Geschäftsbericht 2011 - Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien

Wir leben 

Geschäftsbericht 2011 

zukunft 

VERBuNdENHEIT MACHT STARk 

125 Jahre bewegte Raiffeisen-Geschichte. 

„uNd wAS jETzT?“ 

Der Doyen der politischen Analyse Österreichs, 

Dr. Hugo Portisch, über die Zukunft des Euro und 

die Schuldenkrise. 

SICHER AuF kuRS 

Die Stärkung des Kundengeschäfts spiegelt sich 

im guten operativen Ergebnis wider.

ÜberblicK per 31.12.2011 

RAIFFEISEN-BANkENGRuppE NÖ-wIEN 

beträge 

in mio. euro 

G+V 

1) Jahresabschluss nach UGB 

raiffeisenlandesbank 

NÖ-Wien 1) 

RAIFFEISENLANDESBANK NIEDERÖSTERREICH-WIEN AG 

Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen-Platz 1, 1020 Wien 

Telefon: +43 (5) 1700 | Telefax: +43 (5) 1700-901 | E-Mail: info@raiffeisenbank.at 

BLZ 32000, S.W.I.F.T.-Code: RLNW AT WW 

Internet: http://www.raiffeisenbank.at 

Nieder österreichische 

raiffeisenbanken 

die rlB nÖ-Wien Konzernkennzahlen nach 

iFrS finden Sie auf Seite 65. 

raiffeisen-bankengruppe 

NÖ-Wien (konsolidiert) 

Nettozinsertrag 169 379 548 

Betriebserträge 425 542 963 

Betriebsaufwendungen 192 370 562 

Betriebsergebnis 233 172 401 

Ergebnis der gewöhnlichen 

Geschäftstätigkeit 167 87 250 

Jahresüberschuss 131 65 192 

bilanz 

Forderungen an Kreditinstitute 11.000 4.845 8.835 

Forderungen an Kunden 9.764 9.472 19.236 

Wertpapiere 

Beteiligungen und Anteile an verbundenen 

5.645 3.892 8.546 

Unternehmen 2.055 789 2.499 

Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten 14.345 2.266 9.907 

Verbindlichkeiten gegenüber Kunden 7.562 15.400 22.962 

hievon Spareinlagen 2.566 11.410 13.976 

Verbriefte und nachrangige Verbindlichkeiten 4.552 226 3.496 

Bilanzsumme 29.359 19.519 40.532 

bankaufsichtliche Kennzahlen 

Eigenmittel § 23 BWG 2.033 1.615 3.370 

Gesamteigenmittelerfordernis § 22 BWG 1.154 866 1.875 

Eigenmittelüberdeckung 879 749 1.495 

Kernkapitalquote 9,4% 12,4% 9,7% 

Eigenmittelquote 14,1% 14,9% 14,4% 

Zusätzliche informationen 

Money under Management (MUM) 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum 

12.492 22.003 34.495 

Bilanzstichtag 1.354 3.684 5.038 

Geschäftsstellen 66 545 611

GeschäftsGruppeN 

FinanzmärKte riSiKomanagement / 

organiSation 

VD mag. Dr. Gerhard rehor 

treaSury 

Dipl.-Bw. (BA) Tim Geißler 

- treasury zinssteuerung 

Jochen Bonk 

- treasury liquiditätssteuerung 

Mag. Michael Handl 

- Capital markets 

Dipl.-Kfm. (FH) Christian Schaefer 

- Sales und Consulting 

Dipl.-Kfm. Detlef Völlger 

ProduKtmanagement 

Mag. Regina Reitter, MBA 

- Produktstrategie & -steuerung 

Gisela Schestauber 

- Produktprozesse & -systeme 

Mag. Christoph Rosendorfer 

- Wertpapierprozesse und 

-services 

Andreas Bauer 

- Produkt-Kompetenzzentrum 

Mag. Harald Schoder 

FinanzmarKtConSulting 

Mag. Werner Serles 

VD mag. michael rab 

reChnungSWeSen und 

Controlling 

DI Reinhold Großebner 

- Buchhaltung und Bilanzierung 

Mag. Bettina Martetschläger 

- Controlling 

Mag. Friedrich Urbanek 

- Financial Services 

Mag. Manfred Szakusits 

KreditriSiKomanagement 

Mag. Heinz Donath 

- Bilanz- und 

unternehmensanalyse 

Mag. Karl Infanger 

- materielle Kreditkontrolle 

Mag. Heinz Donath 

- risikoverwaltung 

Dr. Daniela Marvan 

- Kredit mid-office 

Mag. Herbert Radl 

organiSation und it 

Markus Wollner 

- it-Services 

Christian Meyer, BSc 

- Projekt- und 

Prozessmanagement 

Alicia Wöginger 

- it Österreich 

Mag. Stefan Puhm, MBA 

FinanzmarKt mid-oFFiCe 

Robert Vartok 

- risk office Finanzmarkt 

Dr. Gerald Brandstätter 

- Performance & Prozesse 

Finanzmarkt 

Mag. Helmut Froschauer 

SondergeStion 

Dr. Peter Ramsauer 

geSamtBanKriSiKo 

Mag. Oliver Schmölzer 

KommerzKunden 

VD mag. reinhard Karl 

KommerzKunden nÖ 

Mag. Hermann Kalenda 

- Firmenkunden nÖ 1 Mag. Martin Rapf 

- Firmenkunden nÖ 2 Robert Walenta 

- Firmenkunden nÖ 3 Mag. Stefan Jauk 

- Firmenkunden nÖ 4 Susanne Feldhofer 

- zielgruppenmanagement Firmenkunden 

Mag. Hermann Kalenda 

- Förderconsulting Mag. Karin Steppan 

KommerzKunden Wien 

Mag. Michaela Rammel, MBA 

- Firmenkunden Wien 1 Mag. Yvonne Adler 

- Firmenkunden Wien 2 Dr. Andreas Appel 

- Firmenkunden Wien 3 Mag. Thomas Aschauer 

- institutionelle Kunden Mag. Robert Eichinger 

Sonder- und ProjeKtFinanzierung 

Gerhard Riedel 

- Kommunalservice und infrastruktur 

Mag. Alfred Greimel 

- Corporate Finance und strukturierte 

Finanzierung Mag. Robert Maier 

- immobilienprojektfinanzierung 

Dr. Klaus Weichselbaum, MSc 

- Projektfinanzierung Wohnbau 

Dr. Wolfgang Heidl, MBA 

- raiffeisenWohnService 

Anton Hechtl 

internationaleS geSChäFt 

Mag. Felix Mayr, MBA 

- internationale Finanzierungen und 

Correspondent Banking Mag. Felix Mayr, MBA 

- dokumentengeschäft und handelsfinanzierungen 

Mag. Irene Kammerhofer-Gartner 

- exportfinanzierung und 

auslandsinvestitionen 

Mag. Alfred Götsch 

Kredit BaCKoFFiCe 

Dr. Gernot Hoffelner 

- Servicecenter Kommerzkunden 

nÖ und Wien 

Bernhard Wolfram 

- Servicecenter Spezialfinanzierungen 

Mag. Wolfgang Lehofer 

- Kreditsupport Mag. Wolfgang Lehofer 

- Kommerzkunden Support 

Mag. Günther Tschrepitsch 

- Vertragsabwicklung Pg 

Mag. Anastasios Voulgaris 

CentroPe Dr. Andreas Hopf 

reCht Dr. Matthias Writze

PriVat- und 

geWerBeKunden 

GD stv. Dr. Georg Kraft-Kinz 

StadtdireKtion PriVatKunden Citynord 

Mag. Ingrid Blaschka 

StadtdireKtion PriVatKunden oSt 

Erwin Wesel 

StadtdireKtion PriVatKunden Süd 

Ludwig Kremser 

StadtdireKtion PriVatKunden WeSt 

Robert Fischer 

StadtdireKtion PriVate BanKing 

Dr. Christian Ohswald 

StadtdireKtion handel 

und geWerBeKunden 

Gaston Giefing 

StadtdireKtion mitarBeiterBeratung 

Wien 

Andreas Toifl 

VertrieBSSteuerung Wien 

Mag. Manfred Aschauer 

- Vertriebssteuerung Daniela Kohl 

- marktfolge Robert Wagner 

- raiffeisen BeraterBank.direkt 

Ernst Windhör, MSc, MBA 

raiFFeiSenBanKen / 

management-SerViCe 

GD mag. erwin hameseder 

legende: 

- Hauptabteilung 

- Abteilung direkt dem Geschäftsgruppenleiter 

zugeordnet 

- Stadtdirektion 

- Abteilung 

- berichten direkt an den Gesamtvorstand 

GeschäftsGruppeN 

raiFFeiSenBanKen-SerViCe 

Johannes Bernsteiner 

- Vertriebsunterstützung Andreas Kirnbauer 

- raiffeisenbanken-Consulting 

Mag. Roman Schlosser 

- Betriebswirtschaftliche Beratung 

Mag. Jürgen Niedermayr 

marKeting 

Dr. Wilfried Hanreich 

- marketing Privat- und Firmenkunden 

Werner Schediwy, MBA 

- Kommunikation Mag. Gerold Seidl 

- raiffeisen-landeswerbung Wolfgang Trautmann 

- marktforschung/datamining Thomas Weger 

innenreViSion 

Mag. Josef Piewald 

- revision eigengeschäft Herbert Haindl 

- revision Kundengeschäft 

Mag. (FH) Ingrid Eckhardt-Kral 

PerSonal 

Mag. Norbert Wendelin 

Beteiligungen 

Mag. Veronika Haslinger 

ÖFFentliChKeitSarBeit 

Dr. Michaela Stefan 

ComPlianCe oFFiCer 

Mag. Thomas Heinrich 

geldWäSCheBeauFtragte 

Mag. Judith Kaggl

11 

Wir leben 

Zukunft 

Peter F. Drucker, bekannter US-amerikanischer Ökonom österreichischer Her- 

kunft, war der Meinung, dass es die Zeitspanne zu finden und zu nutzen gilt, 

welche zwischen dem Erkennen eines Wandels in Wirtschaft und Gesellschaft 

und seiner vollen Auswirkung liegt: „Es gilt, der noch ungeborenen 

Zukunft eine Idee aufzuzwingen, die den zukünftigen 

Wir leben 

Geschäftsbericht 2 011 

zukunft 

VERBuNdENHEIT MACHT 

STARk 

125 Jahre bewegte Raiffeisen-Geschichte. 

„uNd wAS jETzT?“ 

Der Doyen der politischen Analyse Österreichs, 

Dr. Hugo Portisch, über die Zukunft des Euro und 

die Schuldenkrise. 

SICHER AuF kuRS 

Die Stärkung des Kundengeschäfts spiegelt sich 

im guten operativen Ergebnis wider. 

Ereignissen und Entwicklungen Richtung weist; man könnte 

auch sagen: Die Zukunft vorhersehen heißt nichts anderes 

als die Zukunft gestalten.“ 

Seit 125 Jahren lebt die Raiffeisen-Idee in Österreich. 

Was die Raiffeisengenossenschaften aufgebaut und entwickelt 

haben, ist eindrucksvoll. Seit Jahrzehnten ist Raiffeisen 

Rückgrat und Motor der österreichischen Wirtschaft. 

Dabei haben sich die Raiffeisen-Bankengruppe und andere 

genossenschaftliche Raiffeisen-Unternehmen nicht nur 

parallel zum allgemeinen Fortschritt entwickelt und sich 

den Erfordernissen der Zeit gestellt, sondern waren in 

vielen Fällen treibende Kraft beim Beschreiten neuer Wege 

und Vorreiter bei Neuentwicklungen. 

Nicht zuletzt deshalb steht dieser Geschäftsbericht unter 

dem Motto: Wir leben Zukunft! In einem Unternehmen ist mit diesem Thema 

selbstverständlich auch das eigene Generationen-Management verbunden. In 

der Zusammenarbeit jüngerer und älterer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegen 

viele Chancen: Raiffeisen braucht erfahrene ebenso wie junge Mitarbeiter – 

gemeinsam sind sie stark und gestalten die Zukunft! Dieses „Miteinander“ ist 

auch die Botschaft des Covers des vorliegenden Geschäftsberichtes. 

editorial 

3

4 

6 

20 

76 

84 

inhalt 

Gastkommentar 

Dr. Hugo Portisch über den Euro und die Schuldenkrise. 6 

bericht des aufsichtsrates 8 

VorWort des Vorstandes 

Die RLB NÖ-Wien weist trotz eines herausfordernden 

wirtschaftlichen Umfeldes 2011 niedrige Risikokosten 

und damit ein zufriedenstellendes Ergebnis aus. 9 

struktur 

Die Verankerung der RLB NÖ-Wien in der 

Raiffeisen-Gruppe Österreich. 16 

125 Jahre raiffeisen 

Gemeinsamkeit macht stark. 18 

raiffeisen-Werte 

Verantwortungsvolles Handeln in Wirtschaft, Gesellschaft 

und Ökologie ist bei Raiffeisen fest verankert. 20 

corporate GoVernance 

Raiffeisen Werte sind das Fundament für eine ethisch orientierte 

Unternehmenskultur. 33 

laGebericht und Jahresabschluss 2011 

nach uGb 35 

konZernZahlen nach ifrs im Überblick 65 

niederösterreichische raiffeisenbanken 

Wesentlicher Mitgestalter für das Leben in der Region. 66 

priVat- und GeWerbekunden 

Neue Dimensionen der Beratung. 72 

kommerZkunden 

Mit der Mehr[Wert]Beratung nah am Kunden. 76 

finanZmärkte 

Neuausrichtung im Treasury. 80 

risikomanaGement/orGanisation 

Sicher auf Kurs. 84 

beteiliGunGen 

Stark im Verbund. 88 

raiffeisen-beratunG in Wien 

Die Standorte in Wien auf einen Blick. 92


VISION 

Die Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien ist die führende Regionalbank der Centrope-Region 

und als Haupteigentümer des RZB-Konzerns der wesentliche Mitgestalter der Raiffeisen-Bankengruppe 

Österreich. Mit einer hohen Qualität der Beratungsleistung und einer starken genossenschaftlichen Identität 

begeistern wir Kunden, Partner und Eigentümer. In unserem Handeln sind nachhaltiges Wirtschaften 

und die verbindliche Orientierung an humanen Werten die bestimmenden Elemente. 

5

Gastkommentar 

6 

und Was JetZt? 

Dr. Hugo Portisch über den Euro und die Schuldenkrise. 

„Scheitert der Euro, so scheitert 

Europa“ – auf diese Kurzformel hat die 

deutsche Bundeskanzlerin Angela Merkel 

die Schuldenkrise gebracht, mit der Europa 

nun schon seit Monaten konfrontiert ist. Aber 

wieso konnte es so weit kommen? Was ist da 

geschehen, dass wir praktisch über Nacht, 

von Portugal bis Griechenland, vor einem 

finanziellen Abgrund stehen? Es hat doch alles 

so gut funktioniert in Europa? So gut, 

dass es fast an ein Wunder grenzte, und 

auch als solches bezeichnet wurde. 

1945 – halb Europa liegt in Trümmern, in 

Deutschland sind ganze Städte ausgelöscht, 

Millionen Menschen sind auf der Flucht. 

Nicht viel anders auch in Österreich. Keine 

Stadt bleibt vom Bombenhagel verschont, 

viele Industrieanlagen sind zerstört. Wie 

wird das alles wieder gut werden, wie kann 

Europa, kann Österreich wieder aufgebaut 

werden? 

Aber schon zwei Jahre später kommt Hilfe 

von den Siegern, auch für die Besiegten: das 

größte wirtschaftliche Hilfsprogramm aller 

Zeiten läuft an, der Marshallplan. Und bald 

darauf, völlig unerwartet, reicht Frankreich 

Deutschland die Hand: Nein, diesmal wird 

es keine Revanche geben, keine Bestrafung 

wie nach dem ersten Weltkrieg, auch keinen 

knebelnden Friedensvertrag. Stattdessen 

jetzt ein Angebot: Lasst uns den Frieden 

sichern, indem wir alle unsere Kohlengruben 

und Stahlwerke unter gemeinsame Verwaltung 

und Kontrolle stellen. Welch eine Idee! 

Ohne Kohle (damals fast die einzige Energiequelle) 

und ohne Stahl kann keiner mehr 

Krieg führen. 

Und diese geniale Idee wird erweitert: Nicht 

nur Kohle und Stahl, die gesamte Wirtschaft 

ist zu verzahnen, in einen einzigen gemeinsamen 

Markt zu bringen, die Grenzen müssen 

fallen! Ab 1957 wird das umgesetzt: die EWG 

wurde gegründet. Und sie wird zu einer großen 

Erfolgsgeschichte: eine Friedenszone, in 

der Freiheit, Demokratie, Menschenrechte, 

sozialer Ausgleich garantiert waren, ja, und 

es bald auch Wohlstand gab. Nicht zuletzt 

Wer hilft, der hilft sich selbst, 

das war immer schon das 

Geheimnis der krisenüberwindungen 

im großen 

europäischen experiment. 

war es dieser Erfolg, mit dem das Sowjetimperium nicht annähernd Schritt 

halten konnte und der die Menschen im Osten die Diktatur nicht mehr ertragen 

ließ. Das führte zur größten Wende in der jüngeren europäischen Geschichte: 

zum Zusammenbruch des Sowjetimperiums. Der stellte Europa nun vor große 

Entscheidungen: Was tun mit den frei gewordenen Völkern und Staaten – 

vom Baltikum bis zum Mittelmeer? Ihnen den Weg nach Europa verweigern? 

Unmöglich! Also hatte sich die europäische Gemeinschaft zu öffnen. Europa 

ist durch die Aufnahme der frei gewordenen Völker insgesamt auch stärker 

und wohlhabender geworden – auch wenn heute manche Bank durch ihre 

Ost-Investitionen in Schwierigkeiten gekommen ist. 

Aber da gab es noch ein größeres Problem: Deutschland, die Bundesrepublik 

und die DDR. Ihre Wiedervereinigung hing von der Zustimmung der 

ursprünglichen vier Siegesstaaten ab: der Sowjetunion, der USA, Englands 

und Frankreichs. In London und Paris gab es Bedenken – ein vereinigtes 

großes Deutschland, würde es nicht bald Europa dominieren? Seine Nachbarn 

wirtschaftlich erdrücken? 

Just in diesem Augenblick hatten die Deutschen selbst, Bundeskanzler Kohl 

und Außenminister Genscher, einen weiteren großen Integrationsschritt für 

Deutschland und Europa vorbereitet und heftig dafür geworben: Vertiefen wir 

die Europäische Gemeinschaft durch eine Wirtschafts- und Währungsunion, 

die auch gleichzeitig zur immer schon vorgesehenen politischen Union 

führen würden. Am Höhepunkt dieser deutschen Offensive zur totalen In-

tegration wird auf einmal die DDR frei, die Wiedervereinigung 

möglich! England und Frankreich zögern, auch 

in Holland, Belgien, Dänemark und selbst in Italien hat 

man Bedenken. Es ist der französische Präsident Mitterrand, 

der den Knoten durchschlägt: Die Deutschen haben 

das Recht auf ein vereinigtes Land. Mitterrand aber 

wendet sich zugleich an Kohl und Genscher: „Und Sie 

machen, was Sie doch so heftig gefordert haben, die 

Währungsunion!“ Das war’s. Klar: Mit der Aufgabe der 

D-Mark zugunsten einer gemeinsamen Währung fielen 

viele Bedenken wegen einer künftigen Dominanz Deutsch- 

lands in Europa weg. 

Aber geplant war nie die Währungsunion 

allein, sondern nur gemeinsam mit 

der Wirtschaftsunion und der politischen 

Union. Doch darauf konnte man nun nicht 

mehr warten. Die Wiedervereinigung und 

die Währungsunion waren gleichzeitig zu 

verwirklichen. Statt der für eine gemeinsame 

Währung notwendigen Koordinierung 

der Wirtschafts- und Finanzpolitiken aller 

künftigen Mitglieder der Euro-Zone wurde 

schnell ein Stabilitäts- und Wachstumspakt 

beschlossen, der die neue Währung in 

Zaum halten sollte. Ein Pakt! Das wusste 

man doch, dass Pakte oft nicht das 

Papier wert sind, auf dem sie stehen! 

Auch dieser nicht! 

Denn der Euro, der war stabil, 

standen doch so viele und so starke 

Länder hinter ihm. Euroanleihen 

brachten daher viel Geld für niedrige 

Zinsen. Und so gut wie in jedem Land holte 

sich die Politik das billige Geld und setzte 

es zum eigenen Machterhalt ein – Geschenke 

an die Wähler. Und dort, wo es 

ohnedies schon keine Finanzdisziplin und 

Steuermoral gab, häuften sich die Schulden 

über jedes zulässige Maß. 

Was jetzt? Rettungsschirme. Österreich wurde 1922 auf 

solche Weise vor der Pleite gerettet, damit aber auch der 

Weg in den Bürgerkrieg gebahnt. Durch die gleichen harten 

Auflagen, die man heute Griechenland auferlegt. Welche 

Folgen sie dort haben werden, dürften wir bald erleben. 

Gäbe es einen anderen Weg, nicht nur Griechenland, 

auch Irland, Portugal, Spanien, 

Italien aus der Krise zu helfen? Zurzeit haben sich alle 

Mitglieder der EU mit Ausnahme Großbritanniens 

und Tschechiens geeinigt, den 

Weg der äußersten Sparsamkeit einzuschlagen. 

Sparpakete überall, Schuldenbremsen 

in der Verfassung. So würden, bei 

Erfüllung aller Hausaufgaben, mit der Zeit 

auch die angeschlagenen Staaten wieder 

auf die Beine kommen. Das ist die Erwartung. 

Aber obwohl sie diesen Weg gehen, 

sind nicht alle Regierungen und schon gar 

nicht alle Experten davon überzeugt, dass 

das eiserne Sparen durchgehalten werden 

kann und zum gewünschten Resultat 

führen wird. Die Kritiker schlagen einen anderen 

Weg vor: Sparen ja, so gut es geht, 

Sparen ja, so gut es geht, aber 

notwendig sei ein großer Akt 

der Solidarität in der EU: Euro-Bonds. 

aber notwendig sei ein großer Akt der Solidarität 

in der EU: Euro-Bonds. Die Euro- 

zone, und wenn möglich die ganze EU, sollte 

gemeinsame Anleihen auflegen. So kann die 

Spekulation nicht mehr ein Land nach dem 

anderen niederringen. Und wenn man die 

Europäische Zentralbank auch noch zu einer 

echten Notenbank macht, die selbst Euro 

drucken kann, könnte sie, so wie die amerikanische 

Fed, mit eigenem Geld immer wieder 

einspringen. 

Die Ideen wurden bislang von den meisten 

Bankern und auch Regierungen abgelehnt. 

Warum? Weil gemeinsame Euroanleihen – 

Euro-Bonds – voraussichtlich mit höheren 

Zinsen bezahlt werden müssten, also die 

Stärkeren auf Dauer die Schwächeren unterstützen 

müssten. Auch würde die Inflationsgefahr 

steigen. Das sind starke Argumente. 

Aber wie viel werden die Rettungsschirme 

uns alle kosten und vermutlich nicht nur die 

für Griechenland? 

Das letzte Wort in der Schuldenkrise und 

damit über die Zukunft des Euro ist noch 

nicht gesprochen. Aber: Wer hilft, der hilft 

sich selbst, das war immer schon das Geheimnis 

der Krisenüberwindungen im großen 

europäischen Experiment. 

7

BeriCht des aufsiChtsrates 

8 

stabil auf kurs 

Das Jahr 2011 war ein sehr herausforderndes für die RLB NÖ-Wien. 

Wirtschaftlich konnte sich die RLB NÖ-Wien nach einem ausgesprochen 

guten ersten Halbjahr in weiterer Folge den globalen Entwicklungen 

nicht völlig entziehen. Darüber hinaus stellten insbesondere die von 

Märkten und Politik nahezu täglich geänderten Rahmenbedingungen 

das Unternehmen vor ständig neue Herausforderungen. 

Waren es zu 

Jahresbeginn die Bankensteuer 

oder die Vollziehung 

der Wertpapier-KEST, so beschäftigten 

das Unternehmen 

am Jahresende die verschärften 

Eigenkapitalvor- 

schriften, die Abschreibung 

von Staatsanleihen, der Paradigmenwechsel 

innerhalb 

der EZB in Hinblick auf den 

Ankauf von Wertpapieren 

und der Druck der Rating- 

Agenturen auf Unternehmen 

und Staaten. 

Die RLB NÖ-Wien hat sich diesen Herausforderungen 

gestellt und den Fokus weiterhin 

auf das klassische Bankgeschäft mit und 

für ihre Kunden in der Region gelegt. Darüber 

hinaus hat die RLB NÖ Wien gegenüber 

dem Vorjahr ihre Kernkapitalquote deutlich 

gesteigert. Mit 9,4 Prozent liegt diese über 

dem von der Europäischen Bankenaufsicht 

für Systembanken geforderten hohen Niveau 

und das obwohl diese Vorgaben von der 

RLB NÖ-Wien an sich nicht zu erfüllen sind. 

Damit wird die ausgezeichnete Stabilität des 

Unternehmens untermauert und eine wichtige 

Basis für das nach allen Prognosen zu 

erwartende wirtschaftlich schwierige Jahr 

2012 gelegt. 

Die RLB NÖ-Wien erzielte im Jahr 2011 ein 

beachtliches Ergebnis. Die Konjunkturentwicklung 

und die Entwicklung auf den Finanzmärkten 

beeinflussten das Geschäft der 

RLB NÖ-Wien im 1. Halbjahr positiv. Die im 

2. Halbjahr aufkommende Staatsschuldenkrise einiger europäischer 

Länder belastete zwar das Kapitalmarktgeschäft, 

der Fokus auf die sich entwickelnden Märkte der Centrope- 

Region und die Konzentration auf das Kernkundengeschäft 

haben sich jedoch 2011 nachhaltig bewährt. 

Der Aufsichtsrat der RLB NÖ-Wien hat im Geschäftsjahr 2011 

in Erfüllung seiner gesetzlichen Aufgaben 5 Sitzungen und 

7 Ausschusssitzungen abgehalten, wobei der Vorstand jeweils 

über die Entwicklung der Geschäfte und die Lage des 

Unternehmens berichtet hat. In Angelegenheiten, in denen 

nach Satzung oder Geschäftsordnungen die Zustimmung 

des Aufsichtsrates erforderlich ist, wurde diese eingeholt. 

Die ordentliche Hauptversammlung der RLB NÖ-Wien fand 

am 6. Mai 2011 statt. 

Der Jahresabschluss zum 31. Dezember 2011 und der Lage- 

bericht sowie der Konzernabschluss nach Bestimmungen 

der „International Financial Reporting Standards“ zum 

31. Dezember 2011 und der Konzernlagebericht wurden 

vom Österreichischen Raiffeisenverband als gesetzlichem 

Bankprüfer gemeinsam mit der KPMG Austria GmbH, Wirtschaftsprüfungs- 

und Steuerberatungsgesellschaft geprüft 

und es wurde der uneingeschränkte Bestätigungsvermerk 

erteilt. Der Aufsichtsrat hat sich dem Ergebnis der Abschlussprüfungen 

angeschlossen, die vom Vorstand vorgelegten 

Jahresabschlüsse samt Lageberichten geprüft und den 

Jahresabschluss der RLB NÖ-Wien zum 31. Dezember 2011, 

der damit gemäß § 96 Abs. 4 Aktiengesetz festgestellt ist, 

gebilligt. 

Ein Gewinnverteilungsvorschlag erübrigt sich auf Grund des 

geltenden Ergebnisabführungsvertrages vom 27. April 2001 

mit der Raiffeisen-Holding NÖ-Wien reg.Gen.m.b.H. 

Der Aufsichtsrat dankt dem Vorstand sowie den Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeitern für ihre im Geschäftsjahr 2011 geleistete 

Arbeit. 

Der Aufsichtsrat 

Ök.rat dr. Christian konrad 

Vorsitzender Wien, im April 2012


stark durch 

GebÜndelte kräfte 

Die Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien (RLB NÖ-Wien) 

ist als Spitzeninstitut der Raiffeisen-Bankengruppe Niederösterreich- 

Wien geprägt von der genossenschaftlichen Identität ihrer Eigentümer, 

insbesondere der Niederösterreichischen Raiffeisenbanken. 

Die Genossenschaft hat sich in wirtschaftlich herausfordernden 

Zeiten – so auch im Jahr 2011 – als ideale Wirtschaftsform erwiesen: 

Profit wird nicht um seiner selbst willen angestrebt, sondern zum Wohle 

der zahlreichen Mitglieder und damit auch der Bevölkerung in der Region. 

Mehr noch, das aktuelle Jahr der Genossenschaften führt uns die 

zeitlosen Grundwerte von Friedrich Wilhelm Raiffeisen – Solidarität, 

Subsidiarität und Regionalität – wieder deutlich vor Augen. Raiffeisen in 

Österreich lebt diese Werte heute wie vor 125 Jahren – das spüren 

Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner. 

Als Spitzeninstitut der Raiffeisen-Bankengruppe 

Niederösterreich-Wien übernimmt die RLB NÖ-Wien 

für die Marke Raiffeisen große Verantwortung – vor allem im 

Osten Österreichs. Dabei steht die gelebte Idee, die den 

Schutz und die Förderung des Individuums und seines regionalen 

Lebensraumes zum Ziel hat, im Mittelpunkt. Das zeigt 

sich vor allem auch in unserem umfassenden kulturellen, gesellschaftlichen 

und sozialen Engagement. 

Die Raiffeisen- 

Werte bleiben in 

wirtschaftlich tur- 

bulenten Zeiten 

jedoch nicht nur 

bestehen, sondern 

gewinnen 

sogar an Bedeu- 

tung. Nicht zu- 

letzt deshalb wurde Raiffeisen in der Marken- und Ver- 

braucherstudie des Magazins Reader’s Digest im Jahr 2012 

zum achten Mal in Serie zur vertrauenswürdigsten Banken- 

marke Österreichs gekürt. 

Raiffeisen Niederösterreich-Wien 

beweist gerade in herausfordernden 

Zeiten hohe Stabilität, mit der 

wir auch das Vertrauen unserer 

1,2 Millionen Kunden sichern. 

Geschäftsberichte legen im Regelfall Rechenschaft über 

die wirtschaftlichen Erfolge eines Unternehmens. Vor dem 


Hintergrund unserer Marke und auf Basis 

unseres Selbstverständnisses wäre das allerdings 

zu kurz gegriffen. Deshalb haben wir 

zusätzlich 125 Jahre bewegte Raiffeisen-Geschichte 

beleuchtet und auszugsweise unter 

dem Kapitel „Raiffeisen-Werte“ Projekte und 

Maßnahmen angeführt, die die sozialen, 

regionalen und gesellschaftlichen Aktivitäten 

der RLB NÖ-Wien dokumentieren. 

Die Raiffeisen-Werte bilden auch das heutige 

Fundament der ethisch orientierten 

Unternehmenskultur in der RLB NÖ-Wien. 

Besonders deutlich kommt dies bei der Corporate 

Governance, den internen Richtlinien 

für die Geschäftsgebarung und unserem 

Umgang mit den Kunden, zum Ausdruck. 

Für Kunden und Mitglieder ein verlässlicher 

und kompetenter Partner zu sein, ist dabei 

unser vordringliches Ziel. Wir setzen deshalb 

auf nachhaltige Geschäftspolitik und auf risikobewusste 

Steuerung im Rahmen unseres 

traditionellen Geschäftsmodells der „Universalbank“. 

Dieses hat sich gerade in den 

wirtschaftlichen Turbulenzen der letzten ➝ 

9


10 

der rlb nö-Wien Vorstand Mag. Michael Rab, Dr. Gerhard Rehor, Mag. Erwin Hameseder, Dr. Georg Kraft-Kinz, Mag. Reinhard Karl (v.l.n.r.). 

maG. erWin hameseder, 

seit 2001 Generaldirektor der Raiffeisen-Holding NÖ-Wien und seit 1. Juli 2007 auch Generaldirektor der RLB NÖ-Wien / 

geboren 1956 / ab 1975 Offiziersausbildung beim österreichischen Bundesheer / Studium der Rechtswissenschaften an der 

Universität Wien / Wechsel vom Bundesheer in die Privatwirtschaft / 1987 Eintritt in die RLB NÖ-Wien. 

dr. GeorG kraft-kinZ, 

seit 1. Mai 2010 Generaldirektor Stellvertreter der RLB NÖ-Wien, Geschäftsgruppe Privat- und Gewerbekunden / 

geboren 1962 / Universität Graz (Rechtswissenschaften) / 1988 CA-Bankverein / 1992 Industrie / seit 1. Februar 1995 

bei der Raiffeisenbank Wien, Mitglied des Vorstandes (2001), seit 1. Juli 2003 Vorstandsdirektor der RLB NÖ-Wien. 

maG. reinhard karl, 

seit 1. Mai 2009 Vorstandsdirektor der RLB NÖ-Wien, Geschäftsgruppe Kommerzkunden / geboren 1964 / Universität Salzburg 

(Rechtswissenschaften) / ab 1996 verschiedene Leitungsfunktionen in der Salzburger Sparkasse Bank AG und bei der 

Erste Bank der österreichischen Sparkassen AG, zuletzt Bereichsleiter Großkunden. 

maG. michael rab, 

seit 1. Juli 2007 Vorstandsdirektor der RLB NÖ-Wien, Geschäftsgruppe Risikomanagement/Organisation / geboren 1961 / 

Wirtschaftsuniversität Wien / 1987 KPMG Alpen-Treuhand-Austria-Gruppe, Wien / 1997 Österreichischer Raiffeisen-Verband / 

2001 Generalrevisor-Stellvertreter des Österreichischen Raiffeisen-Verbandes. 

maG. dr. Gerhard rehor, 

seit 1. Juli 2003 Vorstandsdirektor der RLB NÖ-Wien, Geschäftsgruppe Finanzmärkte / geboren 1959 / Wirtschaftsuniversität 

Wien / 1986 Vorstandsassistent in der GZB / 1990 Geschäftsführer Raiffeisen Vermögensverwaltungsges.m.b.H. / 

1998 Eintritt in die RLB NÖ-Wien.


➝ Jahre bestens 

bewährt. Darüber 

hinaus befindet 

sich Raiffeisen als 

einzige Bankengruppe 

zur Gänze 

in österreichischem 

Eigentum – das garantiert 

zusätzlich 

Sicherheit und 

Stabilität. Die RLB 

NÖ-Wien ist fest 

im regionalen Umfeld 

verwurzelt. 

Es gilt das Prinzip, 

Einlagen grund- 

sätzlich für Kredite an Unternehmen und Privatpersonen in 

der Region zu vergeben. 

Gemeinsam mit unseren Kunden begegnen wir den aktuellen 

Herausforderungen: Wir freuen uns über das uns entgegengebrachte 

Vertrauen, das sich in stetig wachsenden Kunden- 

zahlen niederschlägt: Mittlerweile ist bereits jeder dritte 

Wiener Unternehmer bei uns Kunde. Die Raiffeisen-Bankengruppe 

NÖ-Wien betreut darüber hinaus rund 944.000 

Niederösterreicherinnen und Niederösterreicher – als Marktführer 

mit rund 42 Prozent Marktanteil – und rund 265.000 

Kunden in Wien. 

Gutes erGebnis aus eiGener kraft (uGb) 

Die RLB NÖ-Wien wurde immer nach Grundsätzen der kaufmännischen 

Vorsicht nach UGB (Unternehmensgesetzbuch) 

gesteuert. Im Einzelabschluss kommt damit auch die nachhaltige 

Stärke der RLB NÖ- 

Wir setzen auf nachhaltige 

Geschäftspolitik und auf 

risikobewusste Steuerung. 

Wien als Regionalbank 

und als Spitzeninstitut der 

Raiffeisen-Bankengruppe 

Niederösterreich-Wien aus 

eigener Kraft zum Ausdruck. 

Die wichtigsten Kennzahlen nach UGB machen das 

auch 2011 deutlich: 

Das Betriebsergebnis in Höhe von 233,1 Mio. Euro (+0,3 Prozent) 

blieb gegenüber dem Vorjahr auf gut anhaltendem hohen 


partnersChaft 

Gd mag. erwin hameseder, dir. mag. alfons neumayer, dir. adolf kowar, 

dir. mag. Gerhard preiß (v.l.n.r.). 

Niveau (2010: 232 Mio. Euro). Den Ergebnissteigerungen 

im Zins- und Beteiligungsgeschäft 

stand ein Rückgang im Ergebnis aus 

Finanzgeschäften gegenüber. 

Das Ergebnis der 

gewöhnlichen Geschäftstätigkeit 

er- 

reichte sehr erfreu- 

liche 166,6 Mio. 

Euro (+2,9 Prozent). 

Im Jahr 2011 wurde 

erstmals eine Bankenabgabe in Höhe 

von 15,3 Mio. Euro abgeführt. Der Jahresüberschuss 

nach Steuern errechnet sich für 

2011 mit 131,1 Mio. Euro nach 134,7 Mio. 

Euro im Vorjahr. 

Die Kernkapitalquote (bezogen auf das Gesamtrisiko) 

konnte zum 31.12.2011 mit 9,4 Prozent 

gegenüber dem Vorjahreswert von 9,0 

Prozent deutlich gesteigert werden. Damit 

befindet sich die erzielte Kernkapitalquote 

bereits über dem von der Europäischen 

Bankenaufsicht für Systembanken ➝ 

austausch 

Die RLB NÖ Wien 

steht in permanentem, engem 

Kontakt zu den Niederöster- 

reichischen Raiffeisenbanken. 

In verschiedenen Gremien werden 

regelmäßig Markt-, Strategie- 

und andere Themen erörtert 

und gemeinsame Maßnah- 

men festgelegt. 

Diese enge Abstimmung ist 

wichtiger Teil der guten Partnerschaft 

innerhalb der Raiffeisen- 

Bankengruppe NÖ-Wien. 

Die gute Kernkapitalbasis 

ermöglicht 

einen sicheren Kurs im 

Sinne der Kunden. 

11


12 

➝ geforderten hohen Niveau, wenngleich 

diese Vorgabe von der RLB NÖ-Wien nicht 

erfüllt werden müsste. 

Eine im internationalen Vergleich weitere bedeutende 

Kennzahl, die Cost/Income-Ratio – 

das sind die Betriebsaufwendungen im Verhältnis 

zu den Betriebserträgen –, erreichte 

mit einem sehr guten Wert von 45,2 Prozent 

annähernd den Wert des Vorjahres von 

44,3 Prozent. 

Gutes konZernerGebnis (ifrs) 2011 

Der RLB NÖ-Wien Konzern erzielte 2011 ein 

gutes Ergebnis: Das abgelaufene Geschäfts- 

jahr begann sehr vielversprechend, im 

zweiten Halbjahr 2011 verstärkten sich durch 

die Staatsschuldenkrise jedoch die Volatili- 

täten auf den Finanzmärkten deutlich und 

belasteten das Kapitalmarktgeschäft. Die 

RLB NÖ-Wien reagierte umgehend auf die 

verschärfte Situation. So nahm sie beispielsweise 

das Interbankengeschäft zurück, bei 

gleichzeitiger Forcie- 

rung des Kunden- 

geschäftes. 

motiVation 

innoVatiV und 

VerantWortunGsVoll 

2011 setzte – im Rahmen 

eines internen Ausbildungsprogrammes 

– eine Gruppe junger Frauen 

aus der Kundenberatung von Raiffeisen in Wien die Initiative für ein besonderes 

Produktpaket zur Unterstützung junger Familien. Sie entwickelten 

die Eckpunkte, fanden Mitstreiterinnen und Mitstreiter und leisteten die 

notwendige Überzeugungsarbeit. Anfang 2012 wurde das Paket präsentiert: 

Ein Gratiskontopaket mit Kreditkarte, das Sparbuch mit Babybonus, 

die Babymillion für günstige Kredite mit der Möglichkeit, im ersten Jahr nur 

die Zinsen zu tilgen – das ist das Familienpaket für Mütter und Väter in der 

Zeit der Karenz. 

Selbst unter diesen schwierigen Voraussetzungen kann 

die RLB NÖ-Wien in der Konzernbilanz 2011 niedrige 

Risikokosten im Kreditgeschäft und damit ein zufriedenstellendes 

Ergebnis ausweisen: 

Die Konzernbilanzsumme von 32.102,7 Mio. Euro per 

31.12.2011 weist einen 

Rückgang von 1,8 Pro- 

zent oder 580,1 Mio. 

Euro gegenüber einer 

Konzernbilanzsumme 

von 32.682,8 Mio. Euro 

im Jahr 2010 auf. 

Die Konzernbilanzstruk- 

tur ist 2011 von einem geplanten Rückgang des Interbanken- 

geschäfts und einem erfreulichen Anstieg des Kundenge- 

schäfts geprägt. Die Forderungen an Kunden bilden mit 

einem Wachstum von 4,3 Prozent oder 413,3 Mio. Euro auf 

10.093,7 Mio. Euro den wirtschaftlich wichtigsten Posten der 

Aktivseite der Konzernbilanz. 

Die Betriebserträge sanken um 166,4 Mio. Euro oder 31,8 Pro- 

zent auf 356,2 Mio. Euro. 

daniela kohl, Vertriebssteuerung; Gd stv. dr. Georg kraft- 

kinz; teamleiterin petra barosch; mag. sabine Giefing, 

private banking, und tanja Groh, teamleiterin (v.l.n.r.). 

Das Kreditgeschäft ist 

in der RLB NÖ-Wien – 

trotz des heftigen Gegenwindes 

– stabil um rund 

4,3 Prozent gewachsen. 

Die Konzern-Cost/Income- 

Ratio – Betriebsaufwen- 

dungen im Verhältnis zu 

Betriebserträgen – zeigt 

mit auch international ver- 

gleichbaren 52,5 Prozent, 

dass die Kostenoptimierungen 

und Effizienzsteigerungen 

wie auch die 

Maßnahmen im Kunden- 

wie im Eigengeschäft konsequent 

und erfolgreich 

umgesetzt wurden. 

Auf der Passivseite sind 

die Primärmittel – das sind 

die Verbindlichkeiten gegenüber Kunden, 

die verbrieften Verbindlichkeiten und das 

Nachrangkapital – mit 12.195,6 Mio. Euro 

um 4,5 Prozent oder 526,7 Mio. Euro 

gewachsen. Die Spareinlagen verzeich- 

nen dabei einen höchst erfreulichen 

➝


eXpertentalk 

„eu macht too little 

too late“ 

WIFO-Chef Karl 

Aiginger fand Ende November 2011 

im Zuge der RLB NÖ-Wien Fachveranstaltung 

„Konjunkturentwicklung 

und Finanzmarkttrends“ vor über 

300 Unternehmerinnen und Unternehmern 

klare Worte für die Versäumnisse 

der Europäischen Union: 

„Europa löst Probleme von gestern 

und vorgestern, aber nicht jene von 

morgen!“ In Österreich strich Karl 

Aiginger vor allem die fehlende Investitionspolitik 

hervor. Es müsse gespart 

werden, dabei sei aber strategische 

Konsolidierung und kein Kahlschlag 

gefragt. „Die beste Investition ist die 

Investition in die Zukunft“, so Reinhard 

Karl, RLB NÖ-Wien Kommerzkundenvorstand 

und Gastgeber des Abends, 

anlässlich der Veranstaltung. Moderiert 

wurde der RLB NÖ-Wien Ex- 

pertentalk von Kurier-Chefredakteur 

Helmut Brandstätter. 

