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Kurier<br />

Das Kundenmagazin der TWL<br />

Ökostrom von TWL:<br />

Gut fürs Klima und<br />

fair kalkuliert<br />

TWL im Spiegel der Kunden<br />

Sommerliche Highlights in <strong>Ludwigshafen</strong><br />

Gartenzeit: Draußen zuhause<br />

www.twl.de<br />

Juli 2013


TWL | Inhalt<br />

Kurier 03-2013<br />

3 Aktuell<br />

TWL im Spiegel der Kunden<br />

4 Schwerpunkt<br />

Ökostrom von TWL: Gut fürs Klima<br />

und fair kalkuliert<br />

8 Stadtleben<br />

Freikarten für Max Raabe & Palast Orchester<br />

Feiern unter freiem Himmel<br />

Kunst, Kultur und Sommer<br />

Nachtspeicheröfen bleiben erlaubt<br />

10 TWL Nachrichten<br />

Energie-Euro: Günstig bei Partnern einkaufen<br />

Interaktive Rechnungs erklärung<br />

Filmkunst und Theaterluft<br />

Sommerspaß am Stadtrand<br />

Neue Umspanner in Stadtmitte<br />

12 Einblicke<br />

Gartenzeit: Draußen zuhause<br />

14 Kinderseite<br />

Wir basteln ein Windrad<br />

15 Service<br />

Kreuzworträtsel<br />

So erreichen Sie uns<br />

16 Rezepte<br />

Grillspieße in Variationen<br />

2 Kurier 03-2013<br />

4<br />

8<br />

12<br />

14<br />

Liebe Leserinnen, liebe Leser,<br />

in der letzten Ausgabe des Kurier haben wir darüber gesprochen, dass die<br />

Erde ein Wasserplanet und ohne Wasser kein Leben möglich sei. Im Juni<br />

haben wir das Element Wasser leider i n seiner zerstörerischen Variante<br />

kennengelernt. Bei den Ü berschwemmungen haben viele Menschen ihren<br />

Besitz, manche sogar ihr Leben verloren. Dagegen ist <strong>Ludwigshafen</strong> zum<br />

Glück glimpfl ich davon gekommen – u nd dazu zählen wir auch, dass das<br />

Festival des deutschen Films von der Parkinsel an den Luitpoldhafen umziehen<br />

konnte. Ob d ie Überschwemmungen Vorboten des angekündigten<br />

Klimawandels sind, kann derzeit niemand ganz sicher sagen. Sicher ist hingegen,<br />

dass aktiver Klimaschutz die Erde für uns und kommende Generationen<br />

lebenswerter macht. Einen kleinen Beitrag zum Klimaschutz können<br />

Sie beispielsweise leisten, wenn Sie den TWL TopKlima-Strom beziehen. Er<br />

wird zu 100 Prozent aus Wasserkraft erzeugt und ist zudem unser günstigster<br />

Tarif – mehr dazu lesen Sie ab Seite 4.<br />

Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Sommerzeit!<br />

Impressum<br />

Kostenlose Kundenzeitschrift<br />

der <strong>Technische</strong>n <strong>Werke</strong> <strong>Ludwigshafen</strong><br />

<strong>AG</strong><br />

Erscheint viermal jährlich<br />

Redaktion und Gestaltung<br />

Publik. Agentur für<br />

Kommunikation GmbH<br />

Rheinuferstr. 9<br />

67061 <strong>Ludwigshafen</strong><br />

Fon 0621-96 36 00-0<br />

info@agentur-publik.de<br />

Druck<br />

pva Druck und Medien-<br />

Dienstleistungen GmbH<br />

Industriestraße 15<br />

76829 Landau/Pfalz<br />

Fon 06341-142-0<br />

info@pva.de<br />

Reklamationen bei der Zustellung<br />

Pia Heckmann<br />

Fon 0621-5902 248<br />

Abbildungen<br />

TWL, Publik, iStockphoto (kzenon,<br />

sjhaytov, majorosl, 1001nights, Neustockimages,<br />

slobo, onepony, kkgas,<br />

Claus Mikosch, Alexander Raths,<br />

Paul Vasarhelyi, ooyoo, sf_foodphoto,<br />

Olga Lyubkina), S-Promotion<br />

Event GmbH, Stadtverwaltung<br />

<strong>Ludwigshafen</strong>, Fotostudio Backofen,<br />

fddf – Ben Pakalski, BASF – Katja<br />

Kuhl, Lukom<br />

Dr.-Ing. Hans-Heinrich Kleuker – Kaufmännischer Vorstand Dr.-Ing. Reiner Lübke – <strong>Technische</strong>r Vorstand


TWL im Spiegel der Kunden<br />

Die <strong>Ludwigshafen</strong>er kennen und vertrauen TWL. Sie schätzen uns als<br />

