Lehrplan für das 1. und 2. Studienjahr an der Fachakademie für ...

Fachakademie für Ernährungs- und Versorgungsmanagement Lehrplan
SELBSTMANAGEMENT
2. Studienjahr
Lernfeld 2
Kommunikations- und Konfliktfähigkeit optimieren
Kompetenzerwartung
Seite 86
40 Std.
Die Studierenden verbessern ihre Kommunikations- und Konfliktfähigkeit als Führungskraft.
Sie beschreiben das Modell der gewaltfreien Kommunikation und üben diese Art
der Kommunikation, um wertschätzende zwischenmenschliche Beziehungen auch
in schwierigen Situationen aufzubauen und zu erhalten.
Die Studierenden trainieren diverse Kommunikationswerkzeuge und reflektieren
dabei besonders die Wirkung ihrer Körpersprache und Stimme.
Die Studierenden vertiefen ihre Kenntnisse und Fertigkeiten hinsichtlich verschiedener
Führungsinstrumente. Hierbei geben sie positives und konstruktiv kritisches
Feedback. Sie setzen sich mit ihrer Beraterrolle auseinander und üben sich im
Coaching.
Die Studierenden steigern ihre Konfliktkompetenz. Sie entwickeln die Bereitschaft,
Konflikten vorzubeugen beziehungsweise diese zu erkennen und erfolgreich zu bearbeiten.
Sie beschäftigen sich mit Konfliktarten, Konfliktursachen und möglichen
Verhaltensweisen im Konflikt. Anhand einschlägiger Modelle erfahren die Studierenden
Ausstiegsmöglichkeiten aus Konfliktsituationen und wenden diese situationsbezogen
an. Sie üben Konfliktgespräche positiv zu führen.