Foliensatz 1: Einführung- und Rahmenbedingungen - Prof Dr Dieter ...
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G:\user\dst_work\fh_trier_vorles\fh_vorles_2002\fh_mup02_03\mup2002_01_einfuehrung_rahmenbedingungen01.sxi<br />
d.steinmann@fh-trier.de seite 1 vom 11.03.02 http://www.fh-trier.de/~stmann - http://143.93.49.10<br />
Vorlesung Material- <strong>und</strong><br />
Produktionswirtschaft<br />
<strong>Einführung</strong><br />
<strong>Rahmenbedingungen</strong><br />
Präsentation erstellt mit Star Office 6.0<br />
(www.sun.de/Produkte/Software/Personal-Productivity/index.html<br />
www.sun.de/staroffice)<br />
fh-trier<br />
prof. dr. dieter steinmann fachbereich wirtschaft
G:\user\dst_work\fh_trier_vorles\fh_vorles_2002\fh_mup02_03\mup2002_01_einfuehrung_rahmenbedingungen01.sxi<br />
d.steinmann@fh-trier.de seite 2 vom 11.03.02 http://www.fh-trier.de/~stmann - http://143.93.49.10<br />
Definition Material- <strong>und</strong> Produktionswirtschaft<br />
? Alle Aufgaben verb<strong>und</strong>en mit Materialien<br />
– Beschaffung<br />
– Lagerung<br />
– Transport<br />
– Bereitstellung<br />
? Bereitstellung von Produktionskapazitäten<br />
? K<strong>und</strong>enaufträge/K<strong>und</strong>enneutrale Aufträge<br />
? Umsetzen in <strong>und</strong> Realisieren von Produktionsaufträgen<br />
? Erstellung <strong>und</strong> Nutzung aller betrieblichen Belege<br />
– in Papierform<br />
– in elektronischer Form<br />
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fh-trier
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Detail: Betriebliche Belege<br />
? K<strong>und</strong>enauftrag (externer Beleg, Belegnummer)<br />
? Bestellanforderung (interner Beleg, Belegnummer)<br />
? Wareneingangsbeleg<br />
? Warenausgangsbeleg<br />
? Arbeitsplan<br />
? Materialentnahmeschein<br />
? Stücklisten<br />
? Material, Materialstammsatz<br />
? ...<br />
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Definition Material- <strong>und</strong> Produktionswirtschaft<br />
? Steuerung, Abwicklung, Kontrolle <strong>und</strong> Dokumentation der<br />
Vorgänge<br />
? Optimieren von Abläufen entsprechend der<br />
Unternehmensstrategie<br />
? Einhalten von Qualitätsvorgaben<br />
? Abweichungsanalysen <strong>und</strong> Rechenschaft über<br />
Abweichungen<br />
? Auswertungen zur Entscheidungsunterstützung im<br />
Rahmen der Unternehmensführung<br />
? Analysen, Auswertungen, Schätzungen über zu<br />
erwartende Entwicklungen im Geschäftsumfeld<br />
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Material- <strong>und</strong> Produktionswirtschaft<br />
K<strong>und</strong>en bestellt Produkte<br />
Produktion<br />
Lagerbestand<br />
Beschaffung Materialien<br />
Anlieferung Material<br />
Lieferung zum K<strong>und</strong>en<br />
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Kernfragen<br />
? Sind alle Materialien verfügbar?<br />
? Welche Materialien müssen beschafft werden?<br />
? Bei welchen Lieferanten?<br />
? Wann sind sie verfügbar?<br />
? Sind die Maschinen, Werkzeuge, Werker verfügbar?<br />
? Wann kann die Produktion erfolgen, dass die Produkte<br />
termingerecht zur Verfügung stehen?<br />
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Produkte für den K<strong>und</strong>en<br />
? K<strong>und</strong>en - Zielgruppe<br />
? Produkteigenschaften<br />
? Sortimente<br />
? Produkteigenschaften<br />
? Produktdesign<br />
? Preise (Kosten)<br />
? Produkte k<strong>und</strong>enspezifisch<br />
? Standardprodukte für einen definierten Markt<br />
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Produkte Entwicklung, Konstruktion<br />
? Welche Funktionen?<br />
? Welche Baugruppen – vorhandene, neue?<br />
? Welche technischen Eigenschaften?<br />
