Betrieblicher Ausbildungsplan
Betrieblicher Ausbildungsplan
Betrieblicher Ausbildungsplan
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- Musterentwurf -<br />
„<strong>Betrieblicher</strong> <strong>Ausbildungsplan</strong>“<br />
Grundlage für die individuelle Ausbildung im Betrieb<br />
• „Servicekraft für Schutz und Sicherheit (2 Jahre)<br />
• „Fachkraft für Schutz und Sicherheit“ (3 Jahre)
Rechtsgrundlagen für Sicherheitsdienste<br />
- werden durchgehend unter Berücksichtigung der spezifischen rechtlichen Bestimmungen und der<br />
Berufschulausbildung in allen Sicherheitsbereichen<br />
zielgerichtet<br />
praxis- und<br />
handlungsbezogen<br />
zur Anwendung gebracht und gefestigt.<br />
Ziel: Herausbildung und Festigung der rechtlichen Handlungskomplexe<br />
2 von 15
<strong>Betrieblicher</strong> Bereich/ Fachbereich/<br />
(Sicherheitsbereiche)<br />
a. Rechtsgrundlagen des Handlungsrahmens für Sicherheitsdienste<br />
beachten und anwenden<br />
z. B.<br />
- Grundgesetz (Grundrechte)<br />
- Gewaltenmonopol (Aufgaben und Befugnisse von Staatsanwaltschaft,<br />
Polizei, Sicherheits- und Ordnungsbehörden in<br />
Abgrenzung zu privaten Sicherheitskräften)<br />
- Gewerberecht (GewO, BewachV)<br />
- Datenschutz-, Umweltschutz-, Betriebsverfassungs-, Arbeits-<br />
und Waffenrecht<br />
- Gesundheits- und Arbeitsschutzrecht (UVV‘en) sowie Ableitung<br />
von Maßnahmen<br />
- Rechtsgrundlagen des Tätigwerdens von Sicherheitsdiensten<br />
Sicherheits(dienstleistungs)-vertrag<br />
Dienstanweisung<br />
Arbeitsvertrag (Dienstvertrag)<br />
Betriebsvereinbarung<br />
(GG, BGB, StGB, StPO, BDSG, WaffG, BetrVG, UVV‘en (BGV A 1, A 8,<br />
C 7 etc.)<br />
3 von 15<br />
Hinweise Ausbildungsrahmenplan<br />
Zeitliche Richtwerte<br />
in Wochen im AJ<br />
Integrative Vermittlung und Festigung der Kenntnisse,<br />
Fähigkeiten und Fertigkeiten in allen Sicherheitsbereichen<br />
Kenntnisse in Vorbereitung und Durchführung von<br />
Aufgaben in den verschiedenen Sicherheitsbereichen<br />
beachten bzw. anwenden.<br />
Vor Aufnahme der Tätigkeit<br />
- Unterweisung anhand der Dienstanweisung ob-<br />
jekt-/tätigkeitsbezogen)<br />
- Sicherheitsgerechtes Verhalten bei besonderen<br />
Gefahren so weit wie möglich üben (§ 4 BGV C 7)<br />
1 2 3 Rahmen-<br />
X<br />
1a = 8<br />
X<br />
a – d<br />
10<br />
plan<br />
Lernfeld<br />
(LH)<br />
3, 5
<strong>Betrieblicher</strong> Bereich/ Fachbereich/<br />
(Sicherheitsbereiche)<br />
b. Recht von Personen und Institutionen beachten<br />
z. B.<br />
Befugnisse Eigentümer, Besitzer und Besitzdiener<br />
Unerlaubte Handlung (Schadensersatzpflicht); Haftung aus Vertrag<br />
und Delikt<br />
Sonderzugangsrechte<br />
Persönlich wahrzunehmende und übertragene Rechte<br />
Jedermanns- und Besitzdienerrechte<br />
Notwehr<br />
Notstand<br />
Selbsthilfe<br />
