Geschäftsbericht 2011 - Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien

aiffeisen-Werte
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Über 30 mitarbeiterinnen und mitarbeiter
stehen in 20 Prozent der Raiffeisen-
Standorte in Wien für die gezielte
Beratung zugewanderter Wienerinnen
und Wiener zur Verfügung.
➝ spezielle Bedürfnisse zugeschnittene
Produkte. Ein Beispiel dafür ist der sogenannte
„Hochzeitskredit“ für junge türkische
Paare.
Bevor eine Filiale im Rahmen der Vertriebsoffensive
aktiv wird, absolvieren alle Filialmitarbeiter
einen Start-Workshop zum Thema
interkulturelle Kompetenz. Eine Kundenumfrage
der RLB NÖ-Wien zeigte, dass die
Mehrzahl der Migranten es schätzt, wenn sie
in ihrer Muttersprache betreut werden und
der Bankberater ihr Lebensumfeld kennt. An
einzelnen Raiffeisen-Standorten in Wien sind
mittlerweile rund 80 Prozent der Neukunden
Menschen mit Migrationsgeschichte.
Auf www.raiffeisenbank.at/ethnobanking – einer
mehrsprachigen Website – können sich Kunden
und Interessierte seit Ende Juni 2011 über
die Serviceleistungen und Ansprechpartner
von Raiffeisen in Wien informieren.
Unter der Bezeichnung
„Ethnobanking“ hat Raiff-
eisen in Wien offensiv den
Weg für einen anderen
Umgang der Finanzwirt-
schaft mit der Gruppe
Kunden und Mitarbeiter-
innen und Mitarbeitern mit
Migrationsgeschichte bereitet.
Dass in der Folge
auch Mitbewerber ihre
Aktivitäten mit Blick auf
die Kundengruppe der
Zugewanderten neu positionieren,
wird von den
Verantwortlichen in der
RLB NÖ-Wien als gesellschaftspolitischnachhaltiger
Erfolg bewertet.
WirtsChaftliChe leistunG
Die Kundeneinlagen der Raiffeisen-Bankengruppe NÖ-
Wien betrugen per 31. Dezember 2011 (konsolidiert,
ungeprüft) 23,0 Mrd. Euro, das Kundenkredit-Volumen
betrug 19,2 Mrd. Euro. Die RLB NÖ-Wien ist das Spitzeninstitut
der Raiffeisen-Bankengruppe NÖ-Wien.
Diese ist für über 5.000 Frauen und Männer ein sicherer
Arbeitgeber in der Region. Die Steuerleistung (Körperschaftsteuern
sowie Arbeitgeber-Lohnnebenkosten)
der Raiffeisen-Bankengruppe NÖ-Wien für die Jahre
2008 bis 2011 beträgt insgesamt rd. 295 Mio. Euro (für
das Jahr 2011 ist eine Abgabenleistung von rd. 80,5 Mio.
Euro zu erwarten.) Zusätzlich musste im Jahr 2011
erstmalig die Stabilitätsabgabe von Kreditinstituten entrichtet
werden. Diese Bankenabgabe belastet die Raiffeisen-Bankengruppe
NÖ-Wien mit rd. 16 Mio. Euro.
© Marco Rossi
inVestition in die Zukunft
Die RLB NÖ-Wien setzte kurz nach Jahreswechsel mit dem
„Familienpaket“ einen weiteren aktiven, zukunftsträchtigen
Schritt: Ein Gratiskontopaket mit Kreditkarte, das Sparbuch
mit Babybonus, die Babymillion für günstige Kredite mit der
Möglichkeit, im ersten Jahr nur die Zinsen zu tilgen – dies alles
dient zur Unterstützung junger Familien nach der Geburt
eines Kindes. Damit können junge Eltern ihre monatlichen
Ausgaben deutlich reduzieren, Erspartes flexibel einsetzen
und zu günstigen Konditionen notwendige Anschaffungen
finanzieren.
teamleiterin tanja Groh, Gd stv. dr. Georg kraft-kinz, mag. sabine Giefing
und teamleiterin petra barosch initiierten das Familienpaket (v.l.n.r.).
reGionale konJunkturimpulse
Als Partner der lokalen Wirtschaft setzt die RLB NÖ-Wien
auf Bankprodukte, die besonders der Förderung von Klein-
und Mittelbetrieben dienen. Mit einem begünstigten Kreditvolumen
von einer Million Euro pro Bezirk ist die „Raiffeisen
Grätzelmillion“ hier ein besonderer Beitrag. Raiffeisen in Wien
möchte damit die Wettbewerbsfähigkeit und das Wirtschaftswachstum
der Wiener Handel- und Gewerbebetriebe gerade
in wirtschaftlich angespannten Zeiten fördern. Auf Grund der
großen Nachfrage wurde die Grätzelmillion im Jahr 2011 aufgestockt.
Der Einmalkredit mit einer Laufzeit von fünf oder
zehn Jahren kann für Neuinvestitionen in das Anlagevermögen,
Ersatz-, Rationalisierungs- und Erweiterungsinvestitionen
sowie für bauliche Sanierungs- und Energiesparmaßnahmen
verwendet werden. Raiffeisen trägt mit diesem Produkt
zur Wiener Grätzelbelebung und -modernisierung bei.
Ein weiterer regionaler Konjunkturimpuls durch Raiffeisen in
Wien ist die Beteiligung der RLB NÖ-Wien an der „Wiener
Kleinkreditaktion“, die im Jahr 2011 fortgeführt wurde. Die
Aktion richtete sich an Wiener Kleinstbetriebe mit bis etwa
150.000 Euro Umsatz, die Kredite bis 5.000 Euro als interne
Überziehung benötigen. Einer der Pluspunkte dieser Kreditinitiative
ist die rasche Bearbeitung, wenn ein Kredit beantragt
wird. Die Betriebe können so gerade in einer wirtschaftlich
bewegten Zeit auf schnelle Hilfe zählen.