Auftrag zur Stromlieferung ZEAG Online - ZEAG Energie AG

diesem diesem Zeitpunkt Zeitpunkt aktuell aktuell auf auf der der Internetseite Internetseite der der ZEAG
ZEAG
veröffentlichten veröffentlichten Preise Preise Ihres Ihres Produkts. Produkts. Produkts. Demnach Demnach kommen kommen
kommen
also also die die Preise Preise zur zur Anwendung, Anwendung, wie wie sie sie sich sich ausgehend
ausgehend
von von Ihrem Ihrem ursprünglichen ursprünglichen Preisstand Preisstand bei bei Vertragsschluss
Vertragsschluss
für für Kunden Kunden ohne ohne Netto Netto-Preisgarantie Netto Preisgarantie fortentwickelt haben.
Diese Diese Preisentwicklung Preisentwicklung richtet richtet sich sich nach nach den den Regelungen
Regelungen
zur zur Preisänderung Preisänderung gemäß gemäß den den Punkten Punkten 9.2 9.2 9.2 und und 9.4 9.4 der
der
Allgemeinen Allgemeinen Bestimmungen. Bestimmungen. Die Die ZEAG ZEAG wird wird mindestens mindestens 6 6
6
Wochen Wochen vor vor Ablau Ablauf Ablau Ablauf
f der der Netto Netto-Preisgarantie Netto Preisgarantie eine briefliche
Mitteilung Mitteilung mit mit den den zum zum Ablauf Ablauf der der Netto Netto-Preisgarantie
Netto Netto Preisgarantie
geltenden geltenden geltenden Preisen Preisen an an den den Kunden Kunden versenden. versenden. Eine
Eine
Mitteilung Mitteilung erfolgt erfolgt jedoch jedoch nur, nur, sofern sofern die die auf auf der
der
Internetseite Internetseite der der ZEAG ZEAG veröffentlichten veröffentlichten Preise Preise Preise Ihres Ihres
Ihres
Produkts Produkts von dem Preis, der vor Ablauf Ablauf der Netto Netto- Netto
Preisgarantie Preisgarantie gegolten gegolten hat, hat, abweichen. abweichen. Im Im Falle Falle einer
einer
Änderung Änderung der der Preise Preise kann kann der der Vertrag Vertrag nach nach Maßgabe Maßgabe Maßgabe von
von
Punkt Punkt 9.5 9.5 gekündigt gekündigt werden.
werden.
9.4 9.4 Preisänderungen Preisänderungen nach nach Ablauf Ablauf der der Netto Netto-Preis
Netto Preis Preis-garantie
Preis garantie
(1) Preisänderungen du durch du
rch rch die die ZEAG erfolgen im Wege
der der einseitigen einseitigen Leistungsbestimmung Leistungsbestimmung in in Ausübung Ausübung billigen
billigen
Ermessens Ermessens nach nach nach § § 315 315 BGB. BGB. Hierbei Hierbei sind sind ausschließlich
ausschließlich
Änderungen der Kosten zu berücksichtigen, berücksichtigen, berücksichtigen, die die für für die
die
Preisermittlung Preisermittlung maßgeblich maßgeblich sind. sind. Die Die Die ZEAG ZEAG ist ist dabei
dabei
berechtig berechtigt, berechtig t, Kostensteigerungen weiterzugeben, und
verpflichtet, verpflichtet, Kostensenkungen Kostensenkungen vollumfänglich vollumfänglich bei bei der
der
Preisermittlung Preisermittlung zu zu berücksichtigen. berücksichtigen. Insbesondere Insbesondere ist ist die
die
ZEAG ZEAG verpflichtet, verpflichtet, Kostensteigerungen Kostensteigerungen nur nur unter
unter
Berücksichtigung Berücksichtigung gegenläufiger gegenläufiger Kostensenkungen Kostensenkungen bei bei der
der
Pr Preisänderung Pr eisänderung zu berücksichtigen und damit bei jeder jeder