? Welche Materialien – vorhandene, neue?<br />
? Welche Materialeigenschaften, Baugruppeneigenschaften<br />
? Zusammenwirken der Teile<br />
? Kalkulation der Kosten ? Preise für den K<strong>und</strong>en<br />
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Ergebnis Entwicklung Konstruktion<br />
? Teile, Baugruppen ? Materialien<br />
? Stücklisten<br />
? Teilezeichnungen<br />
? Baugruppenzeichnungen<br />
? Funktionszeichnungen<br />
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Produkte für den K<strong>und</strong>en – Produktion<br />
? Materialien?<br />
? Fertigungsverfahren<br />
? Maschinen, Werker, Werkzeuge<br />
? Fertigungshilfsmittel, Vorrichtungen<br />
? Beschreibung der Arbeitsschritte<br />
? Zusammenbau zu Baugruppen ? Fertigungsstücklisten,<br />
Montagestücklisten<br />
? ...<br />
fh-trier<br />
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Produktion zum Termin<br />
? Welche Materialien sind im Lager, welche müssen<br />
beschafft werden?<br />
? Bei wem können die Materialien beschafft werden?<br />
? Wer beschafft die Materialien?<br />
? Materialwirtschaft Lager, Beschaffung<br />
fh-trier<br />
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d.steinmann@fh-trier.de seite 12 vom 11.03.02 http://www.fh-trier.de/~stmann - http://143.93.49.10<br />
Zeitliche Planung des Ablaufs – Einplanung<br />
? Ressourcen verfügbar?<br />
– Betriebsmittel, Werkzeuge, Vorrichtungen<br />
– Werker<br />
– Materialien<br />
– ...<br />
? Alles zusammen verfügbar?<br />
? Konkurrenz zwischen den Aufträgen<br />
fh-trier<br />
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Übersicht Auftragsdurchlauf<br />
Anfragebearbeitung<br />
Auftragsbearbeitung<br />
Entwicklung <strong>und</strong><br />
Konstruktion<br />
PPS<br />
Versand<br />
Fakturierung<br />
After Sales Services<br />
Arbeitsvorbereitung<br />
Lagerwirtschaft<br />
Produktion/Realisierung<br />
fh-trier<br />
Einkauf/Beschaffung<br />
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Übersicht Auftragsdurchlauf<br />
Anfragebearbeitung<br />
Auftragsbearbeitung<br />
Entwicklung <strong>und</strong><br />
Konstruktion<br />
PPS<br />
Versand<br />
Fakturierung<br />
After Sales Services<br />
Arbeitsvorbereitung<br />
MAWI/Einkauf/Beschaffung<br />
Produktion/Realisierung<br />
fh-trier<br />
Materialwirtschaft<br />
Bestandsführung<br />
Bedarfsplanung<br />
Beschaffung<br />
Analysen<br />
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Darstellungsmöglichkeiten<br />
? Ablaufdiagramm<br />
? Workflow<br />
? Prozessmodell<br />
fh-trier<br />
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Darstellung als Ablaufdiagramm<br />
Nr.<br />
Abteilung Aktivität<br />
Informationsinput<br />
1. Vertrieb Eingang<br />
Anfrage<br />
Anfrage<br />
2. Vertrieb,<br />
Sachbearbeiter,<br />
System,<br />
Stammdaten<br />
K<strong>und</strong>enanfrage<br />
im System<br />
anlegen<br />
+ K<strong>und</strong>e<br />
+ Anfrage<br />
fh-trier<br />
Informationsoutput<br />
K<strong>und</strong>enstamm<br />
Anfragenstamm<br />
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Darstellung als Workflow - 1<br />
Nr. Objekt Aktivität<br />
1.<br />
2.<br />
Anfrage<br />
Anfrage<br />
eMail<br />
Anfrage<br />
erfassen<br />
Sachbearbeiter<br />
zuordnen<br />
Regel,<br />
Realisierung<br />
Zentrales<br />
ERP<br />
Gebietszuständigkeit,<br />
System,<br />
eMail<br />
3. Anfrage Anfrage klären Anfrage im<br />
System bearbeiten<br />
fh-trier<br />
Steuerungsobjekt<br />
Anfrage,<br />
Papier<br />
Anfrage,<br />
ERP +<br />
eMail<br />
ERP,<br />
Terminliste,<br />
Termineintrag<br />
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Darstellung als Workflow - 2<br />
Nr. Objekt Aktivität<br />
4.<br />
5. Auftrag Auftrag<br />
drucken,<br />