Selbsthilfe Besitzer/Besitzdiener<br />
Vorläufige Festnahme<br />
Hausrecht<br />
Befugnisse Polizei, Staatsanwaltschaft, Umweltschutz, Ordnungsbehörden,<br />
Berufsgenossenschaften etc.<br />
c. Gefährdungssituationen rechtlich bewerten<br />
z. B. Gefahrstoffe, kriminelle Handlungen<br />
• Waffen, verbotene Waffen,<br />
• Gewaltandrohung<br />
• Arbeits- und Gesundheitsschutz<br />
• Brand-/Umweltschutz<br />
• Unfall, Verkehrsunfall, Havarie etc.<br />
d. Rechtsverstöße erkennen und beurteilen<br />
z. B.<br />
- Echte Unterlassungsdelikte<br />
- Unechte Unterlassungsdelikte (Garant/Garantenstellung)<br />
Begehen durch Unterlassen<br />
- Offizial-/Antragsdelikte<br />
4 von 15<br />
Hinweise Ausbildungsrahmenplan<br />
Zeitliche Richtwerte<br />
in Wochen im AJ<br />
1 2 3 Rahmen-<br />
Bei der Realisierung von Aufgaben in den verschiedenen<br />
Sicherheitsbereichen anwenden<br />
Gefährdungssituationen in den verschiedenen Sicherheitsbereichen<br />
bewerten<br />
Gefährdungssituationen z. B. für<br />
- Menschen<br />
- Sachen<br />
- Vermögenswerte (materielle und imma-<br />
terielle)<br />
- Ereignisse<br />
- Vorgänge<br />
- Zustände<br />
1b-1d<br />
10<br />
x<br />
plan<br />
Lernfeld<br />
(LH)<br />
3,5
<strong>Betrieblicher</strong> Bereich/ Fachbereich/<br />
(Sicherheitsbereiche)<br />
- Eigentums- und Vermögensdelikte<br />
- Straftaten<br />
gegen die persönliche Freiheit,<br />
Ehre<br />
- Körperverletzungsdelikte<br />
- Sonstige Straftaten<br />
z. B.<br />
Straftaten gegen die Staatsgewalt und die öffentliche Ordnung<br />
Gemeingefährliche Straftaten<br />
Straftaten gegen die Umwelt<br />
Hausfriedensbruch<br />
Verletzung der Vertraulichkeit des Wortes<br />
Verletzung des Briefgeheimnisses<br />
Urkundenfälschung etc.<br />
Verstöße gegen die Bestimmungen des Datenschutz-, Umweltschutz-,<br />
Gesundheitsschutz, Arbeits- und Waffen- sowie<br />
Betriebsverfassungsrechts<br />
- Teilnahme an IHK-Unterrichtungsverfahren § 34 a GewO<br />
bzw.<br />
- Teilnahme am Vorbereitungslehrgang zur Sachkundeprüfung und<br />
Sachkundeprüfung Bewachung<br />
- Teilnahme an firmeninternen Aus- und Fortbildungen z. B.<br />
Revierdienst (RSD)-/ Interventionskraft-Lehrgang gem. VdS<br />
Rili 2172 mit anschließender schriftl. Wissensfeststellung<br />
5 von 15<br />
Hinweise Ausbildungsrahmenplan<br />
Zeitliche Richtwerte<br />
in Wochen im AJ<br />
im Zusammenhang mit der Vorbereitung und<br />
Durchführung bzw. Mitwirkung betrieblicher Aufgaben<br />
(in den versch. Sicherheitsbereichen)<br />
Kenntnisse festigen und praxisbezogen bei der<br />
Realisierung von Aufgaben in den Sicherheitsbereichen<br />
anwenden<br />
40 h Rechtsfolgen bei Verstößen erkennen<br />
80 h Wenn 18. Lebensjahr vollendet, Teilnahme<br />
am Unterrichtungsverfahren<br />
24 h Nutzen betrieblicher Aus- /Fortbildung unter<br />