zuverlässigen Partner und als leistungsstarkes Unternehmen.<br />

Wie sehen uns unsere Kunden,<br />

und wie zufrieden<br />

sind sie mit unseren Angeboten<br />

und Leistungen? Welche<br />

Stärken und Schwächen schreiben<br />

sie uns zu? Antworten auf diese<br />

Fragen haben uns Anfang dieses<br />

Jahres über 700 Haushaltskunden<br />

von TWL gegeben, die sich an unserer<br />

Umfrage durch das Marktforschungsunternehmen<br />

Promit beteiligt<br />

haben.<br />

Das Fazit ist positiv: Die überwiegende<br />

Mehrzahl der Teilnehmer<br />

hat TWL ein sehr gutes oder gutes<br />

Zeugnis ausgestellt. Der Bekanntheitsgrad<br />

des Unternehmens ist<br />

sehr hoch, die Kunden sind mit unseren<br />

Dienstleistungen insgesamt<br />

sehr zufrieden und bescheinigen<br />

TWL ein hohes Ansehen.<br />

So nannten fast drei von vier<br />

der befragten <strong>Ludwigshafen</strong>er auf<br />

die Frage nach dem N amen eines<br />

Stromversorgers spontan zuerst<br />

TWL. Ebenso viele schätzen TWL<br />

als leistungsfähiges und vertrauenswürdiges<br />

Unternehmen und loben<br />

unsere Kundenfreundlichkeit. Am<br />

stärksten aber punktet TWL bei der<br />

Versorgungssicherheit. 94 Prozent<br />

geben TWL hier beste Noten.<br />

Das Preis-Leistungs-Verhältnis<br />

bewerten 37 Prozent der B efragten<br />

mit gut oder sehr gut, während weitere<br />

43 Prozent es als angemessen<br />

bezeichnen. Das sind insgesamt acht<br />

von zehn Kunden. Mit der Höhe der<br />

Preise – auf die wir als TWL nur geringen<br />

Einfl uss haben – sind unsere<br />

Kunden oft weniger zufrieden: nur<br />

40 Prozent betrachten diese als angemessen.<br />

In Anbetracht der zurzeit<br />

relativ hohen Marktpreise spiegelt<br />

diese Einschätzung sicherlich die<br />

Meinung der mei sten Stromkunden<br />

in Deutschland wider. So erhält<br />

TWL in der P reisgestaltung auch<br />

nur eine befriedigende Bewertung.<br />

Wichtig für die Region<br />

Das insgesamt positive Bild für<br />

TWL schlägt sich auch in der B eantwortung<br />

der F rage nieder, ob<br />

unsere Kunden uns als Strom- und<br />

Gaslieferanten weiter empfehlen<br />

würden. 20 Prozent waren sich absolut<br />

sicher und 80 Prozent sahen<br />

dies noch als sehr wahrscheinlich<br />

oder wahrscheinlich an. Dementsprechend<br />

wenige Kunden ziehen<br />

andere Versorger in Betracht: Nur<br />

6,7 Prozent der Strom- und 8,3 Prozent<br />

der Gaskunden bekunden eine<br />

Wechselwahrscheinlichkeit, die sie<br />

alleine mit dem Preis begründen.<br />

Acht von zehn unserer Kunden<br />

sehen TWL zudem nicht nur als<br />

Energieversorger, sondern darüber<br />

hinaus als wichtiges Unternehmen<br />

für die Region. Und sechs von zehn<br />

Befragten schätzen die off ene und<br />

ehrliche Informationspolitik unseres<br />

Hauses.<br />

Verpfl ichtung und Ansporn<br />

In ökologischen Bereichen wie der<br />

Förderung umweltfreundlicher Energieerzeugung<br />

oder der Unterstützung<br />

erneuerbarer Energieformen<br />

– aus Sonne, Wind und Wasser –<br />

wird TWL nur als befriedigend bewertet.<br />

Hier gibt es zum einen noch<br />

Handlungsspielraum, zum anderen<br />

auch Aufk lärungsbedarf bezüglich<br />

unser KlimaAktiv-Projekte.<br />

Wir freuen uns über das insgesamt<br />

positive Zeugnis, das uns unsere<br />

Kunden ausgestellt haben, sind<br />

uns aber auch der Kritik bewusst,<br />

die uns vermittelt wurde. Die<br />

„nur“ befriedigenden Bewertungen<br />

in ökologischen Fragestellungen<br />

und einzelnen Aspekten unserer<br />

Dienstleistungen geben uns Anlass,<br />

weiter an deren Verbesserung zu<br />

arbeiten. Die Ergebnisse der Studie<br />

werden uns Verpfl ichtung und Ansporn<br />

sein, Ihnen – u nseren Kunden<br />

– ei nen noch besseren Service<br />

zu bieten und ein fairer Partner zu<br />

bleiben.<br />

Aktuell | TWL<br />

Kurier 03-2013<br />

3


TWL | Schwerpunkt<br />

Gut fürs Klima und<br />

fair kalkuliert<br />

Mit den Öko-Tarifen TopKlima-Strom und KlimaAktiv ECO 2-<br />

Strom bietet TWL günstige Konditionen und macht es Ihnen<br />

leicht, die Umwelt zu schützen und den Klimaschutz voranzubringen.<br />

Der TopKlima-Strom mit Preisgarantie ist der preiswerteste<br />

Tarif im TWL-Sortiment, der KlimaAktiv ECO 2-Strom<br />

hat bei reduziertem Verbrauch einen steigenden Rabatt<br />

eingebaut.<br />

4 Kurier 03-2013<br />

In Zeiten steigender Lebenshaltungskosten müssen<br />

viele Bürger alle Möglichkeiten nutzen, Ausgaben<br />

zu sparen. Bei der Stromversorgung locken Billiganbieter<br />

mit attraktiven Prämien und vermeintlich<br />

niedrigen Tarifen – doch statt mit solchen Versprechungen<br />

Geld zu sparen, könnte es Ihnen passieren,<br />

dass der Service auf der Strecke bleibt, weil die Geschäft<br />

smodelle langfristig nicht funktionieren (siehe<br />

Interview auf der folgenden Seite). Ganz anders<br />

TWL: Wir unterstützen Sie als Energieversorger<br />

TWL TopKlima-Strom<br />

» Grundpreis pro Jahr (brutto – mit<br />

Einzugser mächtigung): 110,79 Euro<br />

» Verbrauchspreis (brutto): 25,24 Cent/kWh<br />

» Ökostrom, zu 100% aus Wasserkraft<br />

» Preisgarantie bis 30.04.2014<br />

» Regional-Beitrag von 0,25 Cent je kWh<br />

» TÜV-zertifi ziert<br />

vor Ort mit einem breiten Beratungsangebot bei der<br />

Auswahl eines individuell passenden Tarifs, beim<br />

Energiesparen und bei technischen Fragen.<br />

Günstigster Tarif ist Ökostrom<br />

Der TWL TopKlima-Strom ist der günstigste Tarif,<br />

den TWL zurzeit anbietet – fast 21.000 Kunden nutzen<br />

ihn bereits. Noch bis zum 30. April 2014 gilt für<br />

den Netto-Verbrauchspreis die Preisgarantie. Zudem<br />

ist der TopKlima-Strom komplett frei von Atomstrom<br />

und frei von Strom aus fossilen Energieträgern<br />

wie Kohle und Gas. Denn er wird zu 100 Prozent mit<br />

Wasserkraft erzeugt.<br />

Power aus Ybbs<br />

Das zugehörige Kraft werk arbeitet im österreichischen<br />

Ybbs an der Donau. Über die gesamt Breite<br />

des Flusses zieht sich dort der Kraft werksbau, in<br />

dem drei Kraft werksteile mit insgesamt sieben gewaltigen<br />

Turbinen über Drehstromgeneratoren reinen<br />

Ökostrom erzeugen – 24 Stunden am Tag, 365<br />

Tage im Jahr. Die permanente Erzeugungsmöglichkeit<br />

unterscheidet den Strom aus Wasserkraft von<br />

anderen ebenfalls regenerativen Energiequellen wie<br />

Windkraft oder Photovoltaik. Während Wind- und<br />

Sonnenstrom tageszeitlich oder wetterabhängig<br />

schwanken, fl ießt der Strom aus Ybbs sehr konstant<br />

und garantiert eine hohe Versorgungssicherheit.


Rico Schlensog, Eiscafé Bella Vista,<br />

Rhein-Galerie<br />

TopKlima-Strom mit Umweltbeitrag<br />

Wegen der klimaneutralen Erzeugung in Ybbs können<br />

Sie mit Ihrer Entscheidung für den TopKlima-<br />

Strom einen persönlichen Umweltbeitrag leisten:<br />

Im Vergleich zu einem herkömmlichen Tarif verringern<br />

Sie den CO 2 -Ausstoß eines durchschnittlichen<br />

Vierpersonenhaushaltes um ungefähr zwei Tonnen<br />

jährlich. Die CO 2 -Verringerung ist nicht der einzige<br />

Vorzug des TÜV-zertifi zierten Ökostroms: 0,25<br />

Cent pro verbrauchter Kilowattstunde fl ießen in den<br />

Bau neuer regenerativer Energieerzeugungsanlagen<br />

in <strong>Ludwigshafen</strong>. Die Umweltbeiträge aus dem Top-<br />

Klima-Strom haben die Photovoltaik-Anlagen auf<br />

den Dächern des Wilhelm-Hack-Museums, des Straßenverkehrsamts,<br />

des ehemaligen Umspannwerks in<br />

der Raschigstraße und des Technologiezentrums im<br />

Donnersbergweg fi nanziert, die nun ebenfalls klimafreundlichen<br />

Solarstrom erzeugen. Die vier An-<br />

Leckeres Eis mit TopKlima-Strom<br />

Schwerpunkt | TWL<br />

Herr Schlensog, seit wann beziehen Sie in Ihrem Eiscafé den TWL TopKlima-Strom?<br />

Wir waren bis zum Jahr 2011 schon einmal bei TWL, haben uns dann aber einen billigeren Anbieter<br />

gesucht und gewechselt. Mit diesem war ich aber nicht zufrieden und seit Frühjahr dieses<br />

Jahres sind wir wieder bei TWL. Den TopKlima-Strom hatten wir damals wie auch heute wieder.<br />

Das liegt natürlich auch an dem günstigen Preis und der Preisgarantie, denn man weiß ja nie, was<br />

kommt und ob die Preise weiter steigen.<br />

Welche Rolle spielt für Sie die Tatsache, dass 100-prozentiger Ökostrom ist?<br />

Es ist immer gut, wenn man was für die Umwelt tun kann. Ich fi nde es toll, dass der TopKlima-<br />

Strom diesen günstigen Preis hat und gleichzeitig auch ein Ökostrom ist. So können wir etwas zum<br />

Klimaschutz beitragen und aber auch ein bisschen aufs Geld schauen.<br />

Wie beurteilen Sie das restliche Angebot und den Service von TWL?<br />

Ich bin vor allem mit dem Service sehr zufrieden. Es ist super, dass immer ein Ansprechpartner<br />

da ist, wenn man jemanden braucht. Das ist für uns einfach toll. Bei dem noch günstigeren Anbieter<br />

haben wir zwar weniger bezahlt, aber es gab keinen Ansprechpartner und das brauchen wir einfach.<br />