➝ Zuwachs von 13,5 Prozent auf ein sehr hohes Niveau von 

2.565,9 Mio. Euro. Insgesamt besteht eine ungebrochene 

Nachfrage nach sicheren Einlageformen von Seiten der 

Privatkunden. Dies bestätigt das Vertrauen der Kunden in 

den RLB NÖ-Wien Konzern. 

Die Kernkapitalquote, bezogen 

auf das Gesamtrisiko, konnte 

zum 31.12.2011 mit 9,4 Prozent 

gegenüber dem Vorjahreswert von 

9,1 Prozent deutlich gesteigert 

werden. 

Die Eigenmittelquote bezogen auf 

das Gesamtrisiko lag per Ende 2011 

mit 14,1 Prozent (gesetzliches Mindesterfordernis: 8,0 Prozent) 

ebenfalls deutlich über der vorgeschriebenen Quote. Das 

Konzernbetriebsergebnis liegt 2011 bei 169,1 Mio. Euro. 

Damit war es um 172,9 Mio. Euro oder 50,5 Prozent unter 

dem Vorjahr mit 341,9 Mio. Euro. 

kurier-chefredakteur dr. helmut brandstätter, 

Wifo-chef prof. karl aiginger und Vd mag. reinhard karl (v.l.n.r.). 


Der Konzernjahresüberschuss nach Steuern 

und Fremdanteilen erreichte 2011 einen Wert 

von 109,7 Mio. Euro nach 308,6 Mio. Euro 

im Vorjahr. Die Reduktion um insgesamt 

198,9 Mio. Euro wurde wesentlich beeinflusst 

von dem Rückgang 

Insgesamt besteht eine 

ungebrochene Nachfrage 

nach sicheren Einlageformen 

von Seiten der Privatkunden. 

Dies bestätigt das Vertrauen 

der Kunden in den 

RLB NÖ-Wien Konzern. 

des Ergebnisses 

aus at equity bilan- 

zierten Unterneh- 

men, der höheren 

Zuführung zur Risi- 

kovorsorge, dem 

Rückgang im Han- 

delsergebnis und 

im Ergebnis aus 

Finanzinvestitionen. 

Das Konzerneigenkapital des RLB NÖ-Wien 

Konzerns sank im Vergleich zu 2010 um 

111,7 Mio. Euro auf nunmehr 2.271,6 Mio. 

Euro. 

➝ 

13


it-chef markus Wollner, Vd mag. michael rab und 

projektverantwortlicher mag. stefan puhm (v.l.n.r.). 

14 

Gemeinsam VerantWortunGsVoll 

die Zukunft planen 

In ihrer Verantwortung als Verbundbank unterstützt 

die RLB NÖ-Wien die 72 selbstständigen 

Raiffeisenbanken mit ihren 473 Zweigstellen – 

also insgesamt 545 Bankstellen in Niederösterreich 

– durch eine breite Palette an Beratungs- 

und Serviceleistungen. Auf Basis von gemeinsam 

erarbeiteten, mittelfristigen Zielen für die 

gesamte Raiffeisen-Bankengruppe Niederösterreich-Wien 

werden diese Leistungen permanent 

weiterentwickelt und optimiert. 

Gut gerüstet sind die Niederösterreichischen Raiff- 

eisenbanken, um die kommenden verschärften 

Eigenkapitalbestimmungen aus Basel III 

zu erfüllen. Mit einer durchschnittlichen Eigen- 

mittelquote von 14,9 Prozent wird das gesetzliche 

Erfordernis weit überschritten. Wichtiges 

Thema war 2011 daher auch die Begleitung 

der Raiffeisenbanken in Strategie-, Mittelfrist- 

planungs- und Strukturveränderungsprojekten. So können 

rechtzeitig die Weichen für die Bewältigung der kommenden 

Herausforderungen gestellt werden. 

Im Kerngeschäft konnten sich die Niederösterreichischen 

Raiffeisenbanken mit ihrer Marktposition gut behaupten. Das 

Einlagenwachstum von 

rund +2,4 Prozent und 

das Kreditwachstum 

von rund +6,1 Prozent 

machen das deutlich. 

Auch im Dienstleistungs- 

geschäft zeigt sich der 

nachhaltige Erfolg: bei Bauspareinlagen +3,8 Prozent, bei 

Versicherungen +2,3 Prozent. 

die kunden stehen im mittelpunkt 

Im Bankgeschäft sind die Herausforderungen insbesondere 

auf Grund der verschärften Rahmenbedingungen durch 

Basel III enorm. Die Banken sehen sich einer Flut von regulatorischen 

Maßnahmen gegenüber, die umzusetzen sind und 

Kosten verursachen. Gleichzeitig gilt es aber, das Kundengeschäft 

zu stärken. Das fordert die Institute entsprechend 

heraus; innovative Konzepte sind gefragt. Als Beraterbank 

vertieft die RLB NÖ-Wien ihre Kundenbeziehungen auf neuen 

Wegen: Seit 2008 setzt die Raiffeisenbank in Wien 

gezielt auf Kunden mit Migrationshintergrund. Das Erfolgsrezept: 

Mitarbeiter, die selbst Migrationshintergrund 

haben und die Bedürfnisse ihrer Kunden kennen und ➝ 

Zukunftsprojekt 

eine it fÜr raiffeisen 

österreich 

Im Kerngeschäft konnten sich 

die Niederösterreichischen 

Raiffeisenbanken mit ihrer 

Marktposition gut behaupten. 

Anfang 2011 wurde mit der Umsetzung des wichtigsten 

Raiffeisen-IT-Projekts der letzten Jahrzehnte begonnen: „Eine IT 

für Raiffeisen Österreich“. Ziel des komplexen Projekts ist es, dass 

nach der Umstellung im Jahr 2014 alle Raiffeisenbanken und Raiffeisen- 

landesbanken in Österreich (mit Ausnahme jener in Salzburg sowie 

der RZB/RBI) mit einer harmonisierten Banken-Software arbeiten. Der 

Nutzen dieser Harmonisierung, bei der die RLB NÖ-Wien eine wesentliche 

treibende Rolle einnimmt, liegt klar auf der Hand: Vermeidung von 

Mehrgleisigkeiten bei der Software-Programmierung, höhere Geschwindigkeit 

und Professionalität für die Kunden und die österreichweite 

Bündelung von Kompetenzen und Ressourcen.


Vd dr. Gerhard rehor und treasury-chef 

dipl.-bw. (ba) tim Geißler (v.l.n.r.). 

verstehen. Zehn Raiffeisen-Filialen in Wien bieten zusätzlich 

Beratung in Türkisch und Bosnisch/Kroatisch/ 

Serbisch an. Nicht die Sprache allein ist ausschlagge- 

bend für das Vertrauen, das die Kunden den Beratern entge- 

genbringen, sondern 

Dr. Georg Kraft-Kinz 

Generaldirektor Stv. 

auch das kulturelle 

Verständnis. 

Die RLB NÖ-Wien bekennt 

sich zu ihrer ge- 

sellschaftspolitischen 

und sozialen Verantwortung – nicht nur durch die Unterstützung 

zahlreicher Projekte. Sie ist auch attraktiver und vor allem 

Mag. Reinhard Karl 

Vorstandsdirektor 

siCherheit 

Mag. Erwin Hameseder 

Generaldirektor 

Mag. Michael Rab 



synerGien 

und serVice 

2011 wurde für die Vorbereitung 

neuer Organisationseinheiten bzw. einer Neustrukturierung 

in der Geschäftsgruppe Finanzmärkte 

genützt. 

Die neuen regulatorischen Vorgaben aus Basel 

III haben zu einer Neuausrichtung im Bereich 

Treasury geführt. Mit 1.1.2012 ist daher das Treasury 

der RLB NÖ-Wien neu aufgestellt worden. 

Die Abteilung Treasury Liquiditätssteuerung ist 

für das Liquiditätsmanagement, die Umsetzung 

der Fundingstrategie und für die Fundingplanung 

zuständig. Alle Handelsaktivitäten der Bank wurden 

in der Abteilung Treasury Capital Markets zusammengefasst. Auch 

im Kundengeschäft wurden die Aktivitäten gebündelt und die Abteilungen 

Wertpapier- und Devisensales mit Treasury Consulting verschmolzen. 

➝ sicherer Arbeitgeber für ihre rund 1.360 Mitarbeiterinnen 

Die RLB NÖ-Wien ist ein 

attraktiver und vor allem 

sicherer Arbeitgeber für ihre 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. 

und Mitarbeiter. Das Motto lautet: „Die besten Mitarbeiter 

für unsere Kunden“. So haben wir auch in den letzten 

Jahren unsere Mitarbeiterzahl stabil gehalten, ja sogar zusätzliche 

aufgenommen (+1,9 Prozent). Die Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter der RLB NÖ-Wien haben mit großem Engagement 

und höchster Professionalität wesentlich zum 

Erfolg des Jahres 2011 beigetragen. Der Vorstand dankt allen 

Kolleginnen und Kollegen herzlich für ihren Einsatz! 

Unseren Kunden und Partnern gilt unser Dank für ihr Vertrauen. 

Sie waren Träger unserer Stabilität im Jahr 2011. 

Mag. Dr. Gerhard Rehor 


15

aiffeisen-BankenGruppe 

740 

BeteiliGunGen 

in den BereiChen: 

ALLFINANZ 

INDUSTRIE 

ERNEUERBARE ENERGIE 

MEDIEN 

DIENSTLEISTUNGEN 

IMMOBILIEN 

16 

struktur 

72niederÖsterreiChisChe 

raiffeisenBanken 

raiffeisen-holdinG 

nÖ-Wien 

raiffeisenlandesBank 

nÖ-Wien 

BeteiliGunGen 

AN BANKEN UND BANKNAHEN 

GESELLSCHAFTEN

VORARLBERG 

TIROL 

STEIERMARK 

KäRNTEN 

513 

SALZBURG 

BURGENLAND 

OBERÖSTERREICH 

raiffeisenBanken 

7 


raiffeisenlandesBanken 

rZB 

RAIFFEISEN ZENTRALBANK 

ÖsterreiChisCher raiffeisenVerBand 

DER ÖstERREicHiscHE RaiffEisEnvERbanD ist DER REvisionsvERbanD 

unD DiE intEREssEnvERtREtunG füR DiE ÖstERREicHiscHE RaiffEisEn-GRuppE. 

RaiffEisEn-banKEnGRuppE 

Raiffeisenkassen und -banken 

WaREnGEnossEnscHaftEn 

Lagerhäuser, RWA 

vERWERtunGsGEnossEnscHaftEn 

Molkereigenossenschaften,Winzergenossenschaften u. a. 

sonstiGE GEnossEnscHaftEn 

Fernwärme-, Wegebau-, Weidegenossenschaften u. a. 

raiffeisen-BankenGruppe 

rBi 

RAIFFEISEN BANK INTERNATIONAL 

ÖstERREicHiscHER 

RaiffEisEnvERbanD 

DIE RAIFFEISEN-GRUPPE 

IN ÖSTERREICH 

4 Mio. Raiffeisenkunden 

2 Mio. Genossenschaftsmitglieder 

57.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

1.600 selbstständige Genossenschaften 

17

125 raiffeisen-juBiläum 

jahre raiffeisen 

18 

in den 1970er-Jahren war 

die Bankstelle Mühldorf 

noch in ihrem ursprünglichen 

Gebäude. 

125 Jahre raiffeisen 

Die Idee der Genossenschaften im Sinne des Sozialreformers Friedrich 

Wilhelm Raiffeisen (1818 –1888) ist heute so modern wie bei der Gründung der 

ersten österreichischen Raiffeisenkasse vor 125 Jahren. Raiffeisen brachte 

seinen Gedanken auf einen einfachen Nenner: Gemeinsamkeit macht stark. 

1978 erblickte die Sparbiene 

„Sumsi“ das Licht der Welt. 

nach ende des Zweiten Weltkrieges 

trugen die Genossenschaften 

wesentliche Verantwortung 

für die Sicherung der 

Ernährung der Bevölkerung. 

Genossenschaftliche Unternehmen 

und deren Zusammenschlüsse haben 

sich als besonders anpassungsfähig, 

leistungsstark und dadurch wirtschaftlich 

stabil erwiesen. 

Seit 125 Jahren lebt die Raiffeisen-Idee in 

Österreich. Was die Raiffeisengenossenschaften 

aufgebaut und entwickelt haben, ist 

eindrucksvoll. Seit Jahrzehnten ist Raiffeisen 

Rückgrat und Motor der österreichischen Wirt- 

schaft. Die Raiffeisen-Bankengruppe Öster- 

reich und andere genossenschaftliche Raiff- 

eisen-Unternehmen waren in vielen Fällen 

treibende Kraft beim Beschreiten neuer 

Wege und Vorreiter bei Neuentwicklungen. 

auf festem fundament 

In Österreich wurde die erste Raiffeisenkasse 

im Dezember 1886 in Mühldorf bei Spitz 

an der Donau (NÖ) gegründet. Dieser ersten 

Raiffeisengenossenschaft des Landes 

gehörten Landwirte, Handwerker, Arbeiter 

und Gewerbetreibende an. Zu verdanken 

hat Mühldorf seine Pionierrolle dem damaligen 

Bürgermeister Ing. Ernst Vergani, der 

mit einer Studiengruppe des NÖ Landtages 

im Jahr 1886 Friedrich Wilhelm Raiffeisen in 

Deutschland besuchte und von dessen Idee 

„Hilfe durch Selbsthilfe“ beeindruckt war. 

Bereits nach zehn Jahren gab es in Österreich 

über 600 Raiffeisenkassen. Im Jahr 

1898 wurde in Niederösterreich die „Nieder- 

österreichische Genossenschafts-Centralcasse 

registrierte Genossenschaft mit beschränkter 

Haftung“ – die Vorgängerin der 

heutigen Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien 

AG (RLB NÖ-Wien) – gegründet. 

1927 folgte mit der Gründung der 

„Girozentrale der österreichischen 

Genossenschaften“ die Vorläuferin 

der heutigen Raiffeisen Zentralbank 

Österreich AG (RZB). 

Der Zweite Weltkrieg brachte auch Veränderungen 

für die österreichische Raiffeisen- 

Organisation mit sich: Sie wurde in die deutsche 

Organisation eingegliedert. Erst im Jahr 

1945 wurde dies langsam wieder rückgängig 

gemacht. Es wurde dabei auf jene Strukturen 

zurückgegriffen, die bereits vor dem Zweiten 

Weltkrieg geschaffen waren. 

Die Öffnungszeiten der Raiffeisenkassen 

beschränkten sich damals überwiegend auf 

Sonntagvormittag, was ihnen den Namen 

„Sonntagskasse“ einbrachte. Im Jahr 1950 

hatten erst zehn Prozent der Raiffeisenkassen 

Tagesverkehr. Auf Grund der verstärkten 

Nachfrage nach Bankdienstleistungen ging 

man schrittweise zu einem Tages-Geschäftsbetrieb 

über. In Wien wurde die erste Raiffeisenkasse 

im Jahr 1961 am Vorabend des 

Weltspartages eröffnet.


neue WeGe beschreiten 

In den Bemühungen um ein modernes Image ging Raiffeisen 

völlig neue Wege in der Bankenwerbung. Mit dem in den frühen 

1970er-Jahren noch wenig praktizierten Sportsponsoring 

wurde der Bekanntheitsgrad von Raiffeisen in nie erwartete 

Höhen katapultiert. Den Auftakt machte der Fußballverein 

Rapid Wien. In der Folge feierten Sportler wie Niki Lauda, 

Gerhard Berger, Thomas Muster, Hermann Maier und Marcel 

Hirscher ihre großen Erfolge unter dem Zeichen des Giebelkreuzes. 

Die Raiffeisen-Bankengruppe Österreich zeichnet sich seit 

jeher dadurch aus, dass sie besonders zeitnah mit innovativen 

Strategien auf Entwicklungen der Märkte und der Gesellschaft 

reagiert. So erhielt das Raiffeisenhaus Wien im Jahr 

1980 einen der ersten in Wien installierten Bankomaten. Auch 

beim Siegeszug des Internets in Österreich war Raiffeisen 

von Anfang an wesentlicher Vorreiter. Im Rahmen ihres Multi- 

Channel-Ansatzes hat die Raiffeisen-Bankengruppe in den 

vergangenen Jahren das Internet erfolgreich als zusätzlichen 

Vertriebskanal ausgebaut. Heute erledigen fast 1,3 Millionen 

Raiffeisen-Kunden ihre Zahlungen über die Raiffeisen Online- 

Plattform. 

Gratulanten beim großen 

Jubiläumsfest: Mag. Erwin 

Hameseder, Überraschungsgast 

Ski-Star Hermann Maier 

und Dr. Christian Konrad. 

125 raiffeisen-juBiläum 

jahre raiffeisen 

heute ist die Raiffeisenbank 

Mühldorf in einem 

modernen Geschäftsgebäude 

untergebracht. 

fÜhrende bankenGruppe in niederösterreich 

Zu Beginn des 21. Jahrhunderts wurde die Raiffeisenlandes- 

bank in der Region Niederösterreich-Wien in die Raiffeisen- 

landesbank NÖ-Wien AG und die Raiffeisen-Holding NÖ-Wien 

reg.Gen.m.b.H. geteilt. Die Raiffeisen-Holding NÖ-Wien ma- 

nagt heute in ihrem Portfolio 740 Beteiligungen und ist mit 

78,58 Prozent Haupteigentümerin der RLB NÖ-Wien. 

21,42 Prozent stehen im Eigentum der Niederösterreichischen 

Raiffeisenbanken. 

Mit einem Marktanteil von 42 Prozent sind die 72 selbstständigen 

Niederösterreichischen Raiffeisenbanken die führende 

Bankengruppe in Niederösterreich. Die RLB NÖ-Wien ist das 

Spitzeninstitut der Raiffeisen-Bankengruppe NÖ-Wien. 

WeltWeite bedeutunG der Genossenschaften 

Die Grundprinzipien von Friedrich W. Raiffeisen, Namensgeber 

der Raiffeisen-Organisation, gelten auf allen Ebenen 

der Gruppe. Nachhaltigkeit hat Vorrang vor bedingungsloser 

Gewinnmaximierung. Die Bedeutung der Genossenschaften 

für die Zukunft wird durch die Tatsache verdeutlicht, dass 

die Vereinten Nationen das Jahr 2012 zum „Internationalen 

Jahr der Genossenschaften“ erklärt haben. Die seit 125 Jahren 

anhaltende solide und steile Aufwärtsentwicklung der 

Raiffeisen-Bankengruppe Österreich ist kein Zufall, sondern 

Ergebnis der menschengerechten Organisation der Raiffeisen-Gruppe. 

Raiffeisen verkörpert sowohl internationale 

Stärke als auch lokale Verbundenheit. Die Selbstständigkeit 

vieler kleiner regionaler oder lokaler Einheiten ist ein wesentliches 

Erfolgsgeheimnis von Raiffeisen in Österreich. 

raiffeisen feiert 125. GeBurtstaG 

„Hilfe zur Selbsthilfe, Solidarität und Nachhaltigkeit, das prägt Raiffeisen heute 

wie vor 125 Jahren“, betonte Raiffeisen Generalanwalt Dr. Christian Konrad 

beim großen Jubiläumsfest am 2. Oktober 2011. In Mühldorf bei Spitz an der 

Donau feierte die Raiffeisenbank Krems und mit ihr die Spitze von Raiffeisen 

die Gründung der ersten Raiffeisenbank in Österreich: Im Jahr 1886 wurde 

in Mühldorf der erste „Spar- und Darlehenskassenverein“ eröffnet und damit 

der Grundstein einer sozial verantwortlichen, sicheren und stabilen Genossenschaftsbank 

gelegt. „Bei uns gilt: Wirtschaften ist nicht Selbstzweck, der 

Mensch steht im Mittelpunkt“, unterstrich Dr. Christian Konrad im Rahmen der 

Feierlichkeiten. „Wir sind mehr als eine Bank, wir leben Werte und das bedeutet, 

wir übernehmen Verantwortung.“ 

19

aiffeisen-Werte 

20 

Werte le 

Bei raiffeisen steht seit der Gründung der ersten raiffeisenbank in Österreich 

vor 125 jahren der mensch im mittelpunkt: die Werte „hilfe zur 

selbsthilfe“, „solidarität“, „sicherheit“, „regionalität“ und „nachhaltigkeit“ 

prägen raiffeisen heute wie damals. die raiffeisenlandesbank niederösterreich-Wien 

(rlB nÖ-Wien) und die niederösterreichischen raiffeisenbanken 

fördern als raiffeisen-Bankengruppe niederösterreich-Wien 

aktiv die menschen und ihr regionales umfeld in sozialer, wirtschaftlicher 

und gesellschaftspolitischer hinsicht.


ben 


21


22 

die integrationsbotschafter von 

Raiffeisen NÖ-Wien übernehmen 

nach dem Motto „Uns verbindet 

die Zukunft, nicht die Herkunft.“ 

soziale Verantwortung. 

Die zentralen Werte Sicherheit, 

Regionalität und Nachhaltigkeit liegen 

in der langen Tradition der Raiffeisen-Idee 

begründet. Die Raiffeisen-Bankengruppe 

NÖ-Wien bildet eine Wertegemeinschaft von 

Menschen, die sich der Verantwortung für 

ihre Region bewusst und deshalb über 

ihre Aufgabe als reiner Nahversorger 

für Finanzdienstleistungen 

hinaus tief im wirtschaftlichen 

und gesellschaftlichen Leben 

verwurzelt ist. So engagiert 

sich die RLB NÖ-Wien in vielfältiger 

Weise, um die lokale 

Wirtschaft zu fördern und ökologisch 

wie sozial nachhaltige Erfolge 

zu erzielen. Rund 11 Mio. Euro 

hat die RLB NÖ-Wien in den vergangenen 

fünf Jahren dabei für die Menschen in der 

Region als Partner und Sponsor zur Sicherung 

der Lebensqualität beigetragen. 

Im Sinne der lokalen Wertschöpfung werden 

darüber hinaus Einlagen prinzipiell für Kredite 

an Unternehmen und Privatpersonen in 

der Region vergeben. 

sicherheit als WichtiGes Gut 

Die Sicherheit der Kundeneinlagen ist für 

Raiffeisen sowohl Auftrag als auch zentrales 

Anliegen. Die RLB NÖ-Wien ist Teil der 

Raiffeisen-Kundengarantiegemeinschaft 

Österreich (RKÖ), die sich gegenseitig Kundeneinlagen und 

die eigenen Wertpapieremissionen bis zu 100 Prozent garantiert. 

Die Gemeinschaft aus Raiffeisenbanken, Raiffeisenlandesbanken 

und der RZB ist zweistufig organisiert: Reicht 

die jeweilige Landessicherung nicht aus, kommt als zweite 

Sicherheitsstufe die Bundeskundengarantiegemeinschaft 

zum Tragen. 

erfolG durch nachhaltiGkeit 

Nachhaltigkeit bei der Geldanlage bedeutet 

für die RLB NÖ-Wien, in Unternehmen zu 

investieren, die sowohl mit den ökologischen 

und ökonomischen Ressourcen als auch mit 

ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besonders 

verantwortungsvoll umgehen. Zudem drückt 

sich das nachhaltige Engagement der RLB NÖ-Wien in 

Leistungen aus, durch welche die Menschen in der Region 

besser arbeiten und leben können. Der gezielte Einsatz betrifft 

die Bereiche Wirtschaft, Kultur, Soziales und Sport. In 

der Verbindung von Marke, Geschäft und ökologischem wie 

gesellschaftlichem Engagement hat die RLB NÖ-Wien den 

Anspruch, zu einer nachhaltigen Entwicklung der Region 

Niederösterreich-Wien beizutragen. 

Für Kunden und Mitglieder ein verlässlicher und kompetenter 

Partner zu sein, ist vordringliches Ziel von Raiffeisen. In der 

Marken- und Verbraucherstudie des Magazins Reader’s 

Digest wurde Raiffeisen im Jahr 2012 zum achten Mal in 

Serie zur vertrauenswürdigsten Bankenmarke Österreichs 

gekürt. Dies verdeutlicht, dass die Werte von Raiffeisen in 

wirtschaftlich turbulenten Zeiten nicht nur bestehen bleiben, 

sondern sogar an Bedeutung gewinnen.


die Zukunft mit.Gestalten 

In der 125-jährigen Tradition hat es Raiffeisen 

in Österreich stets verstanden, die Zeichen 

der Zeit frühzeitig zu erkennen und Veränderungen 

in Gesellschaft, Wirtschaft und 

Arbeitswelt nicht passiv hinzunehmen, sondern 

aktiv zu gestalten. 

Antworten auf gesellschaftspolitische Fragen 

zu finden, ist das Ziel der im Jahr 2010 ins 

Leben gerufenen, mehrjährigen Zukunftsinitiative 

„mit.gestalten“. Die unternehmensübergreifende 

Plattform von RLB und Raiff- 

eisen-Holding NÖ-Wien (Raiffeisen NÖ-Wien) 

agiert in den Handlungsfeldern 

• „Generationen.Dialog“ 

• „Migration.Integration“ 

• „Chancen.Gleichheit“ 

• „Sektor.Netzwerk“ und 

• „Gesellschaft.Verantwortung“. 

Im Jahr 2011 wurden zahlreiche Maßnahmen 

mit Mehrwert für Unternehmen, Kunden und 

Mitarbeiter umgesetzt. 

Ein Beispiel für das umfangreiche Enga- 

gement sind jene 20 Mitarbeiterinnen und 

Mitarbeiter der RLB und der Raiff eisen- 

Holding NÖ-Wien, die sich als „Integrationsbotschafter“ 

betätigen. Diese Botschafter 

organisieren Diskussionsrunden und bieten 

damit eine Plattform für fachliche Wissenserweiterung 

zum Thema „Migration.Integration“. 

mit.Gestalten HEISST FÜR RAIFFEISEN NÖ-WIEN … 

Generationen.Dialog 

Mag. Erwin Hameseder 

Migration.Integration 

Dr. Georg Kraft-Kinz 

Chancen.Gleichheit 

Mag. Michaela Steinacker, Mag. Michael Rab 

Sektor.Netzwerk 

Dr. Kurt J. Miesenböck 

Vielfalt braucht dialoG. dialoG brinGt 

Verständnis. Verständnis stellt Zukunft sicher. 

freiWilliGenarbeit im fokus 


Gesellschaft.Verantwortung 

Mag. Reinhard Karl, Mag. Dr. Gerhard Rehor 

Die Europäische Kommission hat 2011 zum „Europäischen 

Jahr der Freiwilligentätigkeiten“ erklärt. Bei Raiffeisen hat 

freiwilliges Engagement einen besonders hohen Stellenwert. 

Durch ihre gesellschaftliche und soziale Verantwortung stellen 

zahlreiche ehrenamtliche Funktionäre eine tragende Säule 

der Genossenschaftsidee dar. Aber nicht nur die Funktionäre, 

sondern auch viele Mitarbeiter aus allen Führungsebenen sind 

bei Raiffeisen NÖ-Wien neben ihrem Beruf in verschiedenen 

ehrenamtlichen oder freiwilligen Funktionen tätig. Dies ergab 

eine im Rahmen von mit.gestalten in der RLB NÖ-Wien, den 

Niederösterreichischen Raiffeisenbanken und der ➝ 

© istockphoto 

aktiVe freiWilliGenarBeit 

Bei raiffeisen nÖ-Wien 

sportVerein 41 % 

freiWilliGe helfer 28 % 

pfarre 26 % 

musikVerein 22 % 

österreichisches rotes kreuZ 9 % 

23


24 

➝ Raiffeisen-Holding NÖ-Wien durchgeführte Studie. 

Mehr als jeder zweite Raiffeisen-Mitarbeiter in Niederösterreich 

und Wien leistet derzeit aktiv Freiwilligenarbeit 

(57 Prozent), dies liegt deutlich über dem Österreichschnitt 

(44 Prozent). Die Erkenntnisse aus der 

Befragung gaben wichtige Anreize, um den Mitarbeitern 

bei ihrem Engagement auch weiterhin bestmöglich 

unter die Arme greifen zu können. Diese Unterstützung 

reicht von Dienstfreistellungen im Katastrophenfall 

bis hin zu flexiblen Arbeitszeitmodellen. 

starker partner fÜr blaulicht- 

und hilfsorGanisationen 

Über die Raiffeisen-Holding NÖ-Wien verbindet die Raiffeisen-Bankengruppe 

NÖ-Wien eine intensive Partnerschaft 

mit Blaulicht- und Hilfsorganisationen. Seit elf Jahren ist 

die Raiffeisen-Holding NÖ-Wien Partner des Militärkommandos 

Niederösterreich. Kern dieser Partnerschaft ist 

ein Katastrophenhilfsprogramm, um auf Grund von Natur- 

katastrophen in Not geratenen Menschen rasch und unbürokratisch 

helfen zu können. 15 Mal wurde das Programm seit 

Bestehen aktiviert und wiederholt in Bereitschaft gesetzt. 

2010 unterzeichnete die Raiffeisen-Holding NÖ-Wien darüber 

hinaus einen Partnerschaftsvertrag mit dem Landesfeuerwehrverband 

Niederösterreich. Dadurch soll eine noch 

effizientere und zielgerichtetere Hilfe gewährleistet werden. 

mit den menschen in stetiGem dialoG 

Raiffeisen ist ein wesentlicher Teil der Wirtschaft, aber auch 

der Gesellschaft: Sportvereine, Schulen, Freiwilligenorganisationen 

wie Feuerwehr, Bergrettung oder Rotes Kreuz, aber 

auch kulturelle Initiativen oder soziale Einrichtungen werden 

häufig von den regionalen Raiffeisenbanken mitgetragen und 

von der RLB NÖ-Wien unterstützt. Gerade diese Zusammenarbeit 

mit Vereinen, Institutionen und Organisationen basiert 

auf wechselseitigem Verständnis und Vertrauen sowie auf 

offenem Dialog. 

Die RLB NÖ-Wien steht in engem Kontakt mit ihren Eigen- 

tümern, Genossenschaftsmitgliedern, ihren Beteiligungen, 

mit Verantwortungsträgern aus der Politik, mit Umwelt- 

und Sozialorganisationen, unterschiedlichen Interessen- 

vertretungen sowie mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, 

Kundinnen und Kunden, den Menschen in der 

Region und der regionalen Wirtschaft. Die RLB NÖ-Wien 

und ihre Dialoggruppen tauschen sich regelmäßig über 

vielfältige Kommunikationskanäle aus. Im Mittelpunkt stehen 

zahlreiche Informationsveranstaltungen mit großer 

Themenbandbreite und mit der Möglichkeit zum persönlichen 

Gespräch. 

VerantWortunG 

Zur genossenschaftlichen 

Identität von Raiffeisen 

gehört untrennbar die gesellschaftliche 

Verantwortung. 

Diese übernimmt die 

RLB NÖ-Wien auch in ihrem 

Kerngeschäft – so etwa in 

der Arbeit mit ihren jungen 

Kunden. Umfassende Beratung 

und Orientierungshilfe 

für junge Menschen zu geben, 

ist dabei eine wichtige 

Aufgabe der RLB NÖ-Wien. 

So bietet sie beispiels- 

weise gemeinsam mit den 

Niederösterreichischen Raiffeisenbanken 

und dem Land 

Niederösterreich kostenlose 

Workshops unter dem Motto 

„SOS – Sicher ohne Schulden“ 

für niederösterreichische 

Berufsschulen an. Ziel 

ist es, die jungen Menschen 

zu sensibilisieren, ihnen den 

richtigen Umgang mit 

Geld näherzubringen und 

sie somit vor möglichen 

Schuldenfallen zu bewahren.

im kernGeschäft 


© NLK 

Jugendliche haben immer mehr Geld zur 

Verfügung, trotzdem steigen die Schulden: Freizeitvergnügen, 

Handys und Kleidung sind die Spitzenreiter im Ranking 

wofür Jugendliche ihr Geld ausgeben. Dabei geben 

sie oft mehr aus, als sie eigentlich haben. Jeder Zehnte hat 

z. B. Handyschulden. Die unter 25-jährigen, die sich an 

eine Schuldnerberatung wenden, haben oft 25.000 Euro 

Schulden oder noch mehr. 

Die Raiffeisen-Bankengruppe NÖ-Wien sieht es als Herausforderung 

an, junge Menschen auf ihrem Weg zu 

mündigen Kunden zu unterstützen. Deshalb fanden im 

vergangenen Jahr 108 Workshops „SOS – Sicher ohne 

Schulden“ mit 2.600 Schülerinnen und Schülern statt. 102 

ausgebildete Jugendbetreuer der Niederösterreichischen 

Raiffeisenbanken haben über 1.600 Stunden – zusätzlich 

zu ihrer fachlichen Qualifikation als Finanzberater – in die 

Vorbereitung auf diese Aufgabe investiert. 

lr mag. karl Wilfing und Gd mag. erwin hameseder 

sind von den positiven Auswirkungen des Projekts 

„SOS – Sicher ohne Schulden“ überzeugt (v.l.n.r.). 


erfolGsGeschichte „mehrsprachiGe beratunG“ 

Die RLB NÖ-Wien konzentriert sich in ihrer gesellschaftlichen 

Verantwortung neben der Präventions- und Aufklärungsarbeit 

für junge Menschen auch auf das Thema „Ethnobanking“. 

Die RLB NÖ-Wien geht dabei seit rund drei Jahren offensiv 

auf Menschen mit Migrationshintergrund zu und setzt dabei 

besonders auf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, deren 

persönliche Wurzeln in Bosnien, Kroatien, Serbien oder der 

Türkei liegen. So haben beispielsweise acht der insgesamt 

22 Lehrlinge der RLB NÖ-Wien, die seit 2010 aufgenommen 

worden sind, Migrationshintergrund. 

Mit „Ethnobanking“, der Beratungsoffensive für zugewanderte 

Wienerinnen und Wiener, können zweisprachige Kunden 

bestmöglich informiert werden. Dies beinhaltet nicht nur eine 

mehrsprachige, kultursensible Beratung und die Übersetzung 

wichtiger Produktunterlagen, sondern auch auf ➝ 

© istockphoto 

25


26 

Über 30 mitarbeiterinnen und mitarbeiter 

stehen in 20 Prozent der Raiffeisen- 

Standorte in Wien für die gezielte 

Beratung zugewanderter Wienerinnen 

und Wiener zur Verfügung. 

➝ spezielle Bedürfnisse zugeschnittene 

Produkte. Ein Beispiel dafür ist der sogenannte 

„Hochzeitskredit“ für junge türkische 

Paare. 

Bevor eine Filiale im Rahmen der Vertriebsoffensive 

aktiv wird, absolvieren alle Filialmitarbeiter 

einen Start-Workshop zum Thema 

interkulturelle Kompetenz. Eine Kundenumfrage 

der RLB NÖ-Wien zeigte, dass die 

Mehrzahl der Migranten es schätzt, wenn sie 

in ihrer Muttersprache betreut werden und 

der Bankberater ihr Lebensumfeld kennt. An 

einzelnen Raiffeisen-Standorten in Wien sind 

mittlerweile rund 80 Prozent der Neukunden 

Menschen mit Migrationsgeschichte. 

Auf www.raiffeisenbank.at/ethnobanking – einer 

mehrsprachigen Website – können sich Kunden 

und Interessierte seit Ende Juni 2011 über 

die Serviceleistungen und Ansprechpartner 

von Raiffeisen in Wien informieren. 

Unter der Bezeichnung 

„Ethnobanking“ hat Raiff- 

eisen in Wien offensiv den 

Weg für einen anderen 

Umgang der Finanzwirt- 

schaft mit der Gruppe 

Kunden und Mitarbeiter- 

innen und Mitarbeitern mit 

Migrationsgeschichte bereitet. 

Dass in der Folge 

auch Mitbewerber ihre 

Aktivitäten mit Blick auf 

die Kundengruppe der 

Zugewanderten neu positionieren, 

wird von den 

Verantwortlichen in der 

RLB NÖ-Wien als gesellschaftspolitischnachhaltiger 

Erfolg bewertet. 

WirtsChaftliChe leistunG 

Die Kundeneinlagen der Raiffeisen-Bankengruppe NÖ- 

Wien betrugen per 31. Dezember 2011 (konsolidiert, 

ungeprüft) 23,0 Mrd. Euro, das Kundenkredit-Volumen 

betrug 19,2 Mrd. Euro. Die RLB NÖ-Wien ist das Spitzeninstitut 

der Raiffeisen-Bankengruppe NÖ-Wien. 

Diese ist für über 5.000 Frauen und Männer ein sicherer 

Arbeitgeber in der Region. Die Steuerleistung (Körperschaftsteuern 

sowie Arbeitgeber-Lohnnebenkosten) 

der Raiffeisen-Bankengruppe NÖ-Wien für die Jahre 

2008 bis 2011 beträgt insgesamt rd. 295 Mio. Euro (für 

das Jahr 2011 ist eine Abgabenleistung von rd. 80,5 Mio. 

Euro zu erwarten.) Zusätzlich musste im Jahr 2011 

erstmalig die Stabilitätsabgabe von Kreditinstituten entrichtet 

werden. Diese Bankenabgabe belastet die Raiffeisen-Bankengruppe 

NÖ-Wien mit rd. 16 Mio. Euro. 

© Marco Rossi 

inVestition in die Zukunft 

Die RLB NÖ-Wien setzte kurz nach Jahreswechsel mit dem 

„Familienpaket“ einen weiteren aktiven, zukunftsträchtigen 

Schritt: Ein Gratiskontopaket mit Kreditkarte, das Sparbuch 

mit Babybonus, die Babymillion für günstige Kredite mit der 

Möglichkeit, im ersten Jahr nur die Zinsen zu tilgen – dies alles 

dient zur Unterstützung junger Familien nach der Geburt 

eines Kindes. Damit können junge Eltern ihre monatlichen 

Ausgaben deutlich reduzieren, Erspartes flexibel einsetzen 

und zu günstigen Konditionen notwendige Anschaffungen 

finanzieren. 

teamleiterin tanja Groh, Gd stv. dr. Georg kraft-kinz, mag. sabine Giefing 

und teamleiterin petra barosch initiierten das Familienpaket (v.l.n.r.). 

reGionale konJunkturimpulse 

Als Partner der lokalen Wirtschaft setzt die RLB NÖ-Wien 

auf Bankprodukte, die besonders der Förderung von Klein- 

und Mittelbetrieben dienen. Mit einem begünstigten Kreditvolumen 

von einer Million Euro pro Bezirk ist die „Raiffeisen 

Grätzelmillion“ hier ein besonderer Beitrag. Raiffeisen in Wien 

möchte damit die Wettbewerbsfähigkeit und das Wirtschaftswachstum 

der Wiener Handel- und Gewerbebetriebe gerade 

in wirtschaftlich angespannten Zeiten fördern. Auf Grund der 

großen Nachfrage wurde die Grätzelmillion im Jahr 2011 aufgestockt. 

Der Einmalkredit mit einer Laufzeit von fünf oder 

zehn Jahren kann für Neuinvestitionen in das Anlagevermögen, 

Ersatz-, Rationalisierungs- und Erweiterungsinvestitionen 

sowie für bauliche Sanierungs- und Energiesparmaßnahmen 

verwendet werden. Raiffeisen trägt mit diesem Produkt 

zur Wiener Grätzelbelebung und -modernisierung bei. 

Ein weiterer regionaler Konjunkturimpuls durch Raiffeisen in 

Wien ist die Beteiligung der RLB NÖ-Wien an der „Wiener 

Kleinkreditaktion“, die im Jahr 2011 fortgeführt wurde. Die 

Aktion richtete sich an Wiener Kleinstbetriebe mit bis etwa 

150.000 Euro Umsatz, die Kredite bis 5.000 Euro als interne 

Überziehung benötigen. Einer der Pluspunkte dieser Kreditinitiative 

ist die rasche Bearbeitung, wenn ein Kredit beantragt 

wird. Die Betriebe können so gerade in einer wirtschaftlich 

bewegten Zeit auf schnelle Hilfe zählen.

Geschäftsbericht 

2011 

chancen fördern 

Laut Armutskonferenz leben in Österreich über eine 

Million Menschen am Rande der Armut, ein Viertel davon 

sind Kinder, Jugendliche oder von ihren Eltern abhängige 

unter 26-Jährige.Tendenz steigend. 

Armut heißt nicht nur über ein zu geringes Einkommen 

(weniger als 743 Euro netto pro Monat) zu verfügen, 

sondern in zentralen gesellschaftlichen Bereichen wie Wohnen, 

Arbeit und Gesundheit benachteiligt zu sein. Die RLB 

NÖ-Wien unterstützt soziale Initiativen und Einrichtungen, die 

sich diesem gesellschaftlichen Problem stellen. Ziel ist es, 

vorrangig Lösungen anzustreben, die vor allem die Eigenverantwortung 

der Menschen fördern und ihnen neue Perspektiven 

für die Zukunft ermöglichen. 

Die RLB NÖ-Wien unterstützt gemeinsam mit der Raiffeisen- 

Holding NÖ-Wien zahlreiche Caritas-Initiativen, allen voran die 

Kardinal König Patenschaft für die Gruft („Kochen für die Gruft“). 

Darüber hinaus ist ein Konzept in der Lehrlingsausbildung zum 

Thema „persönliche Erfahrung an sozialen Brennpunkten“ in 

Ausarbeitung. Ziel ist es, den Lehrlingen von Raiffeisen in Wien 

im Rahmen ihrer Ausbildung durch Mitarbeit in einer Caritas- 

Einrichtung (Seniorenhaus, Wohnungsloseneinrichtungen wie 

z. B. die Gruft, Einrichtungen für Asylwerberinnen und Asylwerber, 

Migrantinnen und Migranten oder für Menschen mit Behinderung) 

persönliche Erfahrungen zu den aktuellen gesellschaftlichen 

Herausforderungen zu ermöglichen. 

Die RLB NÖ-Wien unterstützt nach dem Prinzip der Solidarität 

Aktivitäten, die Menschen und Regionen in materiellen 

Notfällen (wie z.B. Katastrophen, unverschuldete Schicksals- 

© Stephan Boroviczeny 

seit beginn der patenschaft für die Gruft 2006 wurden bei über 150 Raiffeisen-Abendessen 

rund 16.000 Portionen an obdachlose Menschen ausgegeben. 


schläge, Langzeitarbeitslosigkeit, physische und psychische 

Krankheiten) helfen. Im Sinne dieses Solidaritätsgedankens 

beteiligt sich die RLB NÖ-Wien u. a. an der Initiative „Nein zu 

Arm und Krank“, finanziert den Raiffeisen Sozialfonds für Wien 

und hilft im Rahmen von SOS-Kinderdorfpatenschaften. 

Übergabe des schecks für den „Raiffeisen Sozialfonds für Wien“: 

GD Stv. Dr. Georg Kraft-Kinz, GD Mag. Erwin Hameseder, 

Bürgermeister Dr. Michael Häupl, VD Dr. Gerhard Rehor (v.l.n.r.). 

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28 

Für die Umsetzung garantieren unter anderem 

die Raiffeisen Akademie, das MODAL Bildungsinstitut sowie 

ein eigenes Ausbildungsprogramm für Funktionäre. Durchschnittlich 

konsumierten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

der RLB NÖ-Wien 5,11 Ausbildungstage pro Kopf im Jahr 

2011. 