Beachtung des Ausbildungsrahmenplanes/<br />
Rahmenstoffplans<br />
1 2 3 Rahmen-<br />
X<br />
1<br />
X<br />
X<br />
2<br />
x<br />
plan<br />
Lernfeld<br />
(LH)
<strong>Betrieblicher</strong> Bereich/ Fachbereich/<br />
(Sicherheitsbereiche)<br />
Grundschulung<br />
Grundbefähigungslehrgang (DIN 77200)<br />
Erst-Helfer-Aus-/Fortbildung (mit Defibrillator)<br />
Fahrsicherheitstraining (Grundkurs)<br />
Aufzugsnotdienst<br />
Brandschutz-Lehrgang<br />
Bereiche/ Abteilungen des Ausbildungsbetriebes:<br />
- Objektsicherung<br />
Revierdienst und Interventionsdienst<br />
Verhaltens- und Handlungsgrundsätze zur Vorbereitung und<br />
Durchführung sowie Nachbereitung des Revierdienstes/ Interventionsdienstes<br />
(SP: Zustands-, Verweil- und Verschlusskontrollen)<br />
Schadensbegrenzende und gefahrenabwehrende/ objektsichernde<br />
Maßnahmen<br />
Kommunikation mit NSL/IS (hilfeleistende Stelle)<br />
Meldungen und Berichte (7-W-Fragen, Schadensmeldung,<br />
Kontrollmitteilung)<br />
Überprüfung von Zuständen<br />
Grundsätze Eigensicherung<br />
Grundsätze des Verhaltens und Handels am Ereignis-/Tatort<br />
16 h<br />
40 h<br />
2 x 8 bzw. 1 x 8<br />
8 h<br />
8 h<br />
8 h<br />
6 von 15<br />
Hinweise Ausbildungsrahmenplan<br />
Zeitliche Richtwerte<br />
in Wochen im AJ<br />
1 2 3 Rahmen-<br />
früher: Objektschutz und Separatwachdienst<br />
Rechtliche Grundlagen anwenden<br />
Dienstanweisung (objekt-/tätigkeitsbezogen)<br />
- einweisen<br />
- umsetzen<br />
- mitwirken<br />
§ 10 BewachV<br />
§ 4 BGV C 7<br />
betriebliche Weisungen/Ordnungen<br />
Handhabung, Funktion technischer Einrichtungen/Hilfsmittel<br />
Notwehr-/, Notstandstands-/ Selbsthilferechte<br />
Qualitätssichernde Maßnahmen anwenden<br />
X<br />
X<br />
4<br />
x<br />
x<br />
plan<br />
Lernfeld<br />
(LH)
<strong>Betrieblicher</strong> Bereich/ Fachbereich/<br />
(Sicherheitsbereiche)<br />
Grundsätze der Zusammenarbeit mit internen und externen<br />
Kräften (Polizei, Feuerwehr)<br />
Anwendung/Handhabung der technischen Einrichtungen und<br />
Hilfsmittel/Notwehrmittel<br />
Bedienen technischer Einrichtungen (Ein-/Ausschalten)<br />
Auf-/Verschlüsse<br />
- Objektschutzdienst<br />
Torkontroll- und Empfangsdienst<br />
Überwachen und Kontrolle des Personen-, Waren-, Güter-,<br />
Liefer-, Fahrzeugverkehrs (Kontrolle der Ein-/Ausfahrt / Personen-/Taschen-/Ausweiskontrollen)<br />
Besucherempfang (Kontrolle, Einweisung, Betreuung, Einfahrt-/<br />
Ausfahrtkontrolle<br />
Überwachen und Disposition von Parkplätzen (Fahrzeugbegleitung)<br />
Überwachen von Gefahrenmeldeanlagen<br />
Fundsachen<br />
Telefon-/Schlüsseldienst<br />
Ausgabe/Rücknahme von Unterlagen<br />
Posten- und Streifendienst<br />
Sicherung von Objekten und Bereichen<br />
Überprüfen von Zuständen<br />
Überwachen von Vorgängen<br />