TWL ist wirklich ein guter Partner und deswegen sind wir auch wieder zurückgekommen.<br />

lagen produzieren im Jahr durchschnittlich 130.000<br />

Kilowattstunden Strom und sparen 64 Tonnen CO 2<br />

ein. Weitere Projekte sind in Planung.<br />

Doppelte Belohnung für Energiesparer<br />

Der Einsatz erneuerbarer Energien zur Stromgewinnung<br />

spielt eine wesentliche Rolle beim Umwelt- und<br />

Klimaschutz. Genauso wichtig und nützlich ist es<br />

jedoch, den eigenen Energieverbrauch zu senken.<br />

Wenn Sie den TWL KlimaAktiv ECO 2 -Strom nutzen,<br />

können Sie gleichzeitig Strom und Kosten sparen<br />

– und damit sowohl der Umwelt als auch Ihrem<br />

Geldbeutel etwas Gutes tun: Wer im Vergleich zum<br />

Vorjahr den Stromverbrauch um mindestens 5 Prozent<br />

verringert hat, reduziert nicht nur seinen Rech-<br />

KlimaAktiv ECO 2-Strom<br />

» Grundpreis pro Jahr (brutto – mit Einzugsermächtigung):<br />

110,79 Euro<br />

» Verbrauchspreis (brutto): 25,48 Cent/kWh<br />

» Ökostrom, zu 100% aus Wasserkraft<br />

» doppelt sparen durch Energiesparer-Rabatt<br />

» TÜV-zertifi ziert<br />

»<br />

Kurier 03-2013<br />

5


»<br />

TWL | Schwerpunkt<br />

nungsbetrag, sondern sichert sich von TWL einen<br />

zusätzlichen Rabatt – proportional zur Stromeinsparung!<br />

So gibt es bei einer Reduzierung des Stromverbrauchs<br />

von mehr als 20 Prozent einen Rabatt von<br />

2 Cent auf jede verbrauchte Kilowattstunde. Das<br />

entspricht bei einem durchschnittlichen Jahresverbrauch<br />

von 4.000 Kilowattstunden einer Ersparnis<br />

von über 60 Euro. Übrigens: Auch der KlimaAktiv<br />

ECO 2 -Strom stammt zu 100 Prozent aus Wasserkraft .<br />

TWL berät vor Ort<br />

Über weitere Details der umweltfreundlichen und<br />

günstigen Ökotarife informieren fachkundige Mitarbeiter<br />

Sie gerne im direkten Gespräch im TWL<br />

Kundenzentrum in der Industriestraße und am<br />

TWL Servicepunkt in der Rhein-Galerie. Zum individuellen<br />

und umfassenden Beratungsangebot von<br />

TWL gehören auch Ratschläge und Tipps, wie Sie<br />

Energie effi zient einsetzen können, ohne dabei auf<br />

Komfort verzichten zu müssen.<br />

Ummelden leicht gemacht –<br />

wichtige Tipps für den Wohnungswechsel<br />

Wer in eine neue Wohnung ein- oder aus seiner bisherigen auszieht, möchte sicher sein, dass<br />

Strom, Gas, Wasser und Wärme zum Umzugstermin richtig abgerechnet werden. Gute Dienste<br />

leistet dabei ein Übergabeprotokoll, das Mieter und Vermieter gemeinsam anfertigen.<br />

Beim Wohnungswechsel ein Übergabeprotokoll<br />

anzufertigen ist gesetzlich<br />

nicht vorgeschrieben. Aber die<br />

Vorteile für Mieter und Vermieter liegen<br />

auf der Hand: Mit einem sorgfältig angefertigten<br />

Übergabeprotokoll, das den<br />

Zustand der Immobilie – renoviert, frisch<br />

gestrichen, sind Beschädigungen sichtbar?<br />

– und die Informationen zu den Versorgungsanschlüssen<br />

festhält, vermeiden<br />

Sie späteren Ärger oder sogar Mietrechtsstreitigkeiten.<br />

Zählerstände für Strom, Gas, Wasser<br />

und Wärme notieren Sie am besten im<br />

Übergabeprotokoll zusammen mit der<br />

Information<br />

Formulare zur An-, Um- und Abmeldung<br />

von Versorgungsleistungen<br />

erhalten Sie im TWL-Kundenzentrum<br />

in der Industriestraße 3 sowie im TWL-<br />

Infopunkt in der Rhein-Galerie.<br />

6 Kurier 03-2013<br />

Mustafa Karaca, Privatkunde mit einem Fünfpersonenhaushalt<br />

„Direkter Service zählt“<br />

Herr Karaca, seit wann beziehen Sie den TWL TopKlima-Strom<br />

und warum haben Sie sich für diesen Tarif entschieden?<br />

Wir haben den TopKlima-Tarif im Jahr 2008 abgeschlossen. Ehrlich<br />

gesagt, war für mich der Preis am wichtigsten. Ich wollte den günstigsten<br />

Tarif von TWL haben. Dass es dazu auch die Preisgarantie gibt, ist ein<br />

weiterer Vorteil.<br />

Welche Rolle spielt für Sie, dass es um 100-prozentigen Ökostrom<br />

geht?<br />

Wie gesagt, anfangs habe ich praktisch nur auf den günstigen Preis und<br />

die Preisgarantie geachtet. Mittlerweile habe ich mich ein bisschen über<br />

den Strom informiert und fi nde es gut, dass er komplett aus Wasserkraft<br />

erzeugt wird und wir dabei mithelfen können, das Klima zu schützen.<br />

Wie beurteilen Sie das restliche Angebot und den Service<br />

von TWL?<br />

Mir gefällt es gut, dass ich direkt mit den Mitarbeitern von TWL sprechen<br />

kann, wenn einmal etwas zu klären ist. Im Kundenzentrum oder in<br />

der Rhein-Galerie habe ich bisher immer alle Informationen sofort bekommen,<br />

die ich brauche.<br />

jeweiligen Zählernummer. Außerdem<br />

ist das Ablesedatum als Stichtag wichtig.<br />

In vielen Mehrfamilienhäusern sind die<br />

Stromzähler aus Sicherheitsgründen abgesperrt.<br />

Deshalb kann es notwendig sein,<br />

den Hausmeister oder eine andere verantwortliche<br />

Person anzusprechen. Die abgelesenen<br />

Daten sollten Sie uns als Ihrem<br />

Energieversorger möglichst ohne Verzug<br />

übermitteln. Wir empfehlen auch, den<br />

Stand der Verdunstungsröhrchen an den<br />

Heizkörpern zu dokumentieren.<br />

Denken Sie bitte daran, Ihren Strom-<br />

oder Gasliefervertrag rechtzeitig zu kündigen,<br />

da Sie sonst weiter für den Verbrauch<br />

haft en. Die Kündigungsfrist hängt<br />

von Ihrem jeweiligen Liefervertrag ab,<br />

oft steht Ihnen im Fall eines Umzugs ein<br />

Sonderkündigungsrecht zu. Wenn Sie im<br />

Rahmen der Grundversorgung mit Strom<br />

oder Gas versorgt werden, beträgt die<br />

Kündigungsfrist immer zwei Wochen.<br />

Als Mieter sind Sie verpfl ichtet, die<br />

Entnahme von Strom oder Gas unverzüg-<br />

lich dem Energieversorger mitzuteilen.<br />

Damit vermeiden Sie, dass der Verbrauch<br />

fälschlicherweise zu Lasten der Eigentümer<br />

der Immobilie geht. Mit einem Übergabeprotokoll<br />

und darin dokumentierten<br />

Zählerständen sowie Terminangaben ist<br />

der Prozess transparent und es bleiben<br />

keine Fragen, wer für welchen Verbrauch<br />

verantwortlich ist. Mit ihrer Unterschrift<br />

stimmen Mieter und Vermieter dem Inhalt<br />

des Protokolls zu.