versenden<br />
6.<br />
Auftrag<br />
Arbeitsvorrat<br />
Auftrag generieren<br />
Arbeitsvorrat<br />
Terminverfolgung<br />
Steuerung,<br />
Regel,<br />
Realisierung<br />
Zentrales<br />
ERP<br />
Zentrales<br />
ERP,<br />
eMail<br />
Zentrales<br />
ERP,<br />
Terminliste<br />
fh-trier<br />
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d.steinmann@fh-trier.de seite 19 vom 11.03.02 http://www.fh-trier.de/~stmann - http://143.93.49.10<br />
Kontext Prozess<br />
Prozess-<br />
Informationen<br />
(Ablauf)<br />
Informations-<br />
Systeme<br />
Informations-<br />
Modell,<br />
Datenmodell<br />
Organisations-<br />
Modell,<br />
Abteilungen<br />
fh-trier<br />
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Prozessmodell, Vorgehen<br />
Funktionenmodell<br />
Ausschreibung<br />
Gesamt<br />
OE: Vertrieb, TA<br />
E<br />
n<br />
d<br />
e<br />
OE:<br />
CD:<br />
ID:<br />
OE:<br />
Entwicklung<br />
Prozessmodell<br />
Prozessmodell<br />
OE:<br />
TR:<br />
ID: TRIG 1212<br />
OE:<br />
OE:<br />
CD:<br />
ID:<br />
OE:<br />
T<br />
T<br />
ID:<br />
T<br />
T<br />
ID:<br />
T<br />
ID:<br />
E<br />
n<br />
d<br />
e<br />
interner<br />
Prozeß<br />
konditionsgeb<strong>und</strong>ener<br />
Prozeß<br />
externer<br />
Prozeß<br />
konditionsgeb<strong>und</strong>ener<br />
Prozeß<br />
Prozeßende<br />
fh-trier<br />
Informationsmodell<br />
Excel-Sheet<br />
Systemmodell<br />
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Papierdokument<br />
Daten <strong>und</strong><br />
Systeme<br />
Netzplan
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Prozessdarstellung, Prinzip<br />
Trigger Aktivitäten zur Erreichung<br />
des Ergebnisses:<br />
Ergebnis<br />
• Ziele<br />
• Inhalte [Ausprägungen]<br />
• Organisationselemente<br />
Trigger<br />
•Verantwortlich<br />
Verantwortlich<br />
Input<br />
•Ausführung<br />
Ausführung<br />
•Erfolgskontrolle<br />
Erfolgskontrolle<br />
•Controlling Controlling<br />
• Ressourcen<br />
Input<br />
• Zeitdauer<br />
Informationen/Daten<br />
Input Output<br />
Input Output<br />
• Informationen/Daten<br />
fh-trier<br />
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d.steinmann@fh-trier.de seite 22 vom 11.03.02 http://www.fh-trier.de/~stmann - http://143.93.49.10<br />
Klassifizierung von Prozessen<br />
? Interne <strong>und</strong> externe Prozesse<br />
? Wertschöpfende <strong>und</strong> administrative Prozesse<br />
? Hauptprozesse, Subprozesse mehrerer Ebenen<br />
? Ziele für die Prozesse<br />
? Haupteinflussfaktoren auf die Ziele (Schlagwort<br />
„Kostentreiber“ als Beispiel)<br />
? Störgrößen<br />
? Prozessverantwortlichkeit/Prozessausführung<br />
? Verbindung zwischen Prozessorganisation <strong>und</strong><br />
Ablauforganisation<br />
fh-trier<br />
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d.steinmann@fh-trier.de seite 23 vom 11.03.02 http://www.fh-trier.de/~stmann - http://143.93.49.10<br />
Prozessziele <strong>und</strong> Prozesscontrolling<br />
? Prozessziele formulieren<br />
? Hauptfaktoren für die Zielerfüllung formulieren<br />
? Kenngrößen, Kennzahlen definieren<br />
? Korrektheit der Kennzahlen prüfen<br />
? Kenngrößen ermitteln, fortschreiben<br />
? Kenngrößen analysieren<br />
? Handlungsstrategien bei Abweichungen entwickeln<br />
fh-trier<br />
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d.steinmann@fh-trier.de seite 24 vom 11.03.02 http://www.fh-trier.de/~stmann - http://143.93.49.10<br />
Prozessdarstellung<br />
OE:<br />
TR:<br />
ID: TRIG 1212<br />
OE:<br />
TR:<br />
ID: TRIG 1212<br />
OE:<br />
TR:<br />
ID: TRIG 1212<br />
OE:<br />
TR:<br />
ID: TRIG 1212<br />
Trigger<br />
extern<br />
intern<br />
Batch- Verarbeitung<br />
DV, zyklisch<br />
fh-trier<br />