Betrachtung Betrachtung der der Kostenentwicklung Kostenentwicklung und und bei bei jeder jeder Preis-
Preis
ermittlung ermittlung eine eine Saldierung Saldierung von von Kostensteigerungen Kostensteigerungen und
und
Kostensenkungen Kostensenkungen vorzunehmen. vorzunehmen. Die Die ZEAG ZEAG ZEAG hat hat den
den
Umfang Umfang Umfang und und den den Zeitpunkt Zeitpunkt Zeitpunkt einer einer Preisänderung Preisänderung so so zu
zu
bestimmen, bestimmen, bestimmen, dass dass Kostensenkungen Kostensenkungen nach nach denselben
denselben
sachlichen sachlichen und und zeitlichen zeitlichen Maßstäben Maßstäben Rechnung Rechnung getragen
getragen
wird wird wie wie Kostenerhöhungen. Kostenerhöhungen. Insbesondere Insbesondere ist ist ist die die die ZEAG
ZEAG
verpflichtet, verpflichtet, verpflichtet, in in Bezug Bezug auf auf Kostensenkungen Kostensenkungen Kostensenkungen keinen
keinen
längeren längeren zeitlichen zeitlichen Abstand Abstand Abstand zwischen zwischen der der der Betrachtung Betrachtung der
der
Kostenentwicklung Kostenentwicklung und und der der Vornahme Vornahme einer
einer
Preisänderung Preisänderung anzusetzen, anzusetzen, als als dies dies bei
bei
Kostensteigerungen Kostensteigerungen Kostensteigerungen der der Fall Fall ist.
ist.
(2) Änderungen der Preise gemäß Punkt 9.4 Absatz 1
werden erst nach brieflicher Mitteilung an den Kunden
wirksam, die mindestens 6 Wochen vor der
beabsichtigten Änderung erfolgen muss. Die ZEAG wird
zu den beabsichtigten Änderungen zeitgleich mit der
brieflichen Mitteilung an den Kunden die Änderungen auf
ihrer Internetseite veröffentlichen.
(3) ) Punkt Punkt 9.2 9.2 über über Änderungen Änderungen von von Steuern Steuern und und Abga Abgaben Abga ben
bleibt bleibt bleibt unberührt.
unberührt.
(4) Der Vertrag kann kann im im Falle einer Änderung der Preise
nach nach Maßgabe Maßgabe von von Punkt Punkt Punkt 9.5 9.5 gekündigt gekündigt werden.
werden.
9.5 9.5 Kündigungsrecht Kündigungsrecht im im im Falle Falle Falle einer einer Preisänderung
Preisänderung
Ändert Ändert die die ZEAG ZEAG die die Preise, Preise, so so so können können Sie Sie den den Vertrag
Vertrag
ohne ohne Einhaltung Einhaltung einer einer einer Kündig Kündigungsfrist Kündig ungsfrist kündigen. Die
Kündigung Kündigung bedarf bedarf der der Textform. Textform. Die Die ZEAG ZEAG soll soll eine
eine
Kündigung Kündigung unverzüglich unverzüglich nach nach Eingang Eingang in in Textform
Textform
bestätigen. bestätigen.
bestätigen.
9.6 9.6 Abgrenzung Abgrenzung des des Verbrauchs Verbrauchs bei bei Preisänderungen
Preisänderungen
Ändern sich innerhalb eines Abrechnungszeitraums die
verbrauchsabhängigen Brutto-Preise, so wird der für die
neuen Preise maßgebliche Verbrauch zeitanteilig
berechnet. Jahreszeitliche Verbrauchsschwankungen sind
auf der Grundlage der für die jeweilige Kundengruppe
maßgeblichen Erfahrungswerte angemessen zu
berücksichtigen.
10. 0. 0. Was Was müssen müssen müssen Sie Sie zum zum zum Thema Thema Abrechnung,
Abrechnung,
Zahlungsweise, Zahlungsweise, Abschlagszahlung Abschlagszahlung und und und zu zu den den
den
Zahlungsbedingungen Zahlungsbedingungen wissen?
wissen?