Der Fachmann rät:<br />

„Vorsicht vor Billiganbietern“<br />

In letzter Zeit sorgen Billigstrom-Anbieter wie TelDaFax und FlexStrom<br />

für Negativschlagzeilen. Branchenverbände sprechen Warnungen aus,<br />

Kunden bleiben nach der Insolvenz der Unternehmen ratlos zurück.<br />

Dennoch schaffen es die Stromdiscounter, mit ihren „verboten günstigen“<br />

Preisen – wie FlexStrom bis zur Insolvenz im April dieses Jahres<br />

propagierte – in kurzer Zeit zahlreiche Kunden zu akquirieren. Wolfgang<br />

Huppert, Leiter Vertrieb Privatkunden von TWL, klärt im Interview<br />

über die Geschäftsmethoden der Billiganbieter auf.<br />

Wie schaffen es die Stromdiscounter, die üblichen<br />

Preise deutlich zu unterbieten?<br />

Zunächst einmal vergleichen die Stromdiscounter<br />

ihre Tarife meist mit den Gr undversorgungstarifen<br />

der örtlichen Energieversorger. Dass viele ortsansässige<br />

Energieversorger aber auch kostengünstigere Tarife<br />

haben, verschweigen die Discounter ihren Kunden.<br />

Darüber hinaus setzen sie auf eine Art Schneeballsystem:<br />

Anbieter wie TelDaFax und FlexStrom kassieren<br />

oft auf ein Jahr im Voraus und bieten im Gegenzug<br />

günstige Tarife und Bonuszahlungen an. Das gesamte<br />

Geschäft smodell ist allerdings davon abhängig, dass<br />

konstant Neukunden gewonnen werden, die treu bleiben<br />

und später auch Preiserhöhungen akzeptieren, da<br />

die Discounter zu Beginn kaum Gewinn machen. So<br />

gab es sogar Fälle, bei denen der Stromanbieter seinen<br />

Kunden vor Ablauf eines Jahres den Vertrag gekündigt<br />

hat, damit er den Wechselbonus von 50 oder 100 Euro<br />

nicht zahlen muss, da dieser an eine Mindestlaufzeit<br />

von einem Jahr geknüpft war. Boni in dieser Größenordnung<br />

übersteigen in der Regel sogar die Jahresmarge,<br />

die ein Energieversorger mit einer seriösen Preiskalkulation<br />

pro Jahr und Haushaltskunde erzielt.<br />

Warum können sich die Anbieter auf Dauer<br />

nicht auf dem Markt halten?<br />

Aufgrund der Angebotsfülle auf dem Strommarkt<br />

springen die zum Großteil jungen und wechselfreudigen<br />

Kunden meist wieder ab, sowie der D iscoun-<br />

ter die Preise erhöht. Dadurch fällt das gesamte Geschäft<br />

smodell in sich zusammen, wie man zuletzt bei<br />

FlexStrom sehen konnte. Wenn dann der A nbieter<br />

vom Netz geht, bleiben frustrierte und verunsicherte<br />

Stromkunden – in <strong>Ludwigshafen</strong> waren rund 500 von<br />

der Insolvenz betroff en – zurück.<br />

Was empfehlen Sie den Kunden der bereits<br />

insolventen Anbieter?<br />

Für die betroff enen Kunden ist es wichtig zu wissen,<br />

dass ihre Stromversorgung gesichert ist: TWL ist<br />

gesetzlich dazu verpfl ichtet, eine Ersatzversorgung<br />

für die betroff enen Haushalte herzustellen. Dass die<br />

enttäuschten Kunden sich in ihrer Not an die lokalen<br />

Stromanbieter wenden, zeigt jedoch auch, wie wichtig<br />

eine kompetente und kundennahe Beratung ist.<br />

TWL hat die betroff enen Kunden angeschrieben und<br />

ihnen angeboten, in einen günstigen Tarif zu wechseln.<br />

Das ist ein Beispiel für den Service, den T WL<br />

vor Ort leistet.<br />

Schwerpunkt | TWL<br />

Wolfgang Huppert warnt vor zweifelhaften<br />

Angeboten mit ungewissem Ausgang.<br />

Kurier 03-2013<br />

7


TWL | Stadtleben<br />

8 Kurier 03-2013<br />

„Für Frauen ist das kein Problem“<br />

Ein besonderes Konzert-Highlight kommt im Spätsommer nach<br />

<strong>Ludwigshafen</strong>: Max Raabe & Palast Orchester touren gemeinsam<br />

mit der Musikerin Anette Humpe durch Deutschland.<br />

Das Motto des aktuellen Programms lautet „Für Frauen ist das kein Problem“. Am<br />

25. September musizieren die Künstler im Th eatersaal im Pfalzbau. Max Raabe entwickelte<br />

aus der Schlagermusik der 20er und 30er Jahre seinen individuellen Stil, der<br />

weltweit für ein begeistertes Publikum sorgt. Annette Humpe arbeitete als Sängerin,<br />

Komponistin, Musikerin und Produzentin auf und hinter der Bühne – von „Ich+Ich“<br />

bis zu den „ Prinzen“. Zwei der<br />

interessantesten deutschen Unterhaltungskünstler<br />

der v ergan-<br />

Mitmachen und gewinnen<br />

genen Jahrzehnte haben sich Wir verlosen zusammen mit der S-Promotion<br />

zusammengetan, um in einem Event GmbH 1 x 2 Eintrittskarten für das Kon-<br />

eigenwilligen Musikstil die Liebe zert von Max Raabe & Palast Orchester am 25.<br />

zu thematisieren und das Publi- September 2013 im Pfalzbau. Zum Mitmachen<br />

kum in eine ganz eigene Welt zu schicken Sie einfach eine Postkarte an TWL-Ku-<br />

entführen – eine interessante Mirier, Stichwort „Max Raabe & Palast Orchester“,<br />

schung mit gefühlvollen Liedern, Postfach 21 12 23, 67012 <strong>Ludwigshafen</strong>. Bitte<br />

Humor und Schmerz. Die erste geben Sie Ihre vollständige Adresse einschließ-<br />

gemeinsame Platte „Küssen kann lich Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.<br />

man nicht alleine“ feierte große<br />

Erfolge.<br />

Einsendeschluss ist der 20. Juli 2013.<br />

Feiern unter freiem Himmel<br />

<strong>Ludwigshafen</strong> ist in Feierlaune – bei der größten Open-Air-Party der Stadt, dem<br />

Stadtfest SpektakuLUm vom 30. August bis 1. September. Musik, Kultur, Sport<br />

und Unterhaltung erwarten die Besucher auf drei Bühnen und verschiedenen<br />

Plätzen im Stadtzentrum.<br />

Im abwechslungsreichen Programm des <strong>Ludwigshafen</strong>er<br />

Stadtfestes ist für die ganze Familie etwas dabei.<br />

Nicht ohne Grund hat die Großveranstaltung sich in<br />

der gesamten Metropolregion Rhein-Neckar einen<br />

Namen gemacht. 60 Stunden Live-Musik sorgen für<br />

gute Stimmung auf der Festmeile. Das musikalische<br />

Highlight des BASF-Programms ist der A uft ritt des<br />

Londoner Sängers Marlon Roudette am Samstag,<br />

31. August, auf der Bühne am Berliner Platz. Der Solokünstler<br />

landete mit seinem Album „Matter Fixed“<br />

auf Platz sechs der deutschen Albumcharts.<br />

Der traditionelle Stadtlauf steigt ebenfalls an diesem<br />

Samstag. Sportler können unter mehreren Strecken<br />

wählen – je nac h Trainingszustand: von den<br />

TWL Bambiniläufen, den B ASF Schülerläufen über<br />

den Profi lauf bis zum Volkslauf, der die meisten Teilnehmer<br />

anzieht. Kulinarische Köstlichkeiten und<br />

Informationsstände fi nden Besucher in der Fu ßgängerzone<br />

Bismarckstraße. Beim KinderspektakuLUm<br />

geht es um Musik, Akrobatik, Tanzkunst, Wasserspiele<br />

und ums Mitmachen – am Sonntag, 1. September,<br />

zwischen Berliner Platz und Rheinufer.<br />

Programm<br />

Weitere Informationen zum<br />

<strong>Ludwigshafen</strong>er Stadtfest<br />

SpektakuLUm gibt es im Internet<br />

unter www.lukom.com,<br />

www.ludwigshafen.de oder<br />

telefonisch unter 0621-690950.


