 64 Insoweit kommt den oben bereits behandelten Verfahrensregeln
eine zusätzliche Bedeutung zu. 65
Vertrauen hat nachweisbar positive Auswirkungen auf die seelische Gesundheit, es steht in
engem Zusammenhang zur Lebensfreude. 66 Sorgen muss man sich deshalb, wenn Soziologen
behaupten, in der Gesellschaft gehe allgemein das Vertrauen zurück. 67 Denn fehlt es an Ver-
trauen oder besteht sogar allgemein ein Misstrauen im Hinblick auf bestehendes Nichtwissen,
dann kann dies dazu führen, dass Menschen nicht nur erheblich mehr Zeit investieren, um
einer Sache auf den Grund zu gehen, sondern sogar auch motivierter sind, aktiv nach Hinwei-
62
Andrea Maria Dederichs, Vertrauen als affektive Handlungsdimension: Ein emotionssoziologischer Bericht,
in: Martin K. W. Schweer, a.a.O., S. 65.
63
Andrea Maria Dederichs, ebd., S. 65.
64
Andrea Maria Dederichs, ebd., S. 65.
65
Günter F. Müller, Vertrauensbildung durch faire Entscheidungsverfahren in Organisationen, in: Martin K. W.
Schweer, a.a.O., S. 191.
66
Günter Krampen, ebd. , S. 49f.
67
Andrea Maria Dederichs, Vertrauen als affektive Handlungsdimension: Ein emotionssoziologischer Bericht,
in: Martin K. W. Schweer, a.a.O., S. 62.