prof. dr. dieter steinmann fachbereich wirtschaft<br />
E<br />
n<br />
d<br />
e<br />
OE:<br />
OE:<br />
CD:<br />
ID:<br />
OE:<br />
OE:<br />
CD:<br />
ID:<br />
OE:<br />
ID:<br />
ID:<br />
ID:<br />
T<br />
T<br />
T<br />
T<br />
T<br />
E<br />
n<br />
d<br />
e<br />
interner<br />
Prozeß<br />
konditionsgeb<strong>und</strong>ener<br />
Prozeß<br />
externer<br />
Prozeß<br />
konditionsgeb<strong>und</strong>ener<br />
Prozeß<br />
Prozeßende
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d.steinmann@fh-trier.de seite 25 vom 11.03.02 http://www.fh-trier.de/~stmann - http://143.93.49.10<br />
Prozessdarstellung, Verknüpfungsoperatoren<br />
Dev02A<br />
Dev02A<br />
<strong>und</strong><br />
<strong>und</strong><br />
<strong>und</strong> a <strong>und</strong> b<br />
oder a oder b oder a <strong>und</strong> b<br />
oder a oder b exklusiv<br />
Dev02A oder<br />
Dev02A oder<br />
verfügbar?<br />
Dev02A<br />
ja!<br />
oder<br />
nein!<br />
fh-trier<br />
verfügbar?<br />
Dev02A<br />
oder<br />
ja! nein!<br />
Verknüpfungen<br />
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d.steinmann@fh-trier.de seite 26 vom 11.03.02 http://www.fh-trier.de/~stmann - http://143.93.49.10<br />
Funktionenbaum Auftragsdurchlauf (grob)<br />
Anfragebearbeitung<br />
OE: Vertrieb, TA<br />
Konstruktion<br />
OE: Vertrieb, TA<br />
Auftragsdurchlauf<br />
Gesamt<br />
OE: Vertrieb, TA<br />
Planung<br />
OE: Vertrieb, TA<br />
+ einfachere Aufnahme<br />
+ Kontrolle auf Vollständigkeit<br />
+ Kreativitätsfördernd<br />
fh-trier<br />
Realisierung<br />
OE: Vertrieb, TA<br />
Fakturierung<br />
OE: Vertrieb, TA<br />
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Organisationsstrukturen Auftragsdurchlauf (grob)<br />
Technik<br />
Produktion<br />
MaWi<br />
Vertrieb<br />
AV<br />
GL<br />
fh-trier<br />
ReWe<br />
K<strong>und</strong>e<br />
FiBU<br />
GL Geschäftsleitung<br />
AV Arbeitsvorbereitung<br />
ReWe Rechnungswesen<br />
FiBu Finanzbuchhaltung<br />
MaWi Materialwirtschaft<br />
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d.steinmann@fh-trier.de seite 28 vom 11.03.02 http://www.fh-trier.de/~stmann - http://143.93.49.10<br />
Auftragsdurchlauf, Prozessdarstellung (grob)<br />
OE: K<strong>und</strong>e<br />
TR: Anfrage<br />
ID: TRIG 1212<br />
OE: Konstruktion<br />
Auftragsbearbeitung<br />
ID:<br />
Dev02A<br />
<strong>und</strong><br />
OE: Konstruktion, AV, Vertireb<br />
Planung<br />
ID:<br />
OE: Produktion, Materialwirtsch.<br />
Realisierung<br />
ID:<br />
OE: Finanzbuchhaltung<br />
E<br />
n<br />
d<br />
e<br />
OE:<br />
Fakturierung<br />
ID:<br />
K<strong>und</strong>enauftrag<br />
abgeschlossen<br />
ID:<br />
OE: K<strong>und</strong>e<br />
TR: Auftrag<br />
ID: TRIG 1212<br />
E<br />
n<br />
d<br />
e<br />
fh-trier<br />
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d.steinmann@fh-trier.de seite 29 vom 11.03.02 http://www.fh-trier.de/~stmann - http://143.93.49.10<br />
Einige Feinheiten der Prozessmodellierung<br />
? Jeder Prozess beginnt mit einem Trigger <strong>und</strong> endet mit<br />
einem Ende/Ergebniss/Trigger für einen anderen Prozess<br />
? Definieren von Ebenen homogener Aufgaben, die sich in<br />
sich geschlossen darstellen lassen<br />
? Jedes Prozesselement lässt sich in eine detailliertere<br />
Ebene aufspalten Trigger – Ende/Ergebnis/Trigger für<br />
den nächsten Prozess<br />
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Systemmodell, Systemdokumentation<br />
? Darstellung der eingesetzten Informationssysteme<br />
? Berücksichtigung aller Medien<br />
? Schnittstellen intern <strong>und</strong> nach aussen<br />
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Informationen, Daten- <strong>und</strong> Informationsfluss<br />