Kunst, Kultur und<br />

Sommer<br />

Der 23. <strong>Ludwigshafen</strong>er Kultursommer bietet ein<br />

buntes Programm – vom 21. Juni bis zum 18. August<br />

gibt es Gelegenheit, Kunst und Kultur in diversen<br />

Veranstaltungen und Ausstellungen in und um <strong>Ludwigshafen</strong><br />

zu erleben: von Jazz-Matineen über das<br />

Straßentheaterfestival bis hin zum spannenden Ausfl<br />

ug mit der UFO-Sektion.<br />

Mit dabei ist auch das Projekt „Kunst im TWL<br />

Umspannwerk“ im ehemaligen Umspannwerk in der<br />

Raschigstraße. Am Samstag und Sonntag, 6. und 7.<br />

Juli, zeigen die Maler Sonja Scherer und Armin Liebscher<br />

dort neue A rbeiten, die an diesem inspirierenden<br />

Ort entstanden sind. Der Eintritt zur Ausstellung<br />

ist frei. Für kreative Hobbymaler gibt es am 14. Juli<br />

einen Workshop zum Zeichnen und Aquarellieren im<br />

Freien unter Anleitung der Künstler. Die Teilnahmegebühr<br />

beträgt 35 Euro – Anmeldung telefonisch unter<br />

0160-5206279.<br />

Der Workshop ist zu Gast bei „Kunst im TWL Umspannwerk“.<br />

Nachtspeicheröfen bleiben<br />

erlaubt<br />

Nachtspeicheröfen dürfen in Deutschland auch über<br />

das Jahr 2019 hinaus genutzt werden. Der Bundestag<br />

hat entschieden, das noch aus Zeiten der großen Koalition<br />

stammende Verbot aufzuheben. Ursprünglich<br />

sollten alle vor 1990 installierten Nachtspeicherheizungen<br />

nur noch bis 2019 in Betrieb bleiben dürfen,<br />

später angeschlossene maximal 30 Jahre laufen. Bei<br />

dieser Heizmethode wird nachts Strom verbraucht,<br />

um den Sp eicher der G eräte aufzuheizen, der d ie<br />

Wärme dann für einige Stunden hält. Der Bundestag<br />

begründete seine Entscheidung damit, dass Nachtspeicheröfen<br />

auch als fl exible Stromspeicher dienen.<br />

Die Anzahl der N achtspeicheröfen in deutschen<br />

Haushalten wird auf etwa 1,5 Millionen geschätzt, in<br />

<strong>Ludwigshafen</strong> sind es rund 2.500.<br />

Sommer in <strong>Ludwigshafen</strong><br />

Stadtleben | TWL<br />

Do, 25., bis Sa, 27. Juli<br />

14. Internationales Straßentheaterfestival<br />

Innenstadt<br />

Sa, 27., und So, 28. Juli,<br />

9 bis 17 Uhr<br />

Internationale Rasse -<br />

hunde ausstellung<br />

Friedrich-Ebert-Halle<br />

Sa, 3., und So, 4. August<br />

Sommerfest<br />

Kinderparadies Friedenspark<br />

Sa, 17. August, 19 Uhr<br />

Tango Open Air<br />

Kulturzentrum dasHaus,<br />

Vorplatz<br />

Fr, 30. August, bis<br />

So, 1. September<br />

<strong>Ludwigshafen</strong>er Stadtfest<br />

Innenstadt<br />

Sa, 31. August, 10 Uhr<br />

Führung im TWL-Wasserwerk<br />

Maudach/Oggersheim<br />

Anmeldung unter Telefonnummer<br />

0621-505 3205<br />

So, 1. September, 13 bis 18 Uhr<br />

Verkaufsoffener Sonntag<br />

in allen Stadtteilen<br />

Fr, 13., und Sa, 14. September,<br />

9 bis 17 Uhr<br />

Sprungbrett – Die <strong>Ludwigshafen</strong>er<br />

Messe für Ausbildung,<br />

Studium & Weiterbildung<br />

Friedrich-Ebert-Halle<br />

Sa, 14. September, 10 bis 17 Uhr<br />

Stoffmarkt Holland<br />

Messplatz<br />

Sa, 14. September, 10 bis 18 Uhr<br />

Kürbismarkt<br />

Berliner Platz<br />

Kurier 03-2013<br />

9


TWL | TWL-Nachrichten<br />

Energie-Euro: Günstig bei Partnern einkaufen<br />

Unser Dankeschön für Ihre Treue: Seit 2011 erhalten<br />

TWL-Kunden jedes Jahr ein Abreißheft mit 100 Energie-Euro,<br />

die sie bei über 20 Kooperationspartnern<br />

in <strong>Ludwigshafen</strong> wie Bargeld einsetzen können. In<br />

dieser neuen Serie stellen wir Ihnen die Part ner und<br />

ihre Meinung zum Energie-Euro vor. Zudem sind Ihre<br />

10 Kurier 03-2013<br />

Optik Seelinger<br />

Kaiser-Wilhelm-Straße 39, LU-Mitte<br />

Anke Seelinger: „Wir sind ein kleines,<br />

individuelles Geschäft , bei dem die<br />

persönliche Kundenbetreuung groß<br />

geschrieben wird. Wir sprechen unsere<br />

Kunden immer auf die Energie-Euro<br />

an. Im ersten Jahr konnten die meisten<br />

damit wenig anfangen. Im zweiten<br />

Jahr ist die Akzeptanz deutlich besser<br />

und immer mehr Kunden nutzen die<br />

Euro-Coupons begeistert. Bei uns können sie alle Produkte damit<br />

bezahlen. Aktuell gibt’s passend zum Sommer bei uns Topaktionen<br />

für Sonnenbrillen mit Korrektionsgläsern.“<br />

Bismarck Apotheke<br />

Bismarckstraße 92, LU-Mitte<br />

Matthias Schwerdtfeger: „Unsere Kunden<br />

nutzen die Energie-Euro sehr gerne<br />

zum Bezahlen und kaufen auch größere<br />

Packungen ein. Viele Kunden sind<br />

durch das Abreiß-Heft chen erst auf uns<br />

aufmerksam geworden und schätzen<br />

unsere Fachkompetenz sowie die intensive<br />

Beratung.<br />

Die Energie-<br />

Euro fi nde<br />

ich eine tolle<br />

Sache und wir<br />

würden uns<br />

sehr freuen,<br />

noch viele<br />

weitere TWL-<br />

Kunden bei<br />

uns begrüßen<br />

zu dürfen.“<br />

Bei diesen Partnern können Sie Ihre Energie-Euro einlösen:<br />

Apotheke in der Rhein-Galerie, Barbara-Apotheke, Bismarck-Apotheke,<br />

Blumen Flegel, BoschService Norbert<br />

Stich, EHG Elektro-Hausgeräte, Juwelier Schröder, Kicher-<br />

Blumen Flegel<br />

Frankenthaler Straße 89, LU-West<br />

Carsten Flegel: „Bei uns erleben Kunden<br />

eine große Vielfalt an Blumen,<br />

Pfl anzen und Keramik – alles bequem<br />

bezahlbar mit den Energie-Euro. Die<br />

Coupons werden mittlerweile gut angenommen<br />

und unsere Kunden zahlen<br />

das ganze<br />

Jahr über<br />

gerne damit.<br />

Bestellungen<br />

von unserem<br />

Partner Fleurop<br />

sind von<br />

dieser Aktion<br />

leider ausgenommen.“<br />

Vorschläge gefragt: In welchen Geschäften in <strong>Ludwigshafen</strong><br />

würden Sie gerne in Zukunft die Energie-<br />

Euro einsetzen? Schicken Sie uns Ihre Wünsche<br />

an TWL-Kurier, Stichwort „Energie-Euro“, Postfach<br />

21 12 23, 67012 <strong>Ludwigshafen</strong> oder per E-Mail an<br />

kundenservice@twl.de.<br />

fashion house Amling<br />

Ludwigstraße 30, LU-Mitte<br />

Erbse, Konditorei Berzel, Korb-Thies, Kreuz-Apotheke, Mein<br />

kleines Reisebüro, Metzgerei Heiss (Filiale Nord und Süd),<br />

Moni’s Nudelhaus, Optik Seelinger, Reno Schuhe, Schuh<br />

Georg Amling: „Im fashion house Amling gibt es alles<br />

für die Damenwelt von heute. Wir haben bisher sehr gute<br />

Erfahrungen mit den Energie-Euro gemacht und unsere<br />

Kunden sind begeistert. Die meisten kommen direkt nach<br />

der Verteilung der Heft e<br />

und geben auch gerne<br />

ein bisschen mehr aus.<br />

Im Sommermonat Juli<br />

haben wir eine tolle<br />

Aktion: Beim Kauf von<br />

Bademoden zählen die<br />

Euro-Coupons doppelt.“<br />

Sicherheitstechnik Balthasar<br />

Sternstraße 40, LU-Friesenheim<br />

Georg Balthasar:<br />

„Ich<br />

fi n d e d a s<br />

System der<br />

Energie-Euro<br />

sehr gut, vor<br />

allem weil<br />

dadurch auch<br />

neue Kunden<br />

auf uns<br />

aufmerksam<br />

werden. Bei<br />

uns kann das gesamte Sortiment, sowohl<br />

Produkte als auch Dienstleistungen,<br />

mit den Coupons bezahlt werden.<br />

Dies machen vor allem Kunden, die<br />

sich Sicherheitsmaßnahmen zu Hause<br />

einbauen lassen. Bisher kamen noch<br />

nicht so viele Leute, aber wir freuen<br />

uns über jeden, der bei uns einkauft<br />

und die Energie-Euro nutzt.“<br />

Keller, SD-Grafi k Gestaltung, Sicherheitstechnik Balthasar,<br />

SK Hörakustik, Solid-Reinigung, Subway, Fashion House LU,<br />

Rad + Sport Fecht, Werbetechnik Baist.