Überwachung, Beaufsichtigung und Bedienung von Anlagen<br />
7 von 15<br />
Hinweise Ausbildungsrahmenplan<br />
Zeitliche Richtwerte<br />
in Wochen im AJ<br />
Kundenkontakte herstellen<br />
Kundenorientiertes Kommunizieren<br />
Maßnahmen zur präventiven Gefahrenabwehr<br />
durchführen<br />
Gefährdungspotenzial im operativen Einsatz bewerten<br />
Schutzziele definieren<br />
Sicherheitsbestimmungen anwenden<br />
Unterweisung Dienstanweisung<br />
Einweisung/Einarbeitung<br />
Praktische Durchführung<br />
Führung von Dienst-/Tätigkeitsnachweisen<br />
Mitwirkung bei der Umsetzung betrieblicher Weisungen<br />
und Ordnungen<br />
z. B. Pläne<br />
- Alarmplan für den Brandfall<br />
- Flucht- und Rettungsplan<br />
Rechtliche Grundlagen anwenden<br />
Dienstanweisung (objekt-/tätigkeitsbezogen)<br />
- einweisen - Schlüsselordnung beachten<br />
- umsetzen<br />
- mitwirken<br />
§ 10 BewachV<br />
§ 4 BGV C 7<br />
- Praktische Lösung von Teilaufgaben<br />
- Konfliktpotenziale feststellen<br />
- Gefährdungen beurteilen<br />
- Sofortmaßnahmen einleiten<br />
1 2 3 Rahmen-<br />
X<br />
X<br />
X<br />
x<br />
X<br />
X<br />
plan<br />
Lernfeld<br />
(LH)<br />
3, 5<br />
7
<strong>Betrieblicher</strong> Bereich/ Fachbereich/<br />
(Sicherheitsbereiche)<br />
Kontrolle der Einhaltung betrieblicher Vorschriften (Brandschutzkontrollen)<br />
Zustandskontrollen<br />
Prüfung von Gefahrenstellen<br />
Absperrmaßnahmen<br />
Einweisung/Unterstützung von Einsatzkräften (Polizei, Feuerwehr)<br />
Überwachung von Dauerversuchen<br />
Schaltung betrieblicher Aggregate<br />
Alarm- und Interventionsdienst<br />
Annahme und Bewertung von Ereignismeldungen (Alarmierung)<br />
Alarmvorprüfung und Durchführung von gefahrenabwehrenden<br />
und schadensbegrenzenden/objektsichernden Maßnahmen<br />
Eigensicherung<br />
Technische Einrichtungen und Hilfsmittel<br />
Dokumentation anfertigen<br />
8 von 15<br />
Hinweise Ausbildungsrahmenplan<br />
Zeitliche Richtwerte<br />
in Wochen im AJ<br />
- Grundsätze der Eigensicherung anwenden<br />
- Kommunikation mit hilfeleistender Stelle<br />
(Sofortmeldungen)<br />
- Anfertigung von Dokumentationen<br />
- Dienstanweisung einsetzen<br />
- Betriebliche Weisungen, Ordnungen und<br />
Pläne (z. B. Alarmplan für den Brandfall,<br />
Flucht- und Rettungsplan, Besucher-<br />
/Schlüsselordnung) anwenden<br />
- Betriebliche Meldekette<br />
- Einweisen und Mitwirken beim Lösen von<br />
Teilaufgaben<br />
- Rechtsgrundlagen anwenden<br />
- Maßnahmen zur präventiven Gefahrenabwehr<br />
durchführen, Hilfsmittel richtig handhaben<br />
- Gefährdungspotenziale beurteilen und geeignete<br />
Maßnahmen einleiten<br />
- Tätermotive und –verhalten beurteilen<br />
- Führung Dienst-/Tätigkeitsnachweise<br />
- Konfliktpotentiale feststellen, bearbeiten<br />