Ganz im Zeichen dieser Aus- und Weiterbildungskultur hat 

die RLB NÖ-Wien vor rund zwei Jahren eine Lehrlingsoffensive 

gestartet. Mitte 2011 wurde die zweite Lehrlingsklasse gegründet, 

insgesamt sind nunmehr 50 junge Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter in Wien und Niederösterreich tätig. Die ersten 

Lehrlinge haben das erste Lehrjahr abgeschlossen und arbeiten 

bereits in der Beratung. Die jungen Auszubildenden 

sind zu wichtigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den 

Filialen geworden, die von Anfang an eigene Verantwortungsbereiche 

übertragen bekommen haben. 

attraktiVer arbeitGeber 

Klare und transparente Information im Unternehmen sowie 

wertschätzender und respektvoller Umgang zwischen Mitarbeiterinnen, 

Mitarbeitern und Führungskräften sind Grundwerte 

bei der RLB NÖ-Wien. Das Unternehmen legt Wert 

auf eine ausgeglichene Genderquote. Das Verhältnis der 

weiblichen und männlichen Mitarbeiter (inklusive Führungs- 

der rlb nö-Wien ist die aus- und 

Weiterbildung ihrer Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter besonders wichtig. 

ausbildunG schafft Zukunft 

Als attraktiver Arbeitgeber bemüht sich die RLB NÖ-Wien darum, 

die besten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewinnen und diese 

auch langfristig zu halten. Die Entwicklung der Beschäftigten hat in 

der RLB NÖ-Wien dabei einen hohen Stellenwert. Auf Weiterbildung 

wird nicht nur bei der Belegschaft, sondern auch bei den zahlreichen 

ehrenamtlichen Raiffeisen-Funktionären großer Wert gelegt. 

kräfte) liegt derzeit bei 57,3 Prozent Frauen zu 

42,7 Prozent Männern. Durchschnittlich ist 

die Belegschaft 37,8 Jahre alt und knapp 

11 Jahre bei der RLB NÖ-Wien beschäftigt. 

Die Gesamtfluktuationsrate des Unterneh- 

mens beträgt 10,7 Prozent (inklusive Pensionierungen). 

Die Fluktuationsrate durch Dienstnehmerkündigung 

beträgt 5,9 Prozent, wobei rund 

ein Drittel der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

im Raiffeisen-Sektor bleiben. 

Im Jahr 2011 führte die RLB NÖ-Wien durch 

die Weiterentwicklung der Berufsbildlandschaft 

einen wichtigen Schritt in Richtung 

eines erhöhten Qualitätsanspruchs in der 

Mitarbeiterführung und verbesserter Orientierung 

der Mitarbeiter und Führungskräfte 

durch. Durch die neue 5-Stufigkeit bzw. 

3-Stufigkeit der Berufsbilder können Aufgaben 

und Verantwortungen präziser abgegrenzt 

sowie Kompetenzen zielgerichteter 

entwickelt werden. 

Die Belegschaft der RLB NÖ-Wien hat nicht 

nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern

© Alexandra Kromus, PID 


flexible Arbeitszeitmöglichkeiten, zahlreiche Unterstützungsangebote 

wie Sozialleistungen als auch Services zur besseren 

Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Neben 1.163 Vollzeitbeschäftigten 

nehmen derzeit 191 Mitarbeiterinnen und 

Mitarbeiter die Möglichkeit einer Teilzeitbeschäftigung in Anspruch. 

Das Karenz-Frühstück und 

der Familienwandertag sind 

nur zwei Beispiele zur Einbindung 

der Familien. Die 

RLB NÖ-Wien ist seit 2010 

als familienfreundliches Unternehmen 

mit dem „Audit 

Familie & Beruf“ des Wirtschafts- 

und Familienministeriums 

zertifiziert. 

Zweimal im Jahr findet das RLB NÖ-Wien 

Karenz Frühstück für Eltern und Kinder statt. 

Ein weiterer Meilenstein im 

Jahr 2011 gelang durch die Vereinheitlichung der variablen 

Arbeitszeit in der Zentrale und in den Filialen. Seit 1. Februar 

die rlB nÖ-Wien berät schüler und 

studierende nicht nur auf der messe für Beruf, 

studium und Weiterbildung in ihrer Berufsplanung, 

sondern unterstützt sie bereits auch in Zeiten ihrer 

ausbildung mit zahlreichen initiativen. 

So wurden Anfang 2012 zum dritten Mal in feierlichem 

Rahmen die Gewinnerinnen und Gewinner von 

„SAG’S MULTI!“ 2011/12 bekanntgegeben und geehrt. 

Mehr als 300 Jugendliche von 83 Schulen aus acht Bundesländern 

hatten an Vor-, Zwischen- und Finalrunden des 

Redewettbewerbs „SAG’S MULTI!“ teilgenommen. Diese 

2011 existiert ein einheitliches Zeiterfassungssystem. Seither 

erfolgen die Zeitbuchungen computergestützt direkt vom 

Arbeitsplatz aus. 

Auch die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter am Arbeitsplatz nehmen in der 

RLB NÖ-Wien einen wichtigen Platz 

ein. Im Rahmen des Wellness- 

Programms wurde von den Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeitern eine Reihe von 

Fachexperten-Vorträgen besucht, die zu 

unterschiedlichen Themen rund um Gesundheit 

und Fitness informierten. Im Jahr 

2011 wurden auch erstmals Biofeedbackmessungen 

durchgeführt, die Messdaten 

über die persönliche Stressresistenz 

liefern. Um auch die körperliche Fitness 

der Mitarbeiter zu fördern, werden zahlreiche 

sportliche Aktivitäten von der Turn- 

und Sportunion Raiffeisen NÖ-Wien angeboten, welche mit 

viel Zuspruch angenommen werden. 

Breites anGeBot für sChüler und studenten 

„saG‘s multi!“ Preisträgerinnen und Preisträger mit 

Mag. Ali Rahimi (VWFI), GD Dr. Andreas Brandstetter 

(UNIQA), Zwetelina Ortega (VWFI) und GD Stv. 

Dr. Georg Kraft-Kinz (v.l.n.r.). 

Aktion des Vereins „Wirtschaft für Integration“ (VWFI) sieht 

in Jugendlichen, die mit mehreren Sprachen aufwachsen, 

großes Potenzial. Mit dem Bewerb soll dieses Talent gefördert 

werden. Dr. Georg Kraft-Kinz, Generaldirektor Stv. der 

RLB NÖ-Wien, ist Mitbegründer des Vereins „Wirtschaft für 

Integration“ im Jahr 2009. Ziel des Vereins, der von Unternehmern 

und Managern der österreichischen Wirtschaft 

getragen wird, ist einen wesentlichen Beitrag zur Integration 

zu leisten und damit auch einen potenzialorientierten Zugang 

zum Thema zu schaffen. Die RLB NÖ-Wien ist Hauptsponsor 

der Vereinsstruktur mit mittlerweile vier Angestellten. 

schneller durchs studium 

Die RLB NÖ-Wien unterstützt darüber hinaus ein Programm 

der Wirtschaftsuniversität Wien, das den Studierenden während 

der Semesterferien ein breites Zusatzkursangebot anbietet, 

um einen raschen Studienfortschritt zu gewährleisten. 

Die RLB NÖ-Wien sponsert dieses Studienbeschleunigungsprogramm 

seit dem Jahr 2005. Über 350 Lehrveranstaltungen 

haben seither stattgefunden, rund 30.000 Studierende haben 

in den vergangenen Jahren dieses Angebot genützt. 

© Uni Wien 


29


30 

kommunikationsform kultur 

Kultureller Austausch ist eine wesentliche 

Form der Kommunikation und bedeutungsvoll 

für das Zusammenleben von 

Menschen. Im Jahr 2011 startete 

Raiffeisen in Wien mit dem Jüdischen 

Museum Wien eine mehrjährige Partnerschaft. 

Dies bedeutet nicht nur eine 

Intensivierung des Kulturengagements in 

der Bundeshauptstadt. Diese Kooperation 

ist in erster Linie eine Investition in die 

Überzeugung, dass nur eine stärkere 

Vernetzung der Kulturen zu einem besseren 

Verständnis und beispielgebenden 

Miteinander beitragen kann. 

Wiener looshaus: anspruchsvolle Kulturveranstaltungen 

finden regelmäßig in dem architektonischen Juwel statt. 

Raiffeisen in Wien fördert darüber hinaus bekannte 

Kulturinstitutionen wie etwa die Neue Oper Wien und 

das Wiener Lustspielhaus. Seit 2006 fungiert die 

RLB NÖ-Wien auch als Hauptsponsor des Theaters in der 

Josefstadt, seit dem Jahr 2004 unterstützt sie die Wiener 

Festwochen. So findet die Wiener Festwochen Lounge seit 

zwei Jahren regelmäßig im Looshaus statt. Das Baujuwel am 

Michaelerplatz wurde von Raiffeisen in Wien im Jahr 1987 

übernommen und detailgetreu rekonstruiert. Heute gehört 

das über 100 Jahre alte Gebäude zu den weltweit bedeutendsten 

Baudenkmälern der Moderne. In dem außergewöhnlichen 

Ambiente hält die RLB NÖ-Wien nicht nur Kulturveranstaltungen 

ab, sondern führt vor allem auch eine 

Privatkundenfiliale. 

umfanGreiches kultur-enGaGement 

Die RLB NÖ-Wien engagiert sich nicht nur in der Bundeshauptstadt 

als Förderer von Kultur, sie unterstützt in Niederösterreich 

beispielsweise das Kulturfestival Grafenegg 

oder die Niederösterreichische Kulturwirtschaft (NÖKU). Die 

NÖKU umfasst Kulturinstitutionen wie etwa das Festspielhaus 

St. Pölten oder das Donaufestival.


Gelbe laufsportveranstaltung: Die RLB NÖ-Wien 

sponsert den Business Run. Es nehmen traditionellerweise 

zahlreiche Raiffeisen-Teams teil. 

Durch eine Ausrichtung auf jüngere Zielgruppen ist das 

Donaufestival auch für die Mitglieder des Raiffeisen Clubs 

höchst attraktiv. Mit 145.000 Mitgliedern in Niederösterreich 

und Wien (österreichweit 630.000) ist der Raiffeisen Club die 

größte österreichische Initiative zur Förderung junger Menschen. 

Im Bereich Kultur und Sport unterstützt der Raiffeisen 

Club in Niederösterreich jährlich rund 500 Veranstaltungen. 

Ein Beispiel dafür ist das jährliche Festival Beatpatrol in 

St. Pölten. 

im bereich kultur und sport unterstützt der Raiffeisen Club in Niederösterreich 

jährlich rund 500 Veranstaltungen, so zum Beispiel das jährliche Festival 

Beatpatrol in St. Pölten. 

fit im team 


laut institut für freizeit-, tourismus-, Zukunfts- 

und sozialforschung sind rund zwei drittel der 

Österreicher in ihrer freizeit sportlich aktiv. die 

rlB nÖ-Wien setzt im sportsponsoring vor allem 

auf teamsportarten. 

Die RLB NÖ-Wien trägt beispielsweise den jährlichen 

„Wien Energie Business Run“ mit. Im Jahr 2011 entsandten 

940 Arbeitgeber sportliche Kolleginnen und 

Kollegen zu diesem Laufevent. Insgesamt waren 

19.629 Teilnehmer zum elften Business Run angemeldet, 

alleine 804 Raiffeisen-Läufer gingen an den Start. 

Darüber hinaus unterstützt die RLB NÖ-Wien die Raiffeisen 

Vikings, ein American-Football-Team aus Wien, 

die Aon Fivers (Handball) und den Fußballklub Austria 

Wien. 

© photokratky 

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GrÜnes enGaGement 

Die RLB NÖ-Wien fördert 

Bestrebungen, die eine 

intakte Umwelt für die 

nächsten Generationen 

nachhaltig sichern. 

aBfallVerWertunG 2011 

restmüll 46,5 % 

altstoffe 4,9 % 

ressourCenVerBrauCh 

pro mitarBeiter/in 2011 

rest 0,9 % 

altpapier 47,7 % 

Stromverbrauch ....................................... 1.123 kWh/ma 

Verbrauch Heizung ..............3.463 kWh/ma bzw. 156 kWh/m 2 

Papierverbrauch ..........................pro tag 32,6 Blatt/ma 

Wasserverbrauch ............................... pro tag 38,7 l/ma 

Abfallaufkommen ........................................... 224 kg/ma 

Im Vergleich zu anderen Finanzdienstleistern weist die 

RLB NÖ-Wien einen überdurchschnittlich günstigen 

Ressourcenverbrauch auf. Lediglich der Heizungs- 

verbrauch und das Abfallaufkommen sind etwas höher 

als der Branchenschnitt. 

Im eigenen Haus bedeutet das beispielsweise, 

den Einsatz ressourcenschonender Bürogeräte und recycel- 

barer Materialien zu forcieren. Zusätzlich werden den Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeitern ein Umweltbeitrag für die 

Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel sowie eigene Betriebs- 

räder für den Nahverkehr zur Verfügung gestellt. 

Die RLB NÖ-Wien ist darüber hinaus Mitglied der Raiffeisen 

Klimaschutz-Initiative. In dieser haben sich österreichische 

Raiffeisenorganisationen zusammengeschlossen. Dort 

werden die entsprechenden Aktivitäten zum Umweltschutz 

gebündelt. Der jährliche Raiffeisen EnergieSparTag ist eine 

wesentliche Initiative in diesem Maßnahmenpaket. Mit dem 

Raiffeisen EnergieSparTag in Wien und Niederösterreich, an 

dem an Raiffeisen Standorten kostenlose Energieberatung 

stattfindet, bemüht sich die RLB NÖ-Wien um ökologische 

Bewusstseinsbildung bei ihren Stakeholdern. Im Rahmen 

der Betreuung der Wiener und NÖ Unternehmen wird von 

der Raiffeisen-Bankengruppe NÖ-Wien ebenfalls kostenlose 

Energieeffizienzberatung angeboten. 

Auch im Kerngeschäft kommt die RLB NÖ-Wien ihrer ökologischen 

Verantwortung nach. So nimmt die Finanzierung von 

Umweltinvestitionen einen immer wichtigeren Stellenwert 

ein, dies ist vor allem im Bereich der erneuerbaren Energien 

wie z. B. bei Photovoltaikanlagen und Windkraft der Fall. 

Darüber hinaus bietet sich die RLB NÖ-Wien als Partner bei 

der Umsetzung von Energie-Contracting an. Dieses stellt 

ein betriebswirtschaftlich überzeugendes Modell dar, um 

ein Gebäude energetisch und im Sinne der Energieeffizienz 

auch kostenmäßig zu optimieren. Gleichzeitig kommen die 

Energieeffizienzmaßnahmen der Umwelt zugute, da durch 

das Energie-Contracting bei gleichbleibenden Komfortwerten 

weniger Energie verbraucht wird. Der messbare 

Nutzen für die Umwelt drückt sich dabei in einer erheblichen 

CO 2 -Ersparnis aus. 

© Renergie


Corporate GoVernanCe 

corporate GoVernance 

Die Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien (RLB NÖ-Wien) ist in der 

Österreichischen Raiffeisen-Bankengruppe eingebettet. In ihren 

Grundprinzipien geht diese auf die Ideen von Friedrich Wilhelm Raiffeisen 

zurück. Für Raiffeisen waren gesellschaftliche Solidarität, Selbsthilfe, 

Regionalität sowie Nachhaltigkeit Leitlinien für das wirtschaftliche Handeln. 

Seine Grundwerte („Raiffeisen Wertewelt“) bilden bis heute das Fundament 

für eine ethisch orientierte Unternehmenskultur in der RLB NÖ-Wien. 

Die RLB NÖ-Wien und die mit ihr verbundenen 

Unternehmen sind eine wesentliche wirtschaftliche Kraft in 

Österreich. Die RLB NÖ-Wien bekennt sich zur nachhaltigen 

Unternehmensführung und zur damit verbundenen gesellschaftlichen 

Verantwortung. Ihre Rolle in der Wirtschaft ist 

geprägt durch gelebte Verantwortung gegenüber Kunden, 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Eigentümern sowie der 

Gesellschaft. 

Diese stützt sich auf folgende Wertvorstellungen: Kundenorientierung, 

Professionalität, Qualität, gegenseitiger Respekt, 

Initiative, Teamwork, Integrität. 

Das schließt die Corporate Governance ein. Die Einhaltung 

dieser Werte dient auch der Reputation der gesamten 

RLB NÖ-Wien. 

VerantWortunG leben 

Allen Führungskräften – eingeschlossen der Vorstand – 

obliegt eine Vorbildfunktion. Die RLB NÖ-Wien vertraut darauf, 

dass jede einzelne Mitarbeiterin und jeder einzelne Mitarbeiter 

eine durchdachte und wohlüberlegte Entscheidung 

Die Raiffeisen Wertewelt 

wird von Führungskräften 

und von Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeitern mitgetragen. 

fällt, was in der jeweiligen Situation richtig und angemessen 

ist. Es gibt darüber hinaus einen Compliance Officer und 

eine Geldwäschebeauftragte zur Gewährleistung der gesetzlichen 

Vorgaben. 

GeGenseitiGer respekt, ehrlichkeit 

und inteGrität am arbeitsplatZ 

Die Meinung anderer und ihre persönliche Würde, Privatsphäre 

und Persönlichkeitsrechte sind zu respektieren. In der 

RLB NÖ-Wien wird keinerlei Diskriminierung und Belästigung 

zum Beispiel auf Grund von Nationalität, Kultur, Religion, 

Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter oder 

körperlicher Behinderung geduldet. Die Einstellung, Beförderung 

und Beurteilung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

erfolgt allein auf Grund leistungsorientierter Kriterien, wie Erreichung 

der Zielvereinbarungen oder beruflicher Erfahrung. 

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen sicherstellen, 

dass ihre eigenen Interessen nicht in Konflikt mit ihren Verpflichtungen 

gegenüber der RLB NÖ-Wien oder deren Kunden 

stehen. Potenzielle Interessenkonflikte können insbesondere 

im Zusammenhang mit Geschenken, Einladungen, 

Auftragsvergaben sowie Geschäften in Finanz instrumenten 

auftreten. Sie müssen dem zuständigen Compliance Officer 

gemeldet werden. Dieser entscheidet über das Vorliegen eines 

tatsächlichen Interessenkonfliktes und die notwendigen 

Maßnahmen. Die RLB NÖ-Wien geht bei der Entgegennahme, 

Verarbeitung und Aufbewahrung von Informationen 

(Finanzdaten, technische Daten, Betriebsdaten, Kundeninformationen, 

Aktennotizen etc.) mit größter Sorgfalt vor. Dabei 

kommen vorgegebene Datensicherheitsstandards und Abläufe 

zum Tragen und verhindern, dass Unberechtigte diese 

Informationen einsehen, nutzen, verändern oder zerstören. 

fairer marktteilnehmer 

Ein Missbrauch der Stellung als professioneller Marktteilnehmer 

beeinträchtigt das Vertrauen in einen funktionierenden 

Kapitalmarkt und zieht schwerwiegende Konsequenzen ➝ 

33

Corporate GoVernanCe 

34 

➝ 

sowohl für die RLB NÖ-Wien als auch für die involvierten 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach sich. Das Gebot der 

Integrität gilt auch im Kampf um Marktanteile. Die RLB NÖ- 

Wien trifft keine unzulässigen Absprachen und hält sich an 

die Regeln des fairen Wettbewerbs und an die international 

üblichen Marktverhaltensregeln (MiFID). 

Die RLB NÖ-Wien stützt ihre Entscheidungsprozesse auf 

die Richtigkeit und Genauigkeit der Aufzeichnungen des 

Rechnungswesens. Alle geschäftlichen Vorgänge müssen in 

den Büchern nach Maßgabe festgelegter Verfahren und Prüfungsgrundsätze 

und allgemein anerkannter Grundsätze der 

Rechnungslegung ausgewiesen werden. Die RLB NÖ-Wien 

liefert im Rahmen ihrer Offenlegungspflichten gegenüber 

den Aufsichtsbehörden und der Öffentlichkeit rechtzeitig 

vollständige, faire, präzise und verständliche Daten. Die 

finanzielle Offenlegung entspricht den jeweils aktuellen Branchennormen. 

Die RLB NÖ-Wien gestaltet ihre Beziehungen mit den für 

sie relevanten Aufsichtsbehörden in offener, transparenter 

und kooperativer Weise. 

sensible Geschäftsfelder 

Die RLB NÖ-Wien achtet und fördert die internationalen 

Menschenrechte und 

handelt nach den Re- 

geln internationaler 

Organisationen, insbesondere 

den UNO- 

Konventionen und der 

Europäischen Menschenrechtskonvention. 

• Kundenorientierung 

• Professionalität 

• Qualität 

• gegenseitiger resPeKt 

• initiative 

• teamworK 

• integrität 

Die RLB NÖ-Wien finanziert nachhaltig Projekte im Bereich 

der alternativen Energien. Die RLB NÖ-Wien hält sich an 

die internationalen Vorgaben zu Embargos und Handelsbeschränkungen. 

Die RLB NÖ-Wien unterhält keine Kundenbeziehungen zu 

Bank-Mantelgesellschaften (Shell Banks). 

anti-korruption 

Die RLB NÖ-Wien toleriert keine Form von Bestechung und 

Korruption. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen und 

leisten keine ungebührlichen Vorteile jeglicher Art, unabhängig 

davon, ob die anbietende oder fordernde Person im öffentlichen 

oder im privaten Sektor tätig ist. Die Annahme und 

Vergabe von Geldgeschenken ist grundsätzlich untersagt, 

alle anderen Geschenke und Einladungen unterliegen strikten 

internen Regeln. Zuwendungen in Form von Spesen, 

Spenden, gemeinnützige Zuwendungen und Sponsoring er- 

folgen ausschließlich im Rahmen der Raiffeisen Grundwerte – 

Raiffeisen als eine Wertegemeinschaft von Menschen mit 

Verantwortung für Menschen. 

beste beraterbank 

Die RLB NÖ-Wien fühlt sich einer ausgeprägten Dienstleistungskultur 

verpflichtet, welche die Erwartungen der Kunden 

regelmäßig zu übertreffen versucht. Dazu gehört, dass eine 

Dienstleistung oder ein Produkt nur angeboten wird, wenn 

über die nötige Lizenz, das entsprechende Fachwissen und 

die notwendige Infrastruktur verfügt wird. Die Dienstleistung 

wird stets bestmöglich im Interesse der Kunden erbracht. Zudem 

wird bei Empfehlungen sichergestellt, dass diese ehrlich 

und fair abgegeben und die Kunden über Risiken angemessen 

aufgeklärt werden. Eine falsche oder irreführende Werbung ist 

für die RLB NÖ-Wien inakzeptabel. Die RLB NÖ-Wien hat die 

Verpflichtung, Kundeninformationen streng vertraulich zu behandeln. 

Es werden prinzipiell keinerlei Kundendaten an Dritte 

weitergeleitet. Ausnahmen sind nur zulässig, falls ein Kunde 

im Vorhinein seine schriftliche Zustimmung erteilt oder falls ein 

anerkannter Ausnahmetatbestand zur Informationsweitergabe 

besteht, insbesondere gegenüber Aufsichts- und Strafverfol- 

gungsbehörden. 

die rlb nö-Wien kennt ihre kunden 

Die RLB NÖ-Wien kennt ihre Kunden und deren Ruf, 

Bonität und Tätigkeit. Damit kann ein bestmöglicher Service 

beispielsweise in Be- 

zug auf Investitions- 

ziele und -entscheidun- 

gen der Kunden erreicht 

werden. Gleichzeitig 

wird sichergestellt, 

dass die RLB 

NÖ-Wien nicht für ille- 

gale Geschäftspraktiken 

wie Terrorfinanzierung, Geldwäscherei oder Betrug miss- 

braucht wird. Die RLB NÖ-Wien führt laufend Sorgfaltsprüfungen 

und Kontrollen durch, um die Herkunft der Mittel 

der Kunden zu kennen und um allfällige verdächtige Aktivitäten 

zu identifizieren. Finanz- und Kreditinstitute können 

dazu benutzt werden, Gewinne aus kriminellen Aktivitäten zu 

„waschen“ und somit deren illegalen Ursprung zu verbergen 

und sie wieder in den regulären Wirtschaftskreislauf einzubringen. 

Dieser Vorgang untergräbt die Integrität der Banken, 

schädigt deren Ruf und kann zu weitreichenden Sanktionen 

führen. Die RLB NÖ-Wien unterstützt den internationalen Kampf 

gegen Geldwäscherei und Terrorismusfinanzierung und wendet 

angemessene Vorsichts- und Abwehrmaßnahmen an.

Geschäftsbericht 

Lagebericht und 

Jahresabschluss 

nach UGB 


35

36 

Inhaltsverzeichnis 

Lagebericht 37 

Geschäftsverlauf und wirtschaftliche Lage 37 

Erläuterung der Ertrags-, Finanz- und Vermögenslage 40 

Finanzielle Leistungsindikatoren 43 

Risikobericht 44 

Das interne Kontrollsystem für den Rechnungslegungsprozess 51 

Besondere Vorgänge nach dem Bilanzstichtag 52 

Zweigniederlassungen 52 

Forschung und Entwicklung 52 

Nicht finanzielle Leistungsindikatoren 53 

Öffentliches Engagement 54 

Ausblick auf 2012 56 

Jahresabschluss nach UGB 58 

Bilanz 58 

Gewinn- und Verlustrechnung 61 

Hinweis im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes 

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird auf eine 

geschlechtsspezifische Differenzierung, wie z.B. 

Kundinnen und Kunden, verzichtet. Entsprechende 

Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung für 

beide Geschlechter.


LAGEBERICHT 

Geschäftsverlauf und wirtschaftliche Lage 

DAS GLOBALE WIRTSCHAFTLICHE UMFELD 

Nach der globalen Rezession des Jahres 2009, in dem die 

weltweite Wirtschaftsleistung um 0,7 Prozent schrumpfte, 

und dem durch Konjunkturhilfen künstlich herbeigeführten 

Aufschwung des Jahres 2010, in dem das Welt-BIP um 

+5,2 Prozent stieg, fiel das Wachstum im Jahr 2011 

wieder etwas zurück. Die Zuwachsrate von 3,8 Prozent 

liegt aber über dem langjährigen Durchschnitt, der in der 

Betrachtung seit 1990 bei 3,4 Prozent liegt. In manchen 

Ländern war dies jedoch sogar gewünscht: So hatten 

mehrere Schwellenländer in ihrem Bemühen, die sich 

allmählich überhitzende Wirtschaft abzukühlen und vor 

allem die ausufernde Inflation einzudämmen, eine 

zunehmend restriktive Geldpolitik eingesetzt. 

Sämtliche Konjunkturthemen wurden jedoch überlagert 

von einer Vielzahl an Ereignissen, der Großteil davon mit 

weitreichenden Folgen. Allen voran ist hier natürlich die 

Schuldenkrise zu nennen, die ausgehend von 

Griechenland und Irland, die bereits im Jahr 2010 

Finanzhilfen der Partnerländer und des IWF in Anspruch 

nehmen mussten, auch auf andere Peripheriestaaten 

übergriff. Portugal flüchtete im April unter den 

Rettungsschirm, nachdem die Finanzierung am 

Kapitalmarkt wegen zu hoher Risikoaufschläge nicht mehr 

tragbar war. Über den Sommer 2011 gerieten die 

Budgetsorgen Spaniens und Italiens immer mehr in den 

Mittelpunkt des Finanzmarktinteresses, was dazu führte, 

dass die Zinsen so weit anstiegen, dass die langfristige 

Österreich: Wirtschaftswachstum 

(real, %-Änderung zum Vorjahr, Datenquelle: Statistik Austria, WIFO) 

Selbstfinanzierung der Länder massiv gefährdet schien 

und die EZB begann, Staatsanleihen auch dieser Länder 

anzukaufen. 

Verschuldungsprobleme gibt es jedoch auch in den USA. 

Nach einer erst in letzter Minute erfolgten Anhebung der 

Schuldenobergrenze verlagerte sich das Interesse 

vorübergehend auf die USA. Da bezweifelt wurde, dass 

sich der amerikanische Kongress und die Regierung auf 

die dringend benötigten zusätzlichen Einsparungen 

einigen, stufte die Ratingagentur Standard & Poor's die 

Kreditwürdigkeit der USA um eine Stufe auf AA+ ab. Auch 

der Ausblick wurde mit Negativ bewertet, was bedeutet, 

dass auf Sicht von 2 Jahren eine weitere Herabstufung 

droht. 

Neben der alles überschattenden Schuldendiskussion 

gab es auch geopolitische Ereignisse, die Auswirkung auf 

Konjunktur- und Finanzmarktverlauf hatten. Zwei der 

wichtigsten sollen hier genannt werden: Die unter dem 

Stichwort „Arabischer Frühling“ zusammengefassten 

Umwälzungen in Nordafrika und im Nahen Osten, die die 

Rohstoffpreise und damit die Inflation anheizten, sowie die 

dreifache Katastrophe in Japan (Erdbeben, Tsunami und 

nukleare Bedrohung) mit ihren weitreichenden Folgen. 

37

38 

KONJUNKTUR IN ÖSTERREICH 

Österreichs Wirtschaft startete überdurchschnittlich stark 

ins Jahr 2011 mit einer BIP-Wachstumsrate im 1. Quartal 

von 0,9 Prozent, verlor jedoch zu Jahresende massiv an 

Schwung. Die OeNB rechnet mit einer Stagnation im 

Schlussquartal. Für das Gesamtjahr 2011 ergibt sich 

dennoch eine vergleichsweise hohe Wachstumsrate von 

3,2 Prozent gemäß der Prognose des WIFO. 

Wachstumsträger waren einmal mehr die Exporte, aber 

auch der private Konsum entwickelte sich gut. Dies ist 

durchaus erfreulich in Anbetracht der Tatsache, dass die 

realen Haushaltseinkommen durch die hohe Inflation mit 

einer Inflationsrate im Jahresdurchschnitt 2011 von 

3,2 Prozent belastet waren und trotz guter 

Beschäftigungsentwicklung nur schwach zulegen 

konnten. 

GELD- UND KAPITALMÄRKTE IN DER EUROZONE 

SOWIE AKTIENMÄRKTE INTERNATIONAL 

Die erfreuliche konjunkturelle Entwicklung und 

zunehmender Preisdruck führten in der Eurozone im April 

2011 zur Zinswende. Der Leitzinssatz, der seit Mai 2009 

auf dem Rekordtief von 1,00 Prozent notiert hatte, wurde 

bis zum Sommer 2011 auf 1,50 Prozent angehoben. Da 

sich die Schuldenkrise über den Sommer jedoch neuerlich 

verschärfte, wurde der Zinserhöhungspfad beendet. Der 

Leitzinssatz blieb nun für einige Monate unverändert, die 

EZB war jedoch an anderer Front äußerst aktiv: Es wurde 

eine Reihe von außerordentlichen Maßnahmen 

beschlossen und durchgeführt, um eine ausreichende 

Liquiditätsversorgung des angeschlagenen europäischen 

Bankensystems sicherzustellen. So hat die EZB Tender mit 

langen Laufzeiten angeboten, zusätzliche Covered Bond 

Kaufprogramme gestartet sowie Staatsanleihen aus 

finanzschwachen Mitgliedsländern der Eurozone verstärkt 

angekauft. Unter der Führung des neuen EZB-Präsidenten 

Mario Draghi der im November 2011 Jean-Claude Trichet 

ablöste, dessen Vertrag wie geplant auslief, nahm der 

EZB-Rat im 4. Quartal die beiden Zinserhöhungen des 

Frühjahrs zurück. Der Leitzinssatz lag zum Jahresende 

damit wieder bei 1,00 Prozent. 

Die Geldmarktsätze bewegten sich im Einklang mit den 

EZB-Zinsschritten – der 3-Monats-Euribor, der zu 

Jahresbeginn 2011 bei 1,00 Prozent gelegen war, stieg bis 

auf 1,62 Prozent am 26. Juli und sank bis zum Jahresende 

wieder bis auf 1,36 Prozent ab. Die 10-jährigen 

Kapitalmarktsätze waren weiter von den Sorgen um die 

Euro-Verschuldungskrise dominiert. Während die Renditen 

mancher Peripherie-Anleihen in zuvor ungeahnte Höhe 

anstiegen, profitierte vor allem der deutsche Bund von 

seinem Status als „sicherer Hafen“. Mitte September fiel 

die Rendite der 10-jährigen deutschen Staatsanleihen auf 

ein Allzeittief von unter 1,7 Prozent. 

Die internationalen Aktienmärkte haben ein weiteres Jahr 

mit hohen Volatilitäten hinter sich. Während im 1. Halbjahr 

bei vielen Indizes noch zweistellige Zuwachsraten zu 

verzeichnen waren, drehte sich im Sommer mit der 

neuerlichen Verschärfung der Staatsschuldenkrise das 

Bild dramatisch. Zum Jahresende lag die Performance der 

wichtigsten Indizes mit Ausnahme der amerikanischen 

durchwegs im Minus. Der DAX verlor knapp 15 Prozent, 

der ATX sogar knapp 35 Prozent an Wert.


DIE ERGEBNISENTWICKLUNG 2011 

Die RAIFFEISENLANDESBANK NIEDERÖSTERREICH-WIEN AG (RLB NÖ-Wien) erzielte im Geschäftsjahr 2011 ein 

beachtliches Ergebnis. Die Konjunkturentwicklung und die Entwicklung auf den Finanzmärkten beeinflusste das Geschäft 

der RLB NÖ-Wien im 1. Halbjahr 2011 positiv. Die im 2. Halbjahr aufkommende Staatsschuldenkrise einiger europäischer 

Länder belastete das Kapitalmarktgeschäft. Der Fokus auf die sich entwickelnden Märkte der Centrope-Region und das 

erfolgreiche Geschäftsmodell mit der Konzentration auf das Kundengeschäft haben sich 2011 nachhaltig bewährt. 

• Die Bilanzsumme von EUR 29.359,0 Mio. per 

31.12.2011 zeigt eine Reduktion von 2,5 Prozent 

oder EUR 765,8 Mio. gegenüber einer Bilanzsumme 

von EUR 30.124,8 Mio. des Jahres 2010. 

• Die Bilanzstruktur war 2011 von einem geplanten 

Rückgang des Interbankengeschäfts und einem 

erfreulichen Anstieg des Kundengeschäfts geprägt. 

Die Forderungen an Kunden bilden mit einem 

Wachstum von 4,0 Prozent oder EUR 379,0 Mio. auf 

EUR 9.764,1 Mio. den wirtschaftlich wichtigsten 

Posten der Aktivseite der Bilanz. Auf der Passivseite 

sind die Primärmittel - das sind die Verbindlichkeiten 

gegenüber Kunden und die Verbrieften 

Verbindlichkeiten - mit EUR 12.439,3 Mio. um 

5,5 Prozent oder EUR 653,4 Mio. gewachsen. Die 

Spareinlagen verzeichneten dabei einen Zuwachs 

von 13,5 Prozent auf EUR 2.565,9 Mio. 

• Die gute Geschäftsentwicklung ermöglichte im Jahr 

2011 eine deutliche Stärkung des Eigenkapitals um 

EUR 90,0 Mio. auf EUR 1.481,7 Mio. 

• Die Betriebserträge konnten im Jahr 2011 um 

EUR 8,1 Mio. oder 2,0 Prozent auf EUR 425,1 Mio. 

gegenüber EUR 416,9 Mio. im Vorjahr gesteigert 

werden. Dabei wurden vor allem das Zinsergebnis 

und die Erträge aus Beteiligungen ausgeweitet. 

Entwicklung Betriebsergebnis und 

Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit 

in EUR Mio. 

250 

200 

150 

100 

50 

191,1 

138,5 

228,7 211,2 

101,1 

• Die Betriebsaufwendungen stiegen im 

Jahresvergleich um EUR 7,3 Mio. oder 4,0 Prozent 

auf EUR 192,0 Mio. Dieser moderate Anstieg konnte 

durch Effizienzsteigerungen und den daraus 

entstandenen Kosteneinsparungen im Verwaltungsaufwand 

erreicht werden. 

• Das Betriebsergebnis in Höhe von EUR 233,1 Mio. 

stieg gegenüber dem Vorjahr um EUR 0,8 Mio. oder 

0,3 Prozent. Das hohe Niveau des Vorjahres konnte 

damit gehalten werden. Ergebnissteigerungen im 

Zins- und Beteiligungsgeschäft stand ein Rückgang 

im Ergebnis aus Finanzgeschäften gegenüber. 

• Das Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit 

erreichte EUR 166,6 Mio. und lag damit um 

2,9 Prozent oder EUR 4,7 Mio. über dem Vorjahr mit 

EUR 161,9 Mio. Im Jahr 2011 wurde erstmals eine 

Bankenabgabe in Höhe von EUR 15,3 Mio. 

abgeführt. Der Jahresüberschuss nach Steuern 

errechnet sich für 2011 mit EUR 131,1 Mio. nach 

EUR 134,7 Mio. im Vorjahr. 

• Die Kernkapitalquote (bezogen auf das Gesamtrisiko) 

konnte zum 31.12.2011 mit 9,4 Prozent 

gegenüber dem Vorjahreswert von 9,0 Prozent 

deutlich gesteigert werden. Damit befindet sich die 

erzielte Kernkapitalquote bereits über dem von der 

Europäischen Bankenaufsicht für Systembanken 

geforderten hohen Niveau, wenngleich diese Vorgaben 

von der RLB NÖ-Wien nicht zu erfüllen sind. 

147,2 

232,3 233,1 

161,9 

166,6 

0 

2007 2008 2009 2010 2011 

Betriebsergebnis EGT 

39

40 

Erläuterung der Ertrags-, Finanz- und Vermögenslage 

GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG 2011 

Im Jahr 2011 kam es zu einer weiteren Verbesserung des 

Nettozinsertrages um EUR 10,8 Mio. oder 6,9 Prozent 

auf EUR 168,7 Mio. Zu diesem guten Ergebnis leistete vor 

allem das Kundengeschäft mit einer kräftigen 

Kreditausweitung um rund 4,0 Prozent einen wesentlichen 

Beitrag. Ebenso konnten dazu verbesserte Zinsmargen im 

Kommerzkreditgeschäft einen nachhaltig positiven Anteil 

leisten. Im Einlagengeschäft, insbesondere bei den 

Spareinlagen herrschte ein starker Wettbewerb, daher ist 

der Zuwachs von 13,5 Prozent bei Spareinlagen und die 

Ergebnisverbesserung in diesem Bereich ein erfreulicher 

Erfolg. 

Die Erträge aus Wertpapieren und Beteiligungen in 

Höhe von EUR 173,2 Mio. lagen um EUR 21,3 Mio. oder 

14,0 Prozent über dem Vorjahreswert von EUR 151,9 Mio. 

Darin enthalten ist eine Sonderdividende der Raiffeisen 

Zentralbank Österreich AG (RZB) in Höhe von 

EUR 60,0 Mio. 

Der Provisionsüberschuss lag 2011 mit EUR 67,9 Mio. 

um 2,2 Prozent oder EUR 1,5 Mio. über dem Vorjahreswert 

von EUR 66,4 Mio. Nach der deutlichen Erholung des 

Dienstleistungsgeschäftes im Jahr 2010 ist die 

Stabilisierung zufriedenstellend. Gerade im Wertpapiergeschäft, 

das durch die getrübte Konjunkturaussicht 

2012 und die Turbulenzen im Zuge der europäischen 

Staatsschuldenkrise mit besonderen Herausforderungen 

konfrontiert war, ist diese Konstanz erfreulich. Die 

Ausweitung der Kundenbasis trägt dazu bei, dass auch 

weitere Provisionsarten wie Zahlungsverkehrs-, 

Versicherungs- und Kreditprovisionen wesentliche 

Beiträge lieferten. 

Entwicklung Betriebserträge und -aufwendungen 

in EUR Mio. 

400 

300 

200 

100 

349,7 

-158,6 

394,3 

-165,6 

Das Ergebnis aus Finanzgeschäften litt 2011 unter der 

gestiegenen Volatilität im Zusammenhang mit der 

Staatsschuldenkrise in einigen europäischen Ländern und 

der rückläufigen Konjunktur in Europa. Daher entstand 

2011 ein Verlust in Höhe von EUR 2,0 Mio., nach einem 

Gewinn von EUR 25,1 Mio im Jahr 2010. Durch die Ende 

2011 beschlossene Neuorganisation des Treasurys wird 

hinkünftig Schwerpunkt auf das Kundengeschäft gelegt. 

Die sonstigen betrieblichen Erträge lagen im 

Berichtsjahr mit EUR 17,3 Mio. um EUR 1,6 Mio. 

oder 10,4 Prozent über dem Vorjahreswert von 

EUR 15,7 Mio. 

Die allgemeinen Verwaltungsaufwendungen erreichten 

einen Wert von EUR 182,4 Mio., das entspricht einer 

Steigerung von EUR 6,0 Mio. oder 3,4 Prozent. Im 

Mittelpunkt stand der weitere Ausbau des 

Kundengeschäftes mit dem Ziel, für die Kunden einen 

spürbaren Mehrwert zu schaffen. Das bankweite 

Effizienzsteigerungs- und Kostenoptimierungsprogramm 

wurde weiter fortgeführt, um die Wachstumsstrategie 

durch Effizienzverbesserungen zu unterstützen. 

Zukunftsinvestitionen - insbesondere im Rahmen des 

Projektes „Eine IT für Österreich“ - und eine Fülle von 

Marketingaktivitäten in Wien bilden die Basis für die 

Positionierung der RLB NÖ-Wien als moderne und 

kundennahe Beraterbank. 

383,8 

-172,6 

416,9 

-184,6 

425,1 

-192,0 

0 

2007 2008 2009 2010 2011 

Betriebserträge Betriebsaufwendungen


Die allgemeinen Verwaltungsaufwendungen gliedern sich 

in EUR 101,8 Mio. Personalaufwand und EUR 80,6 Mio. 

Sachaufwand. 

Der Personalaufwand erhöhte sich 2011 um insgesamt 

2,8 Prozent oder EUR 2,7 Mio. gegenüber dem 

Vergleichswert des Vorjahres. Darin spiegelt sich die 

Ausweitung des Personalstandes um 23 Mitarbeiter im 

Jahresabstand wider. Die Personalaufnahme erfolgte 

überwiegend im Vertrieb sowie durch Aufnahme von 

12 Lehrlingen. 

Der Sachaufwand erhöhte sich im Berichtszeitraum um 

4,3 Prozent oder EUR 3,3 Mio. 

Die Abschreibungen auf Sachanlagen und immaterielle 

Vermögensgegenstände lagen 2011 mit EUR 4,4 Mio. 

etwas über dem Vorjahreswert von EUR 4,2 Mio. 

Die sonstigen betrieblichen Aufwendungen erreichten 

auf Grund von höheren Rückstellungen für Schadensfälle 

einen Wert von EUR 5,2 Mio. gegenüber EUR 4,1 Mio. im 

Jahr 2010. 

Das Bewertungsergebnis aus Krediten, Wertpapieren 

und Beteiligungen beträgt im Jahr 2011 in Summe 

EUR -66,5 Mio. gegenüber EUR -70,4 Mio. im Vorjahr. 

Die konservative Risikopolitik der RLB NÖ-Wien sowie die 

stabile Konjunktur im 1. Halbjahr 2011 schlugen sich in 

einem niedrigeren Wertberichtigungserfordernis im 

Kreditgeschäft nieder. 