(1) Ihr Stromverbrauch wird jährlich erfasst. Mit diesen
Werten wird die Jahresrechnung erstellt. Bestimmt sich
der zu zahlende Verbrauchspreis pro Kilowattstunde auf
Basis einer Stufeneinteilung und ist der
Abrechnungszeitraum kürzer oder länger als 365 Tage, so
wird die jeweilige Stufe durch eine rechnerische Ermittlung
des Verbrauchs auf 365 Tage bestimmt. Wird der
Verbrauch Verbrauch für für mehrere mehrere Monate Monate aabgerechnet,
a bgerechnet, so kann die
ZEAG ZEAG für für die die die nach nach der der letzten letzten Abrechnung Abrechnung verbrauchte
verbrauchte
verbrauchte
Elektrizität Elektrizität eine eine Abschlagszahlung Abschlagszahlung verlangen. verlangen. Diese Diese ist
ist
anteilig anteilig für für für den den Zeitraum Zeitraum Zeitraum der der der Abschlagszahlung
Abschlagszahlung
entsprechend entsprechend dem dem Verbrauch Verbrauch im im zuletzt zuletzt abgerechneten
abgerechneten
Zeitraum Zeitraum zu zu berechnen. berechnen. IIst
I st eine eine eine solche solche Berechnung Berechnung Berechnung nicht
nicht
möglich, möglich, so so bemisst bemisst sich sich die die Abschlagszahlung Abschlagszahlung nach nach dem
dem
durchschnittlichen durchschnittlichen Verbrauch Verbrauch vergleichbarer vergleichbarer Kunden.
Kunden.
Machen Machen Sie Sie glaubhaft, glaubhaft, dass dass Ihr Ihr Verbrauch Verbrauch erheblich
erheblich
geringer geringer ist, ist, so so ist ist ist dies dies angemessen angemessen angemessen zu zu berücksichtigen.
berücksichtigen.
(2) ) Abwei Abweichend Abwei chend von von Punkt Punkt 10 10 10 Absatz Absatz 1 1 Satz Satz 1 1 kann kann die
die
Rechnungsstellung Rechnungsstellung monatlich, monatlich, vierteljährlich vierteljährlich vierteljährlich oder
oder
halbjährlich halbjährlich erfolgen erfolgen erfolgen (erweiterter (erweiterter Abrechnungsservice),
Abrechnungsservice),
Abrechnungsservice),
wenn wenn wenn Sie Sie diesen diesen erweiterten erweiterten Abrechnungsservice
Abrechnungsservice
bestellen. bestellen. Ein Ein Bestellformular Bestellformular schicken schicken wir wir Ihnen Ihnen gerne gerne zu.
zu.
In In diesem diesem Fall Fall wird wird Ihr Ihr Stromverbrauch Stromverbrauch Stromverbrauch entsprechend entsprechend dem
dem
jeweiligen jeweiligen Abrechnungszeitraum Abrechnungszeitraum erfasst. erfasst. Die Die ZEAG ZEAG kann
kann
eine eine Abschlagszahlung Abschlagszahlung verlangen, verlangen, verlangen, sofern sofern sofern der
der
Stromverbrauch Stromverbrauch für für mehrere mehrere Monate Monate abgerechnet abgerechnet wird.
wird.
Die Die Absätze Absätze Absätze 3 3 - 8 8 gelten gelten entsprechend. entsprechend. Die Die Entgel Entgelte Entgel te für für
den den erweiterten erweiterten Abrechnungsservice Abrechnungsservice können können Sie Sie den
den
jeweils jeweils geltenden geltenden ergänzenden ergänzenden Bedingungen Bedingungen zur
zur
Stromgrundversorgungs
Stromgrundversorgungs-verordnung Stromgrundversorgungs verordnung entnehmen. Die
jeweils jeweils aktuelle aktuelle Fassung Fassung der der ergänzenden ergänzenden Bedingungen
Bedingungen
ist ist im im Internet Internet abrufbar abrufbar unter unter www.zeag www.zeag-energie.de www.zeag energie.de ooder
o
der
Sie Sie rufen rufen uns uns an. an. Auf Auf Wunsch Wunsch senden senden wir wir Ihnen Ihnen ein
ein
Exemplar Exemplar der der ergänzenden ergänzenden Bedingungen Bedingungen gerne gerne zu. zu. Die
Die
Entgelte Entgelte für für den den erweiterten erweiterten Abrechnungsservice Abrechnungsservice werden
werden
Ihnen Ihnen Ihnen auch auch während während während der der Laufzeit Laufzeit der der Netto Netto-Preisgarantie
Netto Netto Preisgarantie
in in Rechnung Rechnung gestellt. gestellt.
gestellt.