- Maßnahmen zur Deeskalation (Konfliktvermeidung)<br />
1 2 3 Rahmen-<br />
X<br />
4<br />
plan<br />
Lernfeld<br />
(LH)<br />
3<br />
7<br />
8
<strong>Betrieblicher</strong> Bereich/ Fachbereich/<br />
(Sicherheitsbereiche)<br />
Schließdienst<br />
Schlüsselverwaltung<br />
Auf-/Verschließen<br />
Bearbeitung von Schlüsselverlusten<br />
Verkehrsdienst (innerbetrieblich)<br />
Überwachung Kontrolle und Sicherung des innerbetrieblichen<br />
Verkehrs<br />
- Einhaltung Parkordnung<br />
- Freihalten Verkehrsflächen<br />
- Beobachtung des fließenden Verkehres<br />
- Reglung des Verkehrsablaufes<br />
- Kontrolle des Zustandes der Verkehrseinrichtungen (Verkehrszeichen,<br />
Verkehrswege, Leiteinrichtungen)<br />
- Handeln bei Störungen<br />
- Grundsätze des Veraltens und Handels am<br />
Unfallort und Unfallaufnahme<br />
- Erste-Hilfe-Maßnamen<br />
- Unfallbericht (Dokumentation)<br />
Ermittlungsdienst (betrieblicher)<br />
Verhaltens- und Handlungsgrundsätze (bei Ereignissen/an<br />
Ereignis-/Tatorten)<br />
Spuren-/Beweissicherung<br />
Befragung<br />
Befragungsprotokoll<br />
- Schlüsselordnung umsetzen<br />
praktische Durchführung<br />
9 von 15<br />
Hinweise Ausbildungsrahmenplan<br />
Zeitliche Richtwerte<br />
in Wochen im AJ<br />
1 2 3 Rahmen-<br />
Mitwirkung bei der Einleitung von Erstmaßnahmen<br />
am Unfallort<br />
Mitwirkung<br />
Durchführung und Dokumentation der Befragung z.<br />
B. von Zeugen, Tatverdächtigen, Unfallbeteiligten<br />
X<br />
X<br />
X<br />
2<br />
x<br />
2<br />
plan<br />
Lernfeld<br />
(LH)
<strong>Betrieblicher</strong> Bereich/ Fachbereich/<br />
(Sicherheitsbereiche)<br />
Veranstaltungsdienst<br />
(z. B. Sportveranstaltungen, Messen etc.)<br />
Sicherungs-, Kontroll- und Serviceaufgaben<br />
- Einlass-, Personen- und Taschenkontrollen<br />
- Verwahrung sichergestellter Sachen (Gegenstände)<br />
- Abnahme/Sicherstellung von Waffen, gefährlichen Gegenständen/Stoffen<br />
- Platzanweisung<br />
- Überprüfen von Rettungs- und Fluchtwegen<br />
- Freihalten von Notausgängen<br />
- Parkplatzaufsicht<br />
Einsatzgrundsätze (Verhaltens- und Handlungsgrundsätze)<br />
- Einschreiten bei Vorkommnissen<br />
- Schutz von Personen<br />
- Durchsetzung des Hausrechts<br />
Grundsätze Eigensicherung<br />
Zusammenarbeit mit externen Kräften (Polizei, Feuerwehr,<br />
Rettungsdienst, Veranstalter)<br />
Mitwirkung bei Räumungs-/Evakuierungsmaßnahmen<br />
Erste-Hilfe-Maßnahmen<br />
Sicherungs- und Ordnungsdienst im öffentlichem Raum<br />
Einsatzgrundsätze<br />
Verhaltens- und Handlungsgrundsätze<br />
Präventive Maßnahmen gegenüber Gefahren und Schäden<br />
10 von 15<br />
Hinweise Ausbildungsrahmenplan<br />
Zeitliche Richtwerte<br />
in Wochen im AJ<br />
1 2 3 Rahmen-<br />
Dienstanweisung umsetzen<br />
Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung<br />
beachten:<br />