Weiters wurde eine pauschale Vorsorgereserve gem. § 57 

Abs. 1 BWG in Höhe von EUR 94,8 Mio. gebildet. Durch 

den Verkauf der direkt gehaltenen Beteiligung an der 

Raiffeisenbank a.s., Prag an die RZB konnte ein 

Verkaufsgewinn von EUR 105,7 Mio. erzielt werden. 

Das Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit 

(EGT) erreichte EUR 166,6 Mio. und lag mit einer 

Erhöhung von 2,9 Prozent oder EUR 4,7 Mio. über dem 

Vorjahr mit EUR 161,9 Mio. 

Der Jahresüberschuss nach Steuern in Höhe von 

EUR 131,1 Mio. nach EUR 134,7 Mio. im Jahr 2010 sank 

trotz EGT-Steigerung, da 2011 erstmals EUR 15,3 Mio. an 

Bankenabgabe abgeführt wurden. 

Neben der vertragsgemäßen Gewinnabfuhr an die 

Raiffeisen-Holding NÖ-Wien (R-Holding) in Höhe von 

EUR 57,2 Mio. und der Bedienung von Partizipationskapital 

in Höhe von EUR 3,8 Mio. wurden insgesamt 

EUR 70,0 Mio. den Rücklagen und EUR 20,0 Mio. dem 

Fonds für allgemeine Bankrisiken zur Kapitalstärkung 

zugeführt. 

BILANZENTWICKLUNG 2011 

Die Bilanzsumme von EUR 29.359,0 Mio. per 

31.12.2011 zeigt eine Reduktion von 2,5 Prozent oder 

EUR 765,8 Mio. gegenüber einer Bilanzsumme von 

EUR 30.124,8 Mio. im Jahr 2010. 

Die Bilanzstruktur ist von einem geplanten Rückgang des 

Interbankengeschäfts und einem erfreulichen Anstieg des 

Kundengeschäfts geprägt. 

Aktivseitig haben insbesondere die Forderungen an 

Kunden mit einer Steigerung von 4,0 Prozent und die 

Forderungen an Kreditinstitute mit einem Rückgang 

von -10,3 Prozent zur Strukturverschiebung im Bilanzbild 

beigetragen. Damit verdeutlicht sich auch die starke 

Fokussierung der RLB NÖ-Wien auf das Kundengeschäft. 

Die passivseitige Veränderung der Bilanzstruktur ist von 

einer Zunahme der Verbindlichkeiten gegenüber 

Kunden um 5,7 Prozent sowie der verbrieften 

Verbindlichkeiten (inkl. Ergänzungs- und Nachrangkapital) 

um 5,3 Prozent und dem Rückgang der 

Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten um 

9,6 Prozent bestimmt. Damit kommt auch die 

Verbesserung der Refinanzierungsbasis der RLB NÖ-Wien 

zum Ausdruck. 

41

42 

AKTIVA 

Die Forderungen an Kreditinstitute sanken im Jahr 2011 

um EUR -1.260,3 Mio. oder -10,3 Prozent auf 

EUR 10.999,9 Mio. Das war insbesondere auf die 

Reduktion von sektorinternen Forderungen zurückzuführen. 

Die Forderungen an Kunden erfuhren im Vergleich zum 

Vorjahr einen Zuwachs von 4,0 Prozent oder 

EUR 379,0 Mio. auf EUR 9.764,1 Mio. Sie stellen mit rund 

33,3 Prozent der Aktiva neben den Forderungen an 

Kreditinstitute den wirtschaftlich wichtigsten Aktivposten 

dar. Aufgrund der stabilen Konjunktursituation im 

1. Halbjahr 2011 konnten die Ausleihungen an Kommerz- 

und Privatkunden sowie an öffentlich rechtliche 

Körperschaften gesteigert werden. Damit kommt die RLB 

NÖ-Wien insbesondere ihrer Zielsetzung als zuverlässiger 

Partner der Wirtschaft nach. Im Kunden-Kreditgeschäft 

stand dabei qualitatives Wachstum immer im 

Vordergrund. Die konservative Risikopolitik wurde ebenso 

kontinuierlich weitergeführt wie das aktive Management 

des bestehenden Kredit-Portefeuilles. 

18,3 

1,9 

4,1 

6,9 

5,4 

Struktur der Bilanzaktiva (in EUR Mrd.) 

25,2 

2,8 

5,1 

8,3 

9,0 

29,7 

2,5 

5,9 

Die Wertpapiere, das sind im Eigenbesitz befindliche 

Schuldverschreibungen und andere festverzinsliche 

Wertpapiere, Schuldtitel öffentlicher Stellen sowie Aktien 

und nicht festverzinsliche Wertpapiere, liegen mit 

EUR 5.645,1 Mio. leicht unter dem Vorjahresniveau. 

Die Beteiligungen und Anteile an verbundenen 

Unternehmen wurden 2011 um EUR 432,3 Mio. auf 

EUR 2.055,1 Mio. ausgeweitet. Dieser Anstieg ist im 

Wesentlichen auf die Kapitalzufuhr bei der RZB 

zurückzuführen; die RLB NÖ-Wien hat Partizipationskapital 

der RZB in der Höhe von EUR 341,8 Mio. gezeichnet. 

Weiters hat die RLB NÖ-Wien ihre direkt bzw. indirekt 

gehaltenen Beteiligungen an der Raiffeisenbank a.s., Prag 

(bisher 24,0 Prozent) und der Tatra banka a.s., Bratislava 

(bisher 12,62 Prozent) – vorbehaltlich der behördlichen 

Genehmigung - an die RZB verkauft. Die RLB NÖ-Wien 

hat darüber hinaus über eine Enkelgesellschaft RZB- 

Anteile von der HYPO NOE Gruppe Bank AG erworben. 

Mit 31,92 Prozent (Vorjahr: 31,41 Prozent) ist die RLB NÖ- 

Wien weiterhin der größte Einzelaktionär der RZB. 

2,5 

6,0 

8,5 9,4 

30,1 29,4 

2,9 

5,6 

9,8 

12,8 12,3 11,0 

2007 2008 2009 2010 2011 

Forderungen an Kreditinstitute Forderungen an Kunden 

Wertpapiere Beteiligungen u. übrige Aktiva


PASSIVA 

Die Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten 

gingen im Jahr 2011 um EUR 1.514,1 Mio. oder 

9,6 Prozent auf EUR 14.344,8 Mio. zurück. Der Anteil der 

Einlagen von Niederösterreichischen Raiffeisenbanken 

beträgt EUR 4.440,3 Mio. oder 31,0 Prozent aller Einlagen 

von Banken. Dadurch wird auch die Funktion der RLB NÖ- 

Wien als Spitzeninstitut der Raiffeisen-Bankengruppe NÖ- 

Wien (RBG NÖ-Wien) geprägt. Die Raiffeisenbanken in 

Niederösterreich halten die gesetzlichen Liquiditätsreserven 

bei der RLB NÖ-Wien. Die RLB NÖ-Wien selbst 

ist in Niederösterreich nicht im Retail-Banking tätig. 

Die Verbindlichkeiten gegenüber Kunden nahmen im 

Jahr 2011 um EUR 410,1 Mio. oder 5,7 Prozent auf 

EUR 7.562,1 Mio. zu. Vom Wert zum 31.12.2011 entfielen 

EUR 2.565,9 Mio. auf Spareinlagen; diese verzeichneten 

einen Zuwachs von EUR 305,7 Mio. oder 13,5 Prozent 

gegenüber dem Vorjahr. Insgesamt besteht eine 

ungebrochene Nachfrage nach diesen sicheren 

Einlagenformen von Seiten der Privatkunden. Dies 

bestätigt das Vertrauen der Kunden in die RLB NÖ-Wien. 

Die Verbrieften Verbindlichkeiten weisen zusammen mit 

dem Ergänzungskapital und den nachrangigen 

Verbindlichkeiten einen Stand zum Jahresende 2011 von 

EUR 4.877,2 Mio. aus, welcher um EUR 243,3 Mio. oder 

5,3 Prozent über dem Vorjahresstand von 

EUR 4.633,9 Mio. liegt. 

Die Primärmittel, das sind die Verbindlichkeiten 

gegenüber Kunden inklusive aller verbrieften 

Verbindlichkeiten, sind um EUR 653,4 Mio. oder 

5,5 Prozent auf EUR 12.439,3 Mio. angestiegen und 

bilden 42,4 Prozent der Bilanzsumme. 

18,3 

1,7 

3,5 

5,6 

7,5 

Finanzielle Leistungsindikatoren 

ERFOLGSKENNZAHLEN 

Wesentliche im internationalen Vergleich verwendete 

Kennzahlen stellen sich im Vergleich zum Vorjahr 

folgendermaßen dar: 

Die Cost/Income-Ratio – das sind die Betriebsaufwendungen 

im Verhältnis zu den Betriebserträgen – 

erreichte mit einem Wert von 45,2 Prozent beinahe den 

Wert des Vorjahres von 44,3 Prozent. 

Der Return on Equity nach Steuern - die Eigenkapitalverzinsung 

bezogen auf das durchschnittliche 

Eigenkapital - erreichte im Jahr 2011 dank der guten 

Geschäftsentwicklung mit 9,1 Prozent einen 

ausgezeichneten Wert und befand sich knapp unter dem 

Niveau des Vorjahres von 10,0 Prozent. 

AUFSICHTSRECHTLICHE EIGENMITTEL 

Struktur der Bilanzpassiva (in EUR Mrd.) 

25,2 

2,5 

4,8 

6,6 

11,3 

Die anrechenbaren Eigenmittel der RLB NÖ-Wien gem. 

§ 23 Abs. 14 BWG erreichten zum 31.12.2011 ein Volumen 

von EUR 2.033,0 Mio. Dem gegenüber steht ein aufsichtsrechtliches 

Eigenmittelerfordernis von EUR 1.154,1 Mio., 

sodass sich zum Bilanzstichtag des Jahres 2011 eine 

Eigenmittelüberdeckung von EUR 878,8 Mio. oder 

76,2 Prozent des Erfordernisses ergibt. 

Die Kernkapitalquote (bezogen auf das Gesamtrisiko) 

konnte mit 9,4 Prozent deutlich gegenüber dem Niveau 

des Vorjahres gesteigert werden. Die Eigenmittelquote 

bezogen auf alle Risiken beträgt nach 13,1 Prozent im 

Vorjahr nunmehr erfreuliche 14,1 Prozent. Beide 

Kennzahlen liegen damit deutlich über dem gesetzlichen 

Mindesterfordernis von 4,0 Prozent bzw. 8,0 Prozent. 

29,7 30,1 

2,3 2,5 2,6 

4,5 4,6 

7,0 7,1 

15,9 15,9 

29,4 

4,9 

7,6 

14,3 

2007 2008 2009 2010 2011 

Verbindlichk. ggü. Kreditinstituten Verbindlichk. ggü. Kunden 

Verbriefte Verbindlichk. i.w.S. Eigenkapital u. übrige Passiva 

43

44 

Risikobericht 

RISIKOPOLITIK UND RISIKOMANAGEMENT 

Basis für die integrierte Risikosteuerung in der 

RLB NÖ-Wien stellt die vom Vorstand beschlossene 

Risikopolitik mit deren begleitenden Strategien dar. Teil der 

Risikopolitik ist auch die Definition der Grundsätze des 

Risikomanagements, die Festlegung von Limiten für alle 

relevanten Risiken sowie die Verfahren zur Überwachung 

der Risiken. 

Das professionelle Management der Risiken von Finanzinstrumenten 

zählt zu den Kernaufgaben und damit zu 

den entscheidenden Wettbewerbsfaktoren jeder Bank. 

Dabei steht die Fähigkeit eines Finanzinstitutes, alle 

wesentlichen Risiken zu erfassen und zu messen, diese 

zeitnahe zu überwachen und zu steuern im Vordergrund. 

In der RLB NÖ-Wien wird Risikomanagement als aktive 

unternehmerische Funktion verstanden. Der Fokus liegt 

primär in der Optimierung von Risiko und Ertrag (Rendite) 

im Sinne von „Management von Chancen und Risiken“. 

Die Risikopolitik und –strategie der RLB NÖ-Wien ist, unter 

Beachtung der Anforderungen aus einem kundenorientierten 

Bankbetrieb im Sinne des Beraterbankgedankens 

einerseits und der Orientierung an den 

gesetzlichen Rahmenbedingungen andererseits, von 

einem konservativen Umgang mit den bankgeschäftlichen 

und bankbetrieblichen Risiken geprägt. Darüber hinaus 

trägt die RLB NÖ-Wien mit einer eigenen Geschäftsgruppe 

„Risikomanagement/Organisation“ der hohen 

Bedeutung des Risikothemas Rechnung. Hier sind alle 

Organisationseinheiten, die mit der Risikoerkennung, 

-erfassung, -bewertung und -analyse befasst sind, 

gebündelt. 

RISIKOMANAGEMENT UND -CONTROLLING 

Die RLB NÖ-Wien gewährleistet durch den Einsatz 

effizienter Methoden auf dem Gebiet des Risikomanagements 

und -controllings die Rentabilität und 

Sicherheit der Bank im Interesse der Kunden und 

Eigentümer. 

Klare Verantwortlichkeiten sind die Grundlage des 

Risikomanagements der RLB NÖ-Wien. Die Risikopolitik 

ist integraler Bestandteil der Gesamtbanksteuerung, d.h. 

die Ertrags- und Risikosteuerung sämtlicher Geschäftsbereiche 

sind systematisch miteinander verknüpft. Alle 

relevanten Risiken der Bank werden ermittelt und unter 

Berücksichtigung der Eigenmittel (Deckungsmassen) 

strategisch optimal gesteuert. 

Die Bank orientiert sich in ihrer Organisation und ihren 

Abläufen an den Internal Capital Adequacy Assessment 

Process (ICAAP)-Bestimmungen. Seit dem Jahr 2008 

ermittelt die RLB NÖ-Wien den regulatorischen 

Eigenmittelbedarf nach dem Standardansatz (gemäß 

§ 22a BWG). 

Der Vorstand wird bei der Erfüllung der risikorelevanten 

Aufgaben durch von den Markteinheiten unabhängige 

Risikocontrolling- und Risikomanagementeinheiten sowie 

spezifische Komitees unterstützt. 

Das aktive Gremium, in dem die Risikosituation der 

Gesamtbank analysiert wird und in dem die strategischen 

Risikoentscheidungen getroffen werden, ist die 

Gesamtbankrisikorunde. Die Analyse der Gesamtbankrisikosituation 

erfolgt an Hand der Risikotragfähigkeitsanalyse 

sowie auf Grund der Detailberichte zu den 

einzelnen Risikoarten. Die strategischen Risikoentscheidungen 

umfassen die Festlegung der Limitsysteme 

für die Gesamtbank sowie für die einzelnen 

Geschäftsbereiche. Weiters gehört dazu die 

Ausformulierung der Risikopolitik und die Einführung 

neuer Risikomesssysteme. 

Die Gesamtbankrisikorunde setzt sich aus dem 

zuständigen Vorstand für Risikomanagement und 

Organisation, dem Leiter Kreditrisikomanagement, dem 

direkt berichtenden Leiter Sondergestion, dem Leiter 

Treasury Mid-Office und den Leitern der risikonehmenden 

Hauptabteilungen des Vertriebes sowie dem Leiter 

Rechnungswesen und Controlling, dem Leiter 

Innenrevision, der Leiterin Länder- und Bankenanalyse 

(zur Unterstützung bei den Risikoinformationen bei 

Länder- und Bankenengagements) und einem Vertreter 

der R-Holding unter Führung des Leiters der Abteilung 

Gesamtbankrisiko zusammen und tagt vierteljährlich. Die 

endgültigen Beschlüsse erfolgen jeweils in der 

Vorstandssitzung und werden dem Aufsichtsrat 

vierteljährlich vom Risikovorstand vorgelegt. 

Die Abteilung Gesamtbankrisiko (GBR) ist in die 

Geschäftsgruppe Risikomanagement/Organisation 

eingegliedert und untersteht direkt dem zuständigen 

Vorstand. Dadurch ist sichergestellt, dass die Abteilung 

GBR unabhängig von den Marktbereichen agiert. Hier 

laufen alle relevanten Risikoanalysen, wie Beteiligungs-, 

Markt-, Kredit-, Liquiditätsrisiko sowie operationelle 

Risiken, zusammen. Im Rahmen des Risikocontrollingprozesses 

wird in der Hauptabteilung Treasury Mid-Office, 

die ebenfalls in der Geschäftsgruppe Risikomanagement/ 

Organisation angesiedelt und damit unabhängig vom 

Treasury ist, täglich die Bewertung, die Überprüfung der 

Einhaltung von Limiten, die Analyse und das Reporting


der Handelsbücher durchgeführt. Die Marktrisikolimite des 

Bankbuches werden ebenfalls täglich überwacht und 

analysiert. Die kontinuierliche Überwachung der Risiken 

auf Gesamtbankebene gehört zu den Kernaufgaben der 

Abteilung Gesamtbankrisiko. Die Gesamtbetrachtung aller 

Risiken auf höchster Aggregationsebene wird im Rahmen 

der Risikotragfähigkeitsanalyse durch die Abteilung GBR 

durchgeführt. 

Das Kreditrisiko wird gemeinsam von der Hauptabteilung 

Kreditrisikomanagement (KRM) und der direkt 

berichtenden Abteilung Sondergestion von der Prüfung 

des Engagements vor Antragstellung über die Sanierung 

von Krisenfällen bis hin zur Schadensminimierung im 

Insolvenzfall betreut, wodurch die Bedeutung dieses 

Risikos für die RLB NÖ-Wien ersichtlich wird. Die 

Weiterentwicklung des Raiffeisen-Rating-Systems und des 

Scoringmodells liegt im Aufgabenbereich der 

Hauptabteilung Kreditrisikomanagement (KRM). 

Im Handbuch Risikomanagement der Raiffeisen-Holding 

NÖ-Wien Gruppe sind alle Aufgaben, Gremien, Berichte, 

Verfahren und organisatorischen Einheiten im 

Risikomanagementprozess definiert und detailliert 

beschrieben. Dieses wird jährlich von der Abteilung 

Gesamtbankrisiko gemeinsam mit dem Kreditrisikomanagement, 

Treasury Mid-Office, der Länder- und 

Bankenanalyse und der Abteilung Konzern-Steuerung/- 

Risikomanagement der R-Holding aktualisiert und vom 

Vorstand der RLB NÖ-Wien und der Geschäftsleitung der 

R-Holding beschlossen. Dadurch ist sichergestellt, dass 

innerhalb der Bank ein abgestimmter Prozess zur 

Erfassung, Limitierung, Messung, Berichterstattung und 

Dokumentation der Risiken gegeben ist. Die RLB NÖ-Wien 

stellt des Weiteren in Form einer jährlich zu 

überarbeitenden Risikolandkarte eine Übersicht über alle 

Haupt- und Subrisikoarten mit Bewertung der 

Wesentlichkeit der Risikoart dar. 

GESAMTBANKRISIKOSTEUERUNG – 

RISIKOTRAGFÄHIGKEIT 

In der RLB NÖ-Wien werden im Rahmen der Gesamtbankrisikosteuerung 

dem vorhandenen Risikodeckungspotenzial 

(Ertrag, Eigenkapital und stille Reserven) der 

Bank alle maßgeblichen Risiken (insbesondere Kredit-, 

Markt-, Liquiditäts-, Beteiligungs- und operationelle 

Risiken), die nach den gängigen Methoden und unter 

Einsatz entsprechender Systeme ermittelt werden, 

gegenübergestellt. Die Risiken der Bank werden in drei 

Szenarien (Normalfall, Problemfall und Extremfall) 

eingeteilt. Die Risikotragfähigkeit stellt dabei die 

Begrenzung für das aggregierte Gesamtbankrisiko dar, 

wobei auch nach Geschäftsgruppen detaillierte 

Risikolimite Berücksichtigung finden. 

Dem Geschäftsschwerpunkt der RLB NÖ-Wien 

entsprechend stehen die Kreditrisiken, die Marktrisiken 

und das Liquiditätsrisiko im Vordergrund des 

Risikomanagements. Auch den Beteiligungsrisiken bei 

den banknahen Beteiligungen wird aufgrund ihrer 

Bedeutung entsprechende Beachtung zuteil. Dem 

operationellen Risiko wird durch laufende Schadensfallerhebungen 

und regelmäßig durchgeführte 

Selfassessments Rechnung getragen. 

Das Marktrisiko des Handels- und des Bankbuches wird 

mittels der gängigen Kennzahl „Value at Risk“ 

(VaR - Verlustpotenzial bei bestimmter Wahrscheinlichkeit 

und Behaltedauer) berechnet. Das Kreditrisiko wird für 

den unerwarteten Verlust einerseits mittels „Value at Risk“ 

(im Problemfall) und andererseits mittels Szenarioanalyse 

(im Extremfall) gemessen und analysiert. Die Ermittlung 

des Beteiligungsrisikos erfolgt sowohl im Problemfall als 

auch im Extremfall mittels Expertenschätzung. 

Im Rahmen des Gesamtbankrisikomanagements werden 

auch das Liquiditätsrisiko und die operationellen Risiken 

erfasst. 

Wie oben erwähnt, ist das zentrale Instrument, in dem alle 

risikorelevanten Informationen zusammenfließen und 

dargestellt werden, die vierteljährliche Risikotragfähigkeitsanalyse 

(RTFA). Diese Analyse ist der 

Ansatzpunkt für die Risikopolitik in Form der Limitierung 

der Risikoaktivitäten auf ein für die Bank angemessenes 

Niveau. 

Ergänzend zur Risikotragfähigkeitsanalyse erstellt die 

RLB NÖ–Wien seit dem Jahr 2009 qualitative 

Gesamtbankstresstests. Diese wurden im Jahr 2011 auf 

qualitative Stressszenarien für alle Risikoarten unter 

Einbindung makroökonomischer Rahmenbedingungen 

erweitert. 

KREDITRISIKO 

Die RLB NÖ-Wien definiert das Kreditrisiko als jenen 

Verlust, der durch Nichterfüllung der vertraglichen 

Verpflichtungen von Kunden oder von Kontrahenten 

entsteht. Kreditrisiko resultiert einerseits aus dem 

traditionellen Kreditgeschäft (Verlust durch Kreditausfälle 

und die sich daraus ergebende Gestionierung des 

Kreditengagements aufgrund einer Bonitätsverschlechterung) 

sowie andererseits aus dem Handel bzw. 

Abschluss von Marktrisikoinstrumenten (Ausfallsrisiko auf 

Seiten der Kontrahenten bei Derivaten). 

Im Kreditrisiko ist auch das Länderrisiko inkludiert. Länder- 

bzw. Transferrisiko ist das Risiko, dass der Schuldner 

seinen Verpflichtungen bedingt durch hoheitliche 

Maßnahmen eines Staates nicht nachkommen kann. 

Unter das Transferrisiko fällt auch das Risiko, dass 

Fälligkeiten eines in finanzielle Notlage geratenen Landes 

aufgrund einer zwischenstaatlichen Vereinbarung 

45

46 

umgeschuldet, also um mehrere Jahre aufgeschoben 

werden. Dieses Risiko wird gesondert limitiert. 

Das Kontrahentenausfallsrisiko aus Derivaten wird in der 

RLB NÖ-Wien im Rahmen der aufsichtsrechtlichen 

Eigenmittel berücksichtigt. Die laufende Analyse des 

Derivateportfolios erfolgt in der Abteilung Treasury-Risk. 

Unter Berücksichtigung der Risikotragfähigkeit der RLB 

NÖ-Wien (und aller darin enthaltenen Risiken) ist seit 

Anfang 2007 für die Kapitalzurechnung ein 

Globallimitsystem im Einsatz. Die Risikolimitierung erfolgt 

pro Geschäftsgruppe und Risikoart. Neben den 

Risikolimiten auf Gesamtbankebene gibt es für die 

Treasurygeschäfte ein umfangreiches Linien- und 

Limitsystem, das sich aus der Treasury-Limitstruktur und 

dem Produkte-, Limit- und Märktekatalog zusammensetzt. 

Das Kreditrisiko stellt einen erheblichen Teil des Risikos 

der RLB NÖ-Wien dar. Daher ist den Vertriebseinheiten 

eine Hauptabteilung Kreditrisikomanagement (KRM) zur 

Seite gestellt, deren Aufgabe einerseits die Unterstützung 

und Kontrolle bei der Messung und Steuerung des 

Kreditrisikos und andererseits die Verwertung von 

Problemengagements darstellt. Die direktberichtende 

Abteilung Sondergestion, die dem Vorstand 

Risikomanagement und Organisation direkt unterstellt ist, 

unterstützt den Risikomanagementprozess durch die 

Übernahme der Sanierung der Problemengagements. 

Das Kreditrisiko der RLB NÖ-Wien wird sowohl auf 

Einzelkreditbasis der Kunden als auch auf Portfoliobasis 

beobachtet und analysiert. Basis für die 

Kreditrisikosteuerung und Kreditentscheidung ist die vom 

Vorstand der RLB NÖ-Wien genehmigte Risikopolitik. 

Grundsätze zur Kreditgewährung sind schriftlich in der 

Risikopolitik und im Handbuch Risikomanagement 

dokumentiert, wobei insbesondere geschäftspolitische 

Aussagen zu den Themen Kreditprüfung, Besicherung 

sowie Anforderungen an Ertrag und Risiko darin getroffen 

werden. 

Bei der Analyse von Länderrisiken, die in der 

Kreditrisikobewertung Deckung finden, bedient sich die 

RLB NÖ-Wien unter anderem der professionellen 

Unterstützung der Abteilung Financial Institutions, 

Country & Portfolio Risk Management der Raiffeisen Bank 

International (RBI). Die internen Länderratings bilden unter 

anderem die Grundlage für das RLB-eigene 

Länderlimitsystem, welches Gültigkeit für alle 

Organisationseinheiten des Unternehmens hat. Auch bei 

der Analyse von Bankenrisiken gibt es eine enge 

Zusammenarbeit mit der Abteilung Financial Institutions 

Analysis, Country & Portfolio Risk Management der RBI. 

Des Weiteren hat die RLB NÖ-Wien in Form einer 

Datenbank Zugang auf den Länder- und Banken- 

Ratingpool der RBI. Die Bankenobligi werden seit der 

Finanzmarktkrise im Jahr 2008 einer zusätzlichen, 

detaillierten Einzelprüfung unterzogen. Das daraus 

resultierende Risiko findet ebenfalls im Rahmen der RTFA 

Eingang in die Gesamtrisikobetrachtung. Vor dem 

Hintergrund der Finanzmarktkrise und deren 

Auswirkungen wurde eine spezielle „Task Force“ für 

Problemengagements installiert. Diese Gruppe unter 

Führung des Hauptabteilungsleiters Kreditrisikomanagement 

umfasst Teilnehmer sowohl von den Markt- wie auch 

Fach- und Back Office-Einheiten, um die Beobachtung, 

Bearbeitung, Eintreibung und Abwicklung von Krisenfällen 

sicherzustellen. Dieses Gremium tritt anlassbezogen 

zusammen. 

MARKTRISIKO 

Das Marktrisiko resultiert aus der Veränderung von 

Marktpreisen. Diese führt dazu, dass der beizulegende 

Zeitwert oder die künftigen Zahlungsströme der 

Finanzinstrumente schwanken. Die RLB NÖ-Wien 

betrachtet als Marktrisiko die Zinsrisiken, Währungsrisiken 

und andere Preisrisiken sowie Volatilitätsrisiken. 

Der Vorstand der RLB NÖ-Wien erhält täglich einen VaR- 

Report (Value at Risk), der über die aktuelle 

Limitauslastung im gesamten Handelsbuch und in den 

einzelnen Portfolios des Handelsbuches informiert.


Die Grafik zeigt das tägliche Risiko des Handelsbuches 

sowie der Subportfolien Zinshandel, Eigenhandel und 

Flow, und Wertpapier- und Devisen-Sales, berechnet als 

„99 Prozent-Value at Risk“ mit einer Haltedauer von einem 

Tag. Ein Value at Risk-Wert von EUR 200 Tsd. bedeutet 

beispielsweise, dass die Bank an dem betreffenden 

Handelstag mit 99-prozentiger Wahrscheinlichkeit im 

Handelsgeschäft nicht mehr als EUR 200 Tsd. verlieren 

könnte. Der Wert sagt nichts darüber aus, wie hoch der 

tatsächliche Verlust oder Gewinn an diesem Tag war. 

Darüber hinaus gibt es auch eine tägliche Worst Case 

Analyse, die Aufschluss über die Verluste im Extremfall 

gibt. 

Vor den Hintergrund der instabilen Marktlage wurden die 

Limits zu Jahresbeginn sehr eng gesetzt, gleichzeitig 

wurde die Kapitalunterlegung erhöht. Der VaR des 

Handelsbuches ist primär durch den VaR des Zinshandels 

getrieben. Der Risikobeitrag aller Subportfolien des 

Handelsbuches wurde aufgrund der hohen 

Marktvolatilitäten gering gehalten. Die Abteilung 

Wertpapier- und Devisen-Sales konzentriert sich auf den 

Durchhandel und liefert daher keinen Risikobeitrag. Im 

VaR-Verlauf sind mehrere Spitzen erkennbar, die sich auf 

konkrete Marktereignisse zurückführen lassen. Die VaR- 

Spitze Anfang März ist auf die Ankündigung einer 

Zinserhöhung durch die EZB zurückzuführen. Der 

Rückgang der Konjunkturmeinung Anfang Mai bedingte 

eine weitere kurzfristige VaR-Erhöhung. Der Anstieg des 

Risikos Ende Juni und Anfang Juli ist auf die lange 

Entscheidungsfindung der EU für die Freigabe der zweiten 

Griechenland Kredittranche zurückzuführen. Der 

Downgrade der USA durch S&P und die Problematik der 

Kreditwürdigkeit der Euro-Länder führte Anfang August zu 

einer weiteren Beunruhigung der Märkte. Die Euro-Krise 

führte im Oktober zu einer erneuten Verunsicherung der 

Märkte, die sich in einer Erhöhung des VaR bemerkbar 

machte. Die Risikerhöhung im Dezember ist auf die EZB- 

Leitzinssenkung und die Ankündigung möglicher Herabstufungen 

von EUR-Ländern durch die Ratingagenturen 

zurückzuführen. 

Die Zuverlässigkeit des auf historischen Daten 

basierenden VaR-Ansatzes wird durch ein Backtesting auf 

täglicher Basis überprüft, sowie durch wöchentliche 

Stresstests ergänzt und laufend verbessert. 

Das Zinsänderungsrisiko wird zentral in der Hauptabteilung 

Treasury in der Abteilung Aktiv-/Passivmanagement 

gemanagt. Hier werden alle Zinspositionen 

systematisch zusammengefasst und gesteuert. Die 

Erfassung erfolgt durch interne Kontrakte bei Großpositionen. 

Diese werden zwischen Kundenbetreuer und 

Treasury explizit vereinbart. Das Mengengeschäft wird 

über die internen Systeme automatisch erfasst. 

Die Steuerung des Zinsänderungsrisikos wird auf Basis 

einer GAP-Analyse durchgeführt. Auf die GAP-Analyse 

aufbauend werden VaR- und Szenarioanalysen erstellt. 

Die verwendeten Szenarien basieren auf den 

Empfehlungen der Finanzmarktaufsicht und der OeNB 

sowie des „Basel Committee on Banking Supervision“. 

Einmal monatlich findet eine Sitzung des Aktiv/Passiv- 

Komitees statt, in der über die Marktrisiken des 

Bankbuches berichtet wird und die Zinsmeinung sowie die 

Zinspositionierung der Bank beschlossen werden. 

Steuerungsmaßnahmen werden im Einklang mit der 

Zinsmeinung gesetzt. Die Ergebnis- und Risikoanalyse 

des Bankbuches erfolgt auf Total-Return-Basis, das heißt, 

dass neben dem Strukturbeitrag auch die Barwertänderung 

des Bankbuches der RLB NÖ-Wien betrachtet 

47

48 

wird, um nachhaltig die Flexibilität und Ertragskraft der 

Fristentransformation zu sichern. Für die Darstellung des 

Barwertrisikos werden die Gaps wie fix verzinste Anleihen 

bzw. fixe Refinanzierungen behandelt und bewertet. 

Positive Werte werden wie Anleihen interpretiert und 

negative Werte sind als Refinanzierungen zu sehen. Um 

die möglichen Auswirkungen einer Zinsänderung auf den 

Ertrag des Unternehmens darzustellen, wird das Barwertrisiko 

an Hand eines Value at Risk Modells berechnet. 

Einen wesentlichen Bestandteil des Marktrisikos stellen 

auch die Derivatepositionen dar. Der Risikogehalt der 

abgeschlossenen derivativen Geschäfte wird täglich 

analysiert und fließt ebenfalls in das tägliche Reporting an 

den Vorstand ein. Somit ist gewährleistet, dass der 

Vorstand auch über diese Geschäfte immer zeitnah 

informiert ist. Eine detaillierte Übersicht über die Struktur 

dieser Geschäfte ist im Anhang zum Jahresabschluss 

unter D. Erläuterungen der Bilanzposten XI. Ergänzende 

Angaben 3. Angaben zu Finanzinstrumenten gem. 

§ 237a UGB i.V.m. § 64 Abs. 1 Z 3 BWG zu finden. 

FREMDWÄHRUNGSRISIKO 

Das Fremdwährungsrisiko der RLB NÖ-Wien wird 

ebenfalls zentral in der Hauptabteilung Treasury in der 

Abteilung Eigenhandel und Flow-Geschäft gesteuert. Das 

daraus entstehende Fremdwährungsrisiko wird durch ein 

in der Treasury-Limitstruktur detailliertes Limitsystem 

(VaR-Limit, Sensitivitätslimits sowie Stop-Loss-Limit) 

begrenzt. Ebenso wird das Volumen der offenen 

meldetechnischen Devisenpositionen überwacht. Somit 

unterliegen alle Fremdwährungspositionen der laufenden 

Beobachtung und Steuerung. 

LIQUIDITÄTSRISIKO 

Das Liquiditätsrisiko umfasst das Risiko, dass die Bank 

ihre gegenwärtigen und zukünftigen Zahlungsverpflichtungen 

nicht vollständig und zeitgerecht erfüllen 

kann und dass im Falle unzureichender Marktliquidität 

Geschäfte nicht abgeschlossen werden können oder zu 

ungünstigeren Konditionen abgeschlossen werden 

müssen. 

Das Liquiditätsrisiko umfasst das Zahlungsunfähigkeitsrisiko 

(Liquiditätsrisiko i.e.S.), das Liquiditätsfristentransformationsrisiko 

sowie das Risiko aufsichtsrechtlicher 

Sanktionen/Strafzuschläge infolge Nichterfüllung von 

Mindestanforderungen (z.B. Mindestreserve). Das 

Zahlungsunfähigkeitsrisiko (Liquiditätsrisiko i.e.S.) schließt 

das Terminrisiko (unplanmäßige Verlängerung der Kapitalbindungsdauer 

von Aktivgeschäften) und Abrufrisiko (vorzeitiger 

Abzug von Einlagen, unerwartete Inanspruchnahme 

von zugesagten Kreditlinien) ein. Unter dem 

Liquiditätsfristentransformationsrisiko werden das Markt- 

liquiditätsrisiko (Vermögensgegenstände, insbesondere 

Finanzinstrumente können nicht oder nur zu schlechteren 

Konditionen verkauft werden) und das Refinanzierungsrisiko 

(Anschlussfinanzierungen können nicht oder nur zu 

schlechteren Konditionen durchgeführt werden) 

verstanden. 

Die Liquiditätssteuerung erfolgt zentral durch die 

Hauptabteilung Treasury für die gesamte RBG NÖ-Wien. 

Im Jahr 2011 wurde zufolge der steigenden Bedeutung 

des Liquiditätsrisikos ein eigenes Liquiditätskomitee 

gegründet. Dieses tritt monatlich zusammen und hat 

folgende Aufgaben: Fundingstrategie, Liquiditätsbericht, 

Liquiditätskosten und –erträge, Empfehlungen an den 

Vorstand sowie die Zusammenarbeit mit dem 

Limagremium. 

Das Liquiditätsrisiko wird in der RTFA seit dem Jahr 2007 

auf Basis einer Szenarioanalyse angesetzt. 

Die RLB NÖ-Wien hat über das etablierte Retailgeschäft 

Zugang zu Primärmitteln, die knapp 40 Prozent der 

Bilanzsumme ausmachen. Das Spareinlagenvolumen 

konnte im Geschäftsjahr 2011 um 13,5 Prozent gesteigert 

werden. 

Zusätzlich wird für die RLB NÖ-Wien auf täglicher Basis 

das Short Term Funding Limit durch die Abteilung GBR 

gemessen und berichtet. Dabei wird der tägliche 

Refinanzierungsbedarf den vorhandenen tenderfähigen 

Wertpapieren gegenübergestellt. 

Das Messverfahren für das Liquiditätsrisiko wird auf Basis 

der aggregierten Daten der RBG NÖ-Wien ermittelt und 

der entsprechende Anteil im Rahmen der Risikotragfähigkeitsanalyse 

der Raiffeisen-Holding Gruppe, der 

R-Holding und der RLB NÖ-Wien in der jeweils entsprechenden 

Höhe angesetzt. Unter Berücksichtigung der 

Anforderungen 1-18 des CEBS Liquidity Risk 

Management Papers (CEBS 2008 147) sowie der mit 

31.12.2010 in Kraft getretenen Liquiditätsrisikomanagement-Verordnung 

der FMA wurde bereits per 

31.03.2010 eine Änderung der bestehenden Liquiditätsmanagementvereinbarung 

innerhalb der RBG NÖ-Wien 

sowie des darauf aufbauenden Liquiditätsrisikomodells 

vorgenommen. 

Die Liquiditätssituation in der RBG NÖ-Wien wird in unterschiedlichen 

Szenarien betrachtet. Dabei wird zwischen 

dem Normalfall, der Rufkrise, der Systemkrise und der 

kombinierten Krise unterschieden. Allen Szenarien ist 

unterstellt, dass von der aktuellen Situation ausgehend 

kein Neugeschäft durchgeführt wird. Die Szenarien unterscheiden 

sich jedoch durch unterschiedliche Auswirkung 

auf die bestehende Kapitalablaufbilanz (ON- und OFF- 

Balance Positionen) in der jeweils angenommenen 

Stresssituation.


Generell wird starkes Augenmerk auf die 

Liquiditätssicherung unter Betrachtung eines definierten 

Überlebenshorizonts („survival period“) gelegt. Dieser 

muss durch den vorhandenen Liquiditätspuffer der RLB 

NÖ-Wien abgedeckt werden und leitet sich aus dem 

bestehenden Limitsystem ab. Die Survival Period ist mit 

drei Monaten festgelegt. 

Im Jahr 2011 wurde des Weiteren ein umfassender 

Katalog an Liquiditätsfrühwarnindikatoren auf täglicher 

Basis implementiert. 

BETEILIGUNGSRISIKO 

Das Beteiligungsrisiko betrifft die RLB NÖ-Wien in Form 

potenzieller Verluste durch Dividendenausfälle, 

Abschreibungen, Veräußerungsverluste und Reduktion 

stiller Reserven. 

Die Einhaltung der aufsichtsrechtlichen Bestimmungen 

wird laufend sichergestellt. 

Die RLB NÖ-Wien hält aufgrund ihres Fokus als 

Universalbank ausschließlich Bank- und banknahe 

Beteiligungen. 

Vierteljährlich finden die gemäß Expertenschätzung (im 

Problem- und Extremfall) ermittelten Risikopotenziale und 

die Risikodeckungsmassen aus Beteiligungsunternehmen 

Eingang in die periodisch auf Gesamtbankebene 

durchgeführten Risikotragfähigkeitsanalysen. 

OPERATIONELLE RISIKEN 

Unter operationellem Risiko versteht die RLB NÖ-Wien 

Verluste, die aufgrund von Fehlern in Systemen, 

Prozessen oder durch Mitarbeiter oder Externe entstehen. 

In dieser Definition sind die Rechtsrisiken eingeschlossen. 

Die RLB NÖ-Wien verfügt über eine Schadensfalldatenbank 

mit historischen Daten ab 1999 und alle 

laufenden Fälle ab 2001. Damit wurde die Voraussetzung 

für einen über den Basisindikatoransatz hinausgehenden 

Ansatz zum Management operationeller Risiken 

geschaffen. Der Vorstand der RLB NÖ-Wien wird 

quartalsweise über die Entwicklung aufgezeichneter 

Schadensfälle informiert. 

Derzeit wird das operationelle Risiko mittels Earnings- 

Volatility-Methode ermittelt und in der Risikotragfähigkeitsanalyse 

angesetzt. 

Die RLB NÖ-Wien hat sich zur Absicherung des 

operationellen Risikos gem. § 22i BWG verpflichtet, den 

Basisindikatoransatz gem. § 22j BWG zur Berechnung des 

Mindesteigenmittelerfordernis heranzuziehen und gegenüber 

der Aufsicht entsprechend offenzulegen. Darüber 

hinaus ergeben sich aus dem Basisindikatoransatz für die 

Bank keine weiteren Verpflichtungen zur Quantifizierung 

von operationellen Risiken. Im Rahmen einer Risikoselbsteinschätzung 

(Risk-Assessments) werden zusätzlich 

tourlich moderierte Workshops zur Einschätzung des 

operationellen Risikos abgehalten. 

KUNDENGARANTIEGEMEINSCHAFT DES 

RAIFFEISENSEKTORS 

Über die internen Maßnahmen zu Risikoerkennung, 

-messung und -steuerung hinaus ist die RLB NÖ-Wien 

Mitglied der Raiffeisen-Kundengarantiegemeinschaft. 

Diese Gemeinschaft aus Raiffeisenbanken, Raiffeisenlandesbanken, 

der RZB und der RBI garantiert gegenseitig 

alle Kundeneinlagen und die eigenen Wertpapieremissionen 

bis zu 100 Prozent. Die Kundengarantiegemeinschaft 

ist zweistufig organisiert. Einerseits auf 

Landesebene, wobei beispielsweise Raiffeisenbanken aus 

Niederösterreich gegenseitig Kundeneinlagen garantieren 

und andererseits gibt es als zweite Sicherheitsstufe die 

Bundeskundengarantiegemeinschaft, die dann zum 

Tragen kommt, wenn die jeweilige Landessicherung nicht 

ausreicht. Somit stellt die Kundengarantiegemeinschaft 

der Raiffeisenbanken, Raiffeisenlandesbanken, der RZB 

und der RBI ein doppeltes Netz für die Sicherheit der 

Kundeneinlagen dar. 

SOLIDARITÄTSVEREIN DER RAIFFEISEN- 

BANKENGRUPPE NIEDERÖSTERREICH-WIEN 

Die RLB NÖ-Wien hat gemeinsam mit den 

Niederösterreichischen Raiffeisenbanken über die 

Einrichtung des Solidaritätsvereins sichergestellt, dass 

Mitglieder, die in wirtschaftliche Schwierigkeiten geraten 

sind, durch geeignete Maßnahmen Hilfestellung erfahren. 

Der Solidaritätsverein stellt somit eine zusätzliche 

Sicherungseinrichtung zu der umseitig dargestellten 

Österreichischen- und Niederösterreichischen Raiffeisen- 

Einlagensicherung dar. 

