zuhause aufblühen - Kreiswohnbau Hildesheim

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INTERVIEW // LEITER KuNDENcENTER 1
Marc Thoma
Leiter des Kundencenters 1
Vor rund elf Jahren kam der
heute 32-Jährige zur Kreiswohnbau.
Er absolvierte eine Ausbildung
zum Immobilienkaufmann,
bildete sich später zum Immobilienfachwirt
weiter und arbeitet
seitdem in verschiedenen Funktionen.
Direkt nach der Ausbildung
übernahm der verheiratete Vater
eines zweijährigen Sohnes den
EDV-Bereich des Unternehmens.
Seit 2010 leitet er außerdem das
Controlling, die Verwaltung der
Wohnungseigentümer und das
Kundencenter 1. Seine Freizeit
verbringt Marc Thoma am Liebsten
mit der Familie oder auf dem
Motorrad. Von Rethen aus startet
er mit seiner Maschine so oft es
geht Tagesausflüge in die Natur.
Mit ihm sprach der Kreisläufer
über das Kundencenter 1.
Kreiswohnbau: Wie schaffen Sie
es gleichzeitig den Bereich EDV/
Controlling, die Verwaltung der
Wohneigentümer und das Kundencenter
1 zu leiten?
Marc Thoma leitet
das Kundencenter 1
Das frage ich mich auch manchmal
(lacht). Nein, Spaß beiseite.
Mit dem guten, zuverlässigen
Team an meiner Seite lassen sich
alle vier Aufgaben gut unter
einen Hut bringen. Durch die
Technik, die Vermietung und den
Hauswart werden viele Aufgaben
direkt vor Ort erledigt, so dass ich
oft nur bei schwierigen Situationen
zum Einsatz komme.
Kreisläufer: Wie sieht ein typischer
Arbeitstag bei Ihnen aus?
Für das Kundencenter 1 gibt es
keine eigene Zweigstelle, daher
verbringe ich die meiste Zeit in
meinem Büro in der Zentrale in
Hildesheim. Hier bearbeite ich
die Post und setze Unterschriften
unter Mietverträge, Angebote
oder Korrespondenz mit Mietern.
Der regelmäßige Austausch mit
meinen insgesamt sieben Mitarbeitern
ist ebenfalls ein wichtiger
Bestandteil meiner Arbeit.
Kreisläufer: Wie hat sich
das Angebot im Kundencenter
entwickelt?
Etwa drei Viertel der Wohnun-
gen sind in den 50er/60er-Jahren
entstanden und in den vergangenen
Jahren auf den neuesten
Stand gebracht worden. Von
nicht rentablen Objekten, wie
dem Streubesitz in Seesen, haben
wir uns getrennt. Dafür können
wir langfristig über den Bau
neuer barrierefreier Wohnungen
nachdenken.
Kreisläufer: Was sollten alle Mieter
in Ihrem Kundencenter einmal
gemacht haben?
Jedem, der mobil genug ist, kann
ich nur empfehlen mindestens
einmal den Mietertreff in Bad
Salzdetfurth zu besuchen. Hier
lernt man nette Menschen kennen
und es gibt viele Freizeitangebote.
Die stehen übrigens alle
auch in unserem Internetauftritt.
Der lohnt einen Besuch ebenfalls.
Kreisläufer: Ergänzen Sie bitte
diesen Satz: Die Städte und Ge-
meinden im Kundencenter 1 sind
… einen Besuch wert.
Kreisläufer: Danke für das
Gespräch.