- Rechtliche Grundlagen/Bestimmungen<br />
- Festlegungen des Veranstalters<br />
- Anwenden technischer Einrichtungen<br />
und Hilfsmittel (Handsonden, Gepäckdurchleuchtungsanlagen,Personenzählsysteme)<br />
Gefährdungspotenziale beurteilen und geeignete<br />
präventive Maßnahmen durchführen<br />
Mitwirkung<br />
Grundbefähigungslehrgang DIN 77200<br />
Zusammenarbeit mit der Polizei/Ordnungsbehörde<br />
- Gesetzliche Bestimmungen (Rechtsgrundlagen)<br />
beachten<br />
- Mitwirkung bei der Vorbereitung, Durchführung<br />
und Nachbereitung<br />
X<br />
4<br />
X<br />
2<br />
plan<br />
Lernfeld<br />
(LH)<br />
1, 3,<br />
4, 5<br />
1,<br />
3 – 8
<strong>Betrieblicher</strong> Bereich/ Fachbereich/<br />
(Sicherheitsbereiche)<br />
Grundsätze beim Einschreiten (Eigensicherung)<br />
Kommunikation mit hilfeleistender Stelle<br />
Grundsätze der Zusammenarbeit mit externen Kräften (Polizei,<br />
Feuerwehr, Rettungsdienst etc.)<br />
● Notruf- und Service-Leistelle/ Interventionsstelle<br />
Informationen auswerten und Maßnahmen ergreifen<br />
Annahme und Bewertung von Ereignissen sowie Einleitung von<br />
Maßnahmen<br />
Bedienungselemente sowie Leistellen- und Kommunikationstechnik<br />
handhaben (Kontrollinstrumente ablesen)<br />
Alarm- und Interventionsdienst<br />
Operative Führung (SiK, IK, Revierfahrer, SSiK …) z. B. Objektsicherung<br />
(Revierdienst, Interventionsdienst, Objektschutzdienst)<br />
Dienstantritts-, Verlauf-, Endüberwachung<br />
Ausgabe, Rücknahme materiell. technischer Mittel<br />
Schlüsselverwaltung (Ausgabe/ Rücknahme)<br />
Dokumentation (Meldungen, Berichte) anfertigen<br />
Notfallmanagement (intern/extern)<br />
11 von 15<br />
Hinweise Ausbildungsrahmenplan<br />
Zeitliche Richtwerte<br />
in Wochen im AJ<br />
- Grundsätze der Deeskalation anwenden<br />
- Tarif-/Streckenkunde, Verkehrskunde<br />
- Gefährdungspotenziale und Maßnahmen<br />
ableiten<br />
- Technische Einrichtungen und Hilfsmittel<br />
richtig anwenden/einsetzen<br />
VdS Rili 2237, 2153<br />
- Dienstanweisung umsetzen<br />
- Handhabung/ Bedienung von Computer-<br />
leitstellensystemen, Bildaufzeichnungs- und<br />
Empfangsleitstellensystemen<br />
- Alarmsachbearbeitung<br />
- Einleitung von Erstmaßnahmen<br />
- Kommunikations- und Informationstechnik<br />
aufgabenbezogen nutzen<br />
- Daten sichern, pflegen, Regelungen zum<br />
Datenschutz anwenden<br />
- Standardsoftware, betriebsspezifische<br />
Software anwenden<br />
- beim Melde-/ Berichtswesen mitwirken<br />
1 2 3 Rahmen-<br />
X<br />
5<br />
wäh-<br />
rend<br />
der<br />
gesamten<br />
Aus-<br />
bildungszeit<br />
X<br />
2<br />
plan<br />
Lernfeld<br />
(LH)<br />
1, 3-7
<strong>Betrieblicher</strong> Bereich/ Fachbereich/<br />
(Sicherheitsbereiche)<br />
Gewaltandrohung<br />
Überfall, Brand<br />
Ausfall TK-Anlage etc.<br />