? Darstellung des Informationsflusses über alle<br />
Prozesselemente hinweg<br />
? Datenmodelle<br />
– ERM<br />
– Objektorientiert<br />
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Veränderte <strong>Rahmenbedingungen</strong> – Globalisierung<br />
? Absatzmärkte,<br />
? Beschaffungsmärkte,<br />
? Internationale Logistikdienstleister definieren den<br />
Marktzugang neu,<br />
? Technologische Entwicklungen,<br />
? Informationsmanagement.<br />
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Alternativen global agierender Unternehmen<br />
? Standortwahl unter Berücksichtigung allgemeiner<br />
unternehmenspolitischer Aspekte<br />
? Beschaffung verteilt zentral <strong>und</strong> regional auf<br />
unterschiedlichen Ebenen<br />
? Forschung <strong>und</strong> Entwicklung (F&E), F&E-Potential<br />
? Global Produktion großer Mengen, Regionalisierung<br />
? ...<br />
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Globalisierung -1<br />
? Globalisierung der Märkte<br />
? Globalisierung der Technologien<br />
– Produkttechnologie<br />
– Produktionstechnologie<br />
– Materialtechnologie<br />
– Steuerungstechnologie<br />
– Informationstechnologie<br />
? Globalisierung der K<strong>und</strong>en<br />
– Abnehmerzusammenschlüsse<br />
– Zentrale <strong>und</strong> dezentrale Beschaffung in verteilten<br />
Unternehmen<br />
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Globalisierung -2<br />
? Auswirkungen der Globalisierung<br />
– Höhere Flexibilität (Single Piece Production, Customized<br />
Production, ...)<br />
– Kurze Reaktionszeiten (Produktion, Produktentwicklung,<br />
Technologie-Einsatz, ...)<br />
– Hoher Kostendruck (Internationaler Wettbewerb)<br />
– Zwang zur Spezialisierung bei hoher Flexibilität<br />
– Einsatz flexibler Technologien mit hohem<br />
Automatisierungsgrad<br />
– Qualifizierte <strong>und</strong> flexibel einsetzbare Mitarbeiter<br />
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Globalisierung -3<br />
? Internationale Logistikunternehmen<br />
? Transparenz durch frei zugängliche internationale<br />
Informationssysteme<br />
? Veränderte Steuerungsmechanismen durch<br />
zunehmenden Einfluss der Kapitalgeber<br />
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Strategic Context of International Operations Management<br />
Acquisition of Resources<br />
? Sourcing (procuring)<br />
? Vertical Integration<br />
? Make-or-buy decisions<br />
Strategic Context<br />
? Differentiation<br />
? Cost leadership<br />
? Focus<br />
Location Decisions<br />
? Country-related issues<br />
? Product-related issues<br />
? Government policies<br />
? Organizational issues<br />
Quelle: Griffin, R.W., Pustay, M.W., International Business, a Managerial Perspective,<br />
Addison Wesley, Reading et al 1996, S. 584.<br />
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Logistics and Materials<br />
Management<br />
? Flow of materials<br />
? Transportation options<br />
? Inventory levels<br />
? Packaging<br />
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Resümee<br />
? Aufbau- <strong>und</strong> Ablaufstrukturen in Unternehmen sind einem<br />
enormen Zwang zur ständigen Anpassung unterworfen<br />
? Starre Massenfertigung mit extremer Arbeitsteilung oder<br />
hoher Automatisierung ist nur noch beschränkt sinnvoll<br />
? Globalisierung zwingt zu Flexibler Massenfertigung mit<br />
großen Variationsmöglichkeiten mit niedrigen Kosten<br />
? Zunehmende Größe internationaler Unternehmen bringt<br />
auf der anderen Seite eine gewisse Trägheit <strong>und</strong><br />
Schwerfälligkeit mit sich<br />
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Ende<br />
Ich danke Ihnen für Ihr Interesse.<br />
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