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50 

EINLAGENSICHERUNGSEINRICHTUNGEN DES 

RAIFFEISENSEKTORS 

Die RLB NÖ-Wien ist gemeinsam mit den Niederösterreichischen 

Raiffeisenbanken über die Raiffeisen- 

Einlagensicherung Niederösterreich-Wien reg. Gen. mbH 

Mitglied der Österreichischen Raiffeisen-Einlagensicherung 

eGen. Diese Einlagensicherungsgenossenschaft 

stellt die Haftungseinrichtung für die gesamte 

Österreichische Raiffeisen-Bankengruppe im Sinn der 

§§ 93, 93a und 93b BWG dar. Durch das zum Zweck der 

Einlagensicherung im Raiffeisensektor eingesetzte 

Frühwarnsystem ist ein hoher Anlegerschutz, weit über die 

gesetzlichen Erfordernisse hinaus, gegeben. Das Frühwarnsystem 

basiert auf einem umfassenden Meldewesen 

über Ertrags- und Risikoentwicklungen seitens aller 

Raiffeisenlandeszentralen (inkl. aller Raiffeisenbanken im 

jeweiligen Bundesland) an die Österreichische Raiffeisen- 

Einlagensicherung eGen und der entsprechenden 

laufenden Analyse und Beobachtung. 

RAIFFEISEN-BANKENGRUPPE ÖSTERREICH 

Die Österreichische Raiffeisen-Bankengruppe ist die 

größte private Bankengruppe des Landes. Rund 530 lokal 

tätige Raiffeisenbanken, 8 regional tätige Landeszentralen 

und die RZB und RBI in Wien bilden mit insgesamt rund 

1.700 Bankstellen das dichteste Bankstellennetz des 

Landes. Rund 1,7 Millionen Österreicher sind Mitglieder 

und damit Miteigentümer von Raiffeisenbanken. 

GESETZLICHE EINLAGENSICHERUNG 

Seit dem 1. Jänner 2011 gilt für die gesetzliche 

Einlagensicherung einheitlich ein Höchstbetrag von 

EUR 100 Tsd. für die Sicherung von Einlagen von 

natürlichen Personen, Klein- und Mittelunternehmen sowie 

für nicht natürliche Personen. Darüber hinaus gibt es 

taxative Ausnahmen von dieser Einlagensicherung, wie 

z.B. Einlagen von großen Kapitalgesellschaften.


Das interne Kontrollsystem für den 

Rechnungslegungsprozess 

Der Vorstand der RLB NÖ-Wien hat ein wirksames und 

angemessenes internes Kontrollsystem für den 

Rechnungslegungsprozess eingerichtet, während der 

Aufsichtsrat die Überwachung der Wirksamkeit des 

internen Kontrollsystems vornimmt. 

Das interne Kontrollsystem zum Rechnungslegungsprozess 

ist dazu konzipiert, angemessene Sicherheit bei 

der Erstellung und der wahrheitsgetreuen Darstellung von 

veröffentlichten Jahresabschlüssen und Finanzinformationen 

in Übereinstimmung mit den gesetzlichen 

Bestimmungen des BWG und UGB zu gewährleisten. 

KONTROLLUMFELD 

Das interne Kontrollsystem ist durch die definierten 

Kontrollen integrierter Bestandteil von technischen und 

organisatorischen Prozessen, verbindet Risiko und 

Compliance und stellt sicher, dass auf Basis definierter 

Risiken adäquate Kontrollen implementiert und korrekt 

ausgeführt werden. Konzeption und Rahmenbedingungen 

sind im Rahmen des IKS-Handbuchs über Beschluss des 

Vorstands verbindlich geregelt. Aufsichtsrat und Vorstand 

stützen sich dabei auf die Expertise der Fachleute, 

insbesondere der Hauptabteilung Rechnungswesen und 

Controlling als Prozess- und IKS-verantwortlichem Bereich 

für den Rechnungslegungsprozess, in Abstimmung mit 

der direktberichterstattenden Abteilung Gesamtbankrisiko 

als IKS-Beauftragter der RLB NÖ-Wien. 

RISIKOBEURTEILUNG 

Wesentliche Risiken, insbesondere Risiken betreffend 

Rechnungslegung, werden evaluiert und überwacht. 

Dabei sind die wesentlichen unternehmenstypischen 

Geschäftsprozesse und deren besondere Risiken für den 

Rechnungslegungsprozess berücksichtigt. Im Rahmen 

der internen Richtlinien zum IKS ist dafür ein Gremium 

eingerichtet, welches sich mit der Fokussierung auf die 

wesentlichen Risiken der Bank befasst (Scoping). 

Im Rahmen des Rechnungslegungsprozesses bergen 

insbesondere Schätzungen bei der Bestimmung der 

Zeitwerte von einigen Finanzinstrumenten bei 

Nichtvorliegen verlässlicher Marktwerte, bei der 

Bilanzierung von Risikovorsorgen für Kredite und von 

Rückstellungen, komplexe Bilanzbewertungsgrundsätze 

sowie das aktuell schwierige Geschäftsumfeld das 

Risiko wesentlicher Fehler bei der Berichterstattung. 

KONTROLLMASSNAHMEN 

Die Identifikation von Risiken erfolgt mittels 

unterschiedlichster Instrumente, etwa der Risikolandkarte, 

den Risikoassessments aus dem operationellen Risiko 

und dem Scoping. Im Gesamtbankrisiko werden die 

Risiken zusammengeführt. Kontrollschritte werden im 

Rahmen der Vorgaben der internen IKS-Richtlinie bei der 

Prozessdarstellung berücksichtigt und dokumentiert. 

Insbesondere wird festgehalten, welche Risiken 

eingeschränkt werden sollen, in welchen Prozessen die 

Kontrollaktivitäten durchgeführt werden, wie die 

Kontrollaktivitäten aussehen und von wem sie wie oft 

vorgenommen werden. 

Sämtliche Kontrollmaßnahmen werden im laufenden 

Geschäftsprozess angewandt, um sicherzustellen, dass 

potenzielle Fehler in der Finanzberichterstattung verhindert 

bzw. entdeckt und korrigiert werden. Die Kontrollmaßnahmen 

umfassen auch die Durchsicht der verschiedenen 

Periodenergebnisse durch das Management. Die 

Prozessabläufe und Verantwortlichkeiten sind dokumentiert 

und für alle Prozessbeteiligten nachvollziehbar. 

Kontrollmaßnahmen in Bezug auf die IT-Sicherheit stellen 

einen Eckpfeiler des internen Kontrollsystems dar. So wird 

die Trennung von sensiblen Tätigkeiten durch eine restriktive 

Vergabe von IT-Berechtigungen unterstützt. Die 

Rechnungslegung und Finanzberichterstattung wird im 

Wesentlichen auf Basis des Kernbanksystems GEBOS 

erstellt. Das Hauptbuch wird über GEBOS geführt, 

welches auch die Nebenbuchfunktion Kredit-/Einlagenabwicklung 

(GIRO) ausführt. Zusätzlich gibt es mehrere 

Nebenbücher, wie bspw. GEOS (WP-Abwicklung), Kondor 

(Treasury) und SAP (Debitoren/Kreditoren/Anlagenbuchhaltung). 

INFORMATION UND KOMMUNIKATION 

In der Hauptabteilung Rechnungswesen und Controlling 

erfolgt die Erstellung des Jahresabschlusses nach 

UGB/BWG. Zusätzlich wird ein Lagebericht erstellt, in 

dem Erläuterungen zum Jahresergebnis gemäß den 

gesetzlichen Vorgaben erfolgen. Der Vorstand, der den 

Jahresabschluss aufstellt, legt den geprüften 

Jahresabschluss dem Prüfungsausschuss vor. 

Die Aktionäre und die Öffentlichkeit werden durch den 

Halbjahresfinanzbericht und den Jahresfinanzbericht informiert. 

Zur Wahrnehmung der Überwachungs- und Kontrollfunktion 

im Hinblick auf eine ordnungsgemäße Rechnungslegung 

und Berichterstattung wird dem Vorstand monatlich, 

dem Aufsichtsrat und dem Prüfungsausschuss zumindest 

vierteljährlich, umfassend berichtet. Der Informationsfluss 

beinhaltet Rechenwerke (Bilanz bzw. Gewinn- 

und Verlustrechnung inklusive Kommentierung der 

51

52 

wesentlichen Entwicklungen) sowie Analysen sämtlicher 

Risikoarten. Weiters erhält der Vorstand tägliche Treasury- 

Berichte. 

Die Mitarbeiter des Rechnungswesens werden laufend im 

Hinblick auf Neuerungen im Bereich der Rechnungslegung 

nach UGB/BWG geschult, um Risiken einer unbeabsichtigten 

Fehlberichterstattung frühzeitig erkennen zu 

können bzw. zu vermeiden. 

ÜBERWACHUNG 

Im Rahmen des internen Kontrollsystems wird die 

Verantwortung für den ordnungsgemäßen Ablauf von 

Prozessen geregelt. Prozessverantwortliche sind ebenso 

für die Einrichtung, Durchführung und Dokumentation von 

Kontrollen zu den Prozessrisiken zuständig. Die 

Hauptabteilung Innenrevision prüft die Einhaltung des 

internen Kontrollsystems. Die Überprüfung der 

Wirksamkeit des internen Kontrollsystems für den 

Rechnungslegungsprozess ist auch Gegenstand der 

Jahresabschlussprüfung durch den Österreichischen 

Raiffeisenverband (ÖRV) und die KPMG Austria GmbH 

Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft. 

Besondere Vorgänge nach dem 

Bilanzstichtag 

Es gab bis dato keine Geschäftsfälle oder sonstige 

Vorgänge, die von besonderem öffentlichen Interesse 

wären oder die sich wesentlich im Jahresabschluss 2012 

auswirken würden. 

Zweigniederlassungen 

Derzeit betreuen über 600 Kundenbetreuer und 

Vertriebsassistenten die Kunden der RLB NÖ-Wien an 

66 Wiener Standorten, davon sind 48 Filialen für den 

Privatkundenbereich, sieben Private Banking Teams für 

gehobene Privatkunden und sechs spezielle Kompetenzzentren 

für Handel und Gewerbe. An weiteren fünf 

Standorten bietet die „Raiffeisen-Mitarbeiterberatung“ 

speziellen Service für Unternehmen und deren 

Belegschaft im Raiffeisenverbund. 

Im Ausland bestehen keine Zweigniederlassungen. 

Die Kommerzkunden werden am Standort Raiffeisenhaus 

Wien, F.-W.-Raiffeisen-Platz 1, von rund 90 Kundenbetreuern 

und Vertriebsassistenten in 13 Abteilungen 

betreut. Kundenorientierte Beratung und Professionalität in 

der Abwicklung in den Bereichen des klassischen Kredit- 

und Kommerzkundengeschäftes, der Sonder- und 

Projektfinanzierung, Corporate Finance, Akquisitionsfinanzierung, 

gewerblichen Immobilienfinanzierung, Wohnbaufinanzierung, 

Handels- und Exportfinanzierung, 

Dokumentengeschäft, Internationale Finanzierung sowie 

Finanzierung von Gebietskörperschaften und Finanzinstituten 

überzeugen knapp 5.500 Kommerzkunden. 

Forschung und Entwicklung 

Bezüglich Forschung und Entwicklung gibt es 

branchenbedingt keine relevanten Aktivitäten.


Nicht finanzielle Leistungsindikatoren 

MITARBEITERINNEN UND MITARBEITER 

Die Mitarbeiterexpansion für alle Kundengruppen als 

beratungsfokussierte Bank wurde erfolgreich fortgesetzt: 

Mehr als 7.290 Bewerbungen wurden bearbeitet, 1.580 

Einzelgespräche geführt sowie 50 Assessment-Center mit 

über 300 Teilnehmern abgehalten. 180 neue Mitarbeiter 

starteten 2011 in der RLB NÖ-Wien und erhöhten den 

Mitarbeiterstand auf 1.354 aktive Mitarbeiter per 

Jahresende. 

Im Geschäftsjahr 2011 wurden im Rahmen der 

Lehrlingsoffensive 12 weitere Lehrlinge in Wien und 

12 Lehrlinge bei den Raiffeisenbanken in NÖ 

aufgenommen. Die Lehrlinge genießen eine intensive 

praxisorientierte Ausbildung in der Filiale mit 

Patenbegleitung, in Kombination mit Ausbildungen in der 

MODAL, dem Bildungsinstitut der RBG NÖ-Wien und der 

Berufsschule. 

In der Personalsuche der RLB NÖ-Wien nehmen vor allem 

Kooperationen mit höheren Schulen, Universitäten und 

Fachhochschulen einen hohen Stellenwert ein. Vorträge 

von Führungskräften und die Präsenz auf Berufsmessen 

unterstützten bei der Deckung des hohen Bedarfs an 

neuen Mitarbeitern. Der Karrieretalk mit über 200 Schülern 

ist weiterhin ein höchst erfolgreiches Instrument zur 

Positionierung und Mitarbeitergewinnung. Seit dem 

Wintersemester 2011 wurde die Kooperation mit einigen 

Wiener Handelsakademien durch das Ausbildungsprogramm 

FIRI (Finanz- und Risikomanagement), bei dem 

sich die Schüler auf Bank- und Versicherungslehre 

spezialisieren können, weiter intensiviert. 

Vom ersten Tag an wird die Entwicklung der Mitarbeiter 

durch ein intensives Ausbildungsprogramm in Form von 

„Training on the Job“ und Seminarbesuchen gefördert. 

Dabei nimmt die Patenschaft eine besondere Rolle ein, sie 

gewährleistet eine schnellere Entfaltung des 

Leistungspotenzials von neuen Mitarbeitern. Einen 

wesentlichen Beitrag zur Integration leistet das 

Einführungsprogramm für neue Mitarbeiter, das aus 

Welcome Day und einer persönlichen Begrüßung durch 

den Vorstand am Einführungstag besteht. 

Im Rahmen der Managementausbildungen wurden 

39 bestehende und angehende Führungskräfte in ihren 

Führungskompetenzen gestärkt. Die bereits in den Jahren 

zuvor angebotenen Programme "Pool", "Teamcaptain" und 

"Professionalität in der Führung" wurden heuer um ein neu 

konzipiertes "Chancenprogramm" erweitert. Dieses neue 

Programm verfolgt die Stärkung sozialer Kompetenzen 

und wird mittels Paten- und Kamingesprächen vom 

Gesamtvorstand begleitet. Eine Vielzahl an internen 

Schulungen, Patenschulungen, Schulungen der 

Stellvertreter des Filialbereichs und das Trainee-Programm 

für Jungakademiker stellen die nachhaltige Förderung und 

Entwicklung von nachwachsenden Führungskräften und 

Top-Kundenbetreuern sicher. 

Im Jahr 2011 führte die RLB NÖ-Wien durch die 

Weiterentwicklung der Berufsbildlandschaft einen 

wichtigen Schritt in Richtung erhöhten Qualitätsanspruch 

in der Mitarbeiterführung und verbesserter Orientierung 

der Mitarbeiter und Führungskräfte durch. Durch die neue 

5-Stufigkeit bzw. 3-Stufigkeit der Berufsbilder können 

Aufgaben und Verantwortungen präziser abgegrenzt 

sowie Kompetenzen zielgerichteter entwickelt werden. 

Des Weiteren ermöglicht die neue Struktur der 

Berufsbilder eine detaillierte Planung, Analyse und 

Steuerungsmöglichkeit. 

Ein weiterer Meilenstein im Jahr 2011 gelang durch die 

Vereinheitlichung der variablen Arbeitszeit in der Zentrale 

und in den Filialen. Seit 1. Februar 2011 existiert ein 

einheitliches Zeiterfassungssystem. Seither erfolgen die 

Zeitbuchungen computergestützt direkt vom Arbeitsplatz 

aus. 

Im Personalmanagement der RLB NÖ-Wien wird der 

Mitarbeiterzufriedenheit ein besonders hoher Stellenwert 

eingeräumt. Die Feedback-Kultur wurde mittels 

quartalsweisen Befragungen in Form eines 

Stimmungsbarometers in 6 Hauptabteilungen gefestigt. 

Die Auswertungen wurden unmittelbar jeweils in den 

Abteilungen besprochen. 

Auch die Gesundheit und das Wohlbefinden am 

Arbeitsplatz der Mitarbeiter nehmen in der RLB NÖ-Wien 

einen wichtigen Platz ein. Im Rahmen des Wellness- 

Programms wurden von den Mitarbeitern eine Reihe von 

Fachexperten-Vorträgen besucht, die zu unterschiedlichen 

Themen rund um Gesundheit und Fitness informierten. Im 

Jahr 2011 wurden auch erstmals Biofeedbackmessungen 

durchgeführt, die Messdaten über die persönliche 

Stressresistenz liefern. Um auch die körperliche Fitness 

der Mitarbeiter zu fördern, werden zahlreiche sportliche 

Aktivitäten von der Turn- und Sportunion Raiffeisen NÖ- 

Wien angeboten, welche mit viel Zuspruch angenommen 

werden. 

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UMWELT UND KLIMASCHUTZ 

Im Rahmen der vom ÖRV gegründeten Raiffeisen 

Klimaschutz Initiative (RKI) wurde ein „RKI-Handbuch für 

Unternehmen und Mitarbeiter“ ausgearbeitet. Die 

Implementierung der Maßnahmen läuft seit Ende 2008. In 

der RLB NÖ-Wien wurden Mitarbeiter darüber hinaus im 

Berichtsjahr regelmäßig mit Hilfe von Pop-Ups am PC 

über Klimaschutzmaßnahmen der RLB NÖ-Wien 

informiert. 

Für die Wiener Bevölkerung stellt die RLB NÖ-Wien zudem 

in Kooperation mit der Stadt Wien Fahrräder (City Bikes) 

als umweltfreundliches öffentliches Verkehrsmittel zur 

Verfügung. 

Das Engagement der RLB NÖ-Wien für die Umwelt kommt 

auch im Rahmen der geschäftlichen Aktivitäten zum 

Ausdruck, da die Finanzierung von Umweltinvestitionen im 

In- und Ausland einen immer wichtigeren Stellenwert 

einnimmt – vor allem im Bereich der erneuerbaren 

Energien wie Windkraft, Biomasse und Biogas. 

Die RBG NÖ-Wien führte 2011 in Niederösterreich zum 

fünften Mal und in Wien zum vierten Mal den 

Energiespartag durch. Umfassende Information zu 

Baustoffen, Bauökologie, Förderungen und 

Finanzierungsmodellen, Heizung und Bauvorschriften 

wurde in Kooperation mit dem Land Niederösterreich, mit 

Wien Energie und Experten in den Raiffeisenbanken 

angeboten. Über 1.000 Beratungen fanden am 4. Februar 

2011 statt. Die erfolgreiche Aktion gehört zum jährlichen 

Standardprogramm von Raiffeisen in Niederösterreich und 

Wien. 

Darüber hinaus bietet sich die RLB NÖ-Wien als Partner 

bei der Umsetzung von Energie-Contracting an. Dieses 

stellt ein betriebswirtschaftlich überzeugendes Modell dar, 

um ein Gebäude energetisch und im Sinne der 

Energieeffizienz auch kostenmäßig zu optimieren. 

Gleichzeitig kommen die Energieeffizienzmaßnahmen der 

Umwelt zugute, da durch das Energie-Contracting bei 

gleichbleibenden Komfortwerten weniger Energie 

verbraucht wird. Der messbare Nutzen für die Umwelt 

drückt sich dabei in einer erheblichen CO2-Ersparnis aus. 

ZUKUNFTSPROJEKT MIT.GESTALTEN 

Im Jahr 2010 hat die RLB NÖ-Wien gemeinsam mit der 

R-Holding das mehrjährige Zukunftsprojekt „mit.gestalten“ 

gestartet. Auf Basis der genossenschaftlichen Grundidee 

wird an der Weiterentwicklung einer modernen 

Unternehmensstrategie gearbeitet, die Raiffeisen bei 

Mitarbeitern und Kunden nachhaltig erfolgreich 

positionieren soll. 

In den Handlungsfeldern 

• Generationen.Dialog, 

• Migration.Integration, 

• Chancen.Gleichheit, 

• Sektor.Netzwerk und 

• Gesellschaft.Verantwortung 

wurden im Jahr 2011 zahlreiche Maßnahmen mit Mehrwert 

für Kunden und Mitarbeiter umgesetzt. Zusätzlich wurde 

die Veranstaltungsreihe Zukunft.Dialog gestartet, die Mitarbeitern 

die Möglichkeit gibt, mit Persönlichkeiten aus 

Wirtschaft, Gesellschaft und Kultur aktuelle Themen in einem 

ungezwungenen Rahmen zu diskutieren. 

Öffentliches Engagement 

SOZIALES 

Die Mitarbeiter der RLB NÖ-Wien zeigen großes 

persönliches Engagement, indem sie im Rahmen der 

„Kardinal König Patenschaft von Raiffeisen und Kurier“ für 

die Klienten der Caritas-Obdachloseneinrichtung „Gruft“ 

kochen. Seit Beginn dieser Partnerschaft im Jahr 2006 

wurden über 16.000 Portionen ausgegeben. Bei den fast 

150 Raiffeisen-Abendessen wurden durchschnittlich 

jeweils 120 Frauen und Männer verköstigt. Eine 

Weihnachtsgeschenk-Aktion mit Sachspenden für 

Menschen in der Gruft und die Vermittlung von 

Sachspenden aus Raiffeisen nahestehenden 

Unternehmen ergänzen das Engagement. 

Die Kardinal König Patenschaft ist ein wesentlicher 

Mosaikstein im Engagement von Raiffeisen für sozial 

schwache Menschen in Wien. Konkret reicht die Palette 

von direkter finanzieller Unterstützung, um ein neuerliches 

Abgleiten in die Wohnungslosigkeit zu verhindern, über 

den Ankauf von Lebensmitteln bis zur Finanzierung eines 

Psychiaters für die Menschen in der Gruft. Raiffeisen hat 

darüber hinaus nicht nur direkt den Finanztopf der 

Patenschaft aufgefüllt, es wurde auch das Netzwerk zu 

Unternehmen aktiviert mit dem Ergebnis von 

umfangreichen Sachspenden. 

Dieser persönliche Einsatz der Mitarbeiter ist Teil der 

sozialen Verantwortung, die von der RLB NÖ-Wien gelebt 

wird. So wurde auch 2011 eine Reihe von Aktivitäten 

gesetzt, die den regionalen Lebensraum der Kunden 

lebenswerter gestalten. 

Nach dem Prinzip der Solidarität unterstützt die RLB NÖ- 

Wien darüber hinaus Aktivitäten, die Menschen und 

Regionen in materiellen Notfällen (wie z.B. Katastrophen, 

unverschuldete Schicksalsschläge, Langzeitarbeitslosigkeit, 

physische und psychische Krankheiten) helfen,


so z.B. die Initiativen Licht ins Dunkel, Concordia, 

NÖ Rettungshunde, Kurier Aktion Lernhaus. 

Im Sinne des Solidaritätsgedankens verzichtet die RLB 

NÖ-Wien auch auf klassische Weihnachtskarten und 

Weihnachtsgeschenke und stellt das Geld der Stadt Wien 

zur Verfügung. Unterstützt werden damit Menschen, die 

trotz des dichten sozialen Netzes in Wien in 

Schwierigkeiten geraten. 

SICHERHEIT 

Das Thema Sicherheit der Menschen gewinnt zunehmend 

an Bedeutung. Deshalb setzt die RLB NÖ-Wien auch hier 

gemeinsam mit der Exekutive Aktivitäten – so z.B. mit der 

Verleihung der Sicherheitsverdienstpreise für Wien und 

Niederösterreich für Exekutivbeamte und Zivilpersonen. 

KULTUR 

Die RLB NÖ-Wien unterstützt – über das kommerzielle 

Geschäft hinausgehend – eine Vielzahl kultureller 

Aktivitäten. Sie ist seit 2004 Hauptsponsor der Wiener 

Festwochen. 2010 wurde erstmals von Raiffeisen im 

Looshaus am Michaelerplatz im 1. Bezirk die Wiener 

Festwochen Lounge bei freiem Eintritt für die Öffentlichkeit 

eingerichtet. Das Looshaus gehört zu den weltweit 

bedeutendsten Baudenkmälern der Moderne. Raiffeisen in 

Wien hat in diesem Haus zwei Private Banking-Teams und 

eine Privatkundenfiliale eingerichtet. 

Weiters ist die RLB NÖ-Wien Partner des Theaters in der 

Josefstadt, der Volksoper und des Wiener 

Lustspielhauses sowie der Neuen Oper Wien. In 

Niederösterreich sind das Musikfestival Grafenegg, im 

Rahmen der Kooperation mit der Niederösterreich-Kultur 

(NÖKU) das Donaufestival, das Festspielhaus St. Pölten 

und die Kunstmeile Krems hervorzuheben. 2011 wurde 

darüber hinaus eine Kooperation mit dem Jüdischen 

Museum Wien gestartet. 

SPORT 

Die Attraktivität eines Lebensraumes wird auch 

maßgeblich vom Freizeitangebot geprägt. Die Förderung 

sportlicher Veranstaltungen – hier insbesondere 

Laufveranstaltungen wie z.B. der Raiffeisen Fun Run, der 

Business Run, der Wiener Feuerwehrlauf und die Aktion 

„Wien läuft“ – wird in der RLB NÖ-Wien ebenfalls 

großgeschrieben. Dieses Engagement wird durch die 

Unterstützung beispielsweise der Raiffeisen Vikings 

(Football), der Aon Fivers (Handball) und des Fußballklubs 

Austria Wien ergänzt. 

INTEGRATION 

Seit 2009 setzt die RLB NÖ-Wien in der Integration, einem 

wesentlichen Thema für Gesellschaft und Wirtschaft, neue 

Akzente. Auf Initiative von GD-Stv. Dr. Georg Kraft-Kinz 

wurde im März 2009 der Verein „Wirtschaft für Integration“ 

ins Leben gerufen. Unter der Schirmherrschaft des Wiener 

Bürgermeisters Dr. Michael Häupl und des 

Aufsichtsratsvorsitzenden der RLB NÖ-Wien, Raiffeisen- 

Generalanwalt Dr. Christian Konrad, setzt dieser Verein als 

Plattform von Spitzenmanagern sowie Unternehmern 

wesentliche Initiativen für einen potenzialorientierten 

Umgang mit dem Thema Integration von Menschen, die 

zugewandert sind bzw. nach Österreich zuwandern. Die 

Basisfinanzierung für den Verein „Wirtschaft für 

Integration“ trägt die RLB NÖ-Wien. 2011 hat der Verein 

erneut mit dem Österreichischen Integrationspreis 

(gemeinsam mit dem ORF), dem mehrsprachigen 

Redewettbewerb „Sag’s Multi“ und dem „Forum 

Brunnenpassage“ als Informations- und Diskussionsforum 

wesentliche Akzente in der öffentlichen 

Auseinandersetzung mit dem Thema „Integration“ gesetzt. 

Erstmals wurde im März 2011 zum Österreichischen 

Integrationstag nach Wien geladen. Bei dieser 

Veranstaltung haben rund 400 Frauen und Männer aus 

ganz Österreich teilgenommen, die sich in den 

unterschiedlichsten Bereichen für eine zukunftsorientierte 

Integration von zugewanderten Menschen einsetzen. Die 

RLB NÖ-Wien hat als Hauptsponsor diesen erstmaligen, 

österreichweiten Erfahrungsaustausch von 

unterschiedlichen Gruppen der Zivilgesellschaft 

ermöglicht. 

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56 

Ausblick auf 2012 

DAS WIRTSCHAFTLICHE UMFELD 

Jüngste Konjunkturdaten bestätigen, dass der 

Jahresauftakt 2012 schwach verlaufen ist, signalisieren 

aber auch die berechtigte Hoffnung auf ein freundliches 

2. Halbjahr. Alle wichtigen Frühindikatoren haben sich 

stabilisiert, viele von ihnen sogar schon eine Trendwende 

vollzogen. Zwei Gründe können für diesen Stimmungsschwenk 

angeführt werden: Einerseits hat sich das 

konjunkturelle Bild global erheblich verbessert mit einem 

zum Teil überraschend hohen Wachstum in den USA und 

in China. Als zweiter Grund kann das starke Eingreifen der 

EZB genannt werden. Die Einführung der Dreijahrestender 

wird von vielen Analysten als "game changer" in der 

Staatsschuldenkrise angesehen. Die Liquiditätsversorgung 

der Banken ist nun auf lange Zeit 

sichergestellt, was dem Finanzmarkt Vertrauen zurückgibt. 

Zu viel Euphorie ist jedoch nicht angebracht: Die 

Schuldenkrise ist und bleibt das bestimmende Thema des 

Jahres 2012 und dürfte die Wirtschaft noch einige Zeit 

belasten, weshalb das BIP auch in der zweiten Jahreshälfte 

nur schwach wachsen wird. Ein Nullwachstum für 

die gesamte Eurozone im Jahr 2012 wäre aus heutiger 

Sicht schon ein durchaus erfreuliches Ergebnis. Der IWF 

prognostiziert der Eurozone in seinem Mitte Jänner 

aktualisierten „World Economic Outlook“ eine „milde 

Rezession“ und einen BIP-Rückgang von 0,5 Prozent. 

RLB NÖ-WIEN – DIE BESTE BERATERBANK 

Vor diesem Hintergrund verfolgt die RLB NÖ-Wien in ihrem 

wirtschaftlichen Handeln einen Weg, der konsequent auf 

Nachhaltigkeit setzt. Hier sieht sich die RLB NÖ-Wien 

ihren genossenschaftlichen Wurzeln engstens verpflichtet. 

Die RLB NÖ-Wien begleitet ihre Kunden auf Märkte, die ihr 

nicht nur vertraut sind, sondern auf welchen sie auch 

schon bisher nachhaltig erfolgreich war. Als „Beste 

Beraterbank“ in Wien steht die RLB NÖ-Wien auch 2012 

ihren Privatkunden und Kommerzkunden beratend und 

unterstützend zur Seite. Die RLB NÖ-Wien bleibt auch in 

wirtschaftlich schwierigen Zeiten ein stabiler, zuverlässiger 

Partner der Wirtschaft. Von der Produktgestaltung bis zur 

Beratung - Offenheit und Transparenz werden in der RLB 

NÖ-Wien gelebt. Mit der RLB NÖ-Wien können Kunden 

auf einen starken Partner vertrauen. 

Die Stärke der RLB NÖ-Wien macht sie aber auch für die 

Raiffeisenbanken in Niederösterreich und für die RZB und 

deren Tochter RBI zu einem verlässlichen Partner. Die 

Kooperation im Raiffeisensektor wird 2012 weiter 

intensiviert. 

RAIFFEISEN-SEKTORPROJEKT „EINE IT“ 

Das im Jahr 2009 initiierte Projekt „Eine IT für Raiffeisen 

Österreich“ wird eine kostengünstige Zusammenarbeit 

über Bundesländergrenzen hinweg ermöglichen. Dadurch 

wird die hervorragende Marktstellung von Raiffeisen 

österreichweit gestärkt. Die Effizienzsteigerungen, die 

durch dieses Projekt erzielt werden sollen, ermöglichen es 

künftig mit reduzierten Kosten modern zu arbeiten. 

Das Umsetzungsprojekt zur österreichweiten 

gemeinsamen IT im Raiffeisensektor wurde Anfang 2011 

gestartet. Die Projektteams der übergreifenden Teilprojekte 

haben plangemäß ihre Arbeit aufgenommen, das 

Umsetzungsprogramm läuft in vollem Umfang. In Summe 

werden die Mitarbeiter in den Software-Häusern RACON 

und RSO über 40.000 Personentage leisten, um das 

Zielbild zeitgerecht umzusetzen. 

Um die gemeinsame IT-Lösung einwandfrei betreiben zu 

können, sind umfangreiche Vorbereitungen in der IT-Infrastruktur 

erforderlich. Die gemeinsamen Infrastrukturvorhaben 

wurden im zweiten Halbjahr 2011 gestartet. Es 

werden ein neuer „Raiffeisenclient“ – der neue, österreichweit 

idente PC-Arbeitsplatz – und ein neuer „Raiffeisenserver“ 

entwickelt, auf denen zukünftig die harmonisierte 

Banken-Software laufen wird. 

RAIFFEISEN STEHT FÜR VERTRAUEN 

Die Marke Raiffeisen hat sich auch in unsicheren 

konjunkturellen Zeiten als DIE Bankmarke des Vertrauens 

erwiesen. Dieses Vertrauen wird die RLB NÖ-Wien auch 

2012 rechtfertigen und für die Kunden da sein. „Wien 

erobern“ ist das ambitionierte Motto, das mit Veranstaltungen 

und vielen Kontakten im Jahr 2012 ein weiteres 

Stück Wirklichkeit wird. Die uneingeschränkte Kundenorientierung 

der RLB NÖ-Wien und der enge Kontakt zu 

den Kunden in Verbindung mit einer auf Nachhaltigkeit 

und Stabilität ausgerichteten Geschäftspolitik bilden eine 

ausgezeichnete Ausgangsposition für das Jahr 2012. 

Im Einklang mit der Mittelfristplanung erwartet die RLB 

NÖ-Wien für 2012 ein moderates Bilanzwachstum. Dabei 

werden das Kommerz- und auch das Privatkundengeschäft 

die Wachstumsträger sein. Alle Geschäftsgruppen 

haben eine kontinuierliche Steigerung der 

Betriebserträge geplant, die höher als der Kostenanstieg 

ausfallen soll, sodass sich auch die Cost/Income-Ratio 

weiter verbessert. Insgesamt soll durch konsequentes 

Empfehlungsmanagment, Akquisition von Neukunden und 

Weiterentwicklung bestehender Kunden zu Hauptbankkunden 

ein nachhaltiges Wachstum der RLB NÖ-Wien und 

eine kontinuierliche positive, wirtschaftliche Weiterentwicklung 

gesichert sein.

Generaldirektor-Stv. 

Dr. Georg KRAFT-KINZ 


Mag. Dr. Gerhard REHOR 

Wien, am 20. Februar 2012 

Der Vorstand 

Generaldirektor 

Mag. Erwin HAMESEDER 


Mag. Reinhard KARL 


Mag. Michael RAB 


57

58 

JAHRESABSCHLUSS NACH UGB 

Bilanz 

in EUR AKTIVA 2011 2010 

1. Kassenbestand und Guthaben bei 

Zentralnotenbanken 56.411.972,29 42.836.986,02 

2. Schuldtitel öffentlicher Stellen und 

Wechsel, die zur Refinanzierung bei der 

Zentralnotenbank zugelassen sind 1.058.566.692,49 1.080.809.578,27 

a) Schuldtitel öffentlicher Stellen und 

ähnliche Wertpapiere 1.058.566.692,49 1.080.809.578,27 

b) zur Refinanzierung bei Zentralnoten- 

banken zugelassene Wechsel 0,00 0,00 

3. Forderungen an Kreditinstitute 10.999.928.792,50 12.260.231.473,71 

a) täglich fällig 842.182.505,76 1.158.039.791,30 

b) sonstige Forderungen 10.157.746.286,74 11.102.191.682,41 

4. Forderungen an Kunden 9.764.067.569,29 9.385.055.137,56 

5. Schuldverschreibungen und andere 

festverzinsliche Wertpapiere 4.081.133.108,78 4.292.109.366,50 

a) von öffentlichen Emittenten 141.846.886,03 88.880.915,58 

b) von anderen Emittenten 3.939.286.222,75 4.203.228.450,92 

darunter: eigene Schuldverschreibungen 38.587.793,77 81.205.841,60 

6. Aktien und andere nicht festverzinsliche 

Wertpapiere 505.418.380,12 586.780.596,64 

7. Beteiligungen 325.962.677,84 417.112.475,19 

darunter: an Kreditinstituten 253.166.740,83 341.084.611,84 

8. Anteile an verbundenen Unternehmen 1.729.107.002,81 1.205.624.145,89 

darunter: an Kreditinstituten 0,00 0,00 

9. Immaterielle Vermögensgegenstände des 

Anlagevermögens 7.838.513,25 5.947.175,15 

10. Sachanlagen 8.533.480,86 8.879.060,51 

darunter: Grundstücke und Bauten, die 

vom Kreditinstitut im Rahmen 

seiner eigenen Tätigkeit genutzt 

werden 673.998,73 779.373,49 

11. Eigene Aktien oder Anteile sowie Anteile 

an einer herrschenden oder an mit 

Mehrheit beteiligten Gesellschaft 276.603,00 276.603,00 

darunter: Nennwert 18.900,00 18.900,00 

12. Sonstige Vermögensgegenstände 812.302.701,09 827.350.476,62 

13. Gezeichnetes Kapital, das eingefordert, 

aber noch nicht eingezahlt ist 0,00 0,00 

14. Rechnungsabgrenzungsposten 9.453.266,37 11.784.389,92 

SUMME DER AKTIVA 29.359.000.760,69 30.124.797.464,98 

in EUR POSTEN UNTER DER BILANZ 2011 2010 

1. Auslandsaktiva 5.925.790.669,38 5.891.169.259,03


in EUR PASSIVA 2011 2010 

1. Verbindlichkeiten gegenüber 

Kreditinstituten 14.344.831.669,74 15.858.944.945,71 

a) täglich fällig 3.405.470.816,56 4.867.230.445,05 

b) mit vereinbarter Laufzeit 

oder Kündigungsfrist 10.939.360.853,18 10.991.714.500,66 

2. Verbindlichkeiten gegenüber Kunden 7.562.086.254,48 7.152.009.673,69 

a) Spareinlagen 2.565.882.371,31 2.260.143.376,63 

darunter: aa) täglich fällig 0,00 0,00 

bb) mit vereinbarter Laufzeit 

oder Kündigungsfrist 2.565.882.371,31 2.260.143.376,63 

b) sonstige Verbindlichkeiten 4.996.203.883,17 4.891.866.297,06 

darunter: aa) täglich fällig 3.874.313.143,74 3.898.006.758,97 

bb) mit vereinbarter Laufzeit 

oder Kündigungsfrist 1.121.890.739,43 993.859.538,09 

3. Verbriefte Verbindlichkeiten 4.158.803.314,20 3.897.021.177,93 

a) begebene Schuldverschreibungen 3.642.376.000,72 3.467.679.189,24 

b) andere verbriefte Verbindlichkeiten 516.427.313,48 429.341.988,69 

4. Sonstige Verbindlichkeiten 974.500.749,52 982.945.735,02 

5. Rechnungsabgrenzungsposten 33.013.227,14 31.328.802,27 

6. Rückstellungen 85.634.976,30 73.948.625,16 

a) Rückstellungen für Abfertigungen 21.779.580,27 20.579.707,71 

b) Rückstellungen für Pensionen 19.729.900,98 18.441.984,92 

c) Steuerrückstellungen 0,00 0,00 

d) sonstige 44.125.495,05 34.926.932,53 

6.A Fonds für allgemeine Bankrisiken 60.000.000,00 40.000.000,00 

7. Nachrangige Verbindlichkeiten 393.560.102,90 409.900.530,00 

8. Ergänzungskapital 324.849.423,34 326.996.005,35 

9. Gezeichnetes Kapital 291.020.100,00 291.020.100,00 

10. Kapitalrücklagen 432.688.259,68 432.688.259,68 

a) gebundene 432.688.259,68 432.688.259,68 

b) nicht gebundene 0,00 0,00 

11. Gewinnrücklagen 466.255.177,35 402.135.611,24 

a) gesetzliche Rücklage 21.452.010,00 21.452.010,00 

b) satzungsmäßige Rücklagen 0,00 0,00 

c) andere Rücklagen 444.803.167,35 380.683.601,24 

darunter: gebundene Rücklagen gemäß 

§ 225 Abs. 5 UGB 276.603,00 276.603,00 

12. Haftrücklage gemäß § 23 Abs. 6 BWG 215.300.000,00 209.400.000,00 

13. Bilanzgewinn/Bilanzverlust 0,00 0,00 

14. Unversteuerte Rücklagen 16.457.506,04 16.457.998,93 

a) Bewertungsreserve auf Grund von 

Sonderabschreibungen 16.457.506,04 16.457.998,93 

b) sonstige unversteuerte Rücklagen 0,00 0,00 

SUMME DER PASSIVA 29.359.000.760,69 30.124.797.464,98 

59

60 

in EUR POSTEN UNTER DER BILANZ 2011 2010 

1. Eventualverbindlichkeiten 1.497.090.154,57 1.175.532.467,00 

darunter: 

a) Akzepte und Indossamentverbindlich- 

keiten aus weitergegebenen Wechseln 0,00 0,00 

b) Verbindlichkeiten aus Bürgschaften 

und Haftung aus der Bestellung 

von Sicherheiten 1.496.978.025,57 1.175.420.702,00 

2. Kreditrisiken 5.866.495.137,41 6.004.913.294,63 

darunter: Verbindlichkeiten aus 

Pensionsgeschäften 0,00 0,00 

3. Verbindlichkeiten aus 

Treuhandgeschäften 18.061.825,13 18.421.557,13 

4. Anrechenbare Eigenmittel gemäß 

§ 23 Abs. 14 BWG 2.032.968.539,99 1.809.282.033,85 

darunter: Eigenmittel gemäß 

§ 23 Abs. 14 Z. 7 BWG 18.548.000,00 18.665.000,00 

5. Erforderliche Eigenmittel gemäß 

§ 22 Abs. 1 BWG 1.154.132.605,98 1.102.134.387,52 

darunter: erforderliche Eigenmittel gemäß 

§ 22 Abs. 1 Z. 1 u. 4 BWG 1.135.584.605,98 1.083.469.387,52 

6. Auslandspassiva 3.333.376.775,20 3.300.284.209,74 

7. Hybrides Kapital gemäß 

§ 24 Abs. 2 Z. 5 u. 6 BWG 0,00 0,00


Gewinn- und Verlustrechnung 

in EUR 2011 2010 

1. + Zinsen und ähnliche Erträge 754.743.036,49 687.234.284,95 

darunter: aus festverzinslichen Wertpapieren 190.950.251,42 188.574.856,29 

2. - Zinsen und ähnliche Aufwendungen - 586.059.139,67 - 529.393.575,42 

I. NETTOZINSERTRAG 168.683.896,82 157.840.709,53 

3. + Erträge aus Wertpapieren und Beteiligungen 173.220.377,22 151.935.956,88 

a) Erträge aus Aktien, anderen Anteilsrechten 

und nicht festverzinslichen Wertpapieren 13.328.900,49 15.191.824,60 

b) Erträge aus Beteiligungen 26.672.946,82 26.373.660,22 

c) Erträge aus Anteilen an 

verbundenen Unternehmen 133.218.529,91 110.370.472,06 

4. + Provisionserträge 94.991.518,81 94.754.541,23 

5. - Provisionsaufwendungen - 27.114.577,41 - 28.348.946,72 

6. +/- Erträge/Aufwendungen aus 

Finanzgeschäften - 2.021.592,60 25.070.289,11 

7. + Sonstige betriebliche Erträge 17.310.474,16 15.681.177,88 

II. BETRIEBSERTRÄGE 425.070.097,00 416.933.727,91 

8. - Allgemeine Verwaltungsaufwendungen - 182.373.416,60 - 176.338.384,18 

a) Personalaufwand -101.789.382,43 - 99.060.420,82 

darunter: 

aa) Löhne und Gehälter -73.132.881,90 - 72.456.587,73 

bb) Aufwand für gesetzlich vorgeschriebene 

soziale Abgaben und vom Entgelt 

abhängige Abgaben und Pflichtbeiträge -18.467.550,23 - 18.216.860,80 

cc) sonstiger Sozialaufwand -1.865.984,36 - 1.783.975,50 

dd) Aufwendungen für Altersversorgung 

und Unterstützung -4.126.135,50 - 3.875.862,01 

ee) Dotierung/Auflösung der 

Pensionsrückstellung -1.287.916,06 - 47.064,10 

ff) Aufwendungen für Abfertigungen 

und Leistungen an betriebliche 

Mitarbeitervorsorgekassen -2.908.914,38 - 2.680.070,68 

b) sonstige Verwaltungsaufwendungen 

(Sachaufwand) -80.584.034,17 - 77.277.963,36 

9. - Wertberichtigungen auf die in den 

Aktivposten 9 und 10 enthaltenen 

Vermögensgegenstände - 4.420.954,92 - 4.154.585,38 

10. - Sonstige betriebliche Aufwendungen - 5.171.194,05 - 4.124.834,11 

III. BETRIEBSAUFWENDUNGEN - 191.965.565,57 - 184.617.803,67 

IV. BETRIEBSERGEBNIS 233.104.531,43 232.315.924,24 

61

62 

in EUR 2011 2010 

11./12. +/- Saldo aus Auflösungen/Zuweisungen zu 

Wertberichtigungen auf Forderungen und zu 

Rückstellungen für Eventualverbindlichkeiten 

und Kreditrisiken sowie aus 

Aufwendungen/Erträgen aus 

Wertberichtigungen und Veräußerungen von 

Wertpapieren, die nicht wie Finanzanlagen 

bewertet werden und nicht Teil des 

Handelsbestandes sind - 170.015.632,43 - 71.016.790,74 

13./14. +/- Saldo aus Zuweisungen zu 

Wertberichtigungen sowie aus 

Aufwendungen/Erträgen aus Veräußerungen 

von Wertpapieren, die wie Finanzanlagen 

bewertet werden und aus Zuweisungen zu 

Wertberichtigungen sowie aus Erträgen aus 

Veräußerungen von Beteiligungen und 

Zuweisungen zu Wertberichtigungen sowie 

aus Aufwendungen aus Veräußerungen von 

Anteilen an verbundenen Unternehmen 103.500.734,33 598.545,90 

V. ERGEBNIS DER GEWÖHNLICHEN 

GESCHÄFTSTÄTIGKEIT 166.589.633,33 161.897.679,40 

15. + Außerordentliche Erträge 0,00 0,00 

darunter: Entnahmen aus dem Fonds 

für allgemeine Bankrisiken 0,00 0,00 

16. - Außerordentliche Aufwendungen - 20.000.000,00 - 20.000.000,00 

darunter: Zuweisungen zum Fonds 

für allgemeine Bankrisiken -20.000.000,00 - 20.000.000,00 

17. +/- Außerordentliches Ergebnis 

(Zwischensumme aus Posten 15 und 16) - 20.000.000,00 - 20.000.000,00 

18. +/- Steuern vom Einkommen und Ertrag 857.917,87 - 7.219.987,76 

19. - Sonstige Steuern, soweit nicht in Posten 18 

auszuweisen - 16.375.977,98 - 11.570,67 

VI. JAHRESÜBERSCHUSS/JAHRESFEHLBETRAG 131.071.573,22 134.666.120,97 

20. +/- Rücklagenbewegung - 70.019.073,22 - 74.341.120,97 

darunter: Dotierung der Haftrücklage -5.900.000,00 - 3.200.000,00 

Auflösung der Haftrücklage 0,00 0,00 

VII. JAHRESGEWINN/JAHRESVERLUST 61.052.500,00 60.325.000,00 

21. +/- Ausschüttung auf das Partizipationskapital - 3.825.000,00 - 3.825.000,00 

22. +/- Gewinnvortrag/Verlustvortrag 0,00 0,00 

23. +/- Ergebnisabführung - 57.227.500,00 - 56.500.000,00 

VIII. BILANZGEWINN/BILANZVERLUST 0,00 0,00


GLOSSAR 

Bankbuch – Alle bilanziellen und außerbilanziellen 

risikotragenden Positionen einer Bankbilanz, 

die nicht dem Handelsbuch zugeordnet werden. 