Interaktive<br />

Rechnungs erklärung<br />

Ab sofort fi nden Sie a uf der W ebsite von TWL eine<br />

interaktive Rechnungserklärung, die Ihnen die wichtigsten<br />

Bestandteile der J ahresverbrauchsrechnung<br />

übersichtlich und unkompliziert erläutert: von der<br />

Rechnungsanschrift über Tarife und Preise bis hin<br />

zu Begriff en wie „thermische Energie“. Zu je dem der<br />

nummerierten Th emen sind Infokästen angelegt, die<br />

sich beim Berühren oder Klicken mit der Maus öff nen.<br />

Zusätzliche Reiter erleichtern die Navigation und führen<br />

schnell zu der für Sie relevanten Sparte. Die wichtigsten<br />

Informationen befi nden sich nach wie vor auf<br />

den ersten beiden Seiten der Re chnung. Auf die neue<br />

Anwendung kann nicht nur vom Computer, sondern<br />

auch vom Smartphone aus zugegriff en werden. Die Anwendung<br />

ist unter www.twl.de direkt auf der Startseite<br />

von TWL zu fi nden.<br />

Sommerspaß am<br />

Stadtrand<br />

Tanzen, malen, basteln und spielen heißt es bei der St adtranderholung<br />

an der Großen Blies vom 15. Juli bis 9. August.<br />

Sechs- bis zwölfj ährige Kinder aus <strong>Ludwigshafen</strong> können<br />

während der Sommerferien am Programm teilnehmen<br />

und spannende Tage erleben. Neben Spiel und Spaß bei den<br />

Workshops treff en sich die Teilnehmer auch zu gemeinsamen<br />

Mahlzeiten im Kinder-Café. Busse holen die Kinder<br />

morgens ab und bringen sie abends zurück. Die Aktion des<br />

Bereichs Jugendförderung und Erziehungsberatung in <strong>Ludwigshafen</strong><br />

fi ndet seit 1925 statt und wurde im vergangenen<br />

Jahr von 700 Kindern genutzt. TWL unterstützt die Stadtranderholung<br />

als Hauptsponsor.<br />

Info: Kinder können bis Programmbeginn bei der J ugendförderung<br />

oder in den Bürgerservice-Stellen angemeldet<br />

werden.<br />

Filmkunst<br />

und<br />

Theaterluft<br />

TWL-Nachrichten | TWL<br />

In der <strong>Ludwigshafen</strong>er Kulturszene ist einiges los: Noch bis zum<br />

30. Juni läuft das 9. Festival des deutschen Films. Im vielfältigen<br />

Programm sind wieder die besten deutschen Filme des Jahres<br />

zu sehen, die Zuschauer zum Lachen, Weinen und Nachdenken<br />

anregen. Wegen der Überschwemmung der Parkinsel wurde der<br />

Veranstaltungsort kurzfristig aufs Festland verlegt: an den Luitpoldhafen<br />

direkt bei der S chneckenudelbrücke. Die Eröff nung<br />

am 13. Juni mit der Weltpremiere des Films „Schwestern“ war ein<br />

voller Erfolg.<br />

Das gilt auch für die 20. Schultheaterwochen, die Anfang Juni<br />

stattfanden. Unter dem M otto „Schule macht Th eater“ spielten<br />

Schülerinnen und Schüler aus verschiedenen Klassenstufen bekannte<br />

Th eaterstücke vor einem begeisterten Publikum. TWL<br />

freut sich über den Erfolg der beiden so unterschiedlichen Veranstaltungen,<br />

die das Unternehmen als Hauptsponsor fördert.<br />

Neue Umspanner in Stadtmitte<br />

Ein riesiger Autokran setzte den Transformator an seinen Platz.<br />

Um auch in Zukunft die Versorgungssicherheit der <strong>Ludwigshafen</strong>er<br />

Kunden zu gewährleisten, hat TWL die aus dem Jahr<br />

1984 stammenden Leistungstransformatoren im Umspannwerk<br />

Mitte durch zwei neue, leistungsstärkere Modelle ausgetauscht.<br />

Die „Umspanner“ – w ie sie u mgangssprachlich<br />

genannt werden – versorgen neben den rund 50.000 Bewohnern<br />

in den Stadtteilen Nord, Hemshof, Mitte und Süd auch<br />

die der Pa rkinsel und des Rheinufers sowie sämtliche dort<br />

ansässigen Gewerbe- und Industriekunden wie die Rhein-<br />

Galerie und die Walzmühle mit Strom. Da der St rombedarf<br />

aufgrund vieler neuer Abnehmer in diesen Gebieten<br />

in den v ergangenen Jahren gestiegen ist, besitzen die neuen<br />

Leistungstransformatoren eine höhere Maximalleistung<br />

von jeweils 52 Megawatt. Gemäß dem te chnischen Prinzip<br />

der Redundanz kann einer der neuen U mspanner die Last<br />

des anderen im Falle einer Störung komplett übernehmen.<br />

So können störungs- und wartungsbedingte Anlageausfälle<br />

problemlos überbrückt werden.<br />

Kurier 03-2013<br />

11


TWL | Einblicke<br />

Gartenzeit:<br />

Draußen zuhause<br />

Freude am Gärtnern und ländliches Leben liegen voll im Trend. Immer mehr Menschen<br />

begeistern sich für Gartengestaltung, schöne Blüten, ungewöhnliche Grünpfl anzen oder<br />

leckeres Obst und Gemüse aus eigenem Anbau – und die fast schon meditative Wirkung der<br />

Gartenarbeit. Für viele kann dabei kaum eine Aufgabe zu anspruchsvoll, kein Projekt zu groß<br />

sein. Ob Teichbau, Gießsysteme oder Lichtinstallationen – wichtig ist, dass neben einer ansprechenden<br />

