K A I Z E N Eine japanische Herausforderung oder die einzige ...
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Bild 11<br />
1<br />
Bild 12<br />
- 16 -<br />
Die 8 Schritte der strukturierten Problemlösung<br />
A P<br />
C<br />
2<br />
Auswahl de s<br />
Problems<br />
T<br />
3<br />
Situation<br />
verbessern<br />
Wer, was, wann,<br />
wo,<br />
warum, wie<br />
Ziel und Vorgaben<br />
Arbeitsplan<br />
Prüfpunkte<br />
Vorbeugen gegen<br />
Wiederauftreten<br />
Standardisierung<br />
weitere Verbesserung<br />
4<br />
Ziele<br />
setzen<br />
5<br />
Analyse der<br />
Ursachen<br />
6<br />
Daten<br />
sammeln<br />
7<br />
Entwickeln und Umsetzen von<br />
Gegenmaßnahmen<br />
Der P T C A - Verbesserungszyklus<br />
P T<br />
A C<br />
Bewertung der<br />
Ergebnisse<br />
Training<br />
Durchführung<br />
Standar-<br />
8 disierung<br />
Ergebnisse bestätigen<br />
"Erste Hilfe"<br />
wahre Ursachen<br />
finden<br />
…\17
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