Bemessungsgrundlage – Risikogewichtete Bemessungsgrundlage 

nach § 22 BWG (siehe risikogewichtete 

Aktiva). 

BWG – [Österreichisches] Bundesgesetz über das 

Bankwesen (Bankwesengesetz). 

Cost/Income Ratio – Kennzahl, die die Kosteneffizienz 

im Unternehmen zeigt, indem sie die Relation 

von Aufwand und Ertrag ermittelt. Sie errechnet 

sich, indem die Betriebsaufwendungen ins Verhältnis 

zu den Betriebserträgen gesetzt werden. 

Derivate – Derivate sind Finanzinstrumente, deren 

Werte sich infolge einer Änderung eines 

zugrundeliegenden Basiswertes, z.B. eines genannten 

Zinssatzes, Wertpapierkurses, Rohstoffpreises, 

Wechselkurses, Preis- oder Zinsindexes, 

Bonitätsratings oder Kreditindexes 

oder einer ähnlichen Variable verändern, die 

keine oder nur geringfügige anfängliche Netto- 

Investitionen erfordern und die zu einem späteren 

Zeitpunkt beglichen werden. Die wichtigsten 

Derivate sind Swaps, Optionen und Futures. 

Eigenmittel nach BWG – Bestehen aus Kernkapital 

(Tier I), dem Ergänzungs- und Nachrangkapital 

(Tier II), dem kurzfristigen Nachrangkapital und 

dem umgewidmeten Tier II-Kapital (Tier III). 

Eigenmittelquote – Die Quote beinhaltet im Zähler die 

anrechenbaren Eigenmittel nach BWG und im 

Nenner die Bemessungsgrundlage nach 

§ 22 BWG. 

Handelsbuch – Bankaufsichtsrechtlicher Begriff für 

Positionen, die von einem Kreditinstitut zum 

Zwecke des kurzfristigen Wiederverkaufs unter 

Ausnutzung von Preis- und Zinsschwankungen 

gehalten werden. Positionen, die nicht zum 

Handelsbuch zählen, werden im Bankbuch geführt. 

Kernkapital (Tier I) – Eingezahltes Kapital und Rücklagen 

abzüglich immaterieller Vermögenswerte 

und Bilanzverluste sowie materieller negativer 

Ergebnisse im laufenden Geschäftsjahr. 

Kernkapitalquote – Die Quote beinhaltet im Zähler das 

Kernkapital (Tier I) und im Nenner die Bemessungsgrundlage 

gemäß § 22 BWG. 

Kreditobligo – Dieses umfasst alle bilanziellen 

(Forderungen, Schuldverschreibungen) und 

außerbilanziellen (Garantien, Kreditlinien) 

Obligi. 

Liquiditätsrisiko – Umfasst das Risiko, dass die Bank 

ihre gegenwärtigen und zukünftigen Zahlungsverpflichtungen 

nicht vollständig und zeitgerecht 

erfüllen kann und dass im Falle unzureichender 

Marktliquidität Geschäfte nicht abgeschlossen 

werden können oder zu ungünstigeren 

Konditionen abgeschlossen werden müssen. 

Marktrisiko – Risiko, dass sich der Wert eines Finanzinstruments 

aufgrund von Schwankungen der 

Marktpreise verändert. Dabei können solche 

Fluktuationen sowohl auf Faktoren zurückzuführen 

sein, die für ein individuelles Wertpapier 

oder seinen Emittenten charakteristisch sind, 

als auch auf solche, die alle im Markt gehandelten 

Wertpapiere betreffen. 

Operationelles Risiko – Risiko, dass Verluste aufgrund 

von Fehlern in Systemen, Prozessen, durch 

Mitarbeiter oder externe Risiken entstehen. 

Pensionsgeschäfte – Im Rahmen echter Pensionsgeschäfte 

(Repo-Geschäfte) verkauft das Unternehmen 

Vermögenswerte an einen Vertragspartner 

und verpflichtet sich gleichzeitig, diese 

an einem bestimmten Termin zu einem vereinbarten 

Kurs zurückzukaufen. Bei unechten 

Pensionsgeschäften ist der Pensionsgeber 

zwar verpflichtet, den Pensionsgegenstand zurückzunehmen, 

er hat jedoch nicht das Recht, 

diesen zurückzufordern. Über die Rückübertragung 

entscheidet ausschließlich der Pensionsnehmer. 

Risikogewichtete Aktiva (RWA) – Summe der nach 

Geschäfts- bzw. Partnerrisiko gewichteten Aktiva, 

außerbilanzmäßigen und besonderen außerbilanzmäßigen 

und besonderen außerbilanzmäßigen 

Positionen des Bankbuches, berechnet 

nach dem österreichischen Bankwesengesetz 

(BWG). 

63

64 

Stresstest – Mittels Stresstest wird versucht, extreme 

Schwankungen der Marktparameter zu simulieren, 

weil diese in der Regel über VaR-Modelle 

nicht adäquat berücksichtigt werden (VaR- 

Werte prognostizieren maximale Verluste unter 

normalen Marktbedingungen). 

Treuhandgeschäft – Transaktion, die der Treuhänder in 

eigenem Namen, aber im Auftrag und auf 

Rechnung und Gefahr des Treugeber, abwickelt. 

Überdeckungsquote – Verhältnis der Eigenmittelüberdeckung 

zum gesamten Eigenmittelerfordernis. 

UGB – Österreichisches Unternehmensgesetzbuch. 

VaR – Der Value-at-Risk entspricht dem potenziellen 

Verlust, der mit einer Wahrscheinlichkeit von 

99 Prozent innerhalb der definierten Haltedauer 

im betrachteten Portfolio nicht überschritten 

wird. 

Währungsrisiko – Risiko, dass sich der Wert eines 

Finanzinstruments wegen Änderungen der 

Wechselkurse verändert. 

Zinsänderungsrisiko – Risiko, dass sich der Wert eines 

Finanzinstruments wegen Schwankungen des 

Marktzinssatzes verändert.


Beträge in mio. euro 2011 Veränderung 2010 

2009 

konzernerfolgsrechnung 

Zinsüberschuss nach Kreditvorsorge 149,5 -22,8% 193,8 84,8 

Provisionsüberschuss 67,6 2,8% 65,7 54,4 

Handelsergebnis -1,6 - 24,2 23,0 

Ergebnis aus at equity bilanzierten Unternehmen 120,6 -53,0% 256,4 129,3 

Verwaltungsaufwendungen -187,1 3,5% -180,7 - 171,1 

Jahresüberschuss vor Steuern 107,6 -66,0% 316,3 175,0 

Konzernjahresüberschuss 109,7 -64,5% 308,6 170,9 

konzernbilanz 

Forderungen an Kreditinstitute 10.915 -10,5% 12.189 12.758 

Forderungen an Kunden 10.094 4,3% 9.680 8.696 

Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten 14.429 -9,2% 15.899 15.883 

Verbindlichkeiten gegenüber Kunden 7.294 3,2% 7.071 6.870 

Eigenkapital (inkl. Gewinn) 2.272 -4,7% 2.383 2.040 

Konzernbilanzsumme 32.103 -1,8% 32.683 31.699 

Bankaufsichtliche kennzahlen 1 

Risikogewichtete Bemessungsgrundlage 13.547 4,8% 12.930 12.567 

Gesamte Eigenmittel 2.033 11,3% 1.826 1.661 

Eigenmittelerfordernis 1.155 4,8% 1.102 1.063 

Überdeckungsquote 76,1% 10,3 PP 65,8 % 56,2 % 

Kernkapitalquote Kreditrisiko 10,1% 0,4 PP 9,7 % 9,1 % 

Kernkapitalquote Gesamt 9,4% 0,3 PP 9,1% 8,6 % 

Eigenmittelquote Gesamt 14,1% 0,8 PP 13,3 % 12,5 % 

kennzahlen 

Return on Equity vor Steuern 4,6% -9,7 PP 14,3 % 8,7 % 

Konzern-Return on Equity 4,7% -9,3 PP 14,0 % 8,5 % 

Konzern-Cost/Income Ratio 52,5% 17,9 PP 34,6 % 44,1 % 

Ergebnis je Aktie in Euro 49,35 -65,3% 142,06 77,90 

Return on Assets nach Steuern 0,34% -0,62 PP 0,96 % 0,58 % 

Risk/Earnings Ratio 27,6% 14,3 PP 13,3 % 43,8 % 

Zusätzliche informationen 

konZernkennZahlen naCh ifrs 

rlb nö-Wien konZernkennZahlen nach ifrs 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Bilanzstichtag 1.354 1,7% 1.332 1.256 

Geschäftsstellen 66 -1 67 70 

1) Der RLB NÖ-Wien Konzern ist Teil des Konzerns der Raiffeisen-Holding NÖ-Wien. Eine Regelung bezüglich aufsichtsrechtlicher Eigenmittel für Tochterunternehmen, 

die einen Teilkonzern aufstellen, ist im österreichischen Bankwesengesetz (BWG) nicht enthalten. Daher haben die angeführten bankaufsichtlichen 

Kennzahlen gemäß BWG auf teilkonsolidierter Basis der Kreditinstitutsgruppe lediglich Informationscharakter. 

65

niederÖsterreiChisChe raiffeisenBanken 

66 

Zukunft fÜr menschen und land 

72 

Die 

eigenständigen genossenschaftlich 

organisierten Raiffeisenbanken 

verstehen sich als 

wesentliche Mitgestalter 

für das Leben in der Region. 

unter dem motto „lass deinen Wunschballon in den 

himmel steigen“ wurde in der Raiffeisenbank Lunz 

am See die „Lange Nacht des Sparens“ gefeiert. 

Viele Kinder konnten auf ihrem Sumsi-Wunschzettel 

ihren Wunsch in den Himmel schicken. Lächelnd 

und bei guten Schmankerln aus der Region sahen 

ihnen ihre Eltern dabei zu. 

Raiffeise 

Mit ihren 545 Bankstellen sind die Niederösterreichischen 

Raiffeisenbanken der Nahversorger im Finanzdienstleistungsbereich. 

Die persönliche Kundenberatung 

steht nach wie vor im Mittelpunkt einer professionellen und 

bedarfsorientierten Kundenbetreuung. Als starker Partner für 

die lokale Wirtschaft tragen sie zur Sicherung von Arbeitsplätzen 

bei. Unzählige Veranstaltungen in den Bereichen 

Sport und Kultur werden durch die Partnerschaft mit Raiffeisen 

ermöglicht. 

selbstbeWusst und entschlossen 

In Grafenegg wurde am 22. März 2011 eine Marktoffensive 

der Raiffeisen-Bankengruppe NÖ-Wien gestartet. Damit 

unterstreicht Raiffeisen klar die zentrale Bedeutung des Kun- 

dengeschäfts und setzt einen offensiven Akzent mit Blick 

auf zu erwartende legistische änderungen sowie Verände- 

rungen am Markt. Die Raiffeisen-Bankengruppe NÖ-Wien 

versteht sich nicht als passiver Markteilnehmer, sondern als 

Marktführer, der sich anspruchsvolle Ziele setzt und mit Konsequenz 

und Entschlossenheit seine Strategien realisiert. 

Zahlen, daten, fakten 

Die Niederösterreichischen Raiffeisenbanken betreuen insgesamt 

943.669 Kunden, im Jahr 2011 konnten sie einen 

Nettozuwachs von 11.600 Kunden verzeichnen. Mit einem 

Marktanteil von 42 Prozent bilden sie die führende Bankengruppe 

in Niederösterreich. Im Kerngeschäft konnten sich 

die Niederösterreichischen Raiffeisenbanken mit ihrer Marktposition 

gut behaupten. Das Einlagenwachstum von rund 

+2,4 % und das Kreditwachstum von rund +6,1 % machen 

das deutlich. Auch im Dienstleistungsgeschäft zeigt sich 

der nachhaltige Erfolg: Bauspareinlagen +3,8 %, Versicherungen 

+2,3 %. Für 3.684 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

sind die 72 Raiffeisenbanken in Niederösterreich attraktive 

und sichere Arbeitgeber.

nbanken 


stärke im Verbund 

In ihrer Verantwortung als Verbundbank unterstützt die Raiffeisenlandesbank 

Niederösterreich-Wien (RLB NÖ-Wien) die 

72 selbstständigen Raiffeisenbanken in Niederösterreich 

durch eine breite Palette von Beratungs- und Serviceleistungen. 

Auf Basis von gemeinsam erarbeiteten, mittelfristigen 

Zielen für die gesamte Raiffeisen-Bankengruppe NÖ-Wien 

werden diese Leistungen permanent weiterentwickelt und 

optimiert. 

2011 wurde der Startschuss für eine neue Qualität in der 

Vertriebsunterstützung gegeben. Mit acht Raiffeisenbanken 

wurden individuelle Projekte zur Stärkung des Vertriebs erfolgreich 

gestartet. Im Rahmen eines zweijährigen Begleitungsprozesses 

werden mit der jeweiligen Raiffeisenbank 

Stärken und Schwächen in der Marktbearbeitung analysiert 

und konkrete Maßnahmen entwickelt, um die internen Prozesse 

zu optimieren und die Beratungs- und Betreuungsqualität 

für die Kunden nachhaltig zu steigern. 

Betriebswirtschaftliche Stärke: 

Gut gerüstet sind die Niederösterreichischen 

Raiffeisenbanken, um die zu erwartenden 

verschärften Eigenkapitalbestimmungen 

aus Basel III zu erfüllen. 

Mit einer durchschnittlichen Eigenmittelquote 

von 14,9 Prozent wird das gesetzliche 

Erfordernis weit überschritten. 

Immer strengere aufsichtsrechtliche Rahmenbedingungen – 

vor allem Basel III – fordern die Raiffeisenbanken massiv. 

Wichtiges Thema war daher auch 2011 die Begleitung der 

Raiffeisenbanken in Strategie-, Mittelfristplanungs- und Struk- 


turveränderungsprojekten. So können recht- 

zeitig die Weichen für die Bewältigung der 

kommenden Herausfor- 

derungen gestellt werden. 

2011 fanden zwei Fusionen 

statt: Die Raiffeisenbank 

Baden und die Raiffeisen- 

kasse Ebreichsdorf bil- 

den nun die Raiffeisen- 

bank Region Baden. 

Die Raiffeisenbank Her- 

zogenburg-Kapelln entstand 

aus der Fusion der 

Raiffeisenbank Herzogenburg 

mit der Raiffeisenkasse 

Kapelln. 

GebÜndelte 

immobilienkompetenZ 

Die Beratungskompetenz steigern, das Netz- 

werk für Kauf, Verkauf und Finanzierung von 

Immobilien stärken, den genossenschaftlichen 

Auftrag bei der Umsetzung von regionalen 

Bauvorhaben erfüllen – die Raiffeisen- 

Bankengruppe hat 2011 die Weichen für den 

Ausbau der Immobilienkompetenz gestellt. 

Das neue Ausbildungskonzept „Wohntraumberater“ 

zur Qualifizierung von Kunden- 

beraterinnen und Kundenberatern ergänzt 

diese Schwerpunktmaßnahme. 

mit der sumsi zur „Langen Nacht 

des Sparens“ in Melk. 

67


68 

Web 2.0 

Ob Facebook oder YouTube – Raiffeisen 

setzt auch im Bereich der „Social Media“ 

innovative Akzente. Gerade für die jungen 

Kunden ist der Ausbau von Kommunikation, 

Service und Beratung auch in diesem Bereich 

selbstverständlich. 

raiffeisen mobil – JunG 

und reGional stark 

Die Raiffeisen-Bankengruppe 

Österreich bietet als 

erste Bankengruppe eine mobile Applikation 

(App) speziell für die junge Zielgruppe 

an. Neben den mobilen Webseiten und der 

Zahlschein-App ergänzt Raiffeisen somit das 

Portfolio für junge Kunden optimal um das 

regionale Freizeitangebot. 

Die App ermöglicht es allen Raiffeisen Club- 

Mitgliedern, jederzeit alle Vorteile jetzt auch 

mobil zu nutzen. Mitglieder können etwa alle 

Events in der Nähe suchen und nach eigenen 

Kriterien selektieren. 

international & reGional 

innovation und kreativität 

Innovative und kreative Unternehmen sollten noch mehr 

vor den Vorhang geholt werden. Raiffeisen engagiert 

sich hier seit vielen Jahren mit dem Clusterland Award, 

dem Handwerks- und Gewerbepreis „kreativ in die 

Zukunft“ oder dem NÖ Innovationspreis. Auch die Unterstützung 

bei der Internationalisierung von niederösterreichischen 

Unternehmen ist ein wichtiges Anliegen. Hier 

setzt Raiffeisen in einer Partnerschaft mit der niederösterreichischen 

Entwicklungsgesellschaft ecoplus immer 

wieder innovative Akzente. 

mit dem raiffeisen Jugendclub immer dabei – unzählige 

Veranstaltungen bringen junges Leben in die Regionen. 

raiffeisen bei der JuGend 

an der spitZe! 

Der Raiffeisen Jugendclub bietet für junge Menschen mehr 

als nur Produkte und Service in allen Finanzfragen. 2011 

startete ein Programm speziell für Berufsschülerinnen und 

Berufsschüler zur Schuldenprävention. 

Unter dem Titel „SOS – Sicher ohne Schulden“ wird von Jugendbetreuern 

von Raiffeisen in Berufsschulen Niederösterreichs 

Lehrlingen praxisnahe der Umgang mit dem eigenen 

Geld näher gebracht. 108 Workshops an den Berufsschulen 

mit über 2.600 Schülerinnen und Schülern konnten abgehalten 

werden. 102 ausgebildete Jugendbetreuer der NÖ Raiffeisenbanken 

haben über 1.600 Stunden – zusätzlich zu ihrer 

fachlichen Qualifikation als Finanzberater – in die Vorbereitung 

auf diese Aufgabe investiert. 

Der Workshop „SOS – Sicher ohne Schulden“ umfasst jeweils 

zwei Unterrichtseinheiten, ist multimedial gestaltet, orientiert 

sich an den Zielen und persönlichen Wünschen der 

Jugendlichen, nimmt die Fragen sofort auf und bietet auch 

humorvolle Einblicke in aktuelle Themenstellungen. 

Als Beraterbank sieht es die Raiffeisen-Bankengruppe NÖ- 

Wien als Herausforderung an, junge Menschen auf ihrem 

Weg zu mündigen Menschen zu unterstützen. Zur genossenschaftlichen 

Identität von Raiffeisen gehört untrennbar die 

gesellschaftliche Verantwortung. 

Mit 145.000 Mitgliedern in Niederösterreich und Wien (österreichweit 

630.000) ist der Raiffeisen Club die größte österreichische 

Initiative zur Förderung junger Menschen. Rund 500 

Veranstaltungen für junge Menschen im Bereich Kultur und 

Sport werden jährlich von Raiffeisen in Niederösterreich über 

den Club unterstützt. 

Dieser Ansatz entspricht dem Ziel einer langfristigen und für 

beide Seiten erfolgreichen Beziehung mit den jungen Kunden. 

2011 war außerdem das tolle Konzert- und Festival- 

angebot wieder ein deutliches Zeichen dafür, dass Raiffeisen 

großes Verständnis für die Wünsche und Vorstellungen 

junger Menschen hat.

GESCHÄFTSBERICHT 2011 

BEST PRACTICE 

Raiffeisenbank Region St. Pölten und Förderconsulting der RLB NÖ-Wien 

als Partner für den Kunden J. Figl Ges.m.b.H. & Co KG. 

Die J. Figl Ges.m.b.H. & Co KG betreibt seit vielen Jahren einen erfolgreichen 

Handel mit Nutzfahrzeugen und einen angeschlossenen Werkstättenbetrieb 

im Süden von St. Pölten. Die geplante Unternehmensexpan sion 

nach Blindenmarkt sollte kostengünstig fi nanziert und fördertechnisch 

bestmöglich begleitet werden. 

Das Investitionsvolumen umfasste neben dem nicht förderbaren Grunderwerb 

die Errichtung des neuen Betriebsstandortes und die notwendigen 

Maschinen. Die Finanzierung wurde über das erfahrene Kundenbetreuungsteam 

der RB Region St. Pölten strukturiert und in kürzester Zeit bereitgestellt. 

In enger Abstimmung mit den Förderexperten der RLB NÖ-Wien 

konnte für den Kunden ein nicht rückzahlbarer Zuschuss der austria wirtschaftsservice 

im maximal 

möglichen Ausmaß erlangt 

werden. Das Land NÖ hat 

ein zinsgünstiges Darlehen 

zur Verfügung gestellt 

und aus Mitteln der Umweltförderung 

des Bundes 

konnte für die nachhaltige 

Beheizung des neuen 

Betriebsgebäudes durch 

eine Wärmepumpe ebenfalls 

ein nicht rückzahlbarer 

Erfolgreiche Kundenberatung für Unternehmensexpansion. 

Zuschuss gewährt werden. 

Die Zusammenarbeit der lokalen Kundenbetreuung mit den Förderexperten 

in Wien, den Förderstellen des Bundes und des Landes NÖ sowie 

dem Technikerteam des Kunden und seiner effi zienten Buchhaltungsabteilung 

hat dieses Investitionsvorhaben zu einem Beispiel für erfolgreiche 

Kundenberatung und effi ziente Förderabwicklung gemacht. 

NIEDERÖSTERREICHISCHE RAIFFEISENBANKEN 

Gratispellets am EnergieSparTag bei Raiffeisen. 

ENERGIESPARTAG 

Energiesparen und Umweltbewusstsein 

haben bei Raiffeisen lange Tradition. 2011 

fand in Niederösterreich bereits zum fünften 

Mal der EnergieSparTag statt. 

Für Privatkunden, aber auch für die gewerbliche 

Wirtschaft der Regionen bringt der Einsatz 

der Raiffeisen-Bankengruppe NÖ-Wien 

im Bereich „thermische Sanierung“ Vorteile. 

Kunden informierten sich bei den zahlreichen 

Vorträgen und Hausmessen zusätzlich über 

eine Vielzahl von Themen wie z.B. die neuesten 

Standards im Bereich energieeffi zientes 

Bauen und Wohnen, über stromsparende 

Haushaltsgeräte und über energiebewusstes 

Nutzerverhalten. 

Die RBG NÖ-Wien hat in den letzten drei Jahren 

rund 13.500 Förderanträge an die NÖ Landesregierung 

für Sanierung und Neubau von 

Eigenheimen und Wohnungen weitergeleitet. 

KENNZAHLEN DER NÖ RAIFFEISENBANKEN PER 31.12. 2011 

31.12.2011 Veränderung 31.12.2010 

in Mio. Euro gg. 2010 in % in Mio. Euro 

Bilanzsumme 19.519 2,38 19.066 

Primäreinlagen 15.400 2,35 15.047 

Kreditvolumen 9.472 6,08 8.928 

Spareinlagen 11.410 2,20 11.165 

Betriebsergebnis 172 13,74 151 

Betriebsergebnis in Prozent der Bilanzsumme 0,904 0,09 0,814 

EGT 87 -10,02 97 

EGT in Prozent der durchschnittlichen Bilanzsumme 0,460 -0,06 0,52 

Kernkapital abzüglich 50 Prozent Abzugsposten 1.348 5,09 1.282 

Kernkapitalquote in Prozent 13,60 1,65 13,380 

Eigenmittel 1.615 3,36 1.562 

Eigenmittelquote in Prozent 14,91 0,27 14,87 

Gesamteigenmittelerfordernis 866 3,08 840 

Eigenmittelerfordernis für das Kreditrisiko 793 3,38 767 

Anzahl der Hauptstellen 72 -2 74 

Anzahl der Zweigstellen 473 -1 474 

Anzahl der Bankstellen 545 -3 548 

Anzahl der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 3.684 1,57 3.627 

69

aiffeisenBanken und -kassen 

70 

niederösterreich 

St. Martin 

Bad Groß Pertholz 

• 

• 

• 

Langschlag 

• 

Dietmanns 

Weitra 

Groß Schönau 

• 

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• 

Ybbs 

• 

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Litschau 

• 

• 

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• 

• 

• 

• 

Haugschlag 

Reingers 

Leopoldsdorf 

Brand 

Nagelberg 

Gmünd 

Amaliendorf 

Gmünd II 

Waldenstein 

Groß Gerungs 

• 

• 

Ysper 

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• 

• 

Jagenbach 

Kirchbach 

• • 

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• 

Eisgarn Eggern 

Heidenreichstein 

• 

Seyfrieds 

Oberes Waldviertel 

(Schrems) 

Vitis 

Hoheneich 

Rappottenstein 

Hirschbach 

Kirchberg am Walde 

Süßenbach 

• 

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• 

Erlauf 

• 

• 

Thaya 

Pater Werner Deibl-Str. 

Industriestraße 

• 

• 

• 

• 

• 

Melk 

• 

• 

• 

Waldkirchen/Th. 

Kautzen 

• Dobersberg-Waldkirchen 

Weikert- 

(Dobersberg) schlag 

Gastern 

Echsenbach 

Schweiggers Groß-Globnitz 

Oberstrahlbach 

Waidhofen/Thaya 

Schwarzenau 

Allentsteig 

Friedersbach 

Groß-Göttfritz 

Waldhausen 

Karlstein/Thaya 

Windigsteig 

Göpfritz 

• 

• 

• 

• 

• 

Rastenfeld 

Niedergrünbach 

• 

Thaya 

Grainbrunn 

Lichtenau 

Grafenschlag 

Arbesbach 

Groß Reinprechts 

Sallingberg • 

• 

• •Albrechtsberg 

Purk 

Altmelon • 

• 

• 

•Els 

Schönbach 

Traunstein 

Dürnstein 

Ottenschlag-Martinsberg 

(Ottenschlag) 

Weissenkirchen 

• 

• 

Kirchschlag 

• 

Rossatz 

• 

• 

Bärnkopf 

Mühldorf 

Martinsberg 

Laimbach 

Pöggstall 

Neukirchen/Ostrong 

Raxendorf 

Weiten 

Maria Laach 

Pielach 

Krems 

• 

• 

Thayatal-Mitte 

(Raabs/Thaya) 

Aigen b. Raabs 

• 

• 

Groß-Siegharts 

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Leiben Emmersdorf 

St.Oswald 

Münichreith 

Hafnerbach 

Artstetten 

• 

Mauer Prinzersdorf 

MariaTaferl 

Melk 

Nöchling 

Marbach • 

Region Melk 

• 

Gerers- 

Krummnußbaum 

(Pöchlarn) 

Großdorf Neustadtl 

Privat Banking Loosdorf sierning 

St.Valentin-Haag 

• 

Persenbeug 

Bahnhofstraße 

Golling 

(St.Valentin) 

Erlauf 

• 

Ybbs 

Ardagger Markt 

St.Martin-Karlsbach 

Hürm 

• 

• 

• 

Kemmelbach 

• 

Langenhart 

Stephanshart 

St.Georgen • 

Wallsee 

Viehdorf 

• 

• 

Neumarkt/Ybbs Region 

am Ybbsfelde • 

Eisenwurzen Region Mank 

Strengberg 

Zeillern• 

Hauptplatz 

Blindenmarkt (Wieselburg) 

• 

Oed 

Leonhofen 

Bischofstetten 

• • 

•Haag 

Amstetten-Ybbs (Amstetten) 

Mauer-Öhling• 

• • 

• Hofstetten/ • 

Allersdorf Ferschnitz 

Kilb 

Vestenthal 

• 

Pielach 

Euratsfeld 

• 

Wolfsbach• 

• 

• 

• 

• Kirnberg 

Haidershofen 

Ulmerfeld-Hausmening 

• 

Im Mostviertel, 

Steinakirchen 

Oberndorf 

• 

• 

• 

Rabenstein 

Aschbach 

Purgstall 

• 

Neuhofen/Ybbs 

Texing 

Weistrach • St.Peter i.d.Au 

Kematen/Ybbs 

• • 

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• 

• 

Biberbach •Allhartsberg 

• St.Georgen/ Kirchberg/Pielach 

Behamberg 

• 

Scheibbs Leys 

Randegg 

• 

• 

• 

Rosenau 

Gresten 

Kleinraming 

• 

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• 

Böhlerwerk 

Frankenfels 

Reinsberg 

Ybbstal 

• 

(Waidhofen/Ybbs) 

St.Anton 

• 

• Schwarzenbach 

Ybbsitz 

•Im 

Vogelsang 

•Gaming 

• Türnitz 

Opponitz 

Hollenstein/Ybbs 

st. pölten regierungsviertel (auch „Landhausviertel“), Sitz der Landesverwaltung. 

Region Waldviertel Mitte 

(Zwettl) 

Göstling/Ybbs 

Yspertal 

Lunz am See 

Ludweis 

• 

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Irnfritz 

Krumau 

• 

Gföhl 

Gansbach 

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• 

Drosendorf 

Langau 

Riegersburg 

Japons 

Pleißing 

Geras 

Weitersfeld 

Ottenthal 

Retz-Pulkautal 

Drasenhofen 

(Retz) 

Wildendürnbach 

Unterretzbach 

Pernegg 

Obermarkersdorf 

Neudorf 

Seefeld-Kadolz 

Theras 

Wulzeshofen 

Schrattenberg 

Schrattenthal Haugsdorf Seefeld-Hadres (Hadres) 

Falkenstein Herrnbaumgarten 

Laa/Thaya 

Pernersdorf 

Reintal 

Pulkau 

Zellerndorf Obritz Zwingendorf 

Katzelsdorf Bernhards- 

Sigmundsherberg 

Alberndorf 

thal 

Watzelsdorf 

Unterstinkenbrunn 

Kautendorf 

Rabensburg 

Röschitz 

Poysdorf 

Altlichtenwarth 

Horn 

Gaubitsch 

Groß Harras 

Guntersdorf 

Roseldorf 

Wullersdorf 

Stronsdorf 

Bernhardsthal-Großkrut- 

Eggenburg 

Nappersdorf 

Hausbrunn 

Altlichtenwarth Hauskirchen 

Hohenau 

Mittergrabern 

(Großkrut) Prinzendorf Palterndorf- 

Straning 

Dobermannsdorf 

Gars/Kamp 

Sitzendorf 

Gnadendorf Asparn/Zaya 

Neusiedl/Zaya 

Mistelbach 

Niederschleinz 

Wilfersdorf Maustrenk 

Nieder-Absdorf 

St. Leonhard/Hw. 

Landespflege- u. 

Ringels- 

Zistersdorf-Dürnkrut 

Maissau 

Pens.-Heim 

dorf 

Hollabrunn 

Niederleis 

(Zistersdorf) Eichhorn 

Ravelsbach 

Ladendorf 

Drösing 

Groß-Meiseldorf Ziersdorf 

Herzogbirbaum 

Groß-Inzersdorf 

Sierndorf 

Schönberg Mühlbach 

Breitenwaida 

Glaubendorf 

Ernstbrunn 

Obersulz 

Jeden- 

Schrick 

Hohenwarth 

Niedersulz 

Loidesthal speigen 

Großweikersdorf- 

Oberkreuzstetten 

Haindorf 

Großmugl 

Velm-Götzendorf 

Wiesendorf-Ruppersthal 

Gaweinstal 

Dürnkrut 

Spannberg 

Lengenfeld Straß Großriedenthal (Großweikersdorf) Göllersdorf 

Groß-Rußbach 

Hochleithen 

Im Weinviertel- Waidendorf 

Nieder-Hollabrunn 

Droß 

Langenlois 

Ruppersthal 

Hautzendorf 

Hohenruppersdorf 

Bad 

Engabrunn 

Würnitz 

Nieder-Rußbach 

Pirawarth 

Ebenthal 

Senftenberg 

Feuersbrunn 

Sierndorf 

Kirchberg/Wagram 

Leitzersdorf 

Groß-Schweinbarth Stillfried 

Obergänserndorf Schleinbach 

Ollersdorf 

Krems 

Haitzendorf Königsbrunn Stetteldorf/Wagram 

Raggendorf Matzen 

Rohrendorf 

Rückersdorf Wolkersdorf 

Auersthal-Bockfließ- 

Stein/Donau 

Grafenwörth 

Leobendorf 

Ulrichskirchen 

Prottes 

Absdorf Hausleiten 

Gr.Schweinbarth 

Stockerau Spillern • 

Groß-Ebersdorf Pillichsdorf 

(Auersthal) Reyersdorf Angern 

Furth 

Enzersfeld 

Korneuburg 

Mautern 

Großengersdorf Bockfließ 

Traismauer 

Laaer Str. •Hauptplatz Weikendorf 

Gänserndorf 

Paudorf 

Tulln 

Zeiselmauer 

•Hagenbrunn 

Kritzendorf 

Oberwölbling 

Zwentendorf 

Bisamberg 

Klosterneuburg 

Straßhof 

Inzersdorf/Tr. 

Sitzenberg 

St. Andrä- 

Heiligeneich 

Wördern 

Deutsch Wagram 

Statzendorf Herzogenburg-Kapelln 

Kierling Langenzersdorf 

Langenrohr 

Obersiebenbrunn Marchegg 

(Herzogenburg) 

Weißenkirchen/ Michelhausen 

Weidling 

Katzelsdorf 

Karlstetten 

Persching 

Markgrafneusiedl Untersiebenbrunn 

• Kapelln 

Neidling 

Würmla 

Mauerbach 

Breitensee 

Sieghartskirchen 

Franzis- Pottenbrunn 

Asperhofen 

Gablitz 

Leopoldsdorf i. M. 

Lassee 

kanerg. Viehofen 

Murstetten 

Groß-Enzersdorf 

Haringsee 

• 

Tullnerbach 

Region St. Pölten 

Neulengbach 

Purkersdorf 

Böheimkirchen 

Wagram 

Maria Anzbach 

Wienerwald 

Josefstraße 

(Pressbaum) 

Tausendblum 

Ober- 

Eichgraben • 

Region Schwechat 

Orth/Donau 

Grafendorf Pyhra 

Laab/Walde 

Eckartsau 

Kasten 

Altlengbach Breitenfurt 

Perchtoldsdorf/Wiener Gasse 

St.Georgen/Steinfelde 

Flughafen 

Neustift-Innermanzing 

Perchtoldsdorf/Mühlgasse 

Maria 

Fischamend 

Petronell 

Kaltenleutgeben Enzersdorf 

Leopoldsdorf 

Brunn a. G. 

Maria Lanzendorf 

Wilhelmsburg 

Sulz Gießhübl 

Enzersdorf a. d. Fischa 

Laaben-Maria Anzbach 

Biedermannsdorf 

Südstadt 

Himberg 

Höflein 

Michelbach (Laaben) 

Schwadorf 

Klausen-Leopoldsdorf 

Vösendorf Laxenburg 

Alland 

Bruck-Carnuntum 

(Bruck/Leitha) 

Gaaden b. Mödling 

Mödling 

Münchendorf 

Gramatneusiedl Trautmannsdorf 

Traisen St.Veit 

•Guntramsdorf 

Kaumberg 

Pfaffstätten Gumpoldskirchen 

Götzendorf/Leitha 

Hainfeld 

Altenmarkt/Triesting 

Traiskirchen 

Reisenberg 

Region Baden 

Trumau 

Tribuswinkel 

Mitterndorf/Fischa 

Traisen-Gölsental 

Oberwaltersdorf 

Sooss 

(Lilienfeld) 

Tattendorf 

Mannersdorf/Leithagebirge 

Oberes Triestingtal 

Bad Vöslau 

Ebreichsdorf Unterwaltersdorf 

Klein Zell 

(Weißenbach/Triesting) 

Gainfarn 

Weigelsdorf Deutsch-Brodersdorf Hof/ 

Kottingbrunn 

Leitha- 

Günselsdorf 

Wampersdorf 

gebirge 

Grillenberg 

Leobersdorf 

Enzesfeld 

Pottendorf 

Rohr i.G. 

Sollenau Ebenfurth 

Hohenberg 

Piestingtal 

Theresienfeld 

Miesenbach 

Wöllersdorf Eggen- 

Dreistetten 

Zehnergürtel dorf 

Bad Fischau- Dr.Eckener- Lichtenwörth 

St.Aegyd/Neuwald 

Stollhof Brunn Gasse 

Stadionstraße 

Schwarzau im Gebirge 

Winzendorf Wiener Neustadt 

Weikersdorf/Steinfeld 

Grünbach/Schneeberg 

Würflach St.Egyden Katzelsdorf 

Puchberg/Schneeberg 

Lanzenkirchen 

Neunkirchen-Schwarzatal Mitte 

(Neunkirchen) 

Walpers- 

Schwarzau bach 

Ternitz 

Bad Erlach 

Pottschach 

Pittental/Bucklige Welt 

Wimpassing 

Reichenau 

(Pitten) 

St.Valentin-Grafenbach 

Payerbach-Reichenau-Schwarzau 

Hochwolkersdorf 

(Payerbach) 

Scheiblingkirchen 

Gloggnitz 

Schottwien 

Bromberg Schwarzenbach 

Semmering 

Warth 

Wiesmath-Hochwolkersdorf 

Trattenbach 

Kirchberg 

Feistritz 

Grimmenstein (Wiesmath) 

Edlitz 

Lichtenegg 

Hollenthon 

Kamp 

Traisen 

Pulkau 

Perschling 


Donau 

Gölsen 

Tulln 

Schmida 

Schwarza 

Schwechat 

St.Corona/Wechsel 

Triesting 

• 

Pitten 

Mönichkirchen 

Göllersbach 

NÖ-Süd Alpin 

(Aspang) 

• 

Zöbern 

Krumbach 

• 

• 

• 


Bad Schönau 

Hochneukirchen 

Piesting 

Kirchschlag 

i.d.B.W. 

Zaya 

Fischa 

Leitha 

Rusbach 

Engelhartstetten 

Hainburg 

• 

• 

Prellenkirchen 

• 

Wolfsthal 

Berg 

LEGEnDE: 

- Name der Raiffeisenbank, -kasse 

Stand: Dezember 2011 

• 

71

priVat- und GeWerBekunden 

72 

raiffeisen in Wien lebt mit der stadt. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind immer wieder auf der Straße unterwegs, 

um neue Kunden mit Service und Beratung zu begeistern – so wie Franz Ahrer, Teamleiter der Filiale in Mariahilf. 

meine bank in Wien 

Raiffeisen in Wien – das sind rund 700 Frauen und Männer, die mit großem 

Engagement im Geiste von Raiffeisen eine Bank für die Stadt sind: Nahe bei den 

Menschen, nahe an der Wirtschaft in den Grätzeln der Stadt, ein starker Partner 

für Kultur und Sport, engagiert in gesellschaftspolitischen Themen, etwa für eine 

gute Integration von Menschen mit Migrationsgeschichte.


2011 waren es wieder über 100 Beraterinnen 

und Berater von Raiffeisen in Wien, die einen Tag lang in einem 

Betrieb von Kunden mitgearbeitet haben. „Wir krempeln nicht 

nur die ärmel auf, wir packen richtig an!“, so lautet ihre Devise 

im Rahmen der Aktion „Mittendrin statt nur dabei“. Vom 

Rauchfangkehrer bis zum Fleischhauer, vom Blumenge- 

Seit 2006 sind unter dem Motto „Mittendrin 

statt nur dabei“ bereits mehrere hundert 

Tage konkreter Arbeitseinsatz bei Kunden 

von Raiffeisen in Wien absolviert worden. 

schäft bis zum Hundesalon, vom Transportunternehmen bis 

zum Winzerbetrieb, von der Steuerberatungskanzlei bis zum 

Privatradio – die Bandbreite der Betriebe, in denen die Raiffeisen 

BankberaterInnen mitgearbeitet haben, ist weit gespannt. 

ethnobankinG – 

eine neue dimension der beratunG 

Seit 2008 setzt die Raiffeisenbank in Wien mittlerweile gezielt 

auf Kunden mit Migrationshintergrund. Das Erfolgsrezept: 

Mitarbeiter, die selber Migrationshintergrund haben und 

die Bedürfnisse ihrer Kunden kennen und verstehen. 