(3) Ändern sich die Brutto-Preise, so können die daraufhin
anfallenden Abschlagszahlungen mit dem
Vomhundertsatz der Preisänderung entsprechend
angepasst werden.
(4) Rechnungen und Abschlagszahlungen sind zu den von
der ZEAG angegebenen Terminen fällig, frühestens jedoch
2 Wochen nach Zugang der Zahlungsaufforderung. Die
Fälligkeitstermine der Abschlagszahlungen für das
Folgejahr werden Ihnen in der Jahresabrechnung
mitgeteilt. Als Zahlungsweise können Sie zwischen
Banküberweisung und Erteilung einer
Einzugsermächtigung wählen.
(5) Sollte die Jahresabrechnung ergeben, dass Sie zu
hohe Abschläge bezahlt haben, wird Ihnen der Betrag
unverzüglich erstattet oder spätestens mit der nächsten
Abschlagszahlung verrechnet. Ist der
Stromlieferungsvertrag beendet, erhalten Sie zu viel
gezahlte Abschläge unverzüglich zurück.
(6) Wenn Sie Einwände gegen Rechnungen oder
Abschlagsberechnungen haben, dürfen Sie die Zahlung
nur dann aufschieben oder verweigern, wenn
a) die ernsthafte Möglichkeit eines offensichtlichen Fehlers
besteht oder
b) der in der Rechnung angegebene Verbrauch ohne ersichtlichen
Grund mehr als doppelt so hoch ist wie der
vergleichbare Verbrauch im vorherigen
Abrechnungszeitraum. Darüber hinaus müssen Sie eine
Nachprüfung der Messeinrichtung verlangt haben, im
Rahmen derer die ordnungsgemäße Funktion des
Messgeräts noch nicht festgestellt wurde. § 315 BGB
bleibt bleibt von von den den Regelungen Regelungen nach nach Satz Satz 1 1 und und 2 2 unberührt. unberührt.
unberührt.
(7) Wenn Sie im Zahlungsverzug sind, kann die ZEAG Sie
erneut zur Zahlung auffordern oder den Betrag durch
einen Beauftragten einziehen lassen. Die Kosten, die
dabei entstehen, kann die ZEAG für strukturell
vergleichbare Fälle pauschal berechnen. Die Pauschale
darf die nach dem gewöhnlichen Lauf der Dinge zu
erwartenden Kosten nicht übersteigen. Auf Verlangen
weist die ZEAG die Berechnungsgrundlage der Pauschale
nach.
(8) Gegen Ansprüche der ZEAG können Sie nur mit
unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten
Gegenansprüchen aufrechnen.
11. 11. Wann Wann müssen müssen Sie Sie mit mit Vorauszahlungen Vorauszahlungen oder
oder
Sicherheitsleistungen Sicherheitsleistungen rechnen?
rechnen?
