2007 - und Viszeralchirurgie, Knappschaftskrankenhaus Bottrop
2007 - und Viszeralchirurgie, Knappschaftskrankenhaus Bottrop
2007 - und Viszeralchirurgie, Knappschaftskrankenhaus Bottrop
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
4.2 Informationsweiterleitung<br />
Im Krankenhaus existiert ein abgestimmtes Verfahren, das die adäquate Weiterleitung von<br />
Informationen gewährleistet.<br />
4.2.1 Informationsweitergabe zwischen verschiedenen Bereichen<br />
Im Krankenhaus existiert ein Verfahren zur Informationsweitergabe innerhalb <strong>und</strong> zwischen<br />
verschiedenen Krankenhausbereichen.<br />
Die Kommunikationsstruktur des Hauses ist so aufgebaut, dass Leitungsgremien,<br />
interdisziplinäre Kommissionen/Konferenzen <strong>und</strong> Abteilungs-/Stationsteams ein Netzwerk<br />
bilden, das den Informationsaustausch sowohl patientenbezogen als auch<br />
organisationsbezogen zwischen den verschiedenen Berufsgruppen <strong>und</strong> Bereichen<br />
sicherstellt. Über aktuelle Besonderheiten wird in den täglichen Besprechungen <strong>und</strong><br />
Dienstübergaben sowie durch R<strong>und</strong>schreiben informiert.<br />
4.2.2 Informationsweitergabe an zentrale Auskunftsstellen<br />
Zentrale Auskunftsstellen im Krankenhaus werden mit Hilfe einer geregelten<br />
Informationsweiterleitung kontinuierlich auf einem aktuellen Informationsstand gehalten.<br />
Die Information <strong>und</strong> Telefonzentrale befindet sich im Eingangsbereich des Krankenhauses<br />
<strong>und</strong> ist r<strong>und</strong> um die Uhr besetzt. Während der Geschäftszeiten wird sie von zwei<br />
Mitarbeitern bedient. Die Aktualität der gewünschten Information wird durch das EDVgestützte<br />
Krankenhausinformationssystem sowie Regelungen zur Überarbeitung von<br />
Telefonlisten <strong>und</strong> Dienstplänen sichergestellt. Alle sechs Monate werden die Kenntnisse<br />
der Mitarbeiter zum Verhalten in Notfällen überprüft.<br />
4.2.3 Information der Öffentlichkeit<br />
Das Krankenhaus informiert systematisch die interessierte Öffentlichkeit durch<br />
unterschiedliche Maßnahmen.<br />
Eine systematische Information der Öffentlichkeit über aktuelle Entwicklungen im<br />
Krankenhaus, Veranstaltungen für die breite Öffentlichkeit oder das Fachpublikum erfolgt<br />
durch die Krankenhausreferentin. Das Spektrum des Krankenhauses sowie die<br />
Ambulanzzeiten sind den Krankenhausbroschüren <strong>und</strong> der Homepage zu entnehmen. Die<br />
Knappschaft als Träger unterstützt die Öffentlichkeitsarbeit durch Mitarbeiter-, Patienten-<br />
<strong>und</strong> Versichertenzeitungen.<br />
78
Change language