2007 - und Viszeralchirurgie, Knappschaftskrankenhaus Bottrop

1.3.2 Anwendung von Leitlinien
Der Patientenversorgung werden Leitlinien mit, wo möglich, Evidenzbezug zugrundegelegt.
Leitlinien, Therapieschemata und Standards zur Patientenversorgung basieren auf den
Vorgaben der Fachgesellschaften. Zur Steigerung der Behandlungsqualität und
Optimierung des Behandlungsablaufs sind über 120 klinische Behandlungspfade für 60%
aller Fälle im Einsatz. Pflegestandards sind auf allen Stationen eingeführt und werden
regelmäßig aktualisiert. Im Rahmen der integrierten Versorgung "prosper" sind zur
Verbesserung der Zusammenarbeit der Krankenhausärzte mit den niedergelassenen
Prosperärzten Leitlinien entwickelt worden.
1.3.3 Patientenorientierung während der Behandlung
Der Patient wird in alle durchzuführenden Behandlungsschritte und Maßnahmen der
Versorgung einbezogen und seine Umgebung ist patientenorientiert gestaltet.
Die Ausstattung der Räumlichkeiten ist patientengerecht. Zu jedem Bett gehört ein
separates Telefon. TV-Geräte sind gebührenfrei. Die Unterbringung von Begleitpersonen
im Krankenhaus ist möglich. Die Stationen verfügen über Aufenthalts- und spezielle
Kaffeeräume mit Sitzgelegenheit. Zusätzlich stehen zwei Cafeterien für Patienten und
Besucher zur Verfügung. Eine ökumenische Kapelle sowie ein islamischer Gebetsraum
berücksichtigen das Bedürfnis der Patienten und Besucher nach einem Raum der Stille.
1.3.4 Patientenorientierung während der Behandlung: Ernährung
Bei der Verpflegung werden die Erfordernisse, Bedürfnisse und Wünsche der Patienten
berücksichtigt.
Das Krankenhaus bietet Ernährungsberatungen sowie Diabetikerschulungen für Typ I und
II an. Die Diabetesberatung wird auch in türkischer Sprache durchgeführt. Auf individuelle
Essenswünsche sowie religiöse und kulturelle Aspekte wird durch ein entsprechendes
Speiseangebot im Rahmen der medizinisch indizierten Kostform Rücksicht genommen. Der
Speiseplan bietet täglich drei Menüs. Der Austausch einzelner Essenskomponenten sowie
die Berücksichtigung von Sonderwünschen sind jederzeit möglich.
1.3.5 Koordinierung der Behandlung
Die Durchführung der Behandlung erfolgt koordiniert.
Klinische Behandlungspfade, Leitlinien und Standards regeln Art, Umfang, Reihenfolge und
Dringlichkeit der diagnostischen und therapeutischen Maßnahmen. Ein einheitliches
Dokumentationssystem stellt den Informationsfluss zwischen den an der Behandlung
beteiligten Mitarbeitern sicher. Die Koordinierung des Patiententransports erfolgt durch die
Pflegekräfte. Sie werden durch einen speziellen Hol- und Bringedienst unterstützt.
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