Handlungsgrundsätze bei besonderen Situationen/ Gefahrenabwehr<br />
Zusammenarbeit mit Polizei, Feuerwehr, Ordnungsbehörden, Errichtern<br />
Kundenorientiert Kommunizieren<br />
Kundenkontakte herstellen<br />
Zufriedenheit von Kunden überprüfen, Beschwerden weiterlei-<br />
ten, bei der Reklamationsbearbeitung mitwirken<br />
Auskünfte in einer Fremdsprache erteilen<br />
Geeignete präventive, personelle, materiell-technische und organisatorische<br />
Maßnahmen einleiten<br />
Sicherheitsbestimmungen anwenden<br />
Vorschriften des Datenschutzes anwenden<br />
■ Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten<br />
Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes<br />
Mitwirkung bei der Erstellung von<br />
- Präsentationen<br />
- Angeboten<br />
Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit<br />
Mitwirkung bei der Erarbeitung von Gefährdungsbeurteilungen<br />
(Tätigkeitsbereiche)<br />
12 von 15<br />
Hinweise Ausbildungsrahmenplan<br />
Zeitliche Richtwerte<br />
in Wochen im AJ<br />
- Aufgaben und Funktion von Informations-<br />
und Ansprechstellen (IAS) gem. Kooperati-<br />
onsvertrag Polizei und BDWS- Mitgliedsun-<br />
ternehmen<br />
1 2 3 Rahmen-<br />
plan<br />
Lernfeld<br />
(LH)<br />
2, 4,8
<strong>Betrieblicher</strong> Bereich/ Fachbereich/<br />
(Sicherheitsbereiche)<br />
Arbeitsschutz und UVV‘en an wenden<br />
Vorschriften Brandschutz anwenden<br />
Umweltschutz<br />
Für den Ausbildungsbetrieb geltende Regelungen des<br />
Umweltschutzes anwenden<br />
■ Ermittlung, Aufklärung und Dokumentation<br />
Methoden, Techniken und Verfahren bezogen auf Ermittlung,<br />
Aufklärung und Dokumentation unterscheiden sowie situations-<br />
gerecht auswählen und anwenden<br />
Sicherheitsrelevante Sachverhalte ermitteln, aufklären und<br />
dokumentieren<br />
Aufgabenbezogenen Schriftverkehr in den Sicherheitsbereichen<br />
- Objektsicherung<br />
- Alarm-/Interventionsdienst<br />
- Veranstaltungsdienst<br />
- Sicherheitsdienst im öffentlichen Raum<br />
Planung und betriebliche Organisation von Sicherheitsdienstleistungen<br />
/ Betriebliche Aufgabenstellung sowie Auftragsbearbeitung<br />
● Markt- u. Kundenorientierung<br />
Kundenberatung<br />
Mitwirkung bei Ausschreibungs- und Angebotserstellung<br />
13 von 15<br />
Hinweise Ausbildungsrahmenplan<br />
Zeitliche Richtwerte<br />
in Wochen im AJ<br />
1 2 3 Rahmen-<br />
Mitwirkung bei der Durchführung / Lösen von Teilaufgaben<br />
Mitwirkung in betrieblichen Bereichen, z. B. Projektmanagement,<br />
Kundendienst, etc.<br />
Mitwirkung bei der Boabachtung der Branchen-<br />
entwicklung und Auswirkung auf Betrieb bewerten<br />
X<br />
12<br />
X<br />
12<br />
plan<br />
Lernfeld<br />
(LH)<br />
3, 4, 6,<br />
9<br />
6,10,11
<strong>Betrieblicher</strong> Bereich/ Fachbereich/<br />