(1) Die ZEAG kann Vorauszahlungen verlangen, wenn
Grund zu der Annahme besteht, dass Sie Ihren
Zahlungsverpflichtungen nicht oder nicht rechtzeitig
nachkommen. Die Die Vorauszahlung bemisst sich nach dem dem
Verbrauch Verbrauch Verbrauch des des vorhergehenden vorhergehenden Abrechnungszeitraums
Abrechnungszeitraums
oder oder oder dem dem dem ddurchschnittlichen
d durchschnittlichen
urchschnittlichen Verbrauch vergleichbarer
Kunden. Kunden. Machen Machen Sie Sie glaubhaft, glaubhaft, dass dass Ihr Ihr Verbrauch
Verbrauch
erheblich erheblich geringer geringer ist, ist, so so ist ist dies dies angemessen angemessen zu zu
zu
berücksichtigen. berücksichtigen. Erstreckt Erstreckt sich sich der der Abrechnungszeitraum
Abrechnungszeitraum
über über mehrere mehrere mehrere Monate Monate und und erhebt erhebt die die ZEAG
ZEAG
Abschlagszahlungen
Abschlagszahlungen, Abschlagszahlungen
Abschlagszahlungen,
, so so so kann kann sie sie die die die Vorauszahlung Vorauszahlung nur
nur
in in ebenso ebenso vielen vielen Teilbeträgen Teilbeträgen verlangen. verlangen. Die
Die
Vorauszahlung Vorauszahlung ist ist bei bei der der nächsten nächsten Rechnungsstellung Rechnungsstellung zu
zu
verrechnen.
verrechnen. verrechnen. Die ZEAG wird Ihnen den Beginn, die Höhe
und die Gründe der Vorauszahlungen mitteilen und
angeben, unter welchen Voraussetzungen die
Vorauszahlungen wieder entfallen können.
(2) Statt eine Vorauszahlung zu verlangen, kann die ZEAG
beim Kunden einen Bargeld- oder Chipkartenzähler oder
sonstige vergleichbare Vorkassensysteme einrichten.
(3) Sollten Sie keine Vorauszahlungen leisten oder dies
nicht können, so kann die ZEAG in angemessener Höhe
Sicherheit von Ihnen verlangen. Leisten Sie die Sicherheit
in bar, wird sie zum jeweiligen Basiszinssatz gemäß
§ 247 BGB verzinst.
(4) Sind Sie im Zahlungsverzug und kommen nach
erneuter Aufforderung Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht
unverzüglich nach, so kann die ZEAG Ihre
Sicherheitsleistung verwerten. Darauf werden Sie in der
Zahlungsaufforderung hingewiesen. Kursverluste beim
Verkauf von Wertpapieren gehen zu Ihren Lasten.
(5) Sie erhalten Ihre Sicherheitsleistung zurück, wenn die
Voraussetzungen dafür nicht mehr bestehen.
12. 12. Wann Wann Wann kann kann die die Stromlieferung Stromlieferung unterbrochen unterbrochen werden?
werden?
Wann Wann Wann kommt kommt es es es zur zur fristlosen fristlosen fristlosen Kündigung?
Kündigung?
(1) Die ZEAG ist berechtigt, die Belieferung ohne vorherige
Androhung durch den Netzbetreiber unterbrechen zu
lassen, wenn Sie einer vertraglichen Bestimmung in nicht
unerheblichem Maße schuldhaft zuwiderhandeln und die
Unterbrechung erforderlich ist, um den Gebrauch von
elektrischer Arbeit unter Umgehung, Beeinflussung oder
vor Anbringung der Messeinrichtungen zu verhindern.
(2) Bei anderen Zuwiderhandlungen gegen wesentliche
vertragliche Verpflichtungen, insbesondere bei der
Nichterfüllung einer Zahlungsverpflichtung trotz Mahnung,
ist die ZEAG berechtigt, die Belieferung 4 Wochen nach
An-kündigung unterbrechen zu lassen und den
zuständigen Netzbetreiber mit der Unterbrechung der
Belieferung zu beauftragen. Dies gilt nicht, wenn die
Folgen der Unterbrechung außer Verhältnis zur Schwere
der Zuwiderhandlung stehen oder Sie darlegen, dass
hinreichende Aussicht besteht, dass Sie Ihren
Verpflichtungen nachkommen. Die ZEAG kann mit der
Mahnung zugleich die Unterbrechung der Belieferung
ankündigen, sofern dies nicht außer Verhältnis zur
Schwere der Zuwiderhandlung steht. Wegen
Zahlungsverzugs darf die ZEAG eine Unterbrechung unter
genannten Voraussetzungen nur durchführen lassen,
wenn Sie nach Abzug etwaiger Anzahlungen mit
Zahlungsverpflichtungen von mindestens 100 € in Verzug
sind. Bei der Berechnung der Höhe dieses Betrags
bleiben diejenigen nicht titulierten Forderungen außer
Betracht, die Sie form- und fristgerecht sowie schlüssig
begründet beanstandet haben. Ferner bleiben diejenigen
Rückstände außer Betracht, die wegen einer
Vereinbarung der ZEAG mit Ihnen noch nicht fällig sind
oder die aus einer streitigen und noch nicht rechtskräftig
entschiedenen Preiserhöhung resultieren.