Zehn Raiffeisen Filialen in Wien bieten zusätzlich Beratung 

in Türkisch und Bosnisch/Kroatisch/Serbisch an. Nicht die 

Sprache allein ist ausschlaggebend für das Vertrauen, das 

die Kunden den Beratern entgegenbringen. Mindestens genauso 

wichtig ist der gemeinsame kulturelle Hintergrund. Die 

Kundenbetreuer verstehen nicht nur die Sprache, mit ihren 

Kunden verbindet sie auch das Wissen und die Erfahrung 

von ähnlichen Biografien und Familiengeschichten. Sie verstehen 

dadurch die Bedürfnisse und Hoffnungen ihrer Kunden. 

Wertschätzung steht im Zentrum der Kundenveranstaltungen 

für diese Zielgruppe – vom traditionellen Fastenbrechen, 

Gemeinsam essen, miteinander reden – das Fastenbrechen als Ort 

der Begegnung. 

zu dem muslimische und nicht-muslimische Kunden in den 

letzten Tagen des Ramadan eingeladen werden, bis zu Theaterabenden 

in Serbisch oder der Feier des Tages des Kindes. 


familienpaket 

2011 entwickelte eine Gruppe angehender junger Führungs- 

kräfte – überwiegend Frauen – das erste Familienpaket einer 

Bank in Österreich. 

Ein Gratiskontopaket mit Kreditkarte, das Sparbuch mit Babybonus, 

günstige Kredite mit der Möglichkeit, im ersten Jahr nur 

die Zinsen zu tilgen – das Familienpaket von Raiffeisen in Wien 

wird Müttern und Vätern für die Zeit der Karenz nach der Geburt 

eines Kindes angeboten. 

Damit können junge Familien ihre monatlichen Ausgaben deutlich 

reduzieren, Erspartes flexibel einsetzen und zu günstigen 

Konditionen notwendige Anschaffungen finanzieren. 

kurZ Gefasst 

Überzeugung durch service 

Rund 265.000 Kunden hat Raiffeisen in Wien bereits 

mit Angebot und Service überzeugt. Das entspricht 

einem Kundenmarktanteil von rund 13 Prozent. 

Im Segment der Unternehmen in Handel und Gewerbe 

mit einer Bilanzsumme bis zu 5 Mio. Euro ist bereits 

jedes dritte Unternehmen Kunde. Jeder fünfte Freiberufler 

ist Kunde von Raiffeisen Private Banking in Wien, 

damit hat Raiffeisen in Wien in diesem Segment mehr 

als 10.000 Top Privatkunden. 

Raiffeisen in Wien hat 66 Standorte, davon sind 

48 Privatkundenfilialen, sieben Private Banking Teams 

für gehobene Privatkunden und sechs spezielle Kompetenzzentren 

für Handel und Gewerbe. An weiteren 

fünf Standorten bietet die Raiffeisen-MitarbeiterBeratung 

speziellen Service für Unternehmen und deren Belegschaft 

im Raiffeisenverbund an. 

In Wien haben 44 Prozent der knapp 1,8 Millionen 

Bewohner Migrationshintergrund. 

Diesem Umstand trägt die RLB NÖ- 

Wien mit dem sogenannten Konzept 

„Ethnobanking“ Rechnung. 

Verantwortung für lebensqualität 

Raiffeisen trägt als verlässlicher 

regionaler Partner für Soziales, Kultur 

und Sport entscheidend zur Umsetzung 

unterschiedlicher Projekte in Wien und 

Niederösterreich bei und übernimmt 

auch hier Verantwortung für die 

Lebensqualität in der Region. 

So ist die RLB NÖ-Wien u. a. Sponsor 

der Wiener Festwochen, des Theaters 

in der Josefstadt, der Volksoper Wien, 

des Wiener Lustspielhauses, der 

Raiffeisen Vikings Vienna sowie vielfältiger Initiativen in 

Niederösterreich, etwa dem Festspielhaus St. Pölten, 

der Kunstmeile Krems oder beim Donaufestival. 

73


74 

starker 

finanZierunGspartner 

Investitionen ermöglichen, den 

Wirtschaftsstandort weiterentwickeln, Arbeitsplätze 

sichern – für kleine und mittlere Unternehmen 

setzt Raiffeisen auf stabile und von 

Ver trauen geprägte Partnerschaft. Seit 2007 

haben über 1.000 Wiener Unternehmen von 

der Grätzel million profitiert. Das Volumen 

dieser günstigsten nicht geförderten Euro- 

Investi tionskredite stieg 2011 über die 

60-Millionen-Euro-Marke. 

dynamisch unterwegs für die Wiener Wirtschaft 

– die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 

von Raiffeisen Handel und Gewerbe. 

Ein ergänzendes Angebot ist die Raiffeisen- 

(Thermo)Sanierungsmillion. Mit ihr bietet 

die RLB NÖ-Wien seit 2011 eine rasche und 

günstige Finanzierung für die thermische 

Gebäude sanierung an. 

hiGhliGht 

beratung ist das wichtigste produkt 

Die zentrale Frage lautet: Was erleichtert Kunden den Umgang mit ihrem 

Geld? Deshalb prüft Raiffeisen das bestehende Angebot, entwickelt und 

erprobt Neues. Selbstverständlich sind: flächendeckende Beratungszeiten 

über die Kassa-Öffnungszeiten der Filialen hinaus, Ausbau neuer Technologien 

mit Telefon und Internet, Raiffeisen Bank Direkt mit Telefonservice 

und Web-Beratung, Mobile Tan, Kostenanalyse-Tool, SMS-Service sowie 

Kooperationen z. B. mit SPAR und BAUMAX bei Geldausgabeautomaten. 

samstagsöffnung 

Im Einkaufszentrum Riverside wurde im ersten Halbjahr 2011 und an den 

Adventsamstagen die Filiale geöffnet. Im Advent bot auch die Filiale in der 

Mariahilferstraße an den Einkaufssamstagen Service und Beratung. 

priVate bankinG 

Menschen vertrauen in einem 

weiter steigenden Maß Raiffeisen im Allgemeinen 

und Raiffeisen Private Banking im 

Besonderen ihr Geld an bzw. wählen hier ihre 

neue Bankverbindung. Klassische Privatbankkonzepte 

sind in den letzten Jahren massiv unter 

Druck geraten. An schicken Standorten diskret Geld 

einsammeln, eine Zielrendite vereinbaren und auf schönes 

Finanzmarktwetter hoffen, ist Geschichte. 

Modernes Private Banking muss heute mehr bieten als attraktive Räumlichkeiten 

und fachlich kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. All- 

umfassender Finanzservice (Veranlagung, Finanzierung, Zahlungsverkehr), 

hohe empathische Fähigkeiten (d.h. sensibel und sensitiv mit den 

Emotionen der Kunden umgehen können) und eine bedingungslose Ausrichtung 

auf einen Kundennutzen sind für die RLB NÖ-Wien das Fundament 

für eine nachhaltige Geschäftsbeziehung. Darauf ist das Team von Raiff- 

eisen Private Banking ausgerichtet, diesem Anspruch werden Trainingskonzepte 

und Produktanforderungen konsequent untergeordnet. Einmal mehr 

gilt hier: Erfolg ist nicht nur eine unternehmerische Kennzahl, sondern vor 

allem ein konkreter Kundennutzen. 

In diesem Sinne steht Raiffeisen Private Banking für drei Werte: Fairness, 

Sicherheit und Netzwerk. Fairness garantiert ein einzigartiges Preismodell 

– entscheidet sich der Kunde für eine empfohlene und aktiv gemanagte 

Asset Allocation, dann kann er sich für eine All-In-Fee-Variante 

entscheiden, die er ausnahmslos abhängig von seiner subjektiven Zufriedenheit 

zu bezahlen braucht. Damit gibt es bei diesen Bankspesen eine 

„Geld-zurück-Garantie“. Sicherheit bietet nicht nur die Raiffeisen Kunden- 

garantiegemeinschaft. Sicherheit bieten auch die laufende Evaluierung 

der Risikofähigkeit und der Risikowahrnehmung der Anleger mit dem 

neuen „Risikoprofiler“ sowie das „Depotradar“, ein individueller Schutzschirm 

als Frühwarnsystem. 

kurZ Gefasst 

lokale Wertschöpfung 

Nachhaltiges Handeln in Wirtschaft, Gesellschaft 

und Ökologie ist bei Raiffeisen fest 

verankert. Schon im Gründungsgedanken 

von Friedrich Wilhelm Raiffeisen, vor rund 

150 Jahren, war das Thema Nachhaltigkeit 

fixer Bestandteil. Das Ziel ist Schutz und 

Förderung des Individuums und seines 

regionalen Lebensraums – Sicherheit, 

Regionalität und Nachhaltigkeit sind dabei 

die zentralen Werte. So werden im Sinne der 

lokalen Wertschöpfung Einlagen grundsätzlich 

für Kredite an Unternehmen und 

Privatpersonen in der Region vergeben.


bank 

fÜr 

studierende 

Gerade junge menschen haben viele träume – Raiffeisen unterstützt sie dabei, 

die tragfähige Basis dafür auch in allen Finanzfragen zu gestalten. 

Studierende sind für Raiffeisen in Wien eine 

ganz wichtige Kundengruppe. Mit ihnen frühzeitig in eine 

Partnerschaft zu treten, das ist Raiffeisen ein Anliegen. 

Deshalb setzt Raiffeisen traditionell zu Beginn des Studienjahres 

einen besonderen Schwerpunkt an den Universitäten. 

Das Yellow Cafe vor der Hauptuni und an anderen Hochschulstandorten 

ist dabei ein Fixpunkt. Über 20.000 Besu- 

immobilienservice 

Ob Finanzierung einer Immobilie für den 

Eigenbedarf oder Erwartungen an die Anlageform 

Immobilie – für Privatkunden bietet 

Raiffeisen in Wien umfassende Expertise 

und Service nach dem One-Stop-Prinzip in 

Kooperation mit der Raiffeisen Immobilien 

Vermittlung (RIV). An mittlerweile fünf Standorten 

werden vom vertrauten Kundenberater 

Ziele und finanzieller Rahmen abgeklärt, 

mit den Experten des RIV wird fachgerechte 

und kompetente Betreuung beim Kauf 

bzw. Verkauf einer Immobilie – Haus oder 

Wohnung – sichergestellt. 

ausBliCk 


cher konnten bei diesem Informations- und Kommunikationsangebot 

im Herbst 2011 begrüßt werden. 

Raiffeisen in Wien ist ein ständiger Begleiter für Studierende; etwa 

als Sponsorpartner für die WU bei der Winter- und Sommeruni, dem 

erfolgreichen Studienbeschleunigungsprogramm. Über 360 Lehr- 

veranstaltungen haben stattgefunden, rund 30.000 Studierende 

haben in den vergangenen Jahren dieses Angebot genützt. 

urban, modern, jung – raiffeisen im mQ 

Mehr als nur gelbe Farbtupfer für das MuseumsQuartier – das bringt die 

2011 gestartete Sponsorpartnerschaft von Raiffeisen in Wien mit dem MQ. 

30 gelbe ENZIs, zwei Raiffeisen-Geldausgabeautomaten und die 

„Yellow Box“ machen die neue Partnerschaft für die Besucher des einzigartigen 

Kunst- und Kulturareals der Bundeshauptstadt sichtbar. 

Das MQ ist eine urbane Kultur- und Lebenszone für alle, die im Herzen 

und Geist jung sind. Raiffeisen bietet den MQ-Besuchern mit der Yellow- 

Box einen künstlerischen und innovativen Wohnraum an. Die Box weckt 

Neugierde und lädt ein, sich in entspannter Atmosphäre aus einem 

anderen, ungewohnten Blickwinkel mit den modernen Angeboten einer 

Bank zu beschäftigen. 

75

kommerZkunden 

© Embraer 

76 

Gemeinsam mit der lokalen nö raiffeisenbank süd alpin betreut die RLB NÖ-Wien 

die LIST components & furniture GmbH in Edlitz. Die Speziali sierung der 

innovativen Hightech-Manufaktur liegt in der Produktion von High- End-Innenausstattung 

für Privatyachten, Geschäftsreiseflugzeuge und Privatresidenzen. 

die rlb nö-Wien begleitete die Constantin-Film- 

Gruppe – Österreichs größten Kinobetreiber – 

im Zuge ihrer Auslandsexpansion nach Serbien 

und Montenegro. 

nah am kunden 

Im Zuge der Mehr[Wert]Beratung – ein seit sechs Jahren sehr 

erfolgreiches Konzept der umfassenden Beratung von Kommerzkunden 

– leistete die Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien 

(RLB NÖ-Wien) auch 2011 wesentliche Beiträge zur strategischen 

Entwicklung zahlreicher Unternehmen. 

Ob Facility-Service-Anbieter, 

Kinobetreiber oder Flugzeug-, Schiffs-, Hotel- 

und Gastronomieausstatter – die RLB 

NÖ-Wien holt ihre Kunden dort ab, wo sie 

gerade in ihrer unternehmerischen Entwicklung 

stehen. Sie analysiert, welche konkreten 

Bedürfnisse sich daraus ergeben und wie 

sie ihre Kunden als Finanzpartner am besten 

unterstützen kann. 

Die RLB NÖ-Wien wird als 

Partner in herausfordernde 

strategische Entscheidungen 

eingebunden. 

Mehr[Wert]Beratung 

bedeutet, dass 

Kundenbetreuer, 

Produktspezialisten, 

Unternehmensanalysten 

und Risikomanager 

eng zusammenarbeiten, sich mit 

dem Unternehmen auseinandersetzen, die 

Netzwerke der Bank nutzen und auch externe 

Berater, z. B. Steuerspezialisten, zu Kundengesprächen 

mit heranziehen. 

die Zeichen stehen auf Wachstum 

Tausende Simacek-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten 

einen neuen zentralen Firmenstandort in Wien. Das größte 

Familienunternehmen für infrastrukturelle Facility-Services 

konzentriert auf diesem Wege unterschiedliche Dienstleistungen 

an einem Ort. Die RLB NÖ-Wien stellte Simacek 

2011 für den Ankauf des neuen Firmengrundstückes einen 

mehrjährigen Kredit zur Verfügung, um den Flächenbedarf 

langfristig zu sichern und damit den Wachstumskurs des 

Unternehmens zu unterstützen. In dieser Kundenbeziehung 

spiegelt sich vor allem die nachhaltige Geschäftspolitik im 

Kommerzgeschäft der RLB NÖ-Wien wider. 

lokaler ansprechpartner 

Bei der Errichtung eines Hightech-Werks für die Produktion 

von Flugzeuginterieur im niederösterreichischen Edlitz 

stand die RLB NÖ-Wien im Berichtsjahr der betreuenden 

Raiff eisenbank Süd Alpin und ihrem Kunden, der Firma „LIST 

components & furniture GmbH“, als Sparring- und Konsortial- 

partner zur Verfügung. Durch intensiven Informationsaus-


beide unternehmen stehen für nachhaltiges Engagement: 

die RLB NÖ-Wien und die Dienstleistungsgruppe Simacek. 

Im Bild: GF Mag. Ursula Simacek und Abteilungsleiter Dr. Andreas 

Appel bei der Besichtigung des Standortes in Wien-Floridsdorf. 

tausch auf Basis einer offenen und wertschätzenden 

Kunden-Bank-Beziehung konnte rasch gemeinsam mit 

dem Unternehmen eine passende Lösung mit optimierten 

Finanzierungskosten durch 

Einsatz von Fördermitteln erarbeitet 

werden. 

Die RLB NÖ-Wien ist jedoch 

nicht nur regionaler Teil eines 

starken Netzwerks. Sie ist als 

Haupteigentümer des RZB-Konzerns – dieser betreibt 

über die börsennotierte Tochter Raiffeisen Bank International 

AG (RBI) eines der größten Bankennetzwerke in CEE – 

für immer mehr Unternehmen auch die erste Adresse für 

grenzüberschreitendes wirtschaftliches Engagement. So 

ist die RLB NÖ-Wien der Netzwerkpartner bei der Auslands- 

expansion der Constantin-Film-Gruppe, mit der Marke 

Cineplexx Österreichs größter Kinobetreiber, nach Ser bien 

und Montenegro. Dort eröffnete bzw. übernahm Cineplexx 

International 2011 zwei Multiplex-Kinos mit jeweils sechs 

Sälen und rund 1.100 Sitzplätzen. Die Finanzierungslösungen 

wurden in diesen auflebenden ungesättigten 

Märkten unter Einbindung von Raiffeisen Förderexperten 

entwickelt. So wurden die Finanzierungen über die OeKB 

strukturiert. Der Mehr[Wert] für Cineplexx International 

bestand einerseits in einer günstigeren Refinanzierung, 

andererseits im wichtigen Wissenstransfer. Im Zuge dieses 

Projektes war die RLB NÖ-Wien weit mehr als nur ein 

Finanzierungspartner. Sie war vor allem ein kompetenter 

Vermittler von Kontakten, die dem Kunden zu wesentli- 

Zahlen & fakten 

steigendes kreditvolumen 

in Mio. Euro 

6.495 

6.543 

2008 2009 2010 2011 

kommerZkunden 

chen Einschätzungen der politischen und wirtschaftlichen 

Lage vor Ort verhalfen. Den UnternehmerBeraterinnen 

und -Beratern der RLB NÖ-Wien geht es um eine „Win-Win- 

Situation für beide Geschäfts- 

Deutlich wird die Kundenzufriedenheit 

auch bei der steigenden 

Weiterempfehlung durch Unternehmerinnen 

und Unternehmer. 

partner“: Ertragssteigerung für 

die Unternehmen und die Bank. 

Dass Unternehmer ihr Vertrauen 

in die RLB NÖ-Wien UnternehmerBeraterInnen 

setzen, zeigt 

sich letztlich auch in der stabilen 

Kreditnachfrage. So konnte die RLB NÖ-Wien 2011 bei 

Unternehmen ein Kreditwachstum in der Höhe von rund 

3 Prozent verzeichnen. n 

7.269 

7.485 

77

kommerZkunden 

78 

auslandsGeschäft mit heimVorteil PRAHA 

full serVice im internationalen 

Geschäft 

In den gegenwärtig volatilen 

Zeiten nimmt auch bei mittelständischen 

Unternehmen die effiziente Nutzung der 

Liquidität und der eigenen Kreditrahmen, 

Risikoberatung und 

-absicherung im 

Bereich Bank- und 

Länderrisiken sowie 

ein professionelles 

Management der 

Zins- und Währungsrisiken 

einen immer 

wichtigeren Stellenwert 

ein. Mit der 

RLB NÖ-Wien haben 

nicht nur Großunternehmen 

einen Partner 

mit Heimvorteil, 

der diese vielfältigen Bedürfnisse vor Ort 

abdecken kann. 

Unter dem Schirm der Mehr[Wert]Beratung 

hat die RLB NÖ-Wien sogenannte Consultants 

an der Hand, die Kunden im internationalen 

Geschäft professionell beraten und 

begleiten – sowohl in die Nachbarländer der 

Centrope-Region, als auch natürlich darüber 

hinaus in alle wesentlichen Export- und Importmärkte 

österreichischer Unternehmen. 

Diese RLB NÖ-Wien Experten sind fit in den 

Themen Exportfinanzierung und Auslandsinvestitionen, 

Dokumenten- und Garantiegeschäft, 

strukturierte Handelsfinanzierungen, 

Cash Management, Zins- und Währungsmanagement 

sowie Förderungen und in der 

Herstellung von Kontakten zu den Raiffeisen 

Netzwerkbanken. Sie evaluieren gemeinsam 

mit den UnternehmerBeraterinnen und -Beratern 

die internationalen Bedürfnisse der 

ConsultinG-serViCes für kommerZkunden 

bedürfnisse im internationalen Geschäft 

Günstige Liquidität für Exporte 

und Auslandsinvestitionen 

Risikoabsicherung im Export 

Effiziente internationale Überweisungen 

Effektives Zins- und Währungsmanagement 

Kontoverbindung in Zentral- und Osteuropa 

Herstellen von Kontakten zu Behörden, Anwälten, 

Wirtschaftsprüfern und zur Bank 

Kunden und leiten daraus individuelle Lösungen 

in den oft komplexen Themenstellungen 

ab. Diese reduzieren Risiken im Auslandsgeschäft 

und optimieren die Finanzierungskosten 

sowie die Nutzung der eigenen Kreditlinien. 

Als kleine, offene Volkswirtschaft ist Österreichs 

Wirtschaftsleistung ganz besonders vom 

Erfolg der Außenwirtschaft abhängig. Die RLB NÖ- 

Wien wird daher im Jahr 2012 einen gezielten 

Beratungsschwerpunkt zum Thema Auslandsgeschäft 

– Exporte, Importe sowie Auslandsinvestitionen 

– 

lancieren. 

internationale VernetZunG der rlb nö-Wien 

Für die Vernetzung mit über 2.000 internationalen Banken 

stehen dem Betreuer zusätzlich Spezialisten aus der Länder- 

und Bankanalyse sowie Financial Institutions zur Seite. Diese 

Spezialisten pflegen Kontakte zu Korrespondenzbanken 

bzw. analysieren Banken- und Länderrisiken, damit die RLB 

NÖ-Wien ihren Kunden eine Infrastruktur für weltweiten Zahlungsverkehr, 

Dokumentengeschäft und Treasury-Transaktionen 

zur Verfügung stellen kann. Darüber hinaus ermöglichen 

sie, dass die RLB NÖ-Wien Auslandsrisiken bei Akkreditivgeschäften 

oder Garantiegeschäften bestätigen oder sogar 

regresslos ankaufen kann. 

Die Betreuer aus der Abteilung Centrope/International 

Desk gehen noch einen Schritt weiter: Als genauer Kenner der 

Centrope-Märkte kümmert sich das Beraterteam gemeinsam 

mit den Raiffeisen-Netzwerkbanken in 17 zentral- und osteuropäischen 

Märkten um Kontoeröffnungen und erleichtert 

auch Dienstleistungen über das Bankgeschäft hinaus, wie 

wichtige Behördenwege, Kontakte zu Wirtschaftsprüfern, 

Anwälten und Notaren – das ist full service im Internationalen 

Geschäft. 

dienstleistungen (auszug) 

Exportfinanzierung (Exportfonds, KRR, EFV, 

Exportkredit der Stadt Wien), 

Forderungsankauf (Diskontierung) unter Akkreditiv 

OeKB-Garantien, Exportfinanzierung, 

Bestätigung von Akkreditiven und Garantien 

Raiffeisen Intragroup Payments 

Sicherungspalette aus dem Treasury-Baukasten 

Unbürokratische Kontoeröffnungen bei den 

Raiffeisen Beteiligungen in CEE 

Vermittlung von Ansprechpartnern vor Ort 

über die RLB NÖ-Wien Abteilung Centrope sowie 

über das Raiffeisen Netzwerk in CEE 

ST. PÖLT

EN 

WIEN BRATISLAVA 


BUDAPEST 

centrope 

Wachsender Zukunftsmarkt 

Die RLB NÖ-Wien begleitet 

und unterstützt ihre Kunden bei deren geschäftlichen 

Aktivitäten in Centrope, einer 

Region im Herzen Europas, die die Länder 

Tschechien, Slowakei, Ungarn und Ostösterreich 

umfasst. Dabei kann sie auf jahrelange 

Erfahrung in der Region – nicht zuletzt 

auch über das CEE-Bankennetzwerk 

der Raiffeisen Bank International (RBI), auf 

Kenntnis des Marktes und ein vor Ort vorhandenes 

dichtes Experten-Netzwerk von 

Wirtschaftsprüfern, Steuerberatern und 

Rechtsanwälten zurückgreifen. 

Im Jahr 2011 konnte die eigens geschaffene 

Centrope-Abteilung der RLB NÖ-Wien 

eine steigende Anzahl der Incoming-Geschäfte 

(Anfragen von ausländischen Kunden) 

insbesondere aus den Ländern Ungarn 

und Tschechien verzeichnen. Darüber hinaus 

wurden eine verbesserte Strukturierung der 

Zusammenarbeit mit der RBI sowie verbesserte 

Servicestandards bei den Raiffeisen 

Netzwerkbanken in der Centrope-Region erreicht. Die Nähe 

zu den Kunden wurde im Berichtsjahr durch gezielte Marktbearbeitung 

verstärkt. Es wurden eine Vielzahl an Beratungsgesprächen 

mit potenziellen sowie aktiven Centrope-Kunden 

geführt und über 1.000 Anfragen bearbeitet. 

Das Thema Centrope ist vor allem auch ein emotionales, 

da es sich um eine Region mit einer gemeinsamen Vergangenheit 

und Zukunft handelt. Deshalb unterstützt die RLB NÖ- 

Wien kulturübergreifend die Internetseite mycentrope.com, 

die im November 2011 ihren ersten Geburtstag feierte. Die 

viersprachige Webseite vermittelt für alle Bewohner der Centrope-Region 

das „Erlebnis ohne Grenzen“. Mit über 100.000 

Visits pro Monat ist sie auf dem 

Weg, die bedeutendste Tourismus- 

und Freizeitwirtschaftsplattform 

in der Region Centrope 

zu werden. Das symbolische Aus- 

hängeschild für das Centrope- 

Engagement der RLB NÖ-Wien sind die Twin City Liner. Die 

zwei hochmodernen Schnellkatamarane haben mit rund 

150.000 beförderten Personen 2011 das beste Saisonergebnis 

seit Projektstart im Jahr 2006 erzielt. 

kommerZkunden 

alternatiVe enerGieträGer im fokus 

Rund 250.000 Haushalte werden derzeit durch von der RLB NÖ-Wien finanzierte 

Projekte mit Strom aus erneuerbaren Energiequellen versorgt. Nach Fertigstellung 

aller Bauvorhaben wird sich die Anzahl auf knapp 400.000 erhöhen. 

Die RLB NÖ-Wien verfolgt seit dem Jahr 2000 konsequent das Ziel, 

den Bereich Erneuerbare Energie zu einem strategischen Geschäftsfeld 

in der Geschäftsgruppe Kommerzkunden zu entwickeln. 

Einen Schwerpunkt dieser Strategie stellt die Finanzierung des 

Ausbaus der Windkraft in Niederösterreich und dem Burgenland dar. 

In dieser Region finanzierte die RLB NÖ-Wien in den vergangenen 

zwölf Jahren Windkraftprojekte mit einer Kapazität von über 200 Mega- 

watt. Im Jahr 2011 konnte die RLB NÖ-Wien gemeinsam mit der Europäischen 

Investitionsbank (EIB) eine Finanzierungslinie für zwei Großvorhaben 

strukturieren, wodurch die Windkraftkapazität in den kommenden 

drei Jahren auf insgesamt 450 Megawatt mehr als verdoppelt wird. Die Bereitstellung 

von langfristiger Liquidität und kalkulierbarer Zinskondition macht diese 

Finanzierung attraktiv für die Projektträger und hält die Kostenstruktur des Vorhabens 

in überschaubaren Grenzen. Insgesamt wurden bzw. werden durch die RLB 

NÖ-Wien im Feld der erneuerbaren Energie Investitionen in der Höhe von 1,2 Mrd. Euro 

ermöglicht – mehr als zwei Drittel davon in Ostösterreich. 

für eine Vielzahl von Windkraft- 

und Photovoltaikprojekten 

hat die RLB NÖ-Wien in der 

Centrope-Region sowie in 

Deutschland Finanzierungen 

zur Verfügung gestellt. 

Die Centrope-Region erreichte 

2011 wieder ein höheres BIP- 

Wachstum als die Eurozone. 

79

finanZmärkte 

80 

neuausrichtunG im treasury 

Die neuen regulatorischen Vorgaben aus Basel III haben zu einer Neuausrichtung 

im Bereich Treasury geführt (siehe Grafik Seite 81). Mit 1.1.2012 wurde daher 

das Treasury der Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien (RLB NÖ-Wien) 

neu aufgestellt. 

Die bisherigen Ab teilungen 

Aktiv-Passiv-Management und Emissionsgeschäft/Liquiditätssteuerung 

sind nun noch 

enger mit der Gesamtbanksteuerung der 

RLB NÖ-Wien verknüpft. Treasury Zinssteuerung 

ist im Wesentlichen für das Management 

aller Zinspositionen im Geld- und Kapitalmarktbereich 

zuständig. 

Als Hauptsteuerungsinstrument wurde in 

Zusammenarbeit mit dem Controlling ein 

neues Referenzzinssystem etabliert, das 

neben der Zinskomponente auch alle 

Aspekte der Liquiditätssteuerung umfasst. 

503 

2012 

Die Abteilung Treasury Liquiditätssteuerung 

ist für das Liquiditätsmanagement, die Umsetzung 

der Fundingstrategie und für die 

Fundingplanung zuständig. Durch das aktive 

aBlaufprofil eiGener emissionen 

694 

2013 

1121 

2014 

695 

2015 

684 

2016 

437 

2017 

88 

2018 

Bewirtschaften der qualitativ hochwertigen Aktiva der Bank 

ergeben sich völlig neue Fundingmöglichkeiten wie Covered 

Bonds, Long-Term Repos und vielfältige Tenderoperationen. 

Alle Handelsaktivitäten der Bank wurden in der Abteilung 

Treasury Capital Markets zusammengefasst. Dabei haben 

die Erfahrungen der letzten Jahre mit hohen Zinsvolatilitäten 

eine wesentliche Rolle gespielt. Das Handelsgeschäft ist 

auch auf Grund strengerer Limite unter Druck geraten. 

Fundamentale Faktoren werden von politischen Faktoren 

überlagert und nur Banken mit einem nachhaltigen „Flow- 

geschäft“ erwirtschaften in diesem Umfeld im Handelsgeschäft 

langfristig Erträge. Sinnvoll war daher die künftige 

Konzentration aller Handelsaktivitäten und Handelsansätze 

in einer Abteilung, wobei das Flowgeschäft aus Sales, Consulting 

und den Raiffeisenbanken die wesentliche Grundlage 

bildet. Dazu wurden auch neue Wege beschritten, wie beispielsweise 

ein eigenes Devisenfixing. 

Auch im Kundengeschäft wurden die Aktivitäten gebündelt 

und die Abteilungen Wertpapier- und Devisensales mit dem 

Treasury Consulting verschmolzen. Im Mittelpunkt steht nicht 

das Produkt, sondern der 

Kunde mit seinem Interesse, 

seiner Risikobereitschaft und 

seinen Möglichkeiten. Die 

Mitarbeiter im Salesbereich 

orientieren sich an Kundengruppen 

und bilden so die 

Brücke zu den Produkten 

und Finanzmärkten. 

197 

2019 

40 

2020 

388 

> 2020

GESCHÄFTSBERICHT 2011 

NEUAUSRICHTUNG TREASURY 

Capital Markets 

Treasury-Steuerung 

FINANZMÄRKTE 

Consulting und Sales 

81

finanZmärkte 

82 

auGenmerk auf smart assets 

Nicht erst seit Ausbruch der Finanzkrise hat 

die Liquiditätssteuerung oberste Priorität. 

Die langfristige Fundingplanung orientiert 

sich dabei an der Zielbilanzstruktur und 

nimmt Einfluss auf die Vertriebssteuerung. 

Die Fundingstrategie der RLB NÖ-Wien be- 

ruht auf mehreren möglichst unabhängigen 

Fundingquellen. Diese sind in ihrer Volatili- 

tät sehr unterschiedlich und ihre Verfügbar- 

keit unterliegt verschiedenen Markteinflüs- 

sen. Die Fundingquellen berücksichtigen die 

verschiedenen Rollen der RLB NÖ-Wien als 

eigenständige Kundenbank, Spitzeninstitut 

der Niederösterreichischen Raiffeisenbanken 

und anerkannte Interbankadresse mit gutem 

Rating. Die RLB NÖ-Wien unterscheidet vier 

Kategorien von Fundingquellen: Kundengelder, 

Sektorgeschäft, Bankengelder und das 

eigene Emissionsgeschäft. 

Die RLB NÖ-Wien hat als eine der ersten 

Banken im Raiffeisensektor bereits im Jahre 

2003 fundierte Bankschuldverschreibungen 

auf öffentliche Darlehen begeben. Im abge- 

laufenen Geschäftsjahr wurde nun die Verbriefung 

von hypothekarisch besicherten Dar- 

lehen vorangetrieben. Der Rollout des Prozesses 

umfasst in einem ersten Schritt die Dar- 

lehen der RLB NÖ-Wien selbst, in einem 

zweiten Schritt werden auch qualitativ hoch- 

wertige Aktiva der Raiffeisenbanken in Niederösterreich 

eingebracht. Technische Grund- 

lage bildet eine im deutschsprachigen 

Bereich weit verbreitete Software für das 

Deckungsstockmanagement. 

üBersiCht fundinGquellen 

eigene emissionen 17 % 

kundeneinlagen 18 % 

spareinlagen 9 % 

repo- und tenderoperationen 8 % 

einlagen von rZb 15 % 

interbankenmarkt 18 % 

einlagen von 

raiffeisenbanken 15 % 

enge Zusammenarbeit – Harald Schoder, Abt.-Dir. Produkt-Kompetenzzentrum 

und Jochen Bonk, Abt.-Dir. Treasury Zinssteuerung. 

produktVerantWortunG – neu orGanisiert 

Der Vorstand hat die Bündelung aller Produktverantwortungen 

– Sparen, Finanzierung, Bausparen, Versicherungen, 

Wertpapiere und Zahlungsverkehr – in einer neuen Hauptabteilung 

beschlossen. Mit September 2011 wurde ein Organisationsprojekt 

gestartet, das die bisher auf drei Vorstandsbereiche 

aufgeteilten Funktionen per 1.4. 2012 neu strukturiert. 

Die Ziele der Neuausrichtung sind eine Optimierung der Prozesse, 

die Straffung der Produktpalette und die Verbesserung 

der Informationswege zum Kundenberater. Damit wird 

der ambitionierte Kurs des Hauses auf der Kostenseite unterstützt. 

In einem neuen Produktinnovationsprozess werden 

ab sofort Kunden und Kundenberater interaktiv einbezogen. 

Die RLB NÖ-Wien reagiert damit auch auf geänderte Bedürfnisse 

der Kunden, die verstärkt Gesamtlösungen für ihre 

Anforderungen nachfragen. Der Bogen reicht vom „Wohnpaket“, 

das aus einer Finanzierung gekoppelt mit einer transparenten 

Kontolösung und einer Versicherung besteht, bis 

zur Bündelung von Bankprodukten mit sicherheitsstiftenden 

Zusatzprodukten (sog. „Annex-Produkten“), z. B. ein Konto 

inklusive Kontorahmen- und Unfallversicherung. Wichtig 

wird auch sein, die jungen Kunden anzusprechen und sie 

vom sehr abwechslungsreichen Raiffeisen-Club-Leben ins 

Raiffeisen-Bank-Leben zu begleiten. Ideen in diesem Bereich 

drehen sich um die Verbindung traditionell sicherer Spar- und 

Vorsorgeformen mit den modernen Kommunikationsformen, 

die sich durch Smartphones und Social Media eröffnen.


WertpapierGeschäft – chancen in centrope 

Die RLB NÖ-Wien bietet Anlegern u. a. die Möglichkeit, in einer 

der dynamischsten Regionen Europas zu veranlagen – in Centrope. 

Bereits 2005 wurde dafür der „Raiffeisen Centropa Regional 

Fund“, ein an der Wiener Börse notiertes Genussrecht, 

emittiert. 2010 folgte dann der „Centrope Aktien“, ein nach 

österreichischem Investmentfondsgesetz 

von den 

Experten der RLB NÖ-Wien 

verwalteter Wertpapierfonds, 

der in Aktien von Unternehmen 

der Region veranlagt. 

Auf Grund der Erfolge und 

der Nachfrage der Anleger 

nach einem gemischten Wertpapierfonds wurde im Mai 

2011 der „Raiffeisen Centropa Regional Mix“ aufgelegt. Der 

Investmentfonds veranlagt zur einen Hälfte in Aktien, zur 

depotradar – innoVatiVes serVice 

Mail-Benachrichtigungen bei Über-/Unterschreitung bestimmter 

Schwellenwerte einzelner Titel oder gesamter 

Depots, das macht das neue Depotradar möglich. 

Kunden und ihre Berater profitieren von dieser 

automatischen Positions- und Depotüberwachung. 

Damit werden sowohl die Verlustbegrenzung 

wie die Gewinnmitnahmen erleichtert. 

Kunde und Berater können schnell und 

aktiv reagieren, diese Alarmsignale für ein 

kompetentes Beratungsgespräch nutzen und, 

falls notwendig, schnelle Entscheidungen treffen. 

Im Interesse der Kunden bereitet sich die Bank sowohl in der 

Beratung als auch technisch auf neue gesetzliche Vorschriften 

wie die Kapitalertragsteuer Neu und FATCA (Foreign 

Account Tax Compliance Act) vor. 

spareinlaGen – sicher Wachsen 

Das Sparbuch ist das meistgefragte Anlageprodukt, wobei 

ein eindeutiger Trend zu Produkten mit fixem Zinssatz und fixer, 

überschaubarer Laufzeit festzustellen ist. Die Raiffeisen- 

Bankengruppe NÖ-Wien punktet mit 125 Jahren „Raiffeisen- 

Sicherheit“ und einem marktgerechten Angebot. Die Kunden 

würdigen das mit einem über- 

aus erfreulichen Einlagenzuwachs 

von 306 Mio. auf 2,6 Mrd. Euro 

(=13,5 Prozent). Bei den Niederöster- 

reichischen Raiffeisenbanken – Markt- 

führer im Spargeschäft – konnten 

die Spareinlagen mit einem Plus von 

245 Mio. Euro oder 2,2 Prozent auf 

einem stabilen hohen Niveau von 

11,4 Mrd. Euro gehalten werden. 

Centrope – damit wird die Region um die Städte Prag, 

Bratislava, Budapest und Wien umschrieben, in der seit 

1989 besonders viele grenzüberschreitende wirtschaftliche 

Chancen genützt werden. 

finanZmärkte 

anderen Hälfte in Staats- und Unternehmensanleihen in 

Centrope. Mit Stichtag 31.10.2011 wurde das Genussrecht 

„Raiffeisen Centropa Regional Fund“ aufgelöst. Die Anleger 

machten vom kostenfreien Angebot, in den neuen Wertpapierfonds 

Centropa Regional Mix zu wechseln, Gebrauch. 

Damit ist, wirtschaftlich betrachtet, 

eine kontinuierliche 

Veranlagung in der Centrope- 

Region gegeben, es wurde 

lediglich die Rechtsform der 

Anlage geändert. 

International gewürdigt wurde 

das professionelle Fondsmanagement im „Morningstar“- 

Peergroup-Vergleich, hier war „Centrope Aktien“ der beste 

Wertpapierfonds im Jahr 2011. 

aktuell Gruppe 

Die Aktuell Gruppe besteht aus dem unabhängigen Versicherungsmaklergeschäft 

und der Versicherungs- und 

Bausparagentur (RVB), die die Niederösterreichischen 

Raiffeisenbanken und den Vertrieb der RLB in Wien unterstützt. 

Im Bereich der Maklerei ist „Aktuell“ über die Marke „Veritas“ 

(als der Frächtermakler-Spezialist) an den Standorten 

in Linz, Wien und Graz positioniert. Hier konnten Akquisitionserfolge 

in einem äußerst kompetitiven Marktumfeld 

erzielt werden. Ein weiterer Schwerpunkt wird im Bereich 

Erneuerbare Energie gesetzt, insbesondere in der Absicherung 

von Investitionen in den Segmenten Windkraft 

und Photovoltaik. 

Im RVB florierte besonders das 

Geschäft der Betrieblichen Vorsorge 

in der gesamten Bankengruppe. 

Die NÖ Raiffeisenbanken verzeichneten dabei ein Produktionsplus 

von 50 Prozent gegenüber 2010. Weiterhin 

erfolgreich lief die Marktoffensive mit der Raiffeisen 

Versicherung. Ausgehend von der Womanlife-Aktion 

„Unfallvorsorge“ im März rückte etwa das Thema Unfallvorsorge 

in den Vordergrund. So konnte der Bestand um 

8,4 Prozent gesteigert werden! 

Und auch Bausparen liegt weiterhin ganz im Trend: eine 

sichere Veranlagung mit staatlicher Prämie und einer Laufzeit 

von sechs Jahren. 

83

isikomanaGement 

84 

das risiko im Griff 

Die Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien (RLB NÖ-Wien) 

ist mit ihrem Geschäfts modell der Kunden- und Universalbank für 

die Heraus forderungen der Zukunft bestens gerüstet. 

Die Auswirkungen der internationalen Finanzkrise 

– beginnend 2007 – wurden bisher von den heimischen 

Banken und der österreichischen Wirtschaft sehr gut bewältigt. 

Um für zukünftige Herausforderungen gerüstet zu sein, 

müssen die Banken eine Fülle von regulatorischen Maßnahmen 

erfüllen, die unter dem Titel „Basel III“ zusammengefasst 

werden können. Die wesentlichen Vorgaben zielen dabei 

auf eine Stabilisierung des Finanzsystems ab. Dazu zählt 

vor allem auch eine verbesserte Eigenkapitalausstattung der 

Banken. 

Die European Banking Association (EBA) hat deshalb die 

„Systembanken“ verpflichtet, bis Mitte 2012 eine Mindestkernkapitalquote 

von 9 Prozent auszuweisen. Die RLB NÖ- 

Wien, da keine Systembank und damit nach EBA nicht dazu 

verpflichtet, hat dennoch bereits mit Ende 2011 eine Kernkapitalquote 

von 9,4 Prozent erreicht. 

einen schritt Voraus 

Zur rechtzeitigen Erfüllung aller übrigen 

Anforderungen der neuen regulatorischen 

Rahmenbedingungen, hat die RLB NÖ-Wien 

bereits 2011 das Projekt „Fit für Basel III“ ins 

Leben gerufen. Dabei zeigte sich, dass das 

Geschäftsmodell der RLB NÖ-Wien optimal 

den zukünftigen Erfordernissen entspricht. 

Die starke Fokussierung der RLB NÖ-Wien 

auf das Kundengeschäft stellt auch hinkünftig 

sicher, dass die Anforderungen aus 

Sicht der Behörden erfüllt werden können. 

Die RLB NÖ-Wien wird daher als Dienstleistungsunternehmen 

ihren Anspruch, ihre 

Kunden bestmöglich zu servicieren und zu 

beraten, in den kommenden Jahren noch 

weiter forcieren. 

➝


➝ 

„Fit für Basel III“ zielt vor allem auf die 

nachhaltige Einhaltung der künftigen Eigenkapital- 

und Liquiditätsbestimmungen ab. In 

diesem Sinne wurde unter Beibehaltung der 

festgelegten Rentabilitätsziele eine Reihe 

von strategischen und operativen Maßnahmen 

abgeleitet, die teilweise bereits umgesetzt 

wurden, teilweise 2012 abgearbeitet 

werden: Die Palette reicht von der Intensivierung 

des Primäreinlagengeschäfts über 

organisatorische Maßnahmen, wie z. B. der 

Installierung eines Liquiditäts-Komitees, bis 

zur Adaptierung der Funding-Planung und 

der Anpassung der internen Steuerungssysteme. 