Optik auch eine gut und sicher funktionierende Technik beachtet wird.<br />

12 Kurier 03-2013<br />

Der Sommer mit seinen langen, warmen<br />

Tagen ist die perfekte Jahreszeit, um einen<br />

Teil des Alltags in den Garten oder auf den<br />

Balkon zu verlegen. Wer genießt nicht gerne das<br />

an Urlaub erinnernde Gefühl, wenn man an einem<br />

milden Sommermorgen gemütlich draußen<br />

frühstückt und dabei die Natur beobachtet? Oder<br />

den beschaulichen Ausklang eines heißen Tages<br />

im Garten, wenn es allmählich dunkel wird und<br />

die Getränke schön kühl sind?<br />

Gesund für Körper und Geist<br />

Fast so viel Genuss wie der gemütliche Teil bereitet<br />

vielen Menschen der a ktive, eigentlich anstrengende<br />

Teil des Gartenlebens. Was auf den<br />

ersten Blick ein wenig paradox erscheint, passt zu<br />

der Feststellung von Medizinern, dass die langsamen,<br />

immer gleichen Bewegungen des Gärtnerns<br />

dabei helfen, Stress abzubauen und zur Ruhe zu<br />

kommen. Demnach wirken schon 20 Minuten<br />

Gartenarbeit wie ein Miniurlaub und sorgen für<br />

den Abbau von Stresshormonen. Damit nicht<br />

genug: Die Arbeit im Garten stärkt das Immunsystem,<br />

kräft igt Muskulatur und Knochen,<br />

verhindert damit Osteoporose und beeinfl usst<br />

Bluthochdruck positiv. Neben den kö rperlichen<br />

Eff ekten ist bekannt, dass die Seele im Garten<br />

aufb lüht – Gartenarbeit baut kleinere Stimmungstiefs<br />

und sogar Depressionen ab.<br />

Stauden und Beeren für Einsteiger<br />

Jenseits der ge sundheitlich positiven Wirkung<br />

des Aufenthalts im Garten macht es einfach<br />

Spaß, ein kleineres oder größeres Gartenbauprojekt<br />

umzusetzen. Wer dabei bisher über keine<br />

große Erfahrung verfügt, tut gut daran, sich<br />

zunächst kleineren gärtnerischen Aufgaben zu<br />

widmen. Wie w äre es mit einem schönen Staudenbeet?<br />

Stauden treiben jedes Jahr neu aus und<br />

gehören zu den beherrschenden Zierelementen<br />

eines Gartens. Zudem lassen sie sich vergleichsweise<br />

einfach pfl egen. Weil Stauden mehrjährig<br />

sind, sollten Sie i hre Pfl anzung gut planen. Das<br />

betrifft zum einen die Anordnung der Staudenpfl<br />

anzen, aber auch ihren Blühzeitpunkt. Im<br />

Frühsommer blühen beispielsweise Rittersporn,<br />

Taglilie und manche Astern, im Hochsommer<br />

ist die Zeit von Silberkerze, Sommer-Margerite<br />

und Sonnenhut. Einen ganz speziellen Charme,<br />

der an Wildpfl anzen erinnert, besitzen Stauden<br />

wie Frauenmantel, Salbei oder Ehrenpreis.<br />

Als geeignetes Projekt für Gartenbaueinsteiger<br />

gelten auch Beerensträucher. Die Pfl anzen sind<br />

ziemlich anspruchslos und die Ernte der sü ßen<br />

und vitaminreichen Früchte aus eigenem Anbau<br />

ersetzt den Einkauf im Supermarkt.<br />

Salat kommt schnell auf den Tisch<br />

Mit frischen Salaten aus dem eigenen Garten oder<br />

auch vom Balkon sichern Sie sich eine gute Versorgung<br />

mit Vitaminen und Mineralstoff en. Vorteilhaft<br />

an Kopfsalat, Radicchio und Co. ist ihre<br />

kurze Kulturdauer von nur fünf bis sieben Wochen.<br />

Wenn Sie alle zwei Wochen nachpfl anzen,<br />

können Sie p raktisch täglich knackig-frischen<br />

Salat ernten.