(3) Der Beginn der Unterbrechung wird Ihnen 3 Werktage
im Voraus angekündigt.
(4) Die ZEAG hat die Belieferung unverzüglich wiederherstellen
zu lassen, sobald die Gründe für ihre
Unterbrechung entfallen sind und Sie die Kosten der
Unterbrechung und Wiederherstellung der Belieferung
ersetzt haben. Die Kosten können für strukturell
vergleichbare Fälle pauschal berechnet werden; die
pauschale pauschale Berechnung Berechnung muss muss einfach einfach nachvollziehbar
nachvollziehbar
sein. Die Pauschale darf die nach dem gewöhnlichen Lauf
der Dinge zu erwartenden Kosten nicht übersteigen. Auf
Verlangen weist die ZEAG die Berechnungsgrundlage der
Pauschale nach. Der Nachweis geringerer Kosten ist
Ihnen gestattet.
(5) Die ZEAG ist in den Fällen des Punkts 12 Absatz 1
berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen,
wenn die Voraussetzungen zur Unterbrechung der
Belieferung wiederholt vorliegen. Bei wiederholten
Zuwider-handlungen nach Punkt 12 Absatz 2 ist die
ZEAG zur fristlosen Kündigung berechtigt, wenn sie 2
Wochen vorher angekündigt wurde; Punkt 12 Absatz 2
Satz 2 und 3 gelten entsprechend.
13. 13. Können Können Sie Sie Sie Ihren Ihren Stromlieferungsvertrag Stromlieferungsvertrag auf auf Dritte
Dritte
übertragen?
übertragen?
Eine Übertragung dieses Vertrags auf einen Dritten bedarf
der Zustimmung der ZEAG.
14. 14. Werden Werden Wartungsdienste Wartungsdienste angeboten?
angeboten?
Wartungsdienste Wartungsdienste Wartungsdienste werden werden nicht nicht angeboten.
angeboten.
15. 15. Was Was geschieht geschieht mit mit Ihren Ihren persönlichen persönlichen Daten? Daten?
Daten?
Ihre zur Durchführung des Stromlieferungsvertrags
erforderlichen personenbezogenen Daten werden von der
ZEAG als datenschutzrechtlich verantwortlicher Stelle
nach Maßgabe des Bundesdatenschutzgesetzes
erhoben, verarbeitet und genutzt.
16. 16. Welche Welche Kommunikationswege Kommunikationswege Kommunikationswege stehen stehen stehen Ihnen Ihnen zur zur
zur
Verfügung?
Verfügung?
Die Die Die Kommunikation Kommunikation bezüglich bezüglich bezüglich der der Vertr Vertragsabwicklung
Vertr agsabwicklung
kann kann über über den den Postweg Postweg (Brief) (Brief) oder oder elektronisch elektronisch erfolgen.
erfolgen.
Falls Falls Sie Sie sich sich sich bei bei Vertragsschluss Vertragsschluss oder oder während während der
der
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit nicht nicht für für für den den elektronischen
elektronischen
Kommunikationsweg Kommunikationsweg Kommunikationsweg entscheiden, entscheiden, entscheiden, so so gilt gilt der der Postweg Postweg als
als
vereinbart. vereinbart. Wichtige Wichtige Wichtige Mitteilung Mitteilungen, Mitteilung en, insbesondere insbesondere die
die
Mitteilung Mitteilung Mitteilung über über über Preisänderungen, Preisänderungen, Mahnungen, Mahnungen, Kündigung
Kündigung
und und Änderungen Änderungen der der Allgemeinen Allgemeinen Allgemeinen Bestimmungen,
Bestimmungen,