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Lehrplan für das 1. und 2. Studienjahr an der Fachakademie für ...

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<strong>Lehrpl<strong>an</strong></strong> <strong>Fachakademie</strong> <strong>für</strong> Ernährungs- <strong>und</strong> Versorgungsm<strong>an</strong>agement<br />

Wahlpflichtfächer<br />

BERUFSBEZOGENES ENGLISCH<br />

<strong>2.</strong> <strong>Studienjahr</strong><br />

Lernfeld 1<br />

Berufliche Situationen mündlich bewältigen<br />

Kompetenzerwartung<br />

30 Std.<br />

Die Studierenden führen ein Begrüßungsgespräch <strong>und</strong> stellen sich mit ihrem Berufsbild<br />

vor. Sie führen Gespräche – auch telefonisch – mit englischsprachigen<br />

Partnern. Sie reagieren sprachlich <strong>an</strong>gemessen auf K<strong>und</strong>enwünsche sowie Beschwerden<br />

<strong>und</strong> geben Auskunft über Angebote <strong>und</strong> Lösungsmöglichkeiten. Sie verh<strong>an</strong>deln<br />

auf Englisch über Preise <strong>und</strong> wickeln Än<strong>der</strong>ungen <strong>und</strong> Stornierungen ab.<br />

Die Studierenden erteilen <strong>und</strong> reagieren auf Anweisungen in verschiedenen Bereichen<br />

des Berufes. Sie nehmen Informationen zur weiteren Bearbeitung auf <strong>und</strong> treffen<br />

Terminabsprachen. Sie halten Firmenpräsentationen auf Englisch <strong>und</strong> nehmen<br />

dazu Stellung.<br />

Seite 49

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