(Sicherheitsbereiche)<br />
Erstellung von Leistungsangeboten<br />
- Objektsicherung<br />
- Revierdienst<br />
- Alarm-/Interventionsdienst<br />
- Veranstaltungsdienst<br />
- Sicherungsdienst im öffentlichen Raum<br />
Branchen- und Marktentwicklung sowie deren Auswirkung auf<br />
den Betrieb bewerten (Erstellung Markt / Branchenanalyse)<br />
Interne und externe Kooperationsprozesse mitgestalten<br />
Beschwerdemanagement als Element einer kundenorientierten<br />
Geschäftspolitik anwenden<br />
Teilaufgaben- und Aufgabenrealisierung<br />
Personen-/Sachen/-Technikeinsatz planen<br />
an der Rechnungserstellung mitwirken<br />
Risikomanagement<br />
Identifizierung und Analyse von Risiken (mitwirken)<br />
Personelle, technische und organisatorische Maßnahmen zur präventiven<br />
Gefahrenabwehr planen<br />
Mitwirkung bei der Erstellung von Risikoanalyse, Schwachstelleanalyse,<br />
Sicherheitsanalyse<br />
Erstellung einer Konzeption/ Studie<br />
14 von 15<br />
Hinweise Ausbildungsrahmenplan<br />
Zeitliche Richtwerte<br />
in Wochen im AJ<br />
Kunden und Interessenten über Sicherheitsleistungen<br />
beraten<br />
Schwerpunkt<br />
● Einsatz im betrieblichen Bereich<br />
Projektmanagement<br />
Kundenarbeit<br />
Sicherungsdienst (Objektsicherheit)<br />
Veranstaltungsdienst<br />
Konzeption nach betrieblichen Vorgaben erstellen<br />
Mitwirkung bei der Erstellung von<br />
- Gefährdungs-/<br />
- Schwachpunkten und<br />
- Sicherheitsanalyse<br />
und Präsentation der Ergebnisse<br />
1 2 3 Rahmen-<br />
X<br />
2<br />
plan<br />
Lernfeld<br />
(LH)<br />
11<br />
6, 8, 9,<br />
11, 12
<strong>Betrieblicher</strong> Bereich/ Fachbereich/<br />
(Sicherheitsbereiche)<br />
Prüfen der Wirksamkeit getroffener Maßnahmen<br />
Vorbereitung auf den Ereignisfall treffen<br />
z. B.<br />
Brandfall<br />
Gewaltandrohung<br />
Überfall / Geiselnahme<br />
Räumung/Evakuierung<br />
● Betriebliche Angebotserstellung<br />
Mitwirkung bei Entwicklung und Ausgestaltung des betrieblichen<br />
Dienstleistungsangebotes<br />
Einflüsse von Zielgruppen und Marktentwicklung bei betrieblicher<br />
Leistungserstellung berücksichtigen<br />
Mitwirkung bei Ausschreibungs- und Angebotserstellung<br />
● Auftragsbearbeitung<br />
Personen-/Sachmittel<br />
Mitwirkung Rechnungslegung<br />
● Teamgestaltung<br />
Verfahren Konfliktlösung anwenden<br />
Synergieeffekte -Team nutzen<br />
15 von 15<br />
Hinweise Ausbildungsrahmenplan<br />
Zeitliche Richtwerte<br />
in Wochen im AJ<br />
1 2 3 Rahmen-<br />
Mitwirkung bei der Erstellung von Notfallplänen<br />
- intern/extern<br />
Bereich / Fachbereich<br />
Projektmanagement<br />
Objektsicherung<br />
Erstellung Angebote<br />
Planen unter arbeitsorganisatorischem, sicherheits-technischem<br />
und wirtschaftlichem Aspekt<br />
X<br />
2<br />
plan<br />
Lernfeld<br />
(LH)<br />
11