Kräuter im Natursteinmantel<br />

Die meisten Kräuter sind ziemlich pfl egeleicht.<br />

Wenn sie sorgfältig an einem warmen und sonnigen<br />

Platz gepfl anzt sind, benötigen sie kaum weitere<br />

Aufmerksamkeit. Mit Kräutern können Sie<br />

auch intensiv riechende Akzente im Steingarten<br />

oder in einer Natursteinmauer mit großen Fugen<br />

in entsprechend sonniger Lage setzen. Statt<br />

in einer Natursteinmauer, die ziemliches handwerkliches<br />

Geschick verlangt und standfest sein<br />

muss, können die Kräuter auch in einer locker<br />

aus Natursteinen gemauerten Spirale angepfl anzt<br />

werden.<br />

Anspruchsvolle Wasserspiele<br />

Teiche und Bachläufe sind sehr charaktervolle Stilelemente<br />

für den privaten Garten. Ihr Eigenbau ist<br />

allerdings ein anspruchsvolles Projekt, dem sich<br />

nur gärtnerisch sehr erfahrene Personen widmen<br />

sollten. Wichtig ist zunächst ein Plan, der ne ben<br />

der Dimension der A nlage auch technische Spezifi<br />

kationen für Wasser und Strom enthält. Entschieden<br />

werden muss, ob ein natürlich wirkender<br />

Teich oder ein Ziergewässer entstehen soll und ob<br />

fl ießendes Wasser in Form von Bachläufen oder<br />

Kaskaden integriert wird. Wenn diese Fragen geklärt<br />

sind, kann die zugehörige Teichausstattung<br />

– Pumpe, Filter, Schläuche, Spezialfolie – beschafft<br />

und mit dem Bau begonnen werden.<br />

Sicherheit geht vor<br />

Wichtig ist, dass alle vorgesehenen elektrischen<br />

Geräte den Sicherheitsstandards entsprechen<br />

und amtliche Prüfsiegel tragen. Lassen Sie d ie<br />

notwendigen Installationen von einem Elektrofachbetrieb<br />

machen, der ausschließlich Stecker,<br />

Kabel und Schalter einsetzt, die im Freien zugelassen<br />

sind. Stellen Sie sicher, dass ein Fehlerschutzschalter<br />

eingebaut ist, der den St romkreis<br />

im Notfall sofort unterbricht. Als weitere Sicherheitsmaßnahme<br />

sollten Sie I hr Gewässer mit<br />

einem Zaun umgeben, falls Kleinkinder in der<br />

Umgebung sind, die sonst ertrinken könnten.<br />

Beim eigentlichen Teichbau sind Ihrer Kreativität<br />

kaum Grenzen gesetzt. Es bietet sich allerdings<br />

an, bei der Teichform und bei der Bepfl anzung<br />

des Gewässers und seiner Uferzone das<br />

stimmige Gesamtbild des Gartens im Auge zu<br />

behalten. So können heimische Pfl anzen am Naturteich<br />

vermutlich die beste Wirkung entfalten,<br />

während exotische Gewächse eher in Zierteichen<br />

zu fi nden sind.<br />

Einblicke | TWL<br />

Kurier 03-2013<br />

13


TWL | Kinderseite<br />

Wir bast eln ein Windrad<br />

Wind sorgt nicht nur dafür, dass die Bäume wackeln – Wind kann noch<br />

sehr viel mehr. Zum Beispiel kann Wind sogar Strom erzeugen. Kennst<br />

Du die großen Windräder, die man schon von weitem sieht? Wir<br />

zeigen Dir, wie Du ganz einfach selbst ein schönes Windrad basteln<br />

kannst, das im Garten richtig toll aussieht.<br />

Du brauchst dafür:<br />

⇨ eine oder mehrere PET-Wasserfl<br />

aschen mit Schraubverschluss<br />

(am besten 1,5 Liter)<br />

⇨ ein mittleres Rundholz, etwa<br />

50 Zentimeter lang<br />

⇨ pro Flasche eine mittelgroße<br />

Holzschraube<br />

⇨ bunte Klebebänder<br />

⇨ Schere, Sc<br />

Schraubenzieher, Stift<br />

14 Kurier 03-2013<br />

Und so geht’s:<br />

1 Du schneidest die Plastikfl asche etwa in<br />

der Hälfte quer durch. Dann umwickelst Du<br />

die obere Hälfte mit bunten Klebebändern.<br />

2 Jetzt kannst Du auf Deiner Flasche mehrere<br />

gleich große Rotorblätter markieren und die<br />

einzelnen Abschnitte einschneiden. Arbeite<br />

immer in Richtung Verschluss, schneide aber<br />

nicht ganz bis zur Verschlusskappe, sondern<br />

lasse etwa 15 Zentimeter übrig. 3 Die einzelnen<br />

Rotorblätter drückst Du jetzt behutsam<br />

eines nach dem anderen in seine Position nach<br />

außen. 4 Brenne dann mit der Spitze eines<br />

erhitzten Schraubenziehers ein Loch in die<br />

Verschlusskappe, so dass das Plastik nicht zerbricht.<br />

Bitte hole Dir die Hilfe eines Erwachsenen,<br />

damit Du Dich nicht verbrennst. Befestige<br />

nun die Verschlusskappe mit der offenen Seite<br />

nach außen mit einer Schraube am Rundstab.<br />

Die Schraube muss ein gutes Stück herausragen.<br />

5 Jetzt kannst Du die Flaschenhälfte mit<br />

den Rotorblättern einfach aufschrauben und<br />

schon ist Dein erstes Windrad fertig.<br />

Viel Spaß beim Basteln!<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

5


Liebe Rätselfreunde,<br />

schreiben Sie das Lösungswort auf<br />

eine gültig frankierte Postkarte und<br />

schicken Sie es an:<br />

Kurier, Preisausschreiben, Postfach<br />

21 12 23, 67012 <strong>Ludwigshafen</strong><br />

Auch E-Mails an unternehmens<br />

kommunikation@twl.de sind<br />

willkommen.<br />

Bitte vergessen Sie nicht, Ihre<br />

genaue Anschrift mit Vor- und Zunamen<br />

anzugeben. Einsendeschluss ist<br />

der 15. August 2013 (Poststempel).<br />

Unter den richtigen Einsendungen<br />

verlosen wir insgesamt drei Geld-<br />

Gutschriften für das TWL-Kundenkonto<br />

über 200 €, 100 € und 50 €.<br />

Die jeweilige Gutschrift wird bei der<br />

nächsten TWL-Jahresabrechnung<br />

abgezogen. Eine Barauszahlung ist<br />

nicht möglich. Teilnahmeberechtigt<br />

sind alle Leserinnen und Leser, mit<br />

Ausnahme der Mitarbeiterinnen und<br />

Mitarbeiter des TWL-Konzerns.<br />

Das Lösungswort unseres Preisrätsels<br />

im Kurier April 2013 lautete:<br />

Fruehling. 1052 richtige Lösungen<br />

haben uns erreicht. Es haben<br />

gewonnen: Dieter Stöckigt, Marie-<br />

Rose Altmann und Jutta Lanzet aus<br />

<strong>Ludwigshafen</strong>.<br />

So erreichen Sie uns<br />

Kundenzentrum Industriestraße<br />

Um-, Ab- und Anmeldungen<br />

Industriestraße 3, <strong>Ludwigshafen</strong><br />

Fon 505 3333, Fax 505 2709<br />

kundenservice@twl.de<br />

Mo.–Mi. 7:30 – 17:00 Uhr<br />

Do. 7:30 – 18:00 Uhr<br />

Fr. 7:30 – 14:30 Uhr<br />

Servicepunkt Rhein-Galerie<br />

Im Zollhof 4, 1. OG, <strong>Ludwigshafen</strong><br />

Mo.–Fr. 9:30 – 18:00 Uhr<br />

Sa. 9:00 – 12:30 Uhr<br />

Für Ihr Smartphone<br />

Kundenservice anrufen<br />

TWL-Website besuchen<br />

Energieberatung<br />

Persönliche Beratung zu allen<br />

Fragen rund um Energie und<br />

Trinkwasser, gerne auch nach<br />

telefonischer Anmeldung<br />

Industriestraße 3, <strong>Ludwigshafen</strong><br />

Fon 505 2490, Fax 505 2880<br />

energieberatung@twl.de<br />

Mo.–Do. 8:30 – 17:00 Uhr<br />

Fr. 8:30 – 13:00 Uhr<br />

Kasse<br />

Industriestraße 3, <strong>Ludwigshafen</strong><br />

Mo.–Do. 5:30 – 22:00 Uhr<br />

Fr. 5:30 – 20:00 Uhr<br />

Forderungsmanagement<br />

im Kundenzentrum Industriestraße<br />

Fon 505 3333, Fax 505 2499<br />

forderungsmanagement@twl.de<br />

Mo.–Mi. 7:30 – 17:00 Uhr<br />

Do. 7:30 – 18:00 Uhr<br />

Fr. 7:30 – 13:00 Uhr<br />

Kundenreklamation<br />

Thomas Schiller, Fon 505 2470,<br />

Michael Gerbes, Fon 505 3452,<br />

Fax 505 182470<br />

reklamationsmanagement@<br />

twl.de<br />

Kundendienst<br />

Wartung und Reparatur für<br />

Gasheizungen<br />

Fon 505 2437 oder 505 2837<br />

Fax 505 2037<br />

heizgeraete-kundendienst@twl.de<br />

Service | TWL<br />

Hilfe bei Störungen<br />

(24-Stunden-Service)<br />

Strom, Gas, Wasser, Fernwärme<br />

Fon 505 1111<br />

Zentrale<br />

Fon 505 0, Fax 505 3000<br />

Kostenlos 0800 1122700<br />

info@twl.de<br />

www.twl.de<br />

TWL auf Facebook<br />

www.facebook.com/<br />

<strong>Technische</strong><strong>Werke</strong><strong>Ludwigshafen</strong><br />

Kurier 03-2013<br />

15


TWL | Rezepte<br />

Curry-Limette mit Seehechtfi let<br />

Zutaten für drei Spieße<br />

3 Seehechtfi lets (je etwa 100 g), 3 Limetten,<br />

1 Mango, Olivenöl; zum Würzen:<br />

Salz, Pfeffer, Currypulver; 3 Holzspieße<br />

Zubereitung<br />

Die Limetten waschen und vierteln. Die<br />

Mango schälen und in größere Würfel<br />

schneiden. Filets würzen und ebenfalls würfeln.<br />

In einer Schüssel eine Marinade aus<br />

Olivenöl, einigen Spritzern frisch gepress-<br />

Grillspieße in Variationen –<br />

von fruchtig bis herzhaft<br />

Gemüse –<br />

nicht nur für Vegetarier<br />

Zutaten für 10 Spieße<br />

1 Aubergine, 2 Zucchini, 1 Zwiebel, 2 Paprika, 250 g<br />

Champignons, 500 g Kirschtomaten, Olivenöl; zum<br />

Würzen: mediterrane Kräuter, Salz, Pfeffer, Knoblauch;<br />

10 Holzspieße<br />

Zubereitung<br />

Zuerst die Zwiebel schälen, das Gemüse waschen und passend<br />

schneiden: Aubergine, Paprika, Zwiebel und Zucchini<br />

in dicke Scheiben schneiden, die Champignons halbieren.<br />

Alle Gemüsestücke für etwa eine Stunde in Olivenöl einlegen,<br />

mit mediterranen Kräutern und Knoblauch kräft ig<br />

würzen.<br />

Die einzelnen Stücke in beliebiger Reihenfolge aufstecken<br />

– oben und unten etwa zwei Zentimeter frei lassen. Zum<br />

Grillen auf Grillschalen oder Alufolie legen, ab und zu wenden<br />

– je nach Grill ist das Gemüse in etwa zehn Minuten gar.<br />

Tipp: Kirschtomaten<br />

eignen sich besonders<br />

gut als Anfang<br />

und Abschluss.<br />

16 Kurier 03-2013<br />

tem Limettensaft , Salz, Pfeff er sowie Currypulver<br />

anrühren und die Filetstücke etwa<br />

eine Stunde lang darin einlegen.<br />

Dann Fisch, Mango und Limetten aufspießen<br />

und die fertigen Spieße mit Marinade<br />

komplett einstreichen – oben u nd<br />

unten etwa zwei Zentimeter vom Spieß frei<br />

lassen. Zum Grillen auf Grillschalen oder<br />

Alufolie legen und zwischendurch wenden.<br />

Je nach Grill dauert es etwa 15 Minuten, bis<br />

der Fisch gar ist.<br />

Pute süß-sauer<br />

mit Grillkäse<br />

Zutaten für 3 Spieße<br />

2 Zwiebeln, 500 g Putenfi let,<br />

1 Ananas oder 500 g Ananasringe<br />

aus der Dose, 2x 500 g<br />

Grillkäse aus dem Kühlregal;<br />

zum Würzen: Salz, Pfeffer, nach<br />

Belieben Currypulver; 3 Holzspieße<br />

Zubereitung<br />

Zwiebeln und Ananas schälen,<br />

vierteln und in breite Scheiben<br />

schneiden. Bei Dosen-Ananas den<br />

Saft abschütten und die Stücke gut abtropfen lassen. Den Grillkäse<br />

ebenfalls gut abtropfen lassen. Dann Käse und Filet würfeln und<br />

würzen.<br />

Je ein Stück Zwiebel, Filet und Grillkäse mit Ananas abwechseln<br />

und aufspießen. Zum Grillen auf Grillschalen legen, ab und zu<br />

wenden. Der Spieß ist fertig, wenn der Grillkäse bräunlich und das<br />

Fleisch durch ist – je nach Grill etwa nach 15 bis 20 Minuten.<br />

Industriestraße 3<br />

67063 <strong>Ludwigshafen</strong> am Rhein<br />

Fon 0621-505 0<br />

Fax 0621-505 3000<br />

info@twl.de<br />

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