In ihrer Funktion als Spitzeninstitut 

arbeitet die RLB NÖ-Wien eng mit 

den Niederösterreichischen Raiffeisenbanken 

zusammen. 

Als Basis für die interne 

Bewertung von Ländern 

greift die RLB NÖ-Wien 

nicht nur auf die Daten 

der Raiffeisen Bank 

International zu, sondern 

verwendet zusätzlich ein 

eigenes Beurteilungssystem. 

risikomanaGement 

GrÜnes licht fÜr profunde 

rlb nö-Wien länder- und 

bankenbeurteilunG 

Die RLB NÖ-Wien hat rechtzeitig auf die sich 

abzeichnenden Veränderungen in Europa reagiert, Länder- 

limite reduziert bzw. Emittentenlinien für Staaten überhaupt 

gesperrt. 

Ein wichtiger Schritt war die Reduktion der direkten Staatsrisiken. 

Mit Ende 2011 weist die RLB NÖ-Wien kein direktes 

Staatsrisiko Irland mehr aus, gegenüber Griechenland befindet 

sich nur noch eine Staatsanleihe mit einem Nominale 

von unter 3 Mio. Euro in den Büchern. Als Maßnahme wurden 

alle Emittentlinien von Griechenland, Portugal, Spanien, 

Italien und Irland per Anfang Mai 2010 sistiert. 

das ampelsystem Greift, beVor das 

risiko eintritt 

Die Beurteilung der Bankpartner beruht auf der Analyse der 

Ganzjahres- und Zwischenberichte, Informationen von Rating- 

agenturen und eigenen Recherchen der Bankenanalysten 

der RLB NÖ-Wien. 

Zusätzlich wurde 2009 ein profundes Beurteilungssystem in 

Form einer Ampelregelung eingeführt. Grenzüberschreitende 

Bankenrisiken müssen in den jeweiligen Länderlimiten, die 

ebenfalls reduziert wurden, Platz finden. Auch hier stehen 

Banken in den Peripherieländern sowie Investmentbanken 

besonders im Fokus der laufenden Überwachungen. Gleichzeitig 

zeigt sich aber, dass sich internationale Banken je nach 

Geschäftsmodell, Größe sowie Systemrelevanz sehr unterschiedlich 

entwickeln. 

Mit dem bestehenden Ampelsystem verfügt die RLB NÖ-Wien 

zusätzlich zur quantitativen Analyse über ein Expertentool, das 

es ermöglicht, auch kurzfristig auf sich abzeichnende Verän- 

derungen in der Bonität eines Bankpartners zu reagieren. 

85

isikomanaGement 

86 

im Gespräch über die neuen ratingsysteme der rlb nö-Wien: 

Mag. Herbert Radl, Thomas Wagner, BA, und Mag. Petra Oberhuber. 

kurZ Gefasst 

die raiffeisenbank in der Westentasche 

56 Prozent der österreichischen Bevölkerung besitzen bereits 

ein Smartphone, Tendenz rasch steigend. Um für diesen Trend 

gerüstet zu sein, wurde Mitte 2011 das Produkt „ELBA-mobil“, das 

ELBA-internet für Smartphones, bei der RLB NÖ-Wien eingeführt. 

Für iPhone-Benutzer wurde darüber hinaus eine spezielle App 

„Zahlschein-Scanning“ entwickelt. Seit deren Einführung im Juli 

2011 konnten bereits 30.000 Downloads der App „Raiffeisen Meine 

Bank“ gezählt werden. Durchschnittlich wird die innovative App 

inzwischen rund 120-mal pro Tag verwendet. Zahlschein-Scanning 

ist ein einzigartiges Angebot von Raiffeisen 

und erleichtert auch die Verwendung 

von IBAN und BIC, da kein manuelles 

Ausfüllen von Zahlscheinen mehr 

nötig ist. 

bestnoten 

fÜr neue 

ratinGsysteme 

Die zunehmende Komplexität 

und die Veränderungsgeschwindigkeit in der 

Wirtschaft stellen eine große Herausforderung 

für alle Systeme des Risikomanagements 

dar. Um am Puls der Zeit zu bleiben, 

hat die RLB NÖ-Wien schon in den vergangenen 

Jahren gemeinsam mit den anderen 

Raiffeisenlandesbanken neue Rating- und 

Scoringsysteme entwickelt. Basierend auf 

umfangreichen statistischen Erhebungen 

und jahrelanger Erfahrung in den jeweiligen 

Kundensegmenten wurden sowohl für den 

Firmenkunden- als auch für den Privatkundenbereich 

neue Systeme geschaffen, die 

im Jahr 2011 zum Einsatz kamen. 

Im neuen Rating für Firmenkunden 

sind quantitative und 

qualitative Aspekte 

wesentliche Bestandteile. 

Die Hard-Fact-Noten (quantitative Bilanznoten) 

wurden auf Basis statistischer Tests neu 

überarbeitet und erhöhen damit die statistische 

Prognosefähigkeit des Ratings. ➝ 

key risk indicators als profunde Zukunftsprognosen 

Um operationelle Risiken in der RLB NÖ-Wien 

zu identifizieren, wurde bisher auf das 

Sammeln von Schadensfällen bzw. auf 

Workshops zur Risikoselbsteinschätzung 

gesetzt. Im Jahr 2011 wurde die Risikoidentifikation 

um ein weiteres Puzzle-Teil ergänzt: 

Frühwarnindikatoren für operationelles 

Risiko oder Key Risk Indicators. 

Key Risk Indicators decken zukünftiges 

Risikopotenzial auf Grund eingetretener 

Entwicklungen auf. Um die Aussagekraft 

solcher Indikatoren zu bewerten, ist eine ➝


➝ Die neuen Hardfact-Kennzahlen liefern 

ein umfassenderes Bild für die Beurteilung 

eines Firmenkunden, da der Substanz, der 

Struktur und der Liquidität des Unternehmens 

verstärkt Augenmerk geschenkt wird. 

Zusätzlich zu den in die Vergangenheit 

gerichteten Bilanzkennzahlen fließen über 

die sogenannten Soft-Facts wesentliche 

qualitative Aspekte z. B. zum Eigentümer, 

Management, zum wirtschaftlichen Umfeld, 

Produkten usw. als wichtige Zukunftsaspekte 

in das Rating ein. Auch hier wird streng 

strukturiert vorgegangen, um wesentliche 

Veränderungen zeitnah in die Kundenbeziehung 

einbringen zu können. 

transparente beurteilunG 

Ebenfalls auf Basis statistischer Tests wurde 

die Bonitätsbeurteilung von Privatkunden 

weiterentwickelt. Dabei fließen laufend die 

Erfahrungen aus der Geschäftsbeziehung 

mit dem Kunden ein, sodass das neue Scoring-System 

bei Kreditvergabe in kürzester 

Zeit die Ratingnote als eine Grundlage für 

die Kreditentscheidung liefert. 

Damit wird der Kreditprozess wesentlich effi- 

zienter und schneller gestaltet und darüber hinaus 

werden dem Vertrieb wesentliche Impul- 

se für Kreditgespräch und Beratung geboten. 

Die ständige Auseinandersetzung mit den 

Risikomesssystemen wird auch in Zukunft die 

Stabilität des Risikomanagements wesentlich 

stützen. In diesem Sinne sind die neuen 

Ratingsysteme schon jetzt die Antwort auf 

die Herausforderungen des wirtschaftlichen 

Umfeldes, aber auch die Basis, um gemeinsam 

mit den Kunden flexibel auf zukünftige 

Entwicklungen zu reagieren. 

➝ hohe Datendichte in den 

betrachteten Prozessen erforderlich. 

Aus Effizienzgründen erfolgt 

die Umsetzung vorerst im Rahmen 

eines Pilotbetriebs in den Bereichen 

Zahlungsverkehr und Wertpapierabwicklung, 

wo die nötige Datendichte 

für die Implementierung von 

Indikatoren bereits vorhanden ist. 

risikomanaGement 

neue clearinGsysteme fÜr 

mehr transparenZ 

Im September 2009 wurde am G20-Gipfel in Pittsburgh, 

USA, beschlossen, dass OTC Derivate (Derivate, die nicht an einer Börse, 

sondern direkt „über den Schalter“ gehandelt werden und nicht standardisiert 

sind) an Börsen bzw. an elektronischen Handelsplatt formen gehandelt 

und über eine zentrale Gegenpartei abgewickelt werden sollen. Ziel 

dieser Maßnahme ist die Erhöhung der Transparenz und Stabilität im Interbankengeschäft 

durch die Schaffung einer börseähnlichen Abwicklung 

des globalen Derivatehandels. Die G20-Empfehlung wurde in einer EU- 

Richtlinie festgeschrieben, die in der Europäischen Union bis Ende 2012 

verpflichtend umzusetzen ist. Die Clearingverpflichtung – das Clearing 

beinhaltet Verrechnungs- und Abwicklungsvorgänge im Interbankenbereich 

– gilt für alle Finanzinstitute unabhängig von Größe, Geschäftszweig 

oder Transaktionszweck. Daher wurde auch für Raiffeisen in Österreich 

die Etablierung eines neuen Clearingsystems notwendig. 

Auf Grund der hohen Komplexität und der großen Anzahl involvierter 

Fachbereiche wurde dem Umsetzungsprojekt eine Evaluierungsphase 

vorgelagert, um dabei den genauen Projektumfang und die Höhe der 

möglichen Umsetzungskosten in Zusammenarbeit mit einem themenkundigen, 

externen Berater im Rahmen einer Vorstudie zu definieren. 

Diese Vorstudie war in vier große Themenblöcke gegliedert: 

• Gesetzliche Anforderungen, 

• Risk Weighted Asset/Eigenkapitalberechnung, 

• Prozessanalyse und 

• Auswahl eines Clearing Members. 

Die Vorstudie wurde im Dezember 2011 erfolgreich abgeschlossen. Das 

Umsetzungsprojekt der RLB NÖ-Wien wurde im ersten Quartal 2012 begonnen 

und durch ein sektorweites Projekt ergänzt, bei dem durch übergreifende 

Zusammenarbeit Synergien gehoben werden sollen. 

kreditsanierung in der praxis 

„Flying Doctor Prinzip ® “ nennt sich bei der RLB NÖ-Wien ein umfassendes 

Konzept zur Kreditsanierung. Die Sondergestion der Bank, die „Intensivstation“ 

des Kreditgeschäftes, betreut besonders problematische Engagements. Ziel ist 

es, durch die Früherkennung von Krisen und rechtzeitige Maßnahmen Kunden 

bei der wirtschaftlichen Genesung zu begleiten. 

Der Flying Doctor unterstützt darüber hinaus gemeinsam mit der KREBEG 

Finanzierungsberatungs GmbH die Niederösterreichischen Raiffeisenbanken 

in Fragen des Kreditrisikos. Die in der RLB NÖ-Wien Beteiligungsgesellschaft 

KREBEG tätigen Sanierungsspezialisten beraten und begleiten die Kundenbetreuer 

in den Raiffeisenbanken bei Risikoanalysen, der Erarbeitung von 

Sanierungskonzepten, der Erstellung von Fortbestandsprognosen, Rechtsfragen 

sowie Liegenschaftsbe- und -verwertungen. 

87

BeteiliGunGen 

© RZB, RBI 

88 

stark im Verbund 

Erfolg hat, wer sich den vielfältigen 

Kundenbedürfnissen 

und spezifischen Besonderheiten 

der Märkte anpasst 

und die Kräfte bündelt: 

Raiffeisen verkörpert zugleich 

lokale Verbundenheit 

und internationale Stärke. 

Die Raiffeisenlandesbank 

Niederösterreich-Wien (RLB NÖ-Wien) kennt 

auf Grund ihrer Verwurzelung in der lokalen 

Wirtschaft und Gesellschaft die Bedürfnisse 

der Menschen in den von ihr betreuten Regionen 

naturgemäß besonders genau. Die für 

den Markterfolg ebenso wichtige Vielfalt und 

Größe wird durch den Verbund mit den Unternehmen 

der Raiffeisen-Gruppe erreicht. 

Für die RLB NÖ-Wien sind demgemäß ihre 

Beteiligungen von zentraler Bedeutung. Als 

größter Aktionär der Raiffeisen Zentralbank 

Österreich AG (RZB) ist die RLB NÖ-Wien mit 

dieser führenden österreichischen Kommerz- 

bank vernetzt. In ihrer heutigen Form entstand 

die RZB im Oktober 2010. Wesentliche Teile 

des operativen Geschäfts der RZB – vor allem 

das Firmenkundengeschäft, die Produktbereiche 

und das Investmentbanking – wurden 

abgespalten und mit der Raiffeisen International 

Bank-Holding AG verschmolzen. 

Daraus ist die nunmehrige Raiffeisen Bank 

International AG (RBI) hervorgegangen. 

Die RZB ist Spitzeninstitut der Raiffeisen-Bankengruppe, 

Konzernspitze für die RZB-Gruppe und Serviceeinheit für die 

Raiffeisen-Bankengruppe Österreich. Ihre Rolle als historisch 

gewachsenes Spitzeninstitut der Raiffeisen-Bankengruppe 

Österreich zeigt sich gerade im Aufgabenbereich „Sektor“. 

Darin übernimmt die Raiffeisen Zentralbank wesentliche Serviceaufgaben 

für eine effiziente Zusammenarbeit in einem 

dezentralen Bankenverbund. 

rZb – fÜr die Zukunft GerÜstet 

Im Jahr 2011 war das Geschäftsumfeld der RZB von einer 

Abschwächung des globalen Wirtschaftswachstums sowie 

der sich deutlich verschärfenden Staatsschuldenkrise in der 

Eurozone geprägt. Eine Folge davon war eine zunehmende 

Verunsicherung der Finanzmärkte mit Auswirkungen sowohl 

auf die Staatshaushalte als auch auf die Vermögens-, 

Finanz- und Ertragslage der Kreditwirtschaft. Auf europäischer 

wie auf nationaler Ebene kam es zusätzlich insbesondere für


systemrelevante Banken zu einem weiteren deutlichen Anstieg 

der regulatorischen Anforderungen. Dass es der RZB 

und ihrem Konzern angesichts dieses fordernden Umfeldes 

gelungen ist, ein äußerst solides Ergebnis zu erwirtschaften, 

zeigt deutlich, wie zukunftsweisend die Maßnahmen zur Neuorganisation 

der RZB-Gruppe im Jahr 2010 waren. 

rbi – in österreich und cee erfolGreich 

Die RZB ist über die RBI, an der sie 78,5 Prozent hält, eine 

der führenden Kommerzbanken in Österreich und Universalbank 

in Zentral- und Osteuropa (CEE). Die RBI betrachtet 

Österreich und CEE als ihren Heimmarkt. Sie ist in CEE seit 

knapp 25 Jahren tätig und gilt daher als Vorreiter in der Region. 

Heute verfügt die RBI in 17 CEE-Märkten über ein engmaschiges 

Netzwerk an Tochterbanken, Leasinggesellschaften 

und zahlreichen spezialisierten Finanzdienstleistungsunternehmen. 

Als Universalbank zählt sie in 13 Ländern der Region 

zu den Top-5-Bankinstituten und nimmt auch in Russland 

eine starke Position ein. Unterstützt wird diese Rolle durch 

die Marke Raiffeisen, die zu den bekanntesten Marken der 

Region zählt. 

Die Märkte in CEE zeichnen sich nach wie vor durch ein im 

Vergleich zu Westeuropa höheres Wirtschaftswachstum aus. 

Die RBI profitiert von diesem nachhaltigen Wachstum ebenso 

wie vom Geschäftspotenzial auf Grund des Aufholbedarfs 

der Region bei Bankdienstleistungen. Ende 2011 betreuten 

rund 56.000 Mitarbeiter in CEE etwa 13,8 Mio. Kunden in 

rund 2.900 Geschäftsstellen. 

fokus auf Zentral- und osteuropa 

Der geschäftliche Schwerpunkt der RBI liegt neben dem aus 

Wien betreuten lokalen und internationalen Großkundengeschäft 

ganz klar auf den Ländern Zentral- und Osteuropas, 

einer Region, die in den letzten Jahren vor allem medial sehr 

kritisch hinsichtlich des vermeintlichen Kreditrisikos für die 

dort involvierten Auslandsbanken betrachtet wird. Übersehen 

wird dabei in aller Regel, dass die Region keineswegs 

kennZahlen der rZB 2011 

BeteiliGunGen 

eine homogene wirtschaftliche Einheit darstellt. 

Die einzelnen Länder sind in ihrem Entwicklungsstand, 

Potenzial und Risiko ähnlich 

unterschiedlich wie in anderen Wachstumsregionen. 

Aus dieser Unterschiedlichkeit 

ergeben sich einerseits verschieden ausgeprägte 

individuelle Chancen-Risiko-Profile, 

andererseits ein Risikoausgleich über die 

Region insgesamt. 

Für die RBI – als eine der wenigen internationa- 

len Banken mit einer Präsenz in praktisch allen 

Märkten Zentral- und Osteuropas – ergibt 

sich aus dieser Diversifikation nach Märkten 

eine natürliche Reduktion des mit dem Bankgeschäft 

definitionsgemäß verbundenen 

Risikos: Ertragreiche Märkte bzw. Banken 

kompensieren eventuelle Rückschläge, wie 

sie zurzeit in Ungarn erfolgen. Die starke 

Konstante des Österreichgeschäfts trägt 

noch zusätzlich zu dieser Risikostreuung bei. 

profunder partner in der 

centrope-reGion 

Der RLB NÖ-Wien Konzern hat Ende 2011 

seine direkt bzw. indirekt gehaltenen Beteiligungen 

an der Raiffeisenbank a.s., Prag 

(bisher 24 Prozent) und der Tatra banka a.s., 

Bratislava (bisher 12,62 Prozent) – vorbehaltlich 

der behördlichen Genehmigung – an die 

RZB verkauft. Die RLB NÖ-Wien hält weiterhin 

eine Beteiligung an der ungarischen Raiffeisen 

Bank Zrt., Budapest (16,23 Prozent) 

und wird als führende Regionalbank in der 

Centrope-Region (Tschechien, Slowakei, 

Ungarn, Ostösterreich) weiterhin österreichische 

Unternehmen bei der Aufnahme und 

Ausweitung ihrer internationalen Geschäftstätigkeit 

unterstützen. 

31.12.2011 31.12.2010 

Bilanzsumme (in Mio. Euro) 150.087 136.497 

Forderungen an Kunden (in Mio. Euro) 84.093 78.270 

Forderungen an Kreditinstitute (in Mio. Euro) 22.457 19.753 

Verbindlichkeiten gegen Kunden (in Mio. Euro) 67.114 57.936 

Verbindlichkeiten gegen Kreditinstitute (in Mio. Euro) 39.873 37.391 

Eigenkapital (in Mio. Euro) 11.489 11.251 

Periodenüberschuss vor Steuern (in Mio. Euro) 1.144 1.292 

Kernkapitalquote (Tier 1), Kreditrisiko 12,2 % 11,6 % 

Bankgeschäftsstellen 2.937 2.970 

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 59.836 60.356 

davon CEE-Länder 56.114 56.738 

89

© Pfanner 

BeteiliGunGen 

90 

kräftiGe impulse 

fÜr Wohnbau und 

sanierunG 

Die Raiffeisen Bausparkasse feierte 2011 ihr 

50-Jahr-Jubiläum – und damit fünf Jahrzehnte 

erfolgreiche Firmengeschichte, dynamisches 

Wachstum und Expansion. Im Jubiläumsjahr 

konnte auf dem heimischen Markt 

ein ausgezeichnetes operatives Ergebnis 

erzielt werden, sowohl im Aktiv- als auch im 

Passivgeschäft war die Nachfrage überaus 

lebhaft. Mit einem sehr hohen Finanzierungsvolumen 

unterstützte die Raiffeisen 

Bausparkasse die schwächelnde Bauwirtschaft 

und sorgte für belebende Impulse 

im Wohnbau: 1,1 Mrd. Euro, das entspricht 

einem Plus von 13,7 Prozent gegenüber dem 

Jahr 2010, wurden an Baugeld ausbezahlt 

und damit die Marktführerschaft in diesem 

Geschäftsbereich deutlich ausgebaut. 

bausparen äusserst beliebt 

Auch bei den Neuabschlüssen von Bausparverträgen 

übertraf die Raiffeisen Bausparkasse 

ihr Planungsziel deutlich: Mit 317.100 

Verträgen erreichte sie einen Marktanteil von 

32,4 Prozent. Im Vergleich zum Referenzjahr 

2005 – die Verträge aus diesem Jahr beendeten 

2011 die steuerliche Bindungsfrist – 

wurde ein um 10,2 Prozent höheres Neu- 

geschäft erzielt, was das hohe Interesse an 

der Sparform Bausparen dokumentiert. Die 

Ausleihungen stiegen um 4,7 Prozent auf 

6,2 Mrd. Euro, die Einlagen um 2,8 Prozent 

auf ebenfalls 6,2 Mrd. Euro. Auch 2012 wird 

die Raiffeisen Bausparkasse ein verlässlicher 

und kompetenter Partner ihrer Kunden 

sein und mit hohen Baugeldvergaben dem 

heimischen Wohnbau und der thermischen 

Sanierung Impulse verleihen. 

raiffeisen-Bausparkasse 

Geschäftsentwicklung in Zahlen 2011, in niederösterreich-Wien 

Neuabschlüsse 77.796 (+ 3,0 %) 

Finanzierungsleistung 251 Mio. Euro (+ 15,5 %) 

Einlagen 1.449 Mio. Euro (+ 3,8 %) 

Ausleihungen 1.395 Mio. Euro (+ 5,8 %) 

Kontenstand 439.921 Verträge (+ 1,8 %) 

rcm sichert 

marktfÜhrerschaft 

ab 

Trotz sehr herausfordernder Rahmenbedingungen und 

extremer Marktvolatilität konnte sich Raiffeisen Capital 

Management mit vergleichsweise geringen Volumeneinbußen 

gut – und damit deutlich besser als die Mitbewer- 

ber – behaupten. Mit einem verwalteten Fondsvolumen von 

27,7 Mrd. Euro (minus 5,7 Prozent) und einem Marktanteil 

von 20,6 (2010: 20,2) Prozent per ultimo 2011 sicherte 

die Fondsgesellschaft die Marktführerschaft ab. Inklusive 

Advisories (Mandate für Dritte) betrugen die Assets under 

Management (AuM) per Jahresultimo 29,9 Mrd. Euro 

(2010: 31,7 Mrd.). 

international prämiert 

Raiffeisen Capital Management wurde vom renommierten 

deutschen Wirtschaftsmagazin „Capital“ (in Kooperation 

mit der Fondsratingagentur Feri Eurorating Services und 

Tetralog Systems) zum sechsten Mal mit der Höchstnote 

„fünf Sterne“ ausgezeichnet. Im Ranking „Fonds-Kompass 

2012“ erreichte das Unternehmen Platz vier von insgesamt 

hundert getesteten Fondsgesellschaften sowie 

Platz fünf im Wettbewerb um den Titel des Fondsmanagers 

der Dekade in Deutschland. 

auch ZukÜnftiG Gut positioniert 

An den Kapitalmärkten wird angesichts der nach wie vor 

ungelösten Staatsschulden-Problematik in vielen Ländern 

der westlichen Welt voraussichtlich auch weiterhin ein 

hohes Maß an Unsicherheit herrschen. Raiffeisen Capital 

Management wird durch seine zeitgerechte Anpassung 

an die verschärften Marktanforderungen und durch eine 

effizientere Ausrichtung auch zukünftig gut positioniert 

sein. Das Hauptaugenmerk gilt der Rückgewinnung des 

Anlegervertrauens und der Positionierung des Fondssparens 

als krisenfestes Instrument für Privatkunden. 

marktanteile 

im österreichischen investmentfonds-Geschäft per 29.12.2011 

raiffeisen capital 

management 20,6 % 

mitbewerber 1 

17,6 % 

mitbewerber 2 

12,7 % 

rest* 49,1 % 

*Davon 7,3 PP anderer KAGs der Raiffeisen Bankengruppe

© Raiffeisen-Leasing 


raiffeisen-leasinG – 

VolumenssteiGerunG 2011 

In Österreich erzielte die Raiffeisen-Leasing 2011 mit 16.308 Verträgen 

ein Neugeschäft inklusive Cross-Border-Finanzierungen von 818 Mio. 

Euro und konnte damit das Volumen um vier Prozent gegenüber dem 

Vorjahr steigern. Vom Gesamtvolumen entfielen auf die Sparte Kfz- 

Leasing 333 Mio. Euro (+3 Prozent), auf Mobilien-Leasing 187 Mio. 

Euro (+15 Prozent) und auf Immobilien-Leasing inklusive Eigenpro- 

jekte 296 Mio. Euro. Der Anteil am Gesamtvolumen lag in Niederöster- 

reich-Wien bei rund 111 Mio. Euro. Das aushaftende Kapital des Inlands- 

Vertragsbestandes erreichte mit 31.12.2011 erneut ein Volumen von 

rund 3,5 Mrd. Euro bei 54.273 Leasingverträgen (2010: 3,6 Mrd. Euro 

bei 51.357 Leasingverträgen). Auf Grund bevorstehender änderungen 

bei den regulatorischen Rahmenbedingungen wird die strategische 

Ausrichtung des Unternehmens im Jahr 2012 neu positioniert werden. 

Zusätzlich zu den klassischen Leasingfinanzierungen wie beispielsweise 

Kfz-, Mobilien- und Immobilien-Leasing bietet die Raiffeisen-Leasing 

umfassende Dienstleistungen wie Bau- und Fuhrparkmanagement sowie 

Bauträgergeschäfte, Betreibermodelle und Contracting an. Zu den 

Kundengruppen der Raiffeisen-Leasing zählen sowohl Privat- als auch 

Firmenkunden und Kommunen. 

Zukunftsweisend: Raiffeisen-Leasing bietet in der Elektromobilität 

Leasingfinanzierung inklusive Rundum-Versicherung oder Fuhrparkmanagement 

für Elektro-Flotten. 

Vorreiter im bereich der e-mobilität 

Zukunftsweisend für die Raiffeisen-Leasing im Bereich der Elektromobilität 

werden Kooperationen für Kombi-Pakete sein. Dazu zählen beispielsweise 

eine Leasingfinanzierung inkl. Rundum-Versicherung oder 

auch Fuhrparkmanagement für Elektro-Flotten. Mit NaturStrom E-Mobil! 

kann erstmals dem Kunden ein umfassendes Naturstrom-Kombipaket 

BeteiliGunGen 

für Elektromobilität angeboten werden. Durch 

diese Kooperation von EVN, NATURKRAFT, 

Wien Energie und der Raiffeisen-Leasing ist der 

Weg für Unternehmen zur ökologischen Mobilität 

und zur aktiven CO 2 -Reduktion geebnet. Um 

der Rolle als Vorreiter im Bereich der E-Mobilität 

gerecht zu werden, ist die Raiffeisen-Leasing 

Mitglied der AMP Austrian Mobile Power, nimmt 

am Projekt EmporA teil und arbeitet darüber 

hinaus mit allen großen Energieversorgern in 

Österreich zusammen. 

Weitere 

beteiliGunGen 

der rlb nö-Wien 

AKTUELL Raiffeisen Versicherungs-Maklerdienst 

Gesellschaft m.b.H., CEESEG Aktien- 

gesellschaft, Central Danube Region Marketing 

& Development GmbH, Die Niederöster- 

reichische Leasing Gesellschaft m.b.H., 

ecoplus International GmbH, EMCOM 

Beteiligungs GmbH, GELD-SERVICE AUS- 

TRIA Logistik für Wertgestionierung und 

Transportkoordination G.m.b.H., HOBEX AG, 

Kapital-Beteiligungs Aktiengesellschaft, 

KREBEG Finanzierungsberatungs GmbH, 

MODAL Gesellschaft für betriebsorientierte 

Bildung und Management GmbH, 

NÖ Beteiligungsfinanzierungen GmbH, 

NÖ Bürgschaften GmbH, Oesterreichische 

Kontrollbank Aktiengesellschaft, Raiffeisen 

Beratung direkt GmbH, Raiffeisen Centropa 

Invest Verwaltungs- und Beteiligungs AG, 

Raiffeisen e-force GmbH, Raiffeisen Factor 

Bank AG, Raiffeisen Informatik GmbH, 

Raiffeisen NÖ-W Einkaufs- und Beschaffungs 

GmbH, Raiffeisen Software Solution und Service 

GmbH, Raiffeisen Wohnbaubank Aktien- 

gesellschaft, RLKG Raiffeisen-Leasing Gesell- 

schaft m.b.H., RSC Raiffeisen Service Center 

GmbH, S.W.I.F.T. SCRL, Valida Holding AG, 

Wiener Kreditbürgschaftsgesellschaft m.b.H., 

Wiener Risikokapitalfonds Ges.m.b.H. 

91

aiffeisen in Wien 

92 

beratunG 

stadtdirektion 

priVatkunden 

City-nord 

mag. ingrid Blaschka 

1. kärntner straße 51 

BIRGIT HART 

1. looshaus, Michaelerplatz 3 

WOLFGANG KUHNERT 

1. rotenturmstraße 27 

MICHAEL IBOUNIK 

1. seilergasse 8 

MAG. JOSEF KARGL 

1. schottengasse 2 

MAG. (FH) STEPHAN KAINRATH 

4. st.-elisabeth-platz 7 

DAVID SCHRAMM 

5. schönbrunner straße 99 

ERWIN GROSSMAIER 

5. Wiedner hauptstraße 98 

MAG. ANGELIKA MÜCKE 

9. porzellangasse 52 

GEORG WALLNER 

19. heiligenstädter straße 81–87 

PHILIPP SCHRÖFL 

19. saarplatz 11–13 

PETER PACES 

19. sonnbergplatz 1 

CLAUDIA GRAF 


priVatkunden 

ost 

erwin Wesel 

2. taborstraße 46a 

DIETER ROCH 

20. dresdner straße 49 

MANFRED GUTH 

20. klosterneuburger straße 56 

STEFAN MEZERA 

21. Brünner straße 9 

PETER BERGNER 

21. prager straße 41 

MARIA PRINZ 

21. stammersdorfer straße 96 

ERICH SCHRENK 

21. strebersdorfer platz 6 

ERICH SCHRENK 

21. siemens City, Siemensstraße 90 

TANJA GROH 

22. andromeda-tower, Donau-City-Straße 6 

GERHARD ZACHL 

22. kagran, Donaufelder Straße 252 

MARTIN BÖLZLBAUER 

22. siegesplatz 25a 

MICHAEL HOFER 

22. schüttauplatz 22 

ERNST KAISER 


priVatkunden 

süd 

ludwig kremser 

3. Baumgasse 1 

MAG. SABINE GIEFING 

3. landstraßer hauptstraße 2a–b (W3) 

HEINZ-PETER PRUSNIK-DRAGOSITS 

10. himberger straße 14 

N.N. 

10. favoritenstraße 104 

MARTIN POSPISCHIL 

10. paho *) , Alma-Rosé-Gasse 2 

URSULA SEIBOLD 

11. am leberberg, Etrichstraße 40 

WOLFGANG BRENEK 

11. simmeringer hauptstraße 84 

ALBERT SINKOVITS 

12. meidlinger hauptstraße 46 

KARL SCHALLMAYER 

23. liesing „riverside“, 

Breitenfurter Straße 372 

MAG. MARTIN JANKO 

23. richard-strauss-straße 16 

CHRISTIAN JENKNER 

23. maurer hauptplatz 7/12 

DI ALEXANDER VÖLKL 


priVatkunden 

West 

robert fischer 

7. mariahilfer straße 88a 

FRANZ AHRER 

8. alser straße 49 

BIRGIT PALASSER 

13. hietzinger hauptstraße 172 

MAG. INGRID SEIDEL 

13. lainzer straße 129 

RUDOLF VOTYPKA 

13. orf-Zentrum, 

Würzburggasse 30 

RUDOLF VOTYPKA 

14. Breitenseer straße 48 

HELMUT WINTER 

14. linzer straße 261 

FLORIAN WAGNER 

15. kardinal-rauscher-platz 5 

HARALD KAMELLANDER 

15. sechshauser straße 53 

HERBERT TUIDER 

16. ottakringer straße 67 

CHRISTINA LUNTZER 

16. thaliastraße 136 

ALEXANDER SCHNEIDER 

17. jörgerstraße 24 

RENÉ KLAGHOFER 

18. Währinger straße 110 

THOMAS WEIMANN 


handel 

und GeWerBe 

Gaston Giefing 

1. Wien City, Jasomirgottstraße 6/Top 5 

MARTIN WAGNER 

2. raiffeisenhaus Wien, 

Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen-Platz 1 

ALEXANDER STEGBAUER 

3. Wien mitte lBG Gebäude, 

Boerhaavegasse 6 

ALEXANDER KLUG 

12. Wien süd, Meidlinger Hauptstraße 46 

MARTIN POLLACK 

19. Wien West, Sonnbergplatz 1 

WILHELM RYSAVY 

21. Wien nord, Karl-Waldbrunner-Platz 1 

MICHAEL GRAF 


priVate BankinG 

mag. dr. Christian ohswald 

1. looshaus i, Michaelerplatz 3 

PETER HIEF 

1. looshaus ii, Michaelerplatz 3 

MAG. BEATRICE SCHOBESBERGER 

2. raiffeisenhaus, 


JOHANN NEBILY 

3. Vienna hilton, Am Stadtpark 1 

JOHANN JANECEK 

13. hietzing, Lainzer Straße 2 

RAIMUND ENENGL 

19. döbling, Döblinger Hauptstraße 39 

MAG. PETER KARLIK 

19. rudolfinerhaus, Billrothstraße 78 

MAG. KARIN CANDUSSI 

sB-filialen 

1. schwarzenbergplatz 3 

CHRISTIAN LANG 


mitarBeiterBeratunG 


andreas toifl 

1. schwarzenbergplatz, 

Schwarzenbergplatz 3 


2. raiffeisen-platz, 


ANITA BUCHGRABER 

2. uniqa-tower, 

Untere Donaustraße 21 

PETRA BAROSCH 

3. rZB, Am Stadtpark 9 


10. rWa, Wienerbergstraße 3 

FRANZ MICKL


standorte 

filialen 

1. looshaus, Michaelerplatz 3 05 1700 67000 

1. seilergasse 8 05 1700 62000 F B 

1. kärntner straße 51 05 1700 66800 F B 

1. rotenturmstraße 27 05 1700 66600 F B 

1. schottengasse 2 05 1700 68200 F B 

1. schwarzenbergplatz 3 SB-Filiale F B 

2. friedrich-Wilhelm-raiffeisen-platz 1 05 1700 60100 F B 

2. taborstraße 46a 05 1700 61400 F B 

2. uniqa tower, Untere Donaustraße 21 05 1700 61900 F B 

3. landstraßer hauptstraße 2a–b 05 1700 67500 F B 

3. Baumgasse 1 05 1700 64200 F B 

4. st.-elisabeth-platz 7 05 1700 64800 F B 

5. Wiedner hauptstraße 98 05 1700 63300 F B 

5. schönbrunner straße 99 05 1700 61700 F B 

7. mariahilfer straße 88a 05 1700 67800 F B 

8. alser straße 49 05 1700 67700 F B 

9. porzellangasse 52 05 1700 65900 F B 

10. himberger straße 14 05 1700 62200 F B 

10. favoritenstraße 104 05 1700 62400 F B 

10. paho *) , Alma-Rosé-Gasse 2 05 1700 63400 F B 

11. simmeringer hauptstraße 84 05 1700 66000 F B 

11. am leberberg, etrichstraße 40 05 1700 63900 F B 

12. meidlinger hauptstraße 46 05 1700 61100 F B 

13. lainzer straße 129 05 1700 62300 F B 

13. hietzinger hauptstraße 172 05 1700 63000 F B 

13. orf-Zentrum, Würzburggasse 30 05 1700 61300 

14. Breitenseer straße 48 05 1700 66700 F B 

14. linzer straße 261 05 1700 63600 F B 

15. kardinal-rauscher-platz 5 05 1700 63100 F B 

15. sechshauser straße 53 05 1700 68000 F B 

16. ottakringer straße 67 05 1700 64100 F B 

16. thaliastraße 136 05 1700 64400 F B 

17. jörgerstraße 24 05 1700 62600 F B 

18. Währinger straße 110 05 1700 65000 F B 

19. sonnbergplatz 1 05 1700 62700 F B 

19. heiligenstädter straße 81–87 05 1700 63500 F B 

19. saarplatz 11–13 05 1700 65200 F B 

20. klosterneuburger straße 56 05 1700 63700 F B 

20. dresdner straße 49 05 1700 63800 F B 

21. prager straße 41 05 1700 62500 F B 

21. Brünner straße 9 05 1700 67200 F B 

21. stammersdorfer straße 96 05 1700 62100 F B 

21. strebersdorfer platz 6 05 1700 62800 F B 

21. siemens City, Siemensstraße 90 05 1700 62900 F B 

22. andromeda-tower 05 1700 68300 F B 

22. kagran, Donaufelder Straße 252 05 1700 61800 F B 

22. siegesplatz 25a 05 1700 66500 F B 

22. schüttauplatz 22 05 1700 65300 F B 

23. liesing „riverside“, 05 1700 65500 F B 

Breitenfurter Straße 372 

23. richard-strauss-straße 16 05 1700 66300 F B 

23. maurer hauptplatz 7/12 05 1700 61200 

priVate BankinG 

1. looshaus i, 05 1700 67040 

Michaelerplatz 3 

1. looshaus ii, 05 1700 68140 

Michaelerplatz 3 

2. raiffeisenhaus, 05 1700 60140 


3. Vienna hilton, 05 1700 68440 

Am Stadtpark 1 

13. hietzing, 05 1700 68740 

Lainzer Straße 2 

19. döbling, 05 1700 68640 

Döblinger Hauptstraße 39 

19. rudolfinerhaus, 05 1700 67340 

Billrothstraße 78 

mitarBeiterBeratunG Wien 

1. schwarzenbergplatz, 05 1700 65800 

Schwarzenbergplatz 3 

2. raiffeisen-platz, 05 1700 60100 


2. uniqa-tower, 05 1700 61900 

Untere Donaustraße 21 

3. rZB, Am Stadtpark 9 05 1700 65650 

10. rWa, Wienerbergstraße 3 01 605 15-2241 

handel und GeWerBe 

1. Wien City, 05 1700 62050 

Jasomirgottstraße 6/Top 5 

2. raiffeisenhaus Wien, 05 1700 60150 


3. Wien mitte lBG Gebäude, 05 1700 67550 

Boerhaavegasse 6 

12. Wien süd, 05 1700 61150 

Meidlinger Hauptstraße 46 

19. Wien West, Sonnbergplatz 1 05 1700 62750 

21. Wien nord, 05 1700 60250 

Karl-Waldbrunner-Platz 1 

leGende 

F - SB-Foyer geöffnet von 00:00 bis 24:00 Uhr 

F - SB-Foyer geöffnet von 05:00 bis 24:00 Uhr 

B - Bankomat 

*) Per-Albin-Hansson-Siedlung 

raiffeisen in Wien 

Weitere Informationen unter: www.raiffeisen-wien.at 

93

aiffeisen in 

Hietzinger Hauptstraße 

94 


Lainzer straße 

oRf-Zentrum / Würzburggasse 

Maurer Hauptplatz 

Linzer straße 

breitenseer straße 

Hietzing / Lainzer straße 

Liesing „Riverside“ 

billrothstraße, Rudolfinerhaus 

sonnbergplatz 

Meidlinger Hauptstraße 

Döblinger Hauptstraße 

Währinger straße 

Jörgerstraße 

ottakringer straße 

thaliastraße 

Kardinal-Rauscher-platz 

Mariahilfer straße 

sechshauser straße 

schönbrunner straße 

Wiedner Hauptstraße 

Richard-strauss-straße 

saarplatz 

Klosterneuburger straße 

alser straße 

Looshaus / Michaelerplatz 

schottengasse 

Kärntner straße 

favoritenstraße 

Heiligenstädter straße 

porzellangasse 

schwarzenbergplatz 

RWa / Wienerbergstraße 

paHo *) / alma-Rosé-Gasse 

strebersdorfer platz 

prager straße 

Dresdner straße 

siemens city 

brünner straße 

Himberger straße 

Karl-Waldbrunner-platz 

andromeda-tower / Donau-city-straße 

schüttauplatz 

friedrich-Wilhelm-Raiffeisen-platz 

taborstraße 

uniqa-tower / untere Donaustraße 

Rotenturmstraße 

Jasomirgottstraße / seilergasse 

st.-Elisabeth-platz 

stammersdorfer 

straße 

vienna Hilton / am stadtpark 

Landstraßer Hauptstraße 

boerhaavegasse 

baumgasse 

LEGEnDE: 

simmeringer Hauptstraße 

am Leberberg, Etrichstraße 

Filialen 

Handel und Gewerbe 

Private Banking 

MitarbeiterBeratung Wien 

*) Per-Albin-Hansson-Siedlung 

Stand: April 2012 

blick auf die „Wiener hausberge“ – Hermannskogel, Kahlenberg und der benachbarte Leopoldsberg. 

Kagran / Donaufelder straße 

siegesplatz

INFORMATIONEN IM INTERNET 

Auf der Webseite der Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien 

finden Sie aktuelle und ausführliche Informationen zu Raiffeisen: www.raiffeisenbank.at 

ONLINE-GESCHÄFTSBERICHT 

Der Geschäftsbericht 2011 ist auch als benutzerfreundliche Online-Ausgabe 

im Internet abrufbar unter: www.raiffeisenbank.at/jahresbericht2011 

IMpRESSuM 

Medieninhaber, Herausgeber und Verleger: 

Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG 

1020 Wien, Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen-Platz 1 

Tel.: +43/5/1700, Fax: +43/5/1700-901 

www.raiffeisenbank.at, info@raiffeisenbank.at 

Mit der Herausgabe beauftragt: 

Dr. Michaela Stefan 

Redaktion, Koordination: 

Mag. (FH) Katharina Wallner, Peter Wesely 

unter Mitwirkung aller Abteilungen der RLB NÖ-Wien 

Konzept, Gestaltung: 

markant | werbeagentur gmbh 

1220 Wien 

www.markant.at 

Einzelabschluss (UGB) und Konzernabschluss (IFRS): 

Redaktion und Koordination: 

Rechnungswesen und Controlling der RLB NÖ-Wien, 

DI Reinhold Großebner und Team 

Satz: FIRE.sys, Michael Konrad GmbH, Frankfurt 

Fotos: 

Jürg Christandl, Sonja Priller, Roland Rudolf, RLB NÖ-Wien; istockphoto, getty images, 

Magdalena Possert 

Gruppenfoto Vorstand, Foto Aufsichtsrat, Cover: 

Peter Rigaud 

Hersteller: 

AV+Astoria Druckzentrum 

1030 Wien 

www.av-astoria.at 

Bestellungen: 

Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG 

Öffentlichkeitsarbeit, Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen-Platz 1, 1020 Wien 

Elfriede Duda, Tel.: +43/1/211 36-2466 

Redaktionsschluss: 13. April 2012 

Druck- und Satzfehler vorbehalten. 

AV+Astoria Druckzentrum GmbH, Faradaygasse 6, 1030 Wien 

UZ24 „Schadstoffarme Druckerzeugnisse“ UW 734 

impressum

011 

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zukunft

Geschäftsbericht 2